Отчет по практике в отделе продаж ООО «Мовел»

 

 

2. Управление производством

 

Стратегия формирования портфеля заказов на продукцию.

Организация в  своей деятельности не применяет  методы портфельного анализа. Компания использует стратегию стабилизации, которая помогла ей достойно продержаться в период кризиса, сохранить своих  партнеров, как поставщиков, так  и потребителей. На данный момент усилия компания направлены на восстановление прежних позиций на мебельном рынке.

Процесс отгрузки и реализации продукции, его правильная организация во многом определяют эффективность работы предприятия, т.к. предприятие получает прибыль  только после реализации продукции.

Предприятие реализует готовую  продукцию на основании заключенных  с покупателями и заказчиками  договоров поставки. В договорах  предусматриваются: номенклатура поставляемой продукции, сроки, цена, санкции за невыполнение условий договора. Четкое исполнение предприятием своих обязательств по заключенным договорам, имеет важное значение, прежде всего для самого предприятия, повышает его авторитет и заслуживает доверие клиента, содействует его устойчивой работе в условиях рынка, позволяет своевременно выполнить обязательства перед бюджетом по налоговым платежам и т.п.

В соответствии с заключенным договором  отдел продаж своевременно передает на склад готовой продукции для исполнения "приказ-накладную" на отгрузку продукции потребителю. Если продукция отпускается со склада непосредственно представителю покупателя, то у него заведующий складом требует доверенность на получение груза, которую заведующий складом забирает у представителя покупателя, а, в свою очередь, представитель покупателя делает в приказе-накладной расписку о фактически полученном грузе.

 

 

Планирование

Планирование деятельности организации невозможно без учета  расходов, связанных с продажей продукции, товаров, работ и услуг, которые  составляют существенную часть в  общих расходах предприятия. Только определяя плановую производственную себестоимость и прогнозируя  стоимость коммерческих расходов, предприятие  может осуществить расчет полной (коммерческой) себестоимости продукции, формировать финансовый результат и прогнозировать рентабельность продаж.

В организациях, осуществляющих торговую деятельность, к расходам на продажу относятся следующие расходы: на аренду; банковские; на оплату труда; на налоги; офисные; на охранные услуги; представительские; на содержание зданий, сооружений, помещений и инвентаря; на рекламу; транспортные; на связь и т.д.

Ежегодно затраты предприятия  планирует главный бухгалтер. План затрат на 2013 год представлен в таблице 5.

Таблица 5 - План затрат на 2013 год

Затрата	Сумма
ООО "Мовел"(Основной учет)	7 874 300,00
Аренда	2 760 000,00
Аренда "Дюжина"	2 160 000,00
Аренда склада  Академ	600 000,00
Банковские	47 200,00
%  за овердрафт	5 000,00
Банк-клиент	7 000,00
Комиссия за прием  наличных в кассу	17 000,00
Плата за овердрафт	3 700,00
Расчетное обслуживание  счета	14 500,00
Заработная плата	3 000 000,00
Заработная плата	3 000 000,00
Налоги	795 000,00
Единый минимальный налог за 2012	200 000,00
ЕНВД	100 000,00
Налоги с заработной  платы	480 000,00
Транспортный	15 000,00
Офисные	116 500,00
Аквариумные расходы	2 500,00
Заказные письма	1000,00
Инструменты	10 000,00
Канц. товары	15 000,00
Пакеты	1 000,00
Продукты	12 000,00
Стрейч пленка	20 000,00
Фурнитура	2 000,00
Хоз.расходы	33 000,00
Чистая вода	30 000,00
Охранные услуги	40 000,00
Охран. сигнализация  Академ	40 000,00
Представительские	39 600,00
Госпошлина	600,00
День рождение	14 000,00
Праздничные	20 000,00
Юридические услуги	5 000,00
Прочие расходы	55 000,00
Брак	20 000,00
На собственные  нужды	30 000,00
Спецодежда	5 000,00
Расходы на обслуживание и ремонт орг. техники	45 000,00
Заправка картриджа	9 000,00
Оплата программисту	11 000,00
Программное обслуживание	22 000,00
Ремонт орг. техники	3 000,00
Рекламные услуги	361 000,00
Реклама в СМИ	300 000,00
Реклама по подбору  кадров	1 000,00
Сайт	60 000,00
Транспортные  расходы и расходы по обслуживанию  автомобилей	380 500,00
Автозапчасти	5 000,00
Бензин	40 000,00
Въезд на территорию  чужого склада	2 000,00
Дизтопливо	200 000,00
Пропуск на склад	26 000,00
Ремонт авто	100 000,00
Ремонт инструмента	1 500,00
Страховка	5 000,00
Техосмотр	1 000,00
Уборка помещений	50 000,00
Вывоз мусора, дворник  (Оловозавод)	15 000,00
Уборка помещения  Дюжина	35 000,00
Услуги связи (телефон, интернет)	185 000,00
Абонентская плата  за городской телефон	35 000,00
Интернет	80 000,00
Междугородние переговоры	1 000,00
Плата за сотовый  телефон	69 000,00
Итого	7 874 300,00

 

Контроль

Одним из способов контроля в организации является инвентаризация, которая проводится ежемесячно.

Инвентаризация — проверка соответствия данных бухгалтерского учета фактическому положению дел. Обычно инвентаризацию связывают с пересчетом предметов.

