Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Апреля 2015 в 00:43, курсовая работа
Актуальность темы исследования. Рассмотрение организаций как сообществ, имеющих единообразное понимание своих целей, значения и места, ценностей и поведения, вызвало к жизни понятие организационной культуры. Организация формирует собственный облик, в основе которого лежат специфическое качество производимой продукции и оказываемых услуг, правила поведения и нравственные принципы работников, репутация в деловом мире и т. п.
Это система общепринятых в организации представлений и подходов к постановке дела, к формам отношений и к достижению результатов деятельности, которые отличают данную организацию от всех других.
Введение……………………………………………………………………....3
1.Влияние организационной культуры на деятельность организации…….5
1.1. Понятие организационной культуры и ее принципы…...……………5
1.2. Влияние культуры на организационную эффективность…………….8
1.3. Роль руководителя в повышении уровня организационной
культуры…………………………………………………………………….…....…12
2. Анализ организационной культуры организации…………………...….15
2.1. Характеристика организации………………………...……………….15
2.2. Анализ структурных элементов организационной культуры
организации…………………………………………………………………………20
2.3. Анализ соответствия организационной культуры стратегии
организации…………………………………………………………………………23
Заключение…………………………………………………………………...30
Список использованных источников……………………………………….32
Далее перейдем к анализу основных технико – экономических показателей ОАО «Костромагражданпроект».
Анализ основных технико – экономических показателей ОАО «Костромагражданпроект» представим в таблице 1.
Таблица 2
Основные технико – экономические показатели
ОАО «Костромагражданпроект» за период 2011 – 2013 гг.
Показатели |
2011 |
2012 |
2013 |
2013 г. к 2011, % |
Денежная выручка от продажи, тыс. руб. |
1872594 |
2304503 |
2763472 |
147,6 |
Прибыль, убыток от продажи, тыс. руб. |
131 517 |
204 000 |
161 166 |
122,5 |
Стоимость основных средств, тыс. руб. (среднегодовая) |
884 769 |
487 078 |
584 370 |
66,0 |
Стоимость оборотных средств, тыс. руб. (среднегодовая) |
442 385 |
646 984 |
861 443 |
194,7 |
Среднесписочная численность работников, чел. |
714 |
750 |
495 |
95,4 |
В течение анализируемого периода наблюдается сокращение среднегодовой стоимости основных средств на 34 % по сравнению с 2011 годом, и рост оборотных – на 94,7 %. Среднесписочная численность работников уменьшилась на 19 человек за анализируемый период. В целом можно отметить, что наиболее успешным, по рассматриваемым показателям, годом для ОАО «Костромагражданпроект» стал 2012 год.
Эффективность производства зависит так же от обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами. Рассмотрим численность и структуру трудовых ресурсов в ОАО «Костромагражданпроект» (таблица 3).
В состав трудовых ресурсов включается рабочая сила – совокупность физических и духовных способностей, которыми обладает человек, и которые могут быть им использованы в производственном процессе. К рабочей силе также относится та часть населения, которая не принимает участия в процессе производства, но при определенных условиях может быть привлечена для участия в производстве. Возможность повышения экономической эффективности производства продукции в значительной степени зависит от обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами, уровня производительности и оплаты труда. Рациональное использование трудовых ресурсов позволяет получить максимум валовой продукции, способствует росту производительности труда и рентабельности производства.
Таблица 3
Состав и структур работников предприятия ОАО «Костромагражданпроект»
Показатели |
2011 г. |
2012 г. |
2013 г. |
2013 г. к 2011 г. | |||
чел. |
к итогу, % |
чел. |
к итогу, % |
чел. |
к итогу, % | ||
Рабочие |
315 |
90,3 |
316 |
90,3 |
309 |
90,4 |
98,1 |
Специалисты |
24 |
6,88 |
24 |
6,86 |
23 |
6,7 |
95,8 |
Руководители |
10 |
2,87 |
10 |
2,86 |
10 |
2,9 |
100,0 |
ИТОГО |
349 |
100 |
350 |
100 |
342 |
100,0 |
98,0 |
Наибольший удельный вес в численности работников приходится на категорию «Рабочие». За анализируемый период удельный вес рабочих снизился на 9,6 % и составил в 2013 г. 90,4 %.За анализируемый период численность персонала сократилась на 2 % или на 7 чел. Следует отметить, что структура работников ОАО «Костромагражданпроект» соответствует требованиям, так как общая доля руководителей и специалистов не превышает 15 %.
Рисунок 1 - Структура персонала ОАО «Костромагражданпроект» в 2013 г.
Среди работников наибольшая доля людей среднего и пожилого возраста со средним уровне образования и стажем работы от 10-20 лет. Специалисты анализируемого предприятия, как правило, имеют высшее образование, основной возраст специалистов от 18 до 30 лет. Руководители в своей массе имеют возраст от 30-45 лет, высшее образование и стаж работы 10-20 лет.
Таблица 4
Характеристика кадрового потенциала ОАО «Костромагражданпроект»
в 2013 г., чел.
