Ответы по менеджменту

Функц-деление всей работы на специализиров задания по функциям.

Горизонтальн-на люб ур-не управл по мере роста масштабов пр-ва.

12. ф-ии мен-та-самостоят специализир вид управленч деят-ти,котор осу-ет субъект упр-ия,воздействуя на объект упр-ия. В зав-ти от сущ-ти управления выдел общии ф-ии,от содерж упр-ия- конкретные ф-ии

Общие-присущи любой управленч  деят-ти на люб предприятии,не зависимо от его дея-ти

Конкретн- отраж специФику объекта управления и относ к разн сферам хоз деят-ти орг-ии.

Сферы:экономич,социальная, производствен(общ рук-во;операттивность управл-ия пр-ва;управлен кач-вом прод.

Основн отличие фун-ий-универсальность,их взаимодействие.

3 эл-та стр-ры ф-ий:действия,операции,задачи.

Виды деят-ти:руководящ,инженерн,экономич,умственная, творческая, физич.

Административн труд-доведение  управленч решений до исп-ия.(рук-ли)

Оперативны труд-технич обеспечение  производ и управленч процессов

Эврестич труд(творческий)

13.планирование-процесс выбора целей ор-ии и решений,для  их достижения.предполагает раз-ку планов орг-ии и ее подразделений с целью достиж целей орг-ии.раз-ют стратегич,тактич,оперативные планы.

Организация-процесс формирования стр-ры предприятия,дающ людям эффективно работать для достижения цели предприятия.предполаг образов стр-ных подразделений ,обеспеч их эффект работы,регламентир деят-ть раб-ов,подразделений,организации в целом.

Координация-достиж согласованностии в работе подразделений.обеспечивает уст-ть орг-ии в целом, бесперебойность процесса управления.устанавлив тесная связь между подразделениями и информац обмен.

Мотивация-воздействие на раб-ов с целью побуждения к деят-ти для достиж общ целей ор-ии.предполагает:созд оптимальных условий труда;материальн стимулирование;установление потребностей,интересов раб-ка.

Контроль-процесс проверки и анализ соответствия реальн рез-тов  с запланируемыми.Цель:как можно раньше выявить ошибки ор-ии и исправить их.Предполаг:наблюдение,текущ учет,проверку отчетности,анализ и оценку деят-ти подразделений.

15. сис-ма-сов-ть взаимосвязам и взаимозавис элементов,состовляющ единое целое,взаимодействующее для достиж заданной цели.

Св-ва эл-ов сис-мы:1.структурная  автономность.2.функционал специфичность  эл-ов.3.взаимосв эл-ов.4.взаимодействие сис-мы.

Классификация сис-мы:1)по хар-ру объекта:-соц;-технич;-биологич.2)по хар-ру взаимод с внеш средой:закрытая;-открытая.

Орг-ия-сознат объединение  людей,реализ общ цель и действующ в соответсвтии с опред принципами.

Признаки орг-ии:1.наличие  не менее 2-х человек,сознательно взаисодейств и считающ себя группой.2.наличие определенной единой цели.3.наличие члена группы,котор кооординир совместн деят-ть др людей,чтобы достичь цели орг-ии.

 

 

 

16.сущ формальные и неформ орг-ии.

Формальн орг-ии- имеют четко поставлен цели,формализов  правила,стр-ру и связи,закрепленные учредительной и регламинтирующ докуентацией. Согласно гражд кодексу эти орг-ии явл юридич лицами,имеют в собственности имущ-во и отвеч по своим обяз-вам этим им-вом.они делятся : по хар-ру деят-ти; по форме собственности; по размерам; по отношению к прибыли.

