Повышение конкурентоспособности продукции (на примере деревообрабатывающего производства ФГУП УЭМЗ)

9. Показатели качества  сервиса товара

Качество сервиса товара является одним из факторов конкурентного  преимущества. Необходимо не только создать качественный товар с оптимальными затратами, но и обеспечить простоту, надежность и экономичность его испытаний, упаковки, транспортирования, монтажа, обслуживания и утилизации. Документы и персонал должны гарантировать достоверность информации, рекламы, маркировки товара. Перечень показателей качества сервиса определяется особенностями товара и конкретными требованиями потребителей.

10. Наличие сертификата  соответствия и знака соответствия  на товар. 

Мировой опыт показывает, что именно в условиях открытой рыночной экономики, немыслимой без острой конкуренции, проявляются факторы, которые делают  качество условием выживания товаропроизводителей, мерилом результативности их хозяйственной деятельности, экономического благополучия страны.

Экономические параметры:

1. Единовременные.
2. Текущие [10, с.228].

 

2 АНАЛИЗ ПРОЦЕССА ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ

2.1 Характеристика  предприятия

 

Федеральное государственное  унитарное предприятие «Уральский электромеханический завод» (ФГУП УЗМЗ) входит в состав Корпорации Российской Федерации по атомной энергии – одно из ведущих предприятий электронного и электромеханического приборостроения на Урале и в России.

Свою родословную  завод ведет с создания в 1878 году в Санкт-Петербурге мастерских «Гейслер и Ко»  по производству первых в России средств связи. После революции (1917 г.) предприятие было переименовано в «Электромеханический завод им. А.А.Кулакова» (завод № 209 Наркомсудпрома СССР).

В  августе 1941 года на базе эвакуированной в город  Свердловск части завода № 209 был создан филиал завода, который приступил к выпуску продукции для фронта.

25 августа 1941 года, день первой отправки на  фронт выпущенной на Урале  продукции, считается днем рождения  завода. В июне 1942 года филиал  завода № 209 становится самостоятельным предприятием – Завод № 707.

2 мая 1949 года  вышло Постановление Совета Министров  СССР о создании на заводе  № 707 для нужд Первого главного  управления при СМ СССР производственной  базы по выпуску аппаратуры  для оснащения ядерных боеприпасов.  Первыми изделиями, выпущенными заводом, стали блоки низковольтной автоматики. Одновременно  с освоением новых заказов началось строительство новой производственной площадки, на которую завод без остановки производства перебазировался в 1954 году [3, с.399].

Миссия ФГУП УЭМЗ своевременно и качественно удовлетворять потребности ЯОК в неядерных компонентах изделий и средствах их проверки, входит в перечень стратегических объектов, обеспечивающих национальную безопасность России [2, с.62].

Деятельность  предприятия для оптимального использования ресурсов диверсифицируется путем организации выпуска продукции, удовлетворяющей потребности корпоративного рынка Росатома (продукции для ОАО ТВЭЛ, Росэнергоатома и предприятий ядерно-топливного цикла) и предприятий ведущих отраслей народного хозяйства (топливно-энергетического комплекса, транспорта, связи и т.д.).

В социальной сфере  деятельность направлена на оптимизацию  численного состава, развитие программ, направленных на укрепление здоровья, улучшение досуга персонала, создание единой команды.

По мере расширения номенклатуры выпускаемых для нужд ядерной промышленности изделий  пульты управления центрифугами  и  сами центрифуги, аппаратура  автоматики специальных боевых частей ядерных  боеприпасов, стендовая аппаратура предстартового и эксплуатационного контроля и т.п. – появилась потребность в кардинальном изменении всего профиля производства завода. Выполняемые по линии Минсудпрома заказы были переданы на другие предприятия, а сам завод на основании решения Правительства СССР от 5 мая 1957 года передан в Минсредмаш СССР и вошел в число предприятий, подотчетных Главному управлению приборостроения МСМ СССР.

18 января 1971 года  Указом Президиума Верховного  Совета СССР за успешное выполнение  восьмого пятилетнего плана и  организацию производства новой техники завод награжден орденом  Трудового Красного Знамени.

Период 1971-1980 годов  отмечен проведением реконструкции  завода, необходимой в связи с  ростом объемов производства, появлением новых технологий и материалов, повышением требований к качеству и надежности осваиваемых изделий.

В эти годы освоено  более двухсот новых сложных  изделий, организовано 16 новых производств, среди них такие как:  производство печатных плат, микросхем частного применения, изготовление микросердечников, изделий микроэлектроники; налажен  выпуск изделий,  изготовленных  методом порошковой металлургии; внедрена прецизионная сварка приборов;  организовано производство сложно-контурных деталей на станках с ЧПУ и многое другое.

За период 1981-1989 годов продолжалось дальнейшее расширение и реконструкция завода с учетом роста производственной программы и необходимости организации новых производств по нескольким темам и направлениям.

