Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Мая 2013 в 15:30, курсовая работа
Цель работы. Целью исследования является анализ теоретических и практических особенностей системы коучинга как технологии развития кадрового потенциала муниципальных служащих, а также выявление рекомендаций по совершенствованию данной технологии в системе муниципальной службы на примере Администрации г. Хабаровска.
Исходя из поставленной цели были определены следующие задачи:
рассмотреть теоретические основы коучинга как технологии развития кадрового потенциала служащих;
рассмотреть коучинг как технологию развития кадрового потенциала муниципальных служащих в Администрации г. Хабаровска;
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОУЧИНГА КАК ТЕХНОЛОГИИ РАЗВИТИЯ КАДРОВОГО ПОТЕНЦИАЛА СЛУЖАЩИХ 6
1.1 Понятие и основные принципы коучинга 6
1.2 Характеристика коучинга как технологии, основные этапы…………….10
1.3 Коучинг как технология развития кадрового потенциала муниципальных служащих в Администрации г. Хабаровска… 13
2 ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ АДМИНИСТРАЦИИ Г. ХАБАРОВСКА ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КОУЧИНГА КАК ТЕХНОЛОГИИ РАЗВИТИЯ КАДРОВОГО ПОТЕНЦИАЛА МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ…………………………………………………………………20
2.1 Организационная структура Администрации г. Хабаровска…………20
2.2 Анализ деятельности Администрации по проведению коучинга, выявление проблем……………………………………………………….……25
2.3 Предложения по совершенствованию системы коучинга как технологии развития кадрового потенциала муниципальных служащих в Администрации г. Хабаровска……………………………………………………………………30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………36
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ...38
- улучшение взаимоотношений в коллективе;
- улучшение качества жизни;
- лучшее использование
- многократно возрастают личная
эффективность клиента и
При характеристике состояния кадрового потенциала сотрудников Администрации Хабаровского муниципального района, следует учитывать, что критерии оценки «качества» отдельных служащих и аппарата органа власти в целом существенно различны.
Основу исследования кадрового потенциала Администрации составляет комплекс различных компонентов кадрового потенциала: интеллектуального, личностного, коммуникативного, организационного, мотивационного.
Использование коучинга с целью развития кадрового потенциала служащих в Администрации позволяет решать следующие задачи:
- создание сплоченных рабочих команд;
- улучшение рабочих отношений
руководителей с
- нематериальная мотивация
- эффективное делегирование
- разносторонне развитие персонала;
- усиление приверженности
Но сама система коучинга слабо проработана в органах местной власти и требует длительной проработки.
Были разработаны предложения по совершенствованию технологии развития кадрового потенциала муниципальных служащих в Администрации Хабаровского муниципального района, а именно 2 модели коучинга как технологии, способствующей принятию более эффективных управленческих решений и развитию кадрового потенциала служащих в целом.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Обобщая вышесказанное, следует сделать вывод о том, что коучинг - это вид индивидуальной поддержки людей, ставящих своей задачей профессиональный и личностный рост, а также повышение персональной эффективности.
Сутью коучинга является раскрытие потенциала личности для максимизации собственной производительности и эффективности. Основной принцип коучинга - принцип осознанности и ответственности.
Коучинг как технология перемещает из зоны проблемы в зону эффективного решения. Рассматривая коучинг как технологию, можно отметить следующие основные отличительные особенности:
- систематичность;
- направленность;
- беспристрастность;
- осознанность свободы выбора сотрудника;
- ориентированность на личность.
Основными этапами коучинга являются:
Коучинг повышает эффективность каждого сотрудника на каждом организационном уровне. Для достижения поставленных целей в коучинге используются научно обоснованные методы, техники персонального роста и практический опыт.
Основные достоинства
- улучшение продуктивности деятельности;
- развитие персонала;
- коучинг предполагает быстрое
обучение «без отрыва от
Основу исследования кадрового потенциала Администрации составляет комплекс различных компонентов кадрового потенциала: интеллектуального, личностного, коммуникативного, организационного, мотивационного.
Использование коучинга с целью
развития кадрового потенциала служащих
в Администрации позволяет
- создание сплоченных рабочих команд;
- улучшение рабочих отношений
руководителей с
- нематериальная мотивация
- эффективное делегирование
- разносторонне развитие
- усиление приверженности
Но сама система коучинга слабо проработана в органах местной власти и требует длительной проработки. Ввиду этого, были разработаны следующие модели коучинга как технологии, способствующей принятию более эффективных управленческих решений и развитию кадрового потенциала служащих Администрации Хабаровского муниципального района: тренинг в стиле коучинга и метод процессного контроля.
Таким образом, поставленная цель решена, задачи – выполнены.
1 Апенько, С.Н. Эффективность системы оценки персонала // Человек и труд. – 2009. - № 10. – с. 15.
2 Максимов, В.Е. Коучинг от А до Я. Возможно все / В.Е Максимов. – М.: ПРИОР, 2010. – 352 с.
3 Сартан, Г.Н. Новые технологии управления персоналом // С-Пб.:Речь, 2009. - с. 31.
4 Уитмор, Дж. Новый стиль менеджмента и управления персоналом // Менеджмент в России и за рубежом. – 2010. - № 2. – с. 24.
5 Гончаров, В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала / В. В. Гончаров. - М., 2010. – 247с.
6 Парслоу, Э. Коучинг в обучении. Практические методы и техники // С-Пб.:Речь, 2010. – с. 456.