Предприятие, как организационная система

Министерство образования  и науки Российской Федерации  ФГБОУ ВПО «Санкт-Петербургский  государственный политехнический университет»

Чебоксарский институт экономики и менеджмента (филиал) Кафедра экономики, менеджмента  и маркетинга

 

 

КУРСОВОЙ ПРОЕКТ

по курсу: «Введение в направление» на тему:

«Предприятие, как организационная система.»

 

 

Выполнил

студент  1 курса заочного отделения

профиля 1-080200 ПМ шк

Ильин Александр Петрович

 Подпись студента________________

              Проверил

               Доцент, к.т.н. Стрельников И.А.

 

Чебоксары 2013

СОДЕРЖАНИЕ

	Введение………………………………………………………………….	3
1	Предприятие как организационная система…………………………...	5
1.1	Классификация элементов организационной системы предприятия…………………………………………………………….	5
1.2	Особенности предприятия как системы……………………………….	6
1.3	Концептуальная  модель организации  производства………………..	7
2.	Анализ системы  управления персоналом предприятия  ООО "Фасад"……………………………………………………………………	11
2.1	Общая характеристика предприятия…………………………………...	11
2.2.	Анализ деятельности предприятия. Основные технико-экономические  показатели за 2 года с 2006 по 2008…………………..	14
2.3.	Общий анализ системы  управления персоналом и кадровой политики………………………………………………………………….	17
2.4.	Организационно-функциональный анализ персонала………………...	22
2.5.	Анализ системы  мотивации и развития персонала……………………	32
3	Теоретические основы системы управления персоналом на предприятии ООО "Фасад" …………………………………………….	36
3.1.	Методы и  технологии управления персоналом………………………..	37
3.2.	Анализ деятельности предприятия. Основные технико-экономические  показатели за 2 года с 2006 по 2008…………………	45
	Заключение………………………………………………………………	50
	Список литературы………………………………………………………	52

 

 

 

Введение

Актуальность рассматриваемого в курсовой работе вопроса – проблемы управления персоналом – подчеркивается важностью этого направления в хозяйственной деятельности любого предприятия, так как не существует предприятий без сотрудников, т.е. персонала. Западные компании давно считают, что персонал входит в ключевую тройку факторов бизнеса наряду с финансами и информационными технологиями. Управление персоналом является одним из важнейших направлений в стратегии современной организации, поскольку в условиях развития высоко технологичного производства роль человека возрастает, и к его способностям, уровню знаний и квалификации предъявляются все более высокие требования. Эффективность функционирования системы управления персоналом определяется ее вкладом в достижение организационных целей. Управление кадрами эффективно настолько, насколько успешно персонал фирмы использует свой потенциал для реализации стоящих перед ней целей. Система управления кадрами представляет собой комплекс целей, задач и основных направлений деятельности, направленных на обеспечение постоянного повышения конкурентоспособности организации в рыночных условиях, роста производительности труда и качества работы, обеспечение высокой социальной эффективности функционирования коллектива. Она состоит из нескольких подсистем, выполняющих соответствующие функции .В этом аспекте приобретает особую значимость формирование и использование действенных инструментов эффективного управления персоналом, позволяющих наиболее полно использовать имеющийся трудовой потенциал, что даст возможность получить существенные социально-экономические результаты без вложения значительных дополнительных ресурсов. Это обусловливает необходимость проведения исследований и актуальность инновационных разработок в вышеуказанной области, позволяющих объективнее оценивать труд персонала, повышать уровень использования его потенциала на базе соответствующей системы мотивации, направленной на рост эффективности производственной деятельности и конкурентоспособности предприятия. Степень разработанности проблемы курсовой работы в российской и зарубежной научной литературе высока. Осуществленное в курсовой работе исследование системы управления персоналом опирался на труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов – А.А.Богданова, О.С. Виханского, О.И.Волкова, А.К. Гастаева, В.В.Гончарова, В.А.Дятлова, П.М. Керженцева, А.Я.Кибанова, А.А.Крылова, Б.Г.Литвака, А.И.Наумова, А.Н.Олейника, Е.В.Попова, Б.В.Ракитского, Э.А.Уткина, С.И.Шкурко, С. Адамса, М.Амстронга, Д.Аткинсона, Ф.Герцберга, Г.Десслера, П.Дракера, В.Зигерта, Э.Лоулера, Д.МакГрегора, А.Маслоу, М.Х.Мескона, В.Оучи, М.Портера, Ф.Тейлора, Ф.Хедоури, Г.Эмерсона, С.Янг и прочих.

