Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Июля 2013 в 21:53, контрольная работа
Актуальность темы в том, что компания Росгосстрах оказывает существенное влияние на формирование страхового рынка. "Росгосстрах" — одна из самых крупных в России организаций, оказывающая услуги страхования. Поэтому ее деятельность оказывает весьма значительное влияние на весь рынок страховых услуг в стране в целом.
Группа компаний "Росгосстрах" — единственная в сфере российского страхования, имеющая сильно разветвленную сеть филиалов, по масштабам схожую только с Почтой РФ и, пожалуй, Сбербанком России.
Введение……………………………………………………………………………….…………3
1 История создания компании. Стратегия развития …………………………..………4
2. Ознакомление с технологическим процессом оказания услуг………..…………....9
3. Анализ и планирование ассортимента оказанных услуг………………………….11
4. Анализ маркетинговой деятельности организации……….…………………….....15
5. Анализ отрасли и конкуренции……………………………...……………………...20
6. Анализ сильных и слабых сторон организации………………….………………...25
7. Организация труда и техники безопасности на предприятии…….………………27
Заключение…………………………………………………………………...…………………28
Литература………………………………………………………………………………………29
Увеличение и расширение рынка страхования сопровождается ростом объемов страхуемых рисков и, как следствие, прослеживается рост передачи рисков в перестрахование. Это наблюдается в имущественном и транспортном страховании. При этом выбирается различная тактика. Если компания "Прогресс-Нева" передает в перестрахование от 30 до 40 процентов рисков, то компания "Русь" отдает в перестрахование до 80% собранных взносов. Расширение сферы перестрахования вызвано общим увеличением объемов страхования и увеличением доли крупных страховых рисков. Большая часть крупных рисков перестраховывается зарубежными перестраховщиками.
По оценкам экспертов, российские перестраховочные компании собирают 10-12% страховых премий, при этом до 30% премий приходится не на специализированные страховые компании. Остальная часть отечественного перестраховочного рынка ориентирована на зарубежных перестраховщиков. Причина такого положения - малые финансовые резервы российского перестраховочного рынка. На нашем рынке действуют 22 перестраховочные компании. К ним среди прочих относятся "Ингосстрах" и "Интеррос-Согласие". Обе компании представлены своими филиалами на рынке Санкт-Петербурга.
Рынок перестрахования не регулируется
никаким специальным
Рынок перестрахования на Западе после серии крупных убытков заметно сузился, ужесточились требования и, соответственно, выросли цены на перестраховочные услуги. Существует достаточно серьезная тарифная проблема по размещению рисков у отечественных и зарубежных перестраховщиков. Российские перестраховщики по относительно низким тарифам могут перестраховать часть рисков. Но крупные риски им не под силу. Тарифная планка зарубежных перестраховщиков значительно выше. Поэтому она отпугивает многих потенциальных перестрахователей. [5, c. 18].
Анализируя состояние
В частности, в соответствии со статьями
13 и 14 Закона предусматривается антимонопольный
контроль проведения открытых конкурсов
по выбору страховых компаний для проведения
страхования с использованием средств
бюджетов различного уровня. Но отсутствие
разработанной процедуры согласования
проведения этих конкурсов затрудняет
контроль многочисленных нарушений антимонопольного
законодательства в этой сфере. Неопределенность
в этом вопросе чревата спорными ситуациями
и непредсказуемыми результатами.
Низкую правоприменительную
В целом, оценивая состояние регионального
страхового рынка, необходимо отметить,
что наблюдается активная стадия его формирования.
Динамика и направления его развития сопровождается
соответствующим ростом проблем. Решение
этих проблем - обязательное условие создания
цивилизованного конкурентного страхового
рынка. [5, c. 19].
6. Анализ сильных и слабых сторон организации
SWOT-анализ (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats). Это анализ сильных и слабых сторон компании, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды), в данном случае – страхового рынка. В самом общем смысле SWOT-анализ нацелен на выявление, структурирование и сравнение уже имеющихся сильных и слабых сторон компании, вероятных событий на рынке (возможности-угрозы), наступление которых может поспособствовать или воспрепятствовать реализации анализируемой идеи, структуры, процесса, явления.
К сильным сторонам страховой компании Росгосстрах относится наличие у нее основ корпоративной культуры, сильного состава менеджеров, системных комплексных программ по работе с клиентами, разветвленной сбытовой сети и т. п.
К слабым сторонам относятся недостаточная известность бренда среди населения, недостроенная система мотивации персонала, нереализованная система послепродажного обслуживания клиентов, отсутствие совершенной корпоративной информационной системы и т. п. Исходя из этого, сильные стороны нужно усиливать, а слабые – нивелировать.
Потенциальные угрозы. В качестве угрозы можно рассматривать вступление России в ВТО и, как следствие, приход на российский рынок западных страховых компаний. Анализ этой угрозы означает, что страховщики должны строить соответствующие технологии, готовить высокопрофессиональный персонал, создавать конкурентные иностранцам продуктовые предложения. Также угрозами могут быть формирование новых альянсов банков и страховых компаний, а также рост «забюрократизированности» компании и преобладания «ведомственных» интересов внутри компании в ущерб интересам бизнеса.
