Разработка плана маркетинга на предприятии (на примере ОАО «Дорстрит»)

 

Реферат

 

 

        Разработка плана маркетинга  на предприятии (на примере  ОАО «Дорстрит»)

ТПЖА.0805.02.217-01 КР: Курсовая работа/ВятГУ, кафедра  «Экономика и управление на предприятии; рук. М. Л. Васильев-Киров 2010. ПЗ-64 с.,8таб.

 

 

        МАРКЕТИНГ,РЕКЛАМА,ПЛАН МАРКЕТИНГА,АНАЛИЗ  ПЛАНА МАРКЕТИНГ,АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ  ПРЕДПРИЯТИЯ.

       Объект исследования – ОАО  «Дорстрит»

        Целью курсовой работы является  разработка плана маркетинга  на предприятии.

 

        В соответствии с целью были поставлены и решены следующие задачи:

• изучение теоретических основ маркетинга;
• результаты деятельности предприятия;
• проведен анализ процесса разработки плана маркетинга

на предприятии. 

Содержание

Введение...................................................................................................................3

1 Теоретические  аспекты вопроса рекламы и  ее роли в

повышении эффективности  организации сбыта на предприятии......................5

1.1 Понятие,  сущность, виды рекламы и роль  в повышении

уровня  сбыта.........................................................................................................5

1.2 Правовое  регулирование рекламы..............................................................10

3. Законодательство Российской Федерации о рекламе............................11
4. Государственный контроль и саморегулирование в области рекламы...16
5. Контрреклама и ответственность за ненадлежащую рекламу..............18
6. Роль рекламной деятельности в бизнесе.................................................20

2 Аналитические  аспекты вопроса рекламы и  ее роли

в повышении  эффективности организации сбыта  на предприятии..................30

2.1 Краткая  организационно-экономическая

характеристика  предприятия ОАО «Дорстрит»..............................................30

2.2 Организационная  структура управления службой  маркетинга,

распределение должностных обязанностей.....................................................33

2.3 Анализ  технико-экономических показателей………................................37

2.4 Анализ  осуществления рекламы товаров  на предприятии

и эффективности  работы отдела маркетинга и рекламы................................49

3 Предложения  по совершенствованию разработки

рекламной кампании на предприятии.................................................................53

3.1 Разработка  рекламной кампании и расчет  стоимости

продвижения группы изделий...........................................................................56

Заключение.............................................................................................................59

Приложение  А — Библиографический список..................................................61

 

ВЕДЕНИЕ

Стратегическая цель предприятия  – обеспечение стабильного финансово-экономического положения и получения репутации надежного поставщика комплектующих военной техники, продукции гражданского применения и товаров народного потребления.

 Наша продукция –  конечный результат коллективных  усилий, источник развития и процветания  предприятия.

 Качество продукции,  высокий уровень человеческих  отношений и организации управления предприятием – основной принцип нашей работы.

Целью курсовой работы стало  изучение теоретического и практического  отечественного опыта разработки рекламной  кампании на предприятии, ее роли в  повышении эффективности организации  сбыта, разработка предложений по повышению эффективности рекламной кампании.

Реклама одно из средств  продвижения товара на рынок, увеличения объема продаж и получения большей прибыли предприятия.

Реклама и ее виды занимают особое место в коммуникационной политике предприятия. В маркетинговой деятельности она призвана решать наиболее сложную и трудную реализуемую задачу – формировать и стимулировать спрос.

Вопросом развития и  осуществления рекламных кампаний придается большое значение –  в развитых странах реклама превратилась в специализированную отрасль экономики, и на нее расходуются огромные деньги.

Реклама – это убеждающее средство информации о товаре или  фирме, коммерческая пропаганда потребительских  свойств товара и достоинства  деятельности фирмы, готовя активного  и потенциального покупателя к покупке.

Осуществлять полное управление процессом воздействия на потребителя со стороны фирмы сложно. Однако потребителям необходимо предоставлять информацию с тем, чтобы убедить их в преимуществах товара фирмы, рассеять недоверие, сформировать и активировать спрос и создать психологическую готовность к проведению коммерческих переговоров по купле-продаже и приобретению товара. Реклама содействует реализации товара, процессу превращения товара в деньги, способствует ускоренному и успешному завершению процесса оборота средств, т.е. процессу воспроизводства на уровне фирмы.

Реклама может конструировать спрос и рынок и управлять  ими, поэтому этот вопрос является актуальным в настоящее время. Это и повлияло на выбор темы курсового проекта.

Целью нашего исследования является поиск путей  повышения эффективности рекламной кампании, а также выявление способов разработки ее стратегии

Для этого  необходимо решить следующие задачи:

• рассмотреть сущность рекламы и ее виды.
• определить значимость рекламы в деятельности предприятия.
• изучить маркетинговую и рекламную деятельность конкретного предприятия.
• проанализировать цели и результаты отдельно взятой рекламной кампании.

Объектом  исследования данной работы является рекламная деятельность.

Предметом же исследования – разработка стратегии  рекламной кампании предприятия как способ повышения эффективности его управления (на примере ОАО «Дорстрит»).

Методы  исследования:

• анализ существующей литературы по данной тематике.
• анализ деятельности ОАО «Дорстрит»).

 

 

 

 

1 Теоретические аспекты вопроса рекламы и ее роли в повышении эффективности организации сбыта на предприятии

 

1.1 Понятие, сущность, виды рекламы  и роль в повышении уровня   сбыта

Важным элементом маркетинговых  коммуникаций является реклама. Это  убеждающее средство о товариществе или фирме, коммерческая пропаганда потребителя свойств товарищества и достоинств деятельности фирмы, готовящей активного и потенциального покупателя к покупке.

Реклама – вид деятельности,  либо произведенная в ее результате продукция, целью которой является реализация сбытовых или других задач промышленных, сервисных предприятий и общественных организаций путем распространения оплаченной, сформулированной таким образом, чтобы оказывать усиленное воздействие на массовое или индивидуальное сознание, вызывая заданную реакцию выбранной потребительской аудитории.

Осуществлять полное управление процессом воздействия на потребителя со стороны фирмы сложно. Однако потребителям необходимо предоставлять информацию, с тем, чтобы убедить их в преимуществах товара фирмы, рассеять недоверие, сформировать и активизировать спрос и создать психологическую готовность к проведению коммерческих переговоров по купле-продаже и приобретению товара.

Реклама содействует реализации товара, процессу превращения товара в деньги, способствует ускоренному  и успешному завершению процесса оборота средств, т.е. процессу воспроизводства на уровне фирмы. Реклама может конструировать спрос и рынок и управлять ими.

Реклама отличается огромным разнообразием форм. Однако ее главное  традиционное назначение – обеспечение  сбыта товаров и прибыли рекламодателей. Формулируя спрос, и стимулируя сбыт, заставляя потребителей покупать товары и ускоряя процесс купли-продажи, а отсюда оборачиваемость капитала, реклама выполняет на рынке экономическую функцию, кроме того, она и осуществляет и информационную функцию. В этой роли реклама обеспечивает потребителей, направленных потоком информации, о производителе и его товарах, в частности их потребительской стоимости. Вместе с тем, очевидно, что, являясь частью системы маркетинга, реклама перешагивает узкие рамки информационной функции и берет на себя еще функцию коммуникационную.

Цель рекламы – психологическое воздействие на сознание и подсознание покупателей, заставляющее думать о товаре.

Принцип рекламы – юридическая безупречность, честность, правильность.

Основные черты рекламы – высокая действенность, хорошая запоминаем ость, сильная эмоциональность.

В процессе участвуют 3 составляющих:

• рекламные агентства;
• средства рекламы;
• потребители.

        Выделяют несколько  видов рекламы:

Товарная – содержит информацию о конкретном товаре, его  качестве, свойствах. Главная задача товарной рекламы - формирование и стимулирование спроса на товар. Пропагандируя конкретный товар, реклама содействует его продаже. Товарная реклама информирует потребителя о свойствах и достоинствах товара, пробуждает  интерес к тому, потребитель стремиться установить контакты с продавцом и из пассивного, потенциального превращается в активного, заинтересованного в покупке покупателя.

Престижная (фирменная) –  предоставляет информацию о достоинствах фирмы, выгодно отличающих ее от конкурентов. Цель – имидж фирмы.

Престижная реклама подчеркивает заботу компании о потребителе, окружающей среде, повышения благополучия общества и преследует задачу формирования у потребителей и покупателей мнения о ней как о надежном партнере, солидном, высокопрофессиональном поставщике.

Престижная реклама призвана обеспечивать положительную установку  для восприятия благоприятного образа фирмы, ее товарной рекламы, сокращать время на убеждение покупателя к принятию решения о покупке.

 Непосредственная или  косвенная. Непосредственная реклама  осуществляется на коммерческих условиях и указывает рекламодателя, прямо выполняя рекламную функцию по отношению к конкретному товару или конкретной фирмы.

Косвенная реклама выполняет  рекламную функцию, не используя  прямых каналов распространения рекламных средств и не указывая непосредственно рекламодателя.

Информативная, убеждающая, агрессивная реклама. В зависимости  от характера и особенностей рекламного материала и стадии жизненного цикла  товара различают информационную и  агрессивную рекламу. Например, на первой стадии жизненного цикла товара, когда  товар новый и его еще не выпускают фирмы-конкуренты, предпочтительнее информационная реклама, подчеркивающая отличительные преимущества данного, оригинального по своим качествам и характеристикам товара. Эта реклама информирует покупателей о товаре. Однако на третьей стадии жизненного цикла товара,  стадии зрелости и насыщения рынка, осуществляется агрессивная реклама, демонстрирующая преимущества товара именно этой фирмы, например качество, сервис, сроки поставки, безопасность экологическую чистоту и т.д., так как в этот период фирме необходимо бороться с конкурентами, производящими аналогичную продукцию. В последнее время в маркетинговой деятельности фирмы все большее внимание уделяется информационной и разъяснительной рекламе.

Однородная и неоднородная реклама. Однородная реклама на различных  рынках сбыта одна и та же, она  дает экономию по издержкам и затратам на рекламную кампанию. Однако проведение такой рекламы связано со значительными трудностями и чревато неудачами в случае недостаточного профессиональной ее разработкой, поскольку разных рынках особенности запросов потребителей, их восприятие словесного и музыкального сопровождения рекламных роликов не должны противоречить единой концепции рекламы.

Недобросовестная реклама. При осуществлении рекламы допускается  некоторое преувеличение положительных  свойств товара, умолчание о его  отрицательных характеристиках, однако не разрешается прямой обман покупателя и потребителя, нанесение ему материального, физического или морального ущерба – во всех странах это преследуется по закону и подпадает под классификацию недобросовестной рекламы. Реклама, которая наносит материальный ущерб или урон престижу фирм-конкурентов, также считается недобросовестной. Как недобросовестная реклама классифицируется использование недозволенных технических приемов и методов распространения рекламной информации. 14 июня 1995г. в России вступил в силу Федеральный закон “О рекламе”, который определил основные виды рекламы, дал четкую характеристику недобросовестной, недостоверной, неэтичной, заведомо ложной и скрытой рекламы и обозначил степень ответственности организации, ее использующих.