Повышения эффективности принимаемых управленческих решений

д) в отсутствие руководителя коллектив  работает с переменным успехом.

5

а) Руководитель сам обращается за советом к руководимым;

б) не допускает, чтобы руководимые им советовали ему и тем более возражали;

в) руководимые не только советуют, но могут давать указания своему руководителю;

г) руководитель советуется даже тогда, когда обстоятельства не особенно требуют  этого;

д) если исполнители знают, как лучше выполнить работу, они говорят об этом своему руководителю.

6

а) Руководитель контролирует работу от случая к случаю;

б) всегда очень строго контролирует работу руководимых и коллектива в целом;

в) контролируя работу, всегда замечает положительные результаты, хвалит исполнителей;

г) контролируя, обязательно выискивает недостатки в работе;

д) нередко вмешивается в работу исполнителей.

7

а) Руководителя интересует только выполнение работы, а не отношение людей друг к другу;

б) решая производственные задачи, старается создать хорошие отношения между людьми в коллективе;

в) в работе не заинтересован, подходит к делу формально;

г) больше внимания уделяет налаживанию  отношений в коллективе, а не выполнению производственных заданий;

д) когда нужно, защищает интересы своих подчиненных.

8

а) Руководитель приказывает так, что  хочется выполнять порученное дело;

б) приказывать руководитель не умеет;

в) просьба руководителя не отличается от приказа;

г) приказы принимаются, но выполняются  недостаточно хорошо и быстро;

д) приказы руководителя вызывают у руководимых недовольство.

9

а) На критику руководитель обычно не обижается, прислушивается к ней;

б) критику выслушивает, даже обещает  принять меры, но ничего не делает;

в) не любит, когда его критикуют, и не старается скрыть этого;

г) принимает критику только со стороны вышестоящих руководителей;

д) не реагирует на критику.

10

а) Руководитель сам решает даже те вопросы, с которыми не совсем знаком;

б) если он чего-то не знает, то не боится это показать и обращается за помощью к другим;

в) можно сказать, что руководитель не стремится восполнить недостаток в знаниях;

г) когда он чего-то не знает, то скрывает это и старается самостоятельно восполнить недостаток в знаниях;

д) если руководитель не знает, как  решить вопрос или выполнить работу, то поручает это своим подчиненным.

11

а) Складывается впечатление, что руководитель боится отвечать за свои действия, старается уменьшить свою ответственность;

б) ответственность распределяет между  собой и своими подчиненными;

в) всю ответственность возлагает только на себя;

г) нередко подчеркивает ответственность  вышестоящих руководителей, старается  свою ответственность переложить на них.

12

а) Руководитель старается, чтобы его  заместители были квалифицированными специалистами;

б) добивается безотказного подчинения заместителей и помощников;

в) руководителю безразлично, кто у  него работает заместителем (помощником);

г) осторожен по отношению к заместителям, потому что боится за свое положение;

д) не желает иметь рядом наиболее квалифицированных специалистов.

13

а) Исполнители довольны, когда  отсутствует руководитель: они испытывают некоторое облегчение;

б) с руководителем работать интересно, поэтому они ожидают его возвращения;

в) отсутствие руководителя не замечается исполнителями;

г) вначале исполнители довольны, что отсутствует руководитель, а  потом скучают;

д) сначала отсутствие руководителя чувствуется исполнителями, а затем  быстро забывается.

14

а) Для выполнения той или иной работы руководителю нередко приходится уговаривать своих подчиненных;

б) он всегда что-нибудь приказывает, распоряжается, наставляет, но никогда  не просит;

в) часто обращается к руководимым  с поручениями, просьбами, советами;

г) замечания руководителя всегда справедливы.

15

а) Руководитель всегда обращается к руководимым вежливо и доброжелательно;

б) по отношению к руководимым  бывает нетактичным и даже грубым;

в) в обращении к руководимым  часто проявляет равнодушие;

г) создается впечатление, что вежливость руководителя неискренняя;

д) характер обращения к руководимым у него часто меняется.