Цель курсовой работы состоит в том, чтобы на базе анализа  функционирующей системы управления персоналом производственного предприятия  выявить существующие проблемы и определить пути их решения.

Для достижения поставленной в курсовой работе цели предполагается решение следующих задач:

- провести общий анализ  развития и основных производственных  характеристик изучаемого предприятия;

- проанализировать систему управления персоналом на данном предприятии

- определить место  и роль мотивации в общей  системе управления персоналом  на предприятии;

- изучить теоретический  и практический отечественный  и зарубежный опыт использования  методов мотивации на предприятиях;

- предложить направления совершенствования  системы мотивации персонала  на предприятии;

- разработать и проверить на  практике комплексную систему  управления персоналом, обеспечивающую  эффективное стимулирующее воздействие  на сотрудников исследуемого  предприятия. Объектом исследования в курсовой работе является предприятие ООО "Фасад".Предметом исследования в курсовой работе является процесс управления персоналом и организационной системы в ООО "Фасад". с 2006 по 2008 гг

Краткое содержание курсовой работы.

Во введении обосновывается актуальность курсовой работы, ее цели и задачи, формулируются объект и предмет исследования, указывается научная новизна и практическая значимость.

В первой главе курсовой работы проведен анализ деятельности ООО "Фасад" как по основным производственно-экономическим показателям, так и по направлению управления персоналом на предприятии. В главе дается общий обзор существующих методов управления персоналом и кадровой политики ООО "Фасад".

Во второй главе курсовой работы дается краткий теоретический обзор основных понятий и категорий по проблеме управления персоналом, используемых в дипломном проекте.

В третьей главе курсовой работы определяются основные проблемы и недостатки существующей системы управления персоналом в ООО "Фасад", делается вывод о необходимости ее совершенствования, определяются и внедряются пути повышения эффективности мотивации труда персонала исследуемого предприятия; разрабатывается схема практической реализации системы эффективного управления персоналом.

 

1 Предприятие как организационная система.

Современная наука  считает каждое предприятие системой деятельности (коллектив людей, материальных и финансовых средств), связанных  между собой целью причинно –  следственных взаимоотношений и  управляемых на основе получаемой и предоставляемой информации, с целью получения конечного продукта. Сущность функционирования системы в данном случае сводится к движению информации, энергии и материалов, связанному с переработкой входов (например материалы, информация, инструменты, финансовые средства) для получения желаемых выходов (готовое изделие, услуги, информация, прибыль). Первичным звеном системы является элемент. Элемент – это объект, неподдающийся дальнейшему делению на части.Для целей исследования производственной системы осуществляется классификация элементов, составных частей предприятия, а также отношений между ними.

1.1 Классификация элементов организационной системы предприятия

Классификация элементов по содержанию.

В этом случае выделяют следующие  элементы: коллектив людей, машины и оборудование, материалы, энергия и информация. Все эти элементы взаимодействуют друг с другом. В производственной системе предприятие выделяет следующие подсистемы:

Социальная – комплекс отношений между людьми как организационное проявление системы. Производственно – техническое – материальные средства (комплекс машин и оборудования, материалы и инструменты, энергия). Подсистема информации – информационные элементы и их взаимосвязи.