Возраст, лет |
Уровень образования |
Стаж работы, лет | |||||||
18-30 |
30-45 |
свыше 45 |
среднее |
ср. спец. |
высшее |
0-10 |
10- 20 |
свыше 20 | |
Рабочие |
58 |
130 |
112 |
145 |
118 |
42 |
67 |
152 |
86 |
Специалисты |
32 |
9 |
1 |
7 |
35 |
29 |
12 |
1 | |
Руководители |
4 |
7 |
0 |
11 |
4 |
7 |
0 | ||
ИТОГО |
94 |
146 |
113 |
145 |
125 |
88 |
100 |
171 |
87 |
Таким образом, мы выяснили, что наибольшее число сотрудников, относящихся к категории АУП сравнительно молодые, имеют среднее специальное или высшее образование.
Что касается категории «Рабочих», то средний возраст сотрудников составляет 45-47 лет.
2.2. Анализ структурных элементов
организационной культуры
Содержание этого раздела составлено на основе интервью, проведённого мною по вопросам анкеты (Приложение). Респондентами выступали работники разных уровней квалификации компании «Костромагражданпроект».
Все опрошенные заявили, что считают организационную культуру чрезвычайно важной для деятельности любой организации. Но под организационной культурой они понимают лишь её поверхностный уровень: традиции и обряды, символику компании.
Среди положительных черт организационной культуры компании «Костромагражданпроект» можно выделить:
1. Рационально организованную систему обучения новичков: прохождение испытательного срока, который в большинстве случаев способствует лучшей адаптации на рабочем месте, закрепление опытных наставников, которые помогают разобраться в специфике работы;
2. Традицию отмечать День Рождения компании;
3. Наличие униформы (делового стиля одежды);
4. Символику предприятия, выпуск различной продукции с этой символикой: ручек, календарей больших и малых форматов, папок, бланков и др.;
5. Комплекс обрядов. Например, обряды по поводу окончания учёбы, стажировки (торжественное вручение дипломов, сертификатов);
6. Проведение мероприятий по совместному отдыху, в частности: юбилеи работников, выезды на природу, посещение группы здоровья, бассейна, солярия и др.
7. Запись на видеопленку основных событий в жизни компании: конференций, семинаров, торжественных мероприятий и др.
8. Выпуск рекламных и информационных бюллетеней, общественные связи со средствами массовой информации и др.
Также очень примечательным является и то, что большинство работников знают миссию, цель, стратегию и структуру своей организации, хотя информацию о них они получили из различных источников: чаще от коллег, чем от непосредственного руководства.
Конечно же есть и некоторые недостатки действующей организационной культуры, их нельзя назвать отрицательными сторонами, потому что они не ведут сразу и прямо к снижения эффективности организации, но в будущем могут повлиять на нее негативно. К этим чертам относится отсутствие:
1. Закреплённых письменно правил поведения;
2. Легенд и мифов о компании;
3. Конкурсов профессионального мастерства.
На основании полученных в ходе опроса данных, можно сделать вывод, что в целом, компания «Костромагражданпроект» обладает основными составляющими организационной культуры.
Согласно теории Ф. Харриса и Р. Морана, рассматривающей содержание организационной культуры на макро и микроуровне на основе 10 характеристик, можно сделать следующие выводы:
1. В компании «Костромагражданпроект» в человеке ценят индивидуализм, профессионализм, коммуникабельность и творческий подход к выполняемой работе.
2. В коммуникационную систему входит письменная, устная и невербальная коммуникация, «телефонное право» и открытость. Но открытость коммуникаций разница от группы к группе, от подразделения к подразделению.
3. В
работнике ценится умение
4. Питание организовано прямо в офисе, что очень удобно, так как нет продолжительного отрыва от работы. Питание дотируется компанией.
5. Соблюдение
временного распорядка и
6. Отношения в организации нельзя называть чисто формальными, так как в них присутствует определенная свобода. Но эта свобода заключена в определенных рамках. Это подтверждается взаимоотношениями к вышестоящим по рангу.
7. В организационной жизни люди ценят работу и свое положение. Но нет рвения к высшим должностям, при котором лучшие человеческие качества затухают. Эти ценности закреплены в уважении ответственности, профессионализма и здоровой конкуренции.
8. У работников
присутствует вера в
9. Все
работники стремятся к
10. Как
уже было сказано выше, отношение
к выполняемой работе
На основе этих характеристик можно сделать вывод об особенностях организационной культуры и организации в целом. ОАО «Костромагражданпроект» – компания, в которой уважают личность за то, как она выполняет работу, ценят лучшие человеческие качества и черты. Эту компанию можно назвать достаточно демократичной, так как давление руководителя на подчиненных не ощущается.
2.3. Анализ соответствия
Анализ соответствия организационной культуры стратегии организации позволяет сделать вывод о том, что в общем и целом она соответствует заявленным целям и ориентирам ОАО «Костромагражданпроект».
Управление организационной культурой - это сознательное и намеренное совершение какого-либо действия в ней. Это может включать усиление или ослабление культуры, адаптацию людей в культуре, развитие культуры (в случае недавно основанной фирмы), поддержание, или изменение культуры.