16

а) Руководитель привлекает к управлению рядовых членов коллектива;

б) нередко руководитель перекладывает  свои функции на других;

в) управленческие функции не закрепляются стабильно, их распределение может  меняться;

г) бывает, что управленческие функции  практически принимает на себя не руководитель, а другие члены коллектива.

17

а) Руководитель стремится к показной дисциплине и «идеальному» подчинению;

б) не может влиять на трудовую дисциплину;

в) умеет поддерживать дисциплину и порядок;

г) трудовая дисциплина в коллективе «хорошая», так как подчиненные  боятся руководителя;

д) руководитель недостаточно пресекает  нарушения дисциплины.

18

а) Руководитель обращается к руководимым  только по деловым вопросам;

б) заговаривая с подчиненными о деле, руководитель спрашивает о личном, о семье;

в) инициатива общения исходит от исполнителей, руководитель редко заговаривает сам;

г) нередко руководителя трудно понять в общении с ним.

19

а) Руководитель единолично вырабатывает решения или отменяет их;

б) редко берется за выполнение сложного дела, а скорее всего уходит от этого;

в) старается все решать вместе с руководимыми, единолично решает только самые срочные и оперативные вопросы;

г) решает только те вопросы, которые  сами возникают, не старается заранее предусмотреть их решение;

д) берется за решение в основном мелких вопросов.

20

а) В руководимом коллективе недостаточно развиты взаимопомощь и взаимное доверие;

б) руководитель старается, чтобы у  подчиненных на работе было хорошее настроение;

в) в коллективе наблюдается повышенная текучесть кадров: люди нередко уходят из коллектива и не жалеют об этом;

г) люди в руководимом коллективе относятся друг к другу чутко, по-дружески;

д) в присутствии руководителя исполнителям постоянно приходится работать в напряжении.

21

а) Руководитель способствует тому, чтобы  руководимые работали самостоятельно;

б) иногда руководитель навязывает свое мнение, а говорит, что это мнение большинства;

в) исполнители работают больше по указаниям руководителя, нежели самостоятельно;

г) исполнители предоставлены самим  себе;

д) руководитель предоставляет руководимым  самостоятельность лишь время от времени.

22

а) Руководитель регулярно советуется с исполнителями, особенно с опытными работниками;

б) советуется с подчиненными только в сложной ситуации;

в) обычно советуется с заместителями  и нижестоящими руководителями, но не с рядовыми исполнителями;

г) с удовольствием прислушивается к мнению коллег;

д) советуется только с вышестоящими руководителями.

23

а) Инициатива подчиненных руководителем не принимается;

б) руководитель считает, что лучше  сделать меньше (тогда и меньше спросят);

в) руководитель поддерживает инициативу подчиненных;

г) не может действовать сам, а  ждет «подталкивания» со стороны;

д) инициативы не проявляют ни сам, ни его подчиненные.

24

а) Любимый лозунг руководителя: «Давай, давай!»;

б) руководитель требователен, но одновременно и справедлив;

в) о нем можно сказать, что  бывает слишком строгим и даже придирчивым;

г) пожалуй, не очень требовательный человек;

д) руководитель требователен и к  себе, и к другим.

25

а) Руководитель, наверное, консервативен, потому что боится нового;

б) охотно поддерживает целесообразные нововведения;

в) поддерживая нововведения в сфере  производства, с большим трудом меняет характер общения с людьми;

г) у руководителя лучше получается с нововведениями в непроизводственной сфере (в быту, на отдыхе, в межличностных  отношениях);

д) нововведения проходят мимо руководителя.

26

а) В своей работе руководитель широко опирается на общественные организации;

б) многие вопросы решаются коллективом  на общем собрании;

в) некоторые важные дела решаются фактически без участия руководителя, его функции выполняют другие;

г) большинство вопросов решает за коллектив сам руководитель;

д) руководитель способствует внедрению различных форм самоуправления в коллективе.