Классификация элементов по признакам управления и исполнения.

Управляемая подсистема предприятия – это совокупность производственных процессов, реализация которых обеспечивает изготовление продукции и выполнение задач.

Управляющая подсистема – это совокупность взаимосвязанных методов управления, реализуемых людьми с помощью технических средств. Для обеспечения эффективного функционирования производства (это планирование, регулирование, контроль, стимулирование).

Классификация элементов по структурным подразделениям и процессам.

Предприятие состоит  из структурных подразделений, в которых осуществляется производство и управление. Их следует рассматривать как элементы предприятия. В состав предприятия входят следующие производственные подразделения: филиалы, производства, цеха, участки, бригады. Подразделениями инфраструктуры являются – ремонтное, транспортное, складские хозяйства; инструментальное производство; отделы и службы заводоуправления; научно – техническое подразделения.

1.2 Особенности предприятия как системы.

Предприятие следует  рассматривать как открытую систему, которая тесно взаимодействует с внешней средой. Средой для предприятия являются – народное хозяйство, другие предприятия и организации, органы управления, зарубежные партнеры и т.д., т.е.  все те части внешнего мира, которые с ним взаимодействуют и связаны с ним договорными отношениями или обменом информации.

Предприятие представляет собой динамическую систему, обладающую, способностью изменяется, развивается.

Предприятие – это саморегулирующая система, которая может приспосабливаться  в определенных пределах, как к внутренним, так и к внешним изменениям.

Реализация принципов  системности при проектировании производственных систем и организации  производства предполагает ориентацию на комплексное решение проблем  экономики, техники, организации производства и социальных задач коллектива; внедрение многовариантного проектирования, анализ и выбор альтернативных решений в процессе определения рациональных направлений совершенствования организации производства; использование систем оценок, критериев и нормативов эффективной организации производства в процессе её проектирования и функционирования.

 

1.3 Концептуальная  модель организации  производства.

Структура модели организации  производства должна включать: формулировку целей организации производства и критерии эффективности организации производственной системы; общую характеристику системы производства на предприятии состав входящих в нее подсистем; перечень задач организации производства, реализуемых в каждой подсистеме с указанием основных исполнителей; характеристику функции линейных руководителей и специальных подразделений в области организации производства; схему информационных потоков и документооборота в системе организации производства.

Цели организации  производства.

Главная цель организации  производства – обеспечить экономическую и социальную эффективность функционирования предприятия. Система организации производства – это совокупность организационных форм, методов и правил, осуществление которых обеспечивает рациональное функционирование элементов производственной системы и их взаимодействие в процессе производства продукции.

Основными элементами производственного  процесса является орудия труда, предметы труда  и сам труд. Организации производства должна обеспечить согласованное и эффективное функционирование этих элементов в рамках производственной системы.

Рис. 1.  Отражение взаимосвязей элементов производственного процесса.

Р – рабочая сила.     О – орудие труда.    П – предметы труда.

В составе системы организации  производства выделяют подсистем, учитывающих  особенности тех или иных производственных процессов. Этот комплекс подсистем включает функциональные подсистемы: организации подготовки производства и освоение выпуска новой продукции; организации основных производственных процессов; организации производственной инфраструктуры; организации работ по обеспечению качества продукции; организации материального обеспечения производства; организации реализации сбыта продукции.

Рис. 2.Отражение  связей организации функциональных подсистем:

КПП – Комплекс подготовки производства;  ОКП – Обеспечение качества продукции;  ПИ – Производственной инфраструктуры; МТО – Материала технические обеспечения; СРП – Сбыта и реализации продукции; ПП – Производственных процессов

Чтобы обеспечить интеграцию всех групп процессов  в единый производственный процесс, система организации производства осуществляет Интеграционные функции, которые реализуются путем создания производственной структуры, системы оперативного планирования производства и системы экономических отношений.

Задачи организации производства, реализуемые в функциональных подсистемах.