Деятельность  УЭМЗ по обеспечению обороноспособности страны – это результат работы всего коллектива рабочих и руководителей, инженеров, ученых (на заводе воспитано 38 кандидатов наук, 3 доктора наук), их высокого профессионального уровня.

ФГУП УЭМЗ осуществляет серийное производство и постановку на производство неядерных компонентов  ЯБП, а также некоторых других видов спецтехники, разработки пяти головных институтов Управления разработки  и испытаний  ядерных боеприпасов Росатома.

В номенклатуре предприятия около 400 позиций 55 тематических направлений: блоки автоматики, моноблоки  автоматики, счетно-решающие блоки, электромагнитные реле и выключатели, инерционные выключатели, электромеханические и электронные временные устройства, микроэлектродвигатели, инерционные и реакционные контактные датчики, ударные датчики, датчики и приборы телеметрические для летных и наземных испытаний и другие. Из них моноблоки, блоки и приборы системы  автоматики и составные части специзделий, датчики и приборы автономных систем регистрации (44 тематических направления и более 300 позиций номенклатуры) составляют более 80 % от номенклатуры примененных в специзделиях и системах регистрации, находящихся на вооружении.

В принципах  действия спецтехники использованы почти все известные физические явления, конструктивы ее охватывают диапазон от деталей точной микромеханики  до крупногабаритных корпусных деталей, от чисто механических конструкций до изделий электронной техники, насыщенных электроизделиями и всеми видами печатных плат, от простых  электрических схем до сложной схемотехники счетно-решающих и других устройств. В процессе изготовления спецтехника подвергается настройке, регулировке, технологическим тренировкам, контролю функционирования и различного вида испытаниям. Для  проведения этих работ имеются контрольная и  испытательная базы, оснащенные измерительной техникой метрологического обеспечения,  нестандартной контрольно-измерительной аппаратурой, нестандартным испытательным  оборудованием, климатическим оборудованием  и оборудованием для различных видов механических воздействий,  таким как:  прецизионные центробежные установки, ударные копровые установки, вибрационные комплексы, климатические камеры и т.д. с процессорным управлением. Рабочие места в сборочном производстве оснащены автоматизированными центрами с процессорным управлением.

Производство  предприятия имеет достаточно высокий технологический уровень и позволяет выпускать качественные изделия, что подтверждено наличием соответствующих лицензий. На заводе действует комплексная система обеспечения качества.

Наряду с  освоением в серийном производстве новых разработок изделий спецтехники перспективное направление в деятельности ФГУП УЭМЗ связано с научным приборостроением. Так, на заводе разработано и налажено  производство семейства атомно-абсорбционных спектрофотометров, которые нашли широкое применение в экологии, медицине, металлургии, геологии, химической промышленности, контроле промышленных материалов и пищевых продуктов на содержание тяжелых металлов.

1990-1999 годы. В  это десятилетие из-за резкого  снижения объемов военных заказов,  несвоевременной и неполной оплаты произведенной продукции УЭМЗ пережил очень трудные времена. Однако уже с 2000 года началось активное возрождение предприятия. Этому способствовали следующие мероприятия:

1. Увеличение  производства гражданской продукции  на базе разработанных и реализованных конверсионных программ по трем уровням: федерального (разработка и освоение производства средств телекоммуникаций, приборов автоматики для нефте-, газопроводов, медицинских приборов и инструментов и др.), отраслевого (разработка и освоение изделий научного приборостроения) и  регионального значения (производство электротехники, включая низковольтные коммутирующие устройства, медицинскую технику и др.).

2. Структурная перестройка производства. В 1995 году изготовление

военное продукции  было выделено в отдельное производство (спецпроизводство).

25 августа 2008 г. исполняется 67 лет заводу  на Урале. За эти годы УЭМЗ  стал одним из ведущих предприятий  электронного и электромеханического  приборостроения Урала и России. Организационная структура предприятия  представлена в приложении 2 [3, с.399].

2.2 Оценка рынка

 

