Организация детского дня рождения в кафе

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Октября 2012 в 17:47, курсовая работа

Описание работы

Самая светлая и радостная пора жизни - это детство. И впечатления, которые ребенок вынесет из него, зависят от нас - взрослых, окружающих его в этот период. Для каждого ребенка детский день рождения является чудом, днем исполнения желаний и волшебства.
Праздник «День рождения» предполагает присутствие на нем воспитателей и воспитанников группы именинника, ведущего и оператора съемок.

Содержание работы

Введение
1. Теоретическая часть
1.1. Классификация предприятий общественного питания
1.2. Услуги, предоставляемые детским кафе
1.3. Методы и формы обслуживания
1.4. Состав торговых и производственных помещений детского кафе на 50 мест и требования к ним
1.5. Эстетичность интерьера
1.6. Методы и средства создания фирменного стиля
1.7. Разработка меню детского кафе.
2. Практическая часть
2.1. Характеристика предприятия
2.2. Техническое оснащение предприятий общественного питания для оказания услуг
2.3. Разработка программы обслуживания
2.4. Этапы организации обслуживания (в соответствии с темой курсовой работы)
Заключение
Список литературы

Файлы: 1 файл

КУРСОВАЯ.docx

— 495.17 Кб (Скачать файл)

                                                                                            

Дети старше

  или подростковый (14-17 лет)

Согласно опросам, 95-100% детей  различных возрастных групп любят  изделия из муки: блины, блинную ленту, булочки, пирожные. Однако эти изделия  содержат много углеводов и жира, поэтому злоупотреблять ими нельзя. Кроме того, приготовление изделий  из муки – трудоемкий процесс, поэтому  рекомендуется использовать блинную  ленту, пельмени.

Любой прием пищи должен завершатся сладким блюдом или напитком, свежими фруктами, соками. Это позволяет  обогатить рацион детей минеральными веществами  и витаминами.

Холодные закуски:  «Салат из цветной капусты, помидоров и зелени»

Бутерброды: бутерброды с мясными кулинарные изделиями.

Супы; Щи из свежей капусты

 Вторые блюда:  Жаркое по-домашнему .Блинчики с творогом со сметаной

Сладкие блюда: свежие фрукты, Пудинг яблочный с

орехами


 

2.2. Техническое оснащение  предприятий общественного питания  для оказания услуг.

 

Торговые помещения предназначены  для реализации готовой продукции  и организации её потребления. К  торговым помещениям кафе относятся: обеденный и банкетный залы с раздаточной, туалетная комната.

Торговый зал кафе разделен на 2 части, образуя при этом большой (обеденный) на 30 посадочных мест и малый (банкетный) зал на 20 посадочных мест. В малом зале предусмотрена барная стойка с высокими стульями для посетителей и небольшое количество четырехместных столов.

В большом зале располагается  касса для расчета с клиентами, установка для ди-джея, сцена и  по периметру зала расставлены 4 – 6-местные  столы.

Площадь торгового зала c эстрадой и танцплощадкой должна соответствовать нормативу — 2м2 на одно посадочное место.

План – схема торговых помещений кафе.

 Обеденный зал на 30 мест. Банкетный зал на 20 мест.

  1. эстрада;
  2. установка для диджея;
  3. раздаточная;
  4. касса;
  5. бар.

 

 

 

 

 

 

 

Т.к. – туалетные комнаты.

т.к.


1




2

5

 

 


3


4



 


 


Интерьеры залов выполнены  в стиле хай-тек. При отделке зала были использованы материалы из дерева, камня. В большом зале располагается камин, наличие которого придает уют интерьеру.

Пол сделан из современного материала – ламината, оттенка серебристого металла.

Потолок ассиметричной формы  украшают люстры в стиле хай-тек.

Для украшения залов использованы декоративные живые растения и цветы.

Для создания оптимального микроклимата в торговом зале имеется  система кондиционирования воздуха c автоматическим поддержанием оптимальных  параметров температуры и влажности. В целях снижения уровня шума в  обеденном зале при отделке его  стен и потолка применяются звукопоглощающие плиты.

Интерьер обеденного зала на 30 посадочных мест выполнен с преобладанием  светлых тонов. Банкетный зал на 20 посадочных мест оформлен в более темных и благородных цветах и обставлен более комфортной и уютной мебелью.