Формальные коммерческие:Полное товарищество. Участники его в соответствии с заключенным между ними договором занимаются предпринимательской деятельностью и несут ответственность по его обязательствам принадлежащим им имуществом, т.е. по отношению к участникам полного товарищества действует неограниченная ответственность. Участник полного товарищества, не являющейся его учредителем, отвечает наравне с другими участниками по обязательствам, возникшим до его вступления в товарищество. Участник, выбывший из товарищества, отвечает по обязательствам товарищества, возникшим до момента его выбытия, наравне с оставшимися участниками в течение двух лет со дня утверждения отчета о деятельности товарищества за год, в котором он выбыл из товарищества. Товарищество на вере. Им является товарищество, в котором на ряду с участниками, осуществляющими предпринимательскую деятельность от имени товарищества и отвечающими по обстоятельствам товарищества своим имуществом, имеются участники-вкладчики (коммандисты), которые несут риск убытков в пределах внесенных ими вкладов и не принимают участия в осуществлении товариществом предпринимательской деятельности. Общество с ограниченной ответственностью. Это общество учрежденное одним или несколькими лицами, уставной капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров. Участники общества с ограниченной ответственностью несут риск убытков, связанный с деятельностью общества в пределах стоимости внесенных ими вкладов. Общество с дополнительной ответственностью. Особенностью такого общества является то, что его участники несут субсидирную ответственность по обязательствам общества в одинаковом для всех кратном размере к стоимости их вкладов. Все другие нормы ГК РФ об обществе с ограниченной ответственностью могут применяться к обществу с дополнительной ответственностью. Акционерное общество. Им признается общество, уставный капитал которого разделен на определенное число акций. Участники общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им акций. Акционерное общество, участники которого могут свободно продавать принадлежащие им акции без согласия других акционеров, признается открытым акционерным обществом. Такое общество в праве проводить открытую подписку на выпускаемые ими акции и их свободную продажу на условиях установленных законом. Акционерное общество, акции которого распределяются только среди его учредителей или иного заранее определенного круга лиц, признается закрытым акционерным обществом. Такое общество не вправе проводить открытую подписку на выпускаемые им акции. Государственные и муниципальные унитарные предприятия. Унитарным предприятием признается коммерческая организация, не наделенная правом собственности на закрепленное за собственником имущества. Имущество унитарного предприятия является неделимым и не может быть распределено вкладом (долям, паям). В том числе между работниками предприятия. В форме унитарных предприятий могут быть созданы только государственные и муниципальные предприятия.

Унитарные предприятия подразделяются на две категории:унитарные предприятия, основанные на праве хозяйственного ведения;унитарные предприятия, основанные на праве оперативного управления. Право хозяйственного ведения - это право предприятия владеть, пользоваться и распоряжаться имуществом собственника в пределах, установленных законом или иными правовыми актами.

Право оперативного управления - это право предприятия владеть, пользоваться и распоряжаться закрепленным за ним имуществом собственника в  пределах, установленным законом, в  соответствии с целями его деятельности, заданиями собственника и назначением  имущества.

Право хозяйственного ведения  шире права оперативного управления, т.е. предприятие, функционирующее на основе права хозяйственного ведения, имеет большую самостоятельность  в управлении. Предприятия могут  создавать различные объединения.

Некоммерч орг-ии: Фонды;Учреждением является организация, созданная собственником для осуществления управленческих, социально-культурных и иных функций некоммерческого характера и финансируемая частично или полностью этим собственником. При этом имущество закреплено за учреждением на праве оперативного управления, а не собственности. При недостаточности денежных средств учреждения субсидиарную ответственность по его обязательствам несет собственник.; Объединения юридических лиц (ассоциации и союзы)Коммерческие и некоммерческие организации могут добровольно объединяться в ассоциации (союзы) в целях координации их деятельности, а также представления и защиты общих имущественных интересов. Члены ассоциации (союза) сохраняют свою самостоятельность и права юридического лица. Потребительские кооперативы.Потребительским кооперативом признается добровольное объединение граждан и юридических лиц на основе членства с целью удовлетворения материальных и иных потребностей участников, осуществляемое путем объединения его членами имущественных паевых взносов. В отличие от других форм некоммерческих организаций, доходы от предпринимательской деятельности кооператива распределяются между его членами.

Концерны ― это многоотраслевое  акционерное общество, характеризующееся  единством власти и контроля. Концерны объединяют в себе предприятия различных  отраслей, которые вследствие объединения  теряют свою самостоятельность. Картели  ― договорное объединение предприятий (фирмы) одной отрасли для осуществления  совместной коммерческой деятельности (регулирование сбыта изготовленной  продукции).

Синдикаты ― организационная  форма существования разновидности  картельного соглашения, которая  предусматривает реализацию продукции  участников через создание совместного  органа сбыта или через сбытовую сеть одного из участников объединения (или для закупки сырья). Такая  форма объединения предприятий  является характерной для отраслей с массовым производством однородной продукции.

Тресты ― монополистическое  объединение, принадлежавших ранее  разным собственникам предприятий, в один производственный комплекс. При таком объединении предприятия  полностью теряют свою юридическую, финансовую и хозяйственную самостоятельность.

Холдинги ― используют свои средства на приобретение контрольных  пакетов акций других предприятий. Объединяемые в холдинги компании имеют  юридическую и хозяйственную  самостоятельность, но самые существенные вопросы решаются в холдинговой  компании. Холдинговая компания занимается только управлением и не ведет  хозяйственную деятельность. Фи́рма представляет собой организацию, владеющею одним или несколькими предприятиями и использующую экономические ресурсы для производства товаров и оказания услуг, с целью получения прибыли.Пул-вид монополии, временного объединения участников рынка, прибыль и расходы которого поступают в общий фонд и распределяются между ними согласно заранее установленной пропорции.