Рынок лесных товаров  – достаточно надежная, емкая и  перспективная сфера приложения усилий потенциального продуцента и  экспортера. С середины 90-х годов  ХХ века и до настоящего времени  ориентировочная годовая совокупная стоимость мировой торговли товарами лесной группы составляет чуть более 100 млрд. долларов США. Это обеспечивает продукции лесопромышленного комплекса достойное место в международной торговле всей гаммой товаров (примерно 3,5%, а с учетом изделий из древесины, бумаги и мебели – около 4% в общем объеме международной торговли) [54]. Степень вовлеченности лесопромышленной продукции в международный оборот достаточно высока. На внешних рынках обычно реализуется около 20% продукции, произведенной внутри страны. В течение многих лет древесина, особенно хвойная, являлась одним из базовых экспортных товаров России. Обладая 23% мировых запасов древесины, в том числе 54% мировых запасов наиболее ценной хвойной древесины, Россия до октября 1917 года (без территории Финляндии) вывозила на экспорт более 20% лесного товара от мирового объема экспорта древесины. Выручка от продаж лесной продукции составляла 10% от всего объема валютных поступлений государства. Сегодня Россия продает не больше 6% мирового экспорта по объему и не более 4% – по стоимости. И это – несмотря на то, что спрос на лесной товар на мировых региональных рынках продолжает оставаться высоким. Необходимо отметить, что торговля лесным товаром на мировых рынках имеет очень существенное значение для российской экономики. Внутренний рынок не способен потребить то количество древесины, которое заготавливается и перерабатывается в России. Устойчивые внешнеэкономические связи с партнерами по лесному бизнесу позволят обеспечить занятость не только работников лесной индустрии, но и железных дорог, портов, судового тоннажа и таможенных органов. Кроме того, лесной бизнес дает возможность развивать инфраструктуру промышленности и загружать отечественные производственные мощности по выпуску машин и механизмов, оборудования и инструмента, необходимых для развития лесного комплекса России. Современное положение на мировом рынке лесобумажных товаров позволяет успешно действовать умелому, хорошо подготовленному участнику внешнеэкономической деятельности, который способен предложить каждому конкретному потребителю именно тот товар и именно того качества, в каком он нуждается. Сегодня широчайшая номенклатура различных товаров из древесины, которая требуется потребителю, тщательно изучается и прогнозируется продуцентами и экспортерами в развитых странах рыночной экономики [55]. К моменту возникновения потребности у покупателя в каком-либо определенном виде товара производители-конкуренты готовы предложить потенциальному клиенту несколько вариантов интересующей его продукции, или выполнить его заказ с точным соблюдением всех технических и взаимовыгодных коммерческих условий сделки, предлагаемой заказчиком. Подобная гибкость и оперативность производителей и экспортеров достигается тщательно планируемой и постоянно проводимой работой как в области анализа и оценки общего состояния рынков лесных товаров, генеральных тенденций их развития, так и в области изучения потребности традиционных и перспективных клиентов, с которыми фирма работает или намеревается работать, с целью упрочить свои позиции и захватить новые. Одновременно с этим используются любые возможности, чтобы обеспечить себе как производителю возможность снижения производственных затрат и повышения качества и степени обработки выпускаемых изделий. Это выгодно и перспективно делать еще и потому, что в мире грамотного и цивилизованного бизнеса государство, как правило, поддерживает своего экспортера, предлагая ему широкий спектр услуг и льгот для продвижения товара из своей страны на внешний рынок с целью стимулирования его (экспортера, продуцента) усилий по зарабатыванию валютных поступлений.Ситуация, описанная выше, коренным образом отличается от состояния дел в лесном российском бизнесе, который существенно уступил свои позиции на мировом рынке. Однако этот спад закономерен и легко объясним. Для возрождения былых позиций лесного российского бизнеса следует приложить очень серьезные усилия [57].

2.3 Оценка показателей изделия по выбранным параметрам

 

1.Показатели назначения

Выбранные виды продукции  блок-хаус и евровагонка применяются в основном в строительстве для обшивки внутренних и наружных поверхностей.

2.Надежность товара

Сохраняемость

Продукция сохраняет  все свои свойства и качества на весь срок эксплуатации

Ремонтопригодность

В процессе эксплуатации не составит проблемы износившиеся или сломанные единицы продукции заменить либо отремонтировать. Низкая цена позволит сделать процесс ремонта не дорогостоящим.

Долговечность

При обеспечении соответствующих  условий при эксплуатации блок-хаус и евровагонка будут служить практически вечно.

3.Экологичность и безопасность  применения товара

Наша продукция производится из качественной экологически чистой древесины (в основном из сосны), которую  мы закупаем уже много лет у  одних и тех же поставщиков. Безопасна  в применении, так как при обработке не используются материалы образующие ядовитые соединения.

4. Показатели эргономичности  товара

В плане эргономичности наша продукция не отличается от аналогичной  продукции конкурентов. (Виды продукции представлены в приложении 3)

Ценовое сравнение на региональном уровне ФГУП УЭМЗ с организациями, выпускающими аналогичную продукцию  приведено в таблице 3 [48, с.354].

 

 

 

Таблица 3 - Ценовое сравнение

Наименование продукции	Организации, выпускающее  аналогичную продукцию в Екатеринбурге	Цена, с учетом НДС:
Доска (блок-хаус), сосна, 110х20х3000, 32х135х3000-6000, по ГОСТу, камерная сушка за 1м2	ФГУП УЭМЗ на 15.01.2008	310,00
	ООО НТГ-Лес	455,00
	ООО Ламинат мебель прогресс	440,00
	Холдинг лесные технологии	400,00
	Универсал-2000	380,00
	ООО Сталь Лес	380,00
	Термакс	350,00
Доска евровагонка, сосна, 100х18 (95х16-17)х3000-6000, 14(15)х95х3000 , по ГОСТу, влажность 8-10%, за 1 м2	ФГУП УЭМЗ на 15.01.2008	260,00
	НВН-Строй	350,00
	Универсал-2000	260,00
	ООО НТГ-Лес	220,00