Для оформления залов и  помещений для потребителей используются изысканные и оригинальные декоративные элементы: светильники, драпировки и  др.

Потолки обеденного и банкетного зала украшают оригинальные люстры. Над  баром установлены полукругом точечные галагеновые светильники.

На каждом столике имеются  настольные лампы в стиле хай-тек.

Оборудование в обеденном  зале размещают таким образом, чтобы  посетитель имел свободный доступ к  раздаточной линии и всем обеденным  столам. Проходы должны быть травмобезопасными.

Для свободного передвижения посетителей в обеденном зале устраиваются главные и второстепенные проходы между столами и стульями. Ширина главных проходов (между стульями) должна быть 1,5 м., дополнительных для  распределения потоков потребителей 1,2 м., второстепенных проходов при одностороннем  движении (между стульями) – 0,6 м.

Звукопоглощающая способность  материалов отделки стенки 250-300 Гц.

Торговое оборудование: холодильное  оборудование, пристенное оборудование для баров, подсобные столы, тележки сервировочные и для сбора посуды, музыкальная аппаратура, обеденные столы, стулья, барная стойка, кассовый аппарат.

Мебель в ресторане  повышенной комфортности, соответствующая  интерьеру помещения; столы имеют  мягкое покрытие, в ресторанах первого  класса возможно применение столов c полиэфирным  пoкpытием. Кресла должны быть мягкими или полумягкими c подлокотниками.

В зале ресторана используются следующие виды мебели:

- для приема пищи: столы  обеденные, банкетные;

- для сиденья: стул, табурет  барный;

- для хранения посуды  и столового белья - серванты;

- для подготовки блюд  к подаче - подсобные столы;

 Расстояние между верхней  площадью столешницы и сидением 29-31 см.

Схема расположения мебели.

Обеденный зал на 30 мест:

    1. 1, 2, 3 – 4-х местные столы
    2. 4,5, 6 – 6-и местные столы.
    3. 7 – касса;
    4. 8 – раздаточная;
    5. 9 – эстрада
    6. 10 - установка для ди-джея.
    7. 11 – место для игр детей.

 Банкетный зал на 20 мест:

1) 1, 2, 3, 4, 5 – 4-х местные  столы. 

2) 6 – барная стойка.

 

т.к.


9



1



11

3

4

6

2

10

3

6

5

4

2

1

 банкетный зал


8


  5


7



 


                                                                 вход


В детском кафе применяется посуда из мельхиора, нейзиль6ера, нержавеющей стали, фарфорофаянсовая c монограммой или художественным оформлением, цвет белый, а также хрустальная, художественно оформленная посуда из выдувного стекла.

 Нормами оснащенности  предусмотрено наличие на предприятии  3-3,5 комплектов посуды и приборов  на одно место.

Тарелки округлой формы с  гладкими краями, разных размеров и  вместимости. Пирожковая – диаметр 175мм, служит для подачи хлеба, тостов, расстегаев. Закусочная тарелка диаметром 200мм – под холодные блюда и закуски. Столовые глубокие тарелки (большие диаметром 240 мм и емкостью 500 см3 и малые диаметром 200 мм и емкостью 300 см3) — для всех супов и каш, особенно для тех, что подают с молоком или жидким киселем.

 Бульонные чашки емкостью 250—300 см3 — для бульонов, пюреобразных и некоторых заправочных супов. Чашки бывают с одной или двумя ручками, расположенными друг против друга. Мелкие столовые тарелки диаметром 240 мм — для всех вторых горячих блюд. Десертные тарелки (мелкие и глубокие диаметром 200 мм) — для сладких (десертных) блюд. На мелких подают сладкие пироги, фрукты и ягоды, а также различные кондитерские изделия, а на глубоких — так называемые объемные сладкие блюда (например, мусс, самбук) и сладкие каши с фруктами, вареньем и др.