17.внутр среда орг-ии-сов-ть внутр,взаимосвяз факторов,характериз внутр ситуацию ор-ии.Т.О. это среда хар-ет потенциал оррг-ии,который она в состоянии изменить. Фак-ры внутр среды орг-ии:цели,задачи,стр-ра,технология,рес-сы,организац кул-ра. Цели орг-ии-конечн состояние, которое она стремится дорстичь. Цель опр в процессе планирования как по орг-ии в целом,так и по ее подразделениям,но с условием,что подразхд внесут свой вклад в общие цели или не будут противоречить друг другу.

Задачи орг-ии-предписан  работа,котор должна быть выполнена в заранее оговор сроки для достиж цели орг-ии.3 группы задач:работа с людьми;работа с инф; с предметами труда.

Стр-ра оргии-логич взаимоотн  ур-ней управления и функцион областей,построен в форме эфективного достижения цели орг-ии.

Технология-процесс преобразов рес-сов из внеш среды.материал,информац,трудовые

Организац кул-ра-ценности,предпочтения,традиции,нормы поведения.оказ воздействеи на людей орг-ии.определ отношения в орг-ии,взаимод с внеш средой.

Все факторы тесно взаимосвязаны

 

 

18.внеш среда-св-ть взаимосвяз внеш факторов, котор непосредств или косвенно влияют на деят-ть орг-ии. Основн хар-ки:1.взаимосвяз фак-ов внеш среды;2сложность(кол-во и разнообразие фак-ов,влияющ на орг-ию)3.динамизм(сокрость изменения внеш среды)4.неопред(достоверность инф-ие,которой располаг орг-ия.

4 типа орг-ии по степени  определенности:1)низк неопр-ть:низк степень слож-ти,динамизма

2)умеренно низк неопредел:низк степерь сл-ти 3)умеренно высок неопределенность:высок слож-ть,низк динамизм. 4)высок неопердел-ть.

 

20.анализ внутрен среды позволяет:1)оценить сильные стороны орг-ии,позвол воспользов внеш возможностями и предотвратить угрозы;2)оценить слабые стороны,чтобы не осложнять будущие проблемы орг-ии. Анализ внеш факторов позволяет воспользов-ся нов возможностями и своевременно спрогнозировать и предотвратить угрозы.

SWOT-анализ позволяет:1)контрольров внеш среду.2)оценить общ состояние орг-ии, с т.зр. внутр среды,ее непосред окружения.3)выявить проблемы и пути их ррешения.4)разработать стратегию поведения и ситуацион планы.

4 этапа:1)анализ соотног=шения  сильн и слаб сторон с возмож  угрозами.2) оценка возможностей  в рамках орг-ии.(строится матрица возможностей,с помощью котор оценивается: степень влияния кажд воз-ти на деят-ть орг-ии, вер-ть воспользование этой возможностью.3)оценка угроз с целью устранения их опасности(матрица угроз)4)оценка важности каждого отдельного фактора(значимость фактора,влияние на орг-ию и тп.)

 

21.Стратегич мен-т- процесс опр целей орг-ии и управл их достижения,оценка внеш и нутр факторов;сов-ть стратегич,плановых,управленч решений,расчит на длит период и обеспеч миссии и цели орг-ии.

Актуальность обуславливается  сложностью и динамич внеш среды.

+-нацеленность на общ  развитие орг-ии и решение важн ее проблем;

Сосредоточ рес-сов на приоритетн направлении развития; гибкость и  адаптация; деят-ть орг-ии в услов  неопред-ти;непрерывн-ть процесса управления.содерж стратегич решений мгут быть кореннымию

3 подхода к реализации: эволюцион;революц;целеустр.

4 этапа:1)целеполагание(формирование миссии)2)стратегич анализ(диагностич этап со SWOT)

3)раз-ка стратегии(несколько стратегич альтернатитв и выбир лучшая)4)упарвлен реализации стратегией(сост-ся сис-ма планов,бюджета,мониторинг их реализации.

 

22.цели орг-ии обеспеч:1)особен-ти стру-ры орг-ии.2)философ орг-ии

3)↓ неопред орг-ии

4)явл-ся основой проблем  и выбора вариантов решения  для контроля

5)сплачив работников.

Миссия орг-ии-четко выраж  цели орг-ии,котор отражают четко выраж причиины её сущ-ия. Значени-детализир статус орг-ии,явл основой для выраб-ки стратегии,целей для принятия управленч решений.для успешн работы миссия должна быть оформлена и представлена работникам орг-ии.на основе миисси орг-ии выр-ся цели орг-ии,котор более конкретно отражают представления оо развитии орг-ии.исходя из целей,формулируются задачи орг-ии.

Чтобы внести конкретн вклад  цели должны быть эффективными, в с  вязи с  этим предъявляются след требования:1)конкретность и измеримость.2)ориеНТАЦИЯ ВО ВРЕМЕНИ(орг-ия формир долгоср цели)3)гибкость4)достижимость и объективность5)множественость целей орг-ии

6)дерево цжек пр-ваелей орг-ии

7)взаимоподдерживающие(должны соответствовать во времени  и пр-ве)