Существует следующий порядок проведения инвентаризации:

1. назначаются ответственные и лица, исполняющие процесс инвентаризации;
2. издается приказ;
3. в функцию бухгалтерии при подготовке к инвентаризации входит распечатка инвентаризационных описей пустых в графе данных бухучета. МОЛ заполняют графу фактического наличия;
4. сравнивают результаты данных описей с данными бухучета и подводят итоги инвентаризации;
5. на основании результатов описи делается списание, оприходование товара.

Регулирование выявленных в результате инвентаризации расхождений

Полученные в ходе проведения инвентаризации расхождения требуют определенных шагов по урегулированию.  
Если получился излишек товаров, то он приходуется. Сумма зачисляется на результаты финансовой деятельности предприятия.

Недостачу товара или его порчу обычно относят на счет виновных лиц.

 

 

 

 

 

3.3 Управление  персоналом

 

Для эффективной работы фирмы  необходимо грамотно организовать процессы обеспечения. Основное требование - наличие  торговой площади, складских и офисных  помещений. Так как мы не имеем  собственных зданий, нам нужно  найти арендодателей и заключить  договора аренды.

Для того чтобы организовать торговлю необходимо найти поставщиков. Заключить договора поставок на выгодных для нас условиях (с отсрочкой  платежей, на реализацию). Далее делаем заявку поставщику на товар. Доставка может производиться обеими сторонами. Поставщик обязан представить такие  документы, как товарная накладная, если поставщик работает без НДС, и товарную накладную и счет фактуру, если работает с НДС. Со своей стороны  мы должны представить доверенность от организации на сотрудника или  поставить печать и подпись МОЛ (Материально ответственное лицо). Оплата с поставщиком производится наличным либо безналичным платежами. Наличным платежом - поставщик выдает чек, чем доказывается факт оплаты. Безналичный платеж производится через  банк (подтверждающий документ – платежное  поручение).

Периодически (раз в полгода) делается сверка, и с обеих сторон подписывается акт сверки, подтверждается печатями.

Для продвижения своего товара некоторые поставщики мебели организовывают курсы для наших сотрудников, проводят рекламные акции в виде праздничных скидок.

Таблица 6 - Персонал

№ п/п	Занимаемая должность	Количество чел.	З/П	Всего затрат
1.	Директор	1	20000	20000
2.	Главный бухгалтер	1	18000	18000
3.	Бухгалтер-кассир	1	17000	17000
4. 5. 6.	Инспектор по кадрам Администратор Менеджер закупки/продажи	1 1 4	13000 15000 15000	13000 15000 60000
7.	Работники по сборке мебели	3	15000	45000
8.	Кладовщик	1	17000	17000
9. 10.	Водитель-экспедитор Грузчик	1 2	15000 15000	15000 30000

Итого: 16 человек. Сумма к  оплате: 250000 руб./мес.

Фиксированная заработная плата  у директора, главного бухгалтера и  бухгалтера. У остальных сотрудников  заработная плата зависит от оборота  товара за месяц, т.е. оклад + 7 %.Такой  способ оплаты труда сотрудников  стимулирует их на эффективный труд, что в свою очередь выгодно  для организации, т.к. это увеличивает  оборот и соответственно повышает прибыль.

Оплата труда производится два раза в месяц. Заработная плата  не позднее 5-го числа каждого месяца, аванс 15-го числа каждого месяца. Процесс пересмотра заработной платы принимает во внимание показатели, характеризующие качество работы, выполняемой каждым отдельным сотрудником, а также изменение коэффициента инфляции, возможность предпринимателя выделить финансовые средства для повышения заработной платы.

Сотрудникам предоставляется  два раза в год оплачиваемый отпуск продолжительностью 10 календарных дней. С начала наступившего года составляется табель отпусков. За две недели о запланированном отпуске сотрудник обязан написать заявление.

Данную ситуацию на фирме  можно охарактеризовать по теории справедливости Стейси Адамса. Сотрудники организации  сравнивают свою заработную плату и  график отпусков с заработной платой и графиком отпусков сотрудников  другой организации. Сотрудники испытывают удовлетворение от того, что оплата труда производится два раза в месяц, а также предоставляется два раза в год оплачиваемый отпуск. Но они испытывают стресс из-за того, что з/п на фирме невысокая, и продолжительность отпуска всего 20 календарных дней в году.

Вывод:  Организация работает стабильно. Долгов по налогам, з/п, перед поставщиками нет. Сотрудники имеют полный социальный пакет. Так как персонал постоянный, следовательно, недостачи бывают редко, что говорит о добросовестном отношении к своим обязанностям.

 

4. Информационная система управления

 

Успешное развитие современного бизнеса немыслимо  без активного применения новейших информационных технологий. Успешность ведения бизнеса определяется квалификацией  предпринимателя, знанием запросов потребителей и пониманием ситуации на рынке.

Объединение сетей  и построение глобальной информационной системы привело к созданию принципиально  новой предпринимательской среды, появлению возможности объявить о своем бизнесе миру и включиться в мировое разделение труда. В  этой принципиально новой предпринимательской  среде происходит постепенное слияние  компьютерных сетей информации с  рекламой, телевидением, кино, телефонным и видеопереговорами.

В современной  экономике предприятие понимается как совокупность информационных, человеческих и технологических ресурсов и  методов их взаимодействия, организованных для достижения стратегических целей. В автоматизированной информационной технологии предприятия все экономические  факторы и ресурсы выступают  в единой информационной форме –  в виде данных. Автоматизированная информационная технология дает возможность  легко манипулировать многократно  укрупненными данными, не вдаваясь в  подробности, с тем, чтобы корректировать стратегическую линию.