Возможности. Вполне реальны такие процессы, как, в общем – хорошие перспективы роста страхового рынка и его большая потенциальная емкость, благоприятное страховое законодательство; так и в частности – привлечение инвестиций в компанию от собственника, формирование новой коренной компетенции компании на рынке или перекрестные продажи и повышение доходности бизнеса за счет его комплексности.
На основании SWOT-анализа вырабатывается общий прогноз развития страхового рынка. Опять же осуществляется он самостоятельно или посредством аутсорсинга на тот период, на который рассчитывается стратегический план. Этот прогноз составляется по разным параметрам: по объему страховой премии, по структуре рынка (корпоративное или розничное страхование), отраслям страхования (личное, имущественное, медицинское, жизни), тенденциями страхового рынка (его развития в Москве и регионах).
Проведенный анализ, а также позиционирование
рыночных возможностей и угроз по
степени их влияния на компанию и
вероятности их осуществления позволяют
сделать предположения о
7. Организация труда и техники безопасности на предприятии
ОАО "Росгосстрах" в соответствии с Основами законодательства Российской Федерации об охране труда проводит государственную политику в области охраны труда.
Профсоюзные организации на всех ступенях осуществляют контроль за состоянием безопасности труда и выполнением работодателями своих обязанностей в этих вопросах.
Постановление профсоюзного органа по вопросам безопасности труда обязательно к исполнению работодателями.
В соответствии с Постановлением Министерства труда Российской Федерации от 12 октября 1994 г. N 64 Стороны совместно осуществляют контроль в трудовых коллективах подведомственных организаций за формированием и работой совместных комитетов комиссий) по охране труда.
Мероприятия по охране труда должны являться неотъемлемой частью коллективных договоров (региональных соглашений).
Работодатели организуют учет, регулярный (не реже 1 раза в год) анализ производственного травматизма и разработку рекомендаций и мероприятий по его снижению.
Работодатель обеспечивает работников по месту работы производственными и бытовыми помещениями в соответствии с действующими нормами.
Обоснованный отказ работника от выполнения работ в связи с непосредственной опасностью для его жизни и здоровья не может служить основанием для применения к нему взыскания или увольнения.
Рекомендовать работодателям при заключении соглашений, коллективных договоров предусматривать:
- льготы операторам видеодисплейных терминалов и работающим с персональными компьютерами;
- страхование
работников от несчастных
Работодатели
принимают меры для обеспечения
безопасных условий труда разъездных
страхагентов.
Заключение
Открытое акционерное общество «Росгосстрах» является старейшей из страховых фирм Российской Федерации. Год рождения компании – 1992.
Среди 11 страховых организаций, которые, по данным администрации муниципального образования «Город Сыктывкар», зарегистрированы в республике, «Росгосстрах-Коми» располагает самой широкой - во всех ее городах и районах - сетью филиалов и обладает лицензиями на осуществление 60 видов страхования, что также является наибольшим в республике показателем.
Обладая значительными собственными
средствами, «Росгосстрах-Коми»
Работая в равной степени как с юридическими лицами, так и с гражданами, «Росгосстрах-Коми» обеспечивает надежной страховой защитой имущественные интересы владельцев различных видов собственности, здоровье граждан. Клиенты могут застраховать здесь свою жизнь и жизнь близких, автогражданскую ответственность и ответственность различных видов деятельности, включая ответственность предприятий, эксплуатирующих опасные производственные объекты. Общество страхует от несчастных случаев, производит обязательное страхование пассажиров и добровольное медицинское страхование, стра-. хование имущества: строений, домашних вещей, средств транспорта, животных. «Росгосстрах-Коми» традиционно оказывает соответствующие услуги наиболее незащищенным слоям населения.
Наиболее крупными клиентами общества являются ОАО «Птицефабрика «Сыктывкарская», ОАО «Выльгортская сапоговаляльная фабрика», ГУП «Ухтанефтегазгеология», ОАО «Пригородный», государственная телерадиовещательная компания «Коми гор», ГУП «Комиинформ», ДП «Сыктывкаравтотранс» и многие другие предприятия Республики Коми.
Перспективы своего развития «Росгосстрах-Коми» связывает с ежегодным увеличением объемов страховых услуг на 40-50% и внедрением таких новых страховых продуктов, как, например, страхование сложных технических рисков, страхование жизни с выплатой ренты, страхование ответственности за качество выпускаемой продукции, оказанных услуг, страхование ответственности перевозки опасных грузов и повышением страховой культуры населения.
Литература
1. Алиев И. Для того, чтобы человек был лидером, он должен стремиться что-то делать. // Управление персоналом. – 2006. - № 14. – С. 8-12.
2. Зайцев Л.Г. Стратегический менеджмент. – М.: Экономистъ, 2002. – 416 с.
3. Как и от чего страхуются россияне? // Аудит. – 2007. - № 11. – С. 35-36.
4. Мхитарян С.В. Отраслевой маркетинг: Учебник. – М.: Эксмо, 2006. – 368 с.
5. Петров Александр. Конкуренция на страховом рынке. // Конкуренция и рынок. – 2002. − № 13. – С. 15-19.
6. Рыбаков С.И. Отечественное страхование в процессе его интеграции в мировой страховой рынок. // Финансы. – 2007. - № 5. – С. 39-42.
7. Сплетухов Ю.А. Страхование: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 312 с.
Информация о работе Организация труда и техники безопасности на предприятии