27

а) Руководителю безразлично, что о  нем думают подчиненные;

б) никогда и ни в чем не проявляет  своего превосходства над исполнителями;

в) считает себя незаменимым в  коллективе;

г) увлеченно занимается своими делами и не думает о том, как его оценивают;

д) руководитель излишне критичен по отношению к исполнителям.

Теперь подсчитайте сумму баллов по каждому из трех стилей руководства (Д — директивный, К — коллегиальный, П — попустительский, либеральный) в соответствии с данной таблицей. Цифра в таблице означает балл данного ответа, буква — стиль руководства.

№ группы утвержд.	Утверждение
	а	б	в	г	д
1	Д-3	П-2	К-З	П-3	К-2
2	Д-3	К-2	П-1	К-3	П-З
3	П-1	К-2	Д-2	К-1: П-2	К-2
4	Д-1	К-2	П-2	П-1	К-2
5	К-3	Д-2	П-2	П-2: К-1	К-2
6	П-3	Д-3	К-З	Д-3	Д-2
7	Д-1	К-1	П-2	П-1: К-1	К-1
8	К-3	П-З	Д-2	П-2	Д-3
9	К-2	П-2	Д-2	Д-2: П-2	П-2
10	Д-2	К-2	П-1	Д-2: К-2	К-1: П-2
11	П-2	К-2	Д-2	Д-1: П-2	Д-2: П-1
12	К-1	Д-1	П-1	Д-2	Д-3
13	Д-2	К-2	П-2	К-1	Д-1: П-2
14	П-З	Д-3	К-З	Д-2	К-З
15	К-2	Д-2	П-2	Д-2	Д-2: П-2
16	К-2	Д-1: П-1	Д-1	П-2	П-З
17	Д-2	П-2	К-2	Д-2	П-3
18	Д-3	К-З	П-2: К-1	П-2: Д-1	П-1
19	Д-3	П-2	К-З	П-З	П-3
20	Д-1	К-1	П-1	К-2	Д-2
21	К-2	Д-2	Д-2	П-2	Д-2
22	К-2	Д-1: К-2	Д-2: К-1	К-2	Д-2
23	Д-2	П-2	К-2	П-2	П-З
24	Д-3	К-З	Д-2	П-З	К-2
25	П-1	К-1	Д-1	К-2	П-2
26	К-2	К-З	П-3	Д-3	К-З
27	П-1	К-2	Д-1	К-2	Д-3

СР — суммарный результат по стилям управления. Сумму баллов по каждому стилю руководства приведите к цифре, удобной для дальнейшего анализа: разделите на 10 и округлите до целого значения.

Результат

Результат выражается тремя цифрами, каждая из которых может достигать 10 баллов.

Во-первых, определите доминирующий стиль  руководства. За количественный показатель доминирования того или иного  типа принята разница в 3 и более баллов. Возможные соотношения трех крайних типов в стиле руководства:

1) Д-1-1: директивный стиль (например, 10-2-4, 6-3-4, 9-5-4 и т. д.);

2) 1-К-1: коллегиальный стиль (например, 4-9-4, 3-8-4, 5-10-4);

3) 1-1-П: либеральный стиль (например, 3-2-10, 4-3-9 и т. д.). Если приблизительно одинаковая выраженность двух стилей доминирует над третьим, то стиль руководства смешанный:

4) Д-К-1: директивно-коллегиальный (например, 7-8-4, 6-7-3 и т.д.);

5) 1-К-П: коллегиально - либеральный (например, 4-7-9, 4-7-7, 3-6-7 и т. д.);

6) Д-1-П: директивно-либеральный  (например, 8-1-6, 8-3-8, 7-2- 9);

7) Д-К-П: смешанный (например, 2-3-3, 3-3-3, 5-6-5, 10-8-8). При этом результаты смешанного типа соответствуют разным характеристикам руководства;

а) одинаково низкая выраженность стилей (2-3-3, 3-3-3 и т. д.) характерна для  неопытных руководителей;

<span class="dash041e_0431_044b_0447_043d_