Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Сентября 2013 в 14:35, курсовая работа
Целью работы является раскрытие делегирования полномочий и ответственности в системе менеджмента.
Задачи работы:
раскрыть понятие и сущность делегирования полномочий
показать, какие аргументы предъявляют противники метода делегирования полномочий и на чем они основаны
раскрыть основные принципы делегирования полномочий
проанализировать распределение задач, полномочий и ответственности на ЗАО «Стеклолюкс» и дать предложения по совершенствованию делегирования полномочий на ЗАО «Стеклолюкс» .
1. ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………..3
2. ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ ДЕЛЕГИРОВАНИЯ ПОЛНОМОЧИЙ
Делегирование полномочий. Барьеры при осуществлении процесса делегирования……………………………………………………………….5
Выбор заданий для делегирования……………………………………...12
Выбор исполнителей……………………………………………………...14
Основные принципы делегирования полномочий……………………...16
Делегирование как составная часть децентрализации. Централизация и децентрализация управления: преимущества и недостатки……………19
3. ГЛАВА II. ИССЛЕДОВАНИЕ ДЕЛЕГИРОВАНИЯ ПОЛНОМОЧИЙ НА ПРИМЕРЕ ЗАО «СТЕКЛОЛЮКС»
2.1. Характеристика ЗАО «Стеклолюкс»……………………………………26
2.2. Анализ распределения задач, полномочий и ответственности на ЗАО «Стеклолюкс»……………………………………………………………………28
2.3. Предложения по совершенствованию делегирования полномочий на
ЗАО «Стеклолюкс»…………………………………………………………...30
4. ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….34
5. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………..36
- доверять подчиненному ответственные задачи на уровне верхнего предела его возможностей;
- оказывать ему помощь при затруднениях, а не отбирать задание, поручая его другому или выполняя самостоятельно;
- использовать все
доступные формы поощрения
за эту работу и, в том
числе, информировать
Делегирование полномочий должно быть методом, применяющимся не от случая к случаю, а действующим постоянно. Только тогда можно понять, кто из сотрудников способен выполнить работу руководителя и добиться желаемого качества исполнения. При делегировании полномочий нельзя забывать, что подчиненному следует передавать не только обязанности, но и права, власть.
Проведенный анализ на ЗАО «Стеклолюкс» позволил выявить основные причины низкой эффективности делегирования полномочий и предложить пути их решения. В числе важнейших можно выделить следующие: составить максимально четкую структуру предприятия, разработать все необходимые положения об отделах и службах, направить кадровую политику на поиск, отбор и закрепление на предприятии только лучших кадров, наладить кадровый учет, кардинально изменить структуру и размер оплаты труда, провести полное техническое переоборудование, переработать правила внутреннего распорядка.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.Авдулова Т.П., Психология менеджмента: Учеб. пособие для студ. сред. проф. учеб. заведений. – Москва: «Академия», 2003.
2.Василенко Ж., Торгаян Е. Менеджмент Краткий курс. За три дня до экзамена.-М.:Феникс, 2010
4.Виханский О.С., Наумов А.И., Менеджмент, учебник.- Москва: «Экономистъ», 2004.
5.Жак Бой, Кристиан Дудек, Сабина Кушель, Проектный менеджмент.- Москва: АСТ Астрель, 2007.
6.Казначевская Г.Б., Чуев И.Н. Основы менеджмента. Учебное пособие для студентов вузов. Ростов н/Д: Феникс, 2004. - 384 с. (Серия "Высшее образование")
7.Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 220 с. (Серия "Высшее образование")
8.Кейт Кинан. Делегирование полномочий, учебник.- М.:Эксмо, 2007.
11. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2001. - 472 с.
12. Латфуллин Г.Р., Райченко О.В. Теория организации: Учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2004. - 395 с.: ил. - (Серия "Учебник для вузов").
13. Столяренко Л.Д., «Психология делового общения и управления», учебник.- Ростов-на-Дону: «Феникс», 2006.
14. Копия устава «Стеклолюкс»
15. http://delovoymir.biz/ru/
16.http://hr.qetu.net/pages/
17. http://lexamd.ucoz.com/publ/
18. http://www.kimo-consulting.
19. http://www.stek-luxkz.ru/
1 Веснин В.Р. Управление персоналом: теория и практика .- М.: Проспект, 2007.
2 Жак Бой, Кристиан Дудек, Сабина Кушель, Проектный менеджмент.- Москва: АСТ Астрель, 2007.
3 Кейт Кинан. Делегирование полномочий, учебник.- М.:Эксмо, 2007.
4 http://lexamd.ucoz.com/publ/
5 http://www.kimo-consulting.
Информация о работе Предложения по совершенствованию делегирования полномочий на ЗАО «Стеклолюкс»