Креманки — металлические или стеклянные — для многих сладких блюд (киселей, компотов, фруктов или ягод в сиропе, мороженого и др.).Необходимы и такие предметы, как однопорционные сковороды, кокильницы, кокотницы. Салатники однопорционные квадратной и теугольной формы вместимостью 120см3 для салатов, солений. Соусники вместимостью 100 см3 (1 порция) для соусов, сметаны

К основным столовым приборам относятся ножи, вилки и ложки.Каждому ножу соответствует определенная вилка. Столовый нож по размеру соответствует диаметру мелкой столовой тарелки (+/-1,5—2 см), вилка же по размеру соответствует ножу или может быть немного меньше.

Рыбные нож и вилка  необходимы для употребления блюд из рыбы. Нож и вилка для рыбы несколько меньше столовых. Нож для рыбы тупой, похож не удлиненную лопатку, а вилка имеет четыре укороченных и широких рожка.

При помощи закусочных ножа и вилки едят различные закуски  — мясные, рыбные, овощные и др.

Десертные нож и вилка - для сладких пирогов, некоторых  пирожных и тортов, очищенных арбуза и дыни и др.

- ложка столовая —  для супов, подаваемых в глубоких  тарелках;

- ложка десертная —  для многих сладких блюд, подаваемых  в креманках или в глубоких десертных тарелках, а также для супов, подаваемых в бульонных чашках;

- ложка чайная — для  горячих напитков (чая, кофе с  молоком или сливками, какао), подаваемых  в чайных чашках или стаканах.

- ложка кофейная —  для черного кофе, подаваемого  в кофейной чашке.

Стекло (хрусталь). К столу  кроме еды традиционно подают различные напитки. Каждому напитку  соответствует своя посуда:

* фужер емкостью 200—250 см3 — для минеральной или фруктовой  воды и других безалкогольных  напитков;

* стопка коническая емкостью 120—150 см3 — для различных соков  и морсов;

* стопка цилиндрическая  емкостью 250—500 см3 — для морса.

Приборы для специй –  солонки, перечницы; сахарница (200 см3). Пепельницы соответствуют стилю  ресторана.

Столовое белье. Скатерти — чистые, хорошо проглаженные и  аккуратно постеленные. Одинаково  хороши полотняные белые и цветные  скатерти.

Непременная деталь при сервировке стола, особенно в ресторане, — салфетки. В зависимости от назначения их подразделяют на столовые и чайные. Столовые салфетки размером 46х46 см необходимы за столом практически во всех случаях и  только для сервировки стола к  чаю рекомендуются так называемые чайные салфетки размером 35х35 см, преимущественно  цветные.

Ее можно свернуть вчетверо или сложить в форме конусного  колпачка либо конверта, есть другие приемы складывания салфеток — "парус", "космос", "веер", "тюльпан" и др. Однако во всех случаях соблюдение одного условия является непреложным: салфетка должна быть свернута так, чтобы  ее можно было легко развернуть.

2.3. Разработка программы  обслуживания

 

Банкет за столом с частичным  обслуживанием продолжается 2-3 часа. Проведение его в кафе позволяет  освободиться от многих забот - поисков  достаточного помещения для приема большого количества гостей, необходимой  мебели, столового белья, столовых посуды и приборов, от закупки необходимых продуктов, приготовления из них различных закусок и блюд, обслуживания гостей и, наконец, от уборки посуды и помещения после банкета. Тем более кафе может организовать качественное обслуживания и удовлетворить желание заказчика.

Также при проведении банкета предприятием общественного питания может  быть организована развлекательная  программа, содержащая игры, конкурсы.

Цели и задачи

Цель: торжественное праздничное поздравление именинника по заявке или заказу родителей.

Задачи:

  • доставить имениннику радость,
  • повысить самооценку и ощущение значимости в коллективе,
  • поддерживать интерес детей на протяжении всего праздника (с помощью конкурсов, веселых эстафет, музыкальных, танцевальных и сюрпризных моментов, исполнения любимых и именниных песен и т.д.)
  • поддерживать культуру общения и соблюдать дисциплину,
  • запечатлеть на память моменты праздника (фото и видеосъемка)
  • вручить имениннику и его гостям подарки.

Содержание услуги

Выбор персонажей для участия в празднике (1 герой):

Крокодил Гена, Чебурашка, Незнайка, Антошка, Буратино, Мальвина, Карлсон, Клоун, Медведь, Обезьяна, Петушок, Мушкетер, Снеговик, Пират, Боровик, Мухомор.

Информация о работе Организация детского дня рождения в кафе