Разработка программ стимулирования труда

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Февраля 2013 в 09:59, курсовая работа

Описание работы

Одной из существенных проблем в сфере управления банковского управления является значительное опережение темпов роста заработной платы над темпами роста производительности труда, что приводит к снижению стимулирующей силы заработной платы. Система оплаты должна создавать у людей чувство уверенности и защищенности, включать действенные средства стимулирования и мотивации, обеспечивать процесс воспроизводства затраченной энергии работников.

Содержание работы

Введение……………………………………………………………………….….……3
Глава 1. Понятие и методы стимулирования труда………………….…….……5
1.1. Стимулирование трудовой деятельности персонала…………………….…..…5
1.2. Материальные методы стимулирования труда персонала……………………..12
1.3. Нематериальные методы стимулирования труда персонала…………………..15
Глава 2. Система организации стимулирования труда в финансовом холдинге Лайф……………………………22
2.1. Характеристика и анализ состояния финансовой группы Лайф………………22
2.2. Программы стимулирования труда на примере ФГ Лайф…………………...…25
Заключение……………………………………………………………………………33
Библиографический список………………..………………………………………..35

Файлы: 1 файл

КУРАШКИНА Ю.С (последний вариант).doc

— 199.00 Кб (Скачать файл)

 - проведение совместно с группой специалистов по проекту оценки эффективности отдельных элементов компенсационного пакета (с учетом финансовых и нефинансовых факторов) и комплексной системы стимулирования в целом.

3 Этап. Детализация программы:

1) Проведение модельных расчетов изменений уровней доходов менеджеров по выбранной программе

2) Описание процедуры администрирования программы

3) Проработка механизмов «входа» и «выхода» из программы

4 Этап. Финальное рассмотрение и доработка программы

1) Окончательный выбор компоновки программы

2) Доработка программы и формальных документов с учетом полученный замечаний

Карьера в Финансовой Группе Лайф  -  это работа в стремительно развивающейся компании, в сплоченной и профессиональной команде, занимающей лидирующие позиции на банковском рынке.

Сотрудниками  ФГ Лайф являются перспективные и креативные люди, способные своими свежими идеями развивать Группу, способствовать продвижению бизнеса на новый качественный уровень. Это специалисты высокого класса с опытом работы в ведущих кредитных организациях России и молодые специалисты, люди с оригинальным взглядом на мир и новыми идеями, профессиональными качествами, а также готовностью расти и развиваться.

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Стимулирование  и мотивация- это сумма всех мотивов человека, совершающего то или иное действие. Мотивы могут быть смешанными. Они бывают как осознанными, так и неосознанными. Стимул необходим для действия, но сам по себе не является достаточным. Для того чтобы совершилось действие, необходимо принять решение или задействовать волю. Использование различных форм и методов стимулирования позволит сформировать руководству фирмы действенную мотивацию кадров к эффективной деятельности, что, в свою очередь, будет способствовать не только функционированию, но и развитию предприятия. Поэтому хозяйственная деятельность предприятия во многом зависит от правильной организации финансовой и управленческой работы на предприятии.

Успех любой  фирмы во многом зависит от того, насколько полно и точно было проанализировано реальное состояние дел в области управления предприятием. Экономические реформы предполагают утверждение таких условий хозяйствования, при которых работники получают реальную возможность проявить свою инициативу и чтобы эти условия пробудили у них интерес к трудовой деятельности. Нельзя экономить на заработной плате хорошим работникам. Одной преданности организации недостаточно для продолжительной работы в ней. Низшие потребности также обязательно должны быть удовлетворены, особенно, когда они связаны с такими высшими потребностями, как уважение и признание, которые в настоящее время базируются на размере оклада. Сегодня обостряется необходимость решения проблем заинтересованности каждого человека в качественной и творческой работе во благо предприятия и общества.

Финансовая  Группа Лайф — это объединение  банков и компаний, предоставляющих  уникальный сервис на российском рынке  финансовых услуг и разделяющих  общие принципы клиентоориентированности и партнерства.

Финансовая  Группа Лайф — молодая и амбициозная. Группа была основана в 2003 году на базе московского Пробизнесбанка. Сегодня Лайф — холдинг, который объединяет несколько самостоятельных коммерческих банков и компаний, занимающих значительную долю рынка в регионах своего присутствия.

За время  стремительного развития банков Группы, было опробовано и внедрено множество технологий и решений, уникальных для банковской отрасли, которые сегодня позволяют чувствовать себя уверенным финансовым помощником для клиентов абсолютно разного профиля, от частных клиентов с разным уровнем дохода до крупных холдингов и компаний различных отраслей.

В отделениях и  офисах Лайф каждый день создается особенная комфортная атмосфера, которая включает в себя уникальный сервис. Здесь клиентам предлагается не только комплекс классических банковских услуг, но и ряд нестандартных продуктов, учитывающих специфику каждого.

В своей работе участники Финансовой Группы Лайф предоставляют  сервис высочайшего уровня и ориентируются  на выстраивание долгосрочных отношений с клиентами и партнерами.

Изначально, формируя принципы деятельности и логику бизнес-процессов, участники Финансовой Группы Лайф отказались от общепринятых шаблонов и стандартных  оценок в клиентской политике. Подразделения Группы стремятся оперативно реагировать на отзывы и пожелания, постоянно совершенствуя свое управление, и применяют самые передовые технологии ведения бизнеса.

 

 

 

 

 

 

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1) Агамирова Е.В. Управление персоналом в туризме и гостинично-ресторанном бизнесе: Практикум. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Кº», 2006;

2) Аксенова Е.А., Базарова Т.Ю. Управление персоналом, учебник для ВУЗов, Москва, 1998.

3) Баткаева И.А., Митрофанова Е.А., Ловчева М.А. , Кибанов А.Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности, Москва, Инфра-М, 2010

4) Беляцкий Н.П., Велесько С.Е Управление персоналом, учебное пособие, Мн.: ИП "Экоперспектива", 2000;

5) Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Практикум / Н.И. Кабушкин, В.И. Малашенко. – Мн.: БГЭУ, 2005;

6) Материалы. IV Международной научной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Научный потенциал студенчества в XXI веке» Том третий. Экономика.. г.Ставрополь: СевКавГТУ, 2010.

7) Мисникова Л.В. Мотивация труда: виды, направления гармонизации.// Белорусский экономический журнал. 2004 г. № 2.

8) Оганесян И.А. Управление персоналом организации.- Мн.: Амалфея, 2000;

9) Попов С.Г. Управление персоналом: Учебное пособие. М.: Ось-89, 2004.

10) Смирнов В.С. Менеджмент в туризме: Курс лекций. – Мн.: Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2004;

11) www.prbb.ru

12) www.volgaex.ru

13) www.banklife.ru

 

 

 

 

 

 

Приложение 1.

Банки, входящие в ФГ Лайф

Наименование

Доля  участия Пробизнесбанка

Год вхождения в группу

ОАО "ВУЗ-банк" г. Екатеринбург

100%

2003

ЗАО АКБ "Экспресс-Волга" г. Саратов

98,75%

2004

ЗАО Национальный банк сбережений, г. Иваново

100%

2006

ОАО "Газэнергобанк", г. Калуга

99,99%

2008

ОАО "Банк24.ру", г. Екатеринбург

99,53%

2008

ОАО КБ "Пойдём!", г. Москва

96,86%

2009


 

 

Приложение 2.

Рейтинги  Финансовой Группы Лайф

2-е место  по количеству собственных банкоматов  по России на 1 января 2012 года (РБК, апрель 2012);

8-е место  в «Ренкинге банков по объему  выданных кредитов наличными  и POS-кредитования» (Эксперт, сентябрь 2011)

8-е место  ТОР-10 в рейтинге «Лучшие банки-  работодатели» ( Банкир.ру, сентябрь 2011)

9-е место  в рейтинге «ТОР-10 банков по  количеству собственных банковских  транзакционно-платежных терминалов  по России» (РБК, апрель 2012)

9-е место  по количеству собственных банковских транзакционно-платежных терминалов по России на 1 января 2012 года (РБК, апрель 2012);

9-е место  в «Итоговом рейтинге функциональности  системы интернет-банкинга» (Эксперт, апрель 2012)

10 –е место  в «Рейтинге банков по размеру  портфеля беззалоговых кредитов на 1 июля 2011 года» (Банкир. Ру, сентябрь 2011)

11-е место  в «ТОП-20 банков по объему выданных  беззалоговых кредитов физлицам, в 1 полугодии 2011 года» (МК, октябрь  2011 года)​

11- е место  в рейтинге «Крупнейшие потребительские банки в 2010 году» (РБК рейтинг, апрель 2011)

13- е место  в рейтинге «Банки по размеру  портфеля беззалоговых кредитов  на 1 января 2011 года» (РБК рейтинг,  апрель 2011)​

23-е место  в рейтинге «Уровень клиентоориентированности», (Коммерсант,октябрь 2011)

23-е место The 2011 Russia 50 Most Relible Banks, (Большой Бизнес, ноябрь 2011)

24-е место  в рейтинге «Банки по объемы  портфеля выданных кредитов малому  и среднему бизнесу на 1 января 2012 года» (РБК, апрель 2012)

25-е место  в рейтинге «РЕЙТИНГ БАНКОВ  ПО КОЛИЧЕСТВУ СОБСТВЕННЫХ БАНКОМАТОВ ПО РОССИИ С ФУНКЦИЕЙ CASH-IN НА 1 ЯНВАРЯ 2012 ГОДА» (РБК, апрель 2012)

25-е место  по количеству собственных банкоматов  по России с функцией cash-in на 1 января 2012 года (РБК, апрель 2012)​;

27-е место  в рейтинге «САМЫЕ ИНВЕСТИЦИОННЫЕ БАНКИ (НА 1 ЯНВАРЯ 2012 ГОДА)» (Коммерсант, март 2012)

33-е место  в рейтинге «БАНКИ ПО КОЛИЧЕСТВУ  ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ В ОБРАЩЕНИИ  НА 1 ЯНВАРЯ 2012 ГОДА» (РБК, март 2012)

33-е место  по количеству пластиковых карт  в обращении на 1 января 2012 года (РБК, апрель 2012);

33-е место  по количеству выпущенных новых  пластиковых карт в 2011 году (РБК,  апрель 2012);

33-е место  по платежным системам (РБК, апрель 2012);

34-е место  в рейтинге «Самые филиальные  банки России»  (РБК, июнь 2011)

35-е место  по объему выданных автокредитов на покупку подержанного автомобиля в 2011 году (РБК, апрель 2012);

36-е место  по количеству «активных» пластиковых  карт по итогам 2011 года (РБК, апрель 2012);

36-е место  по количеству выпущенных пластиковых  карт в 2011 году (РБК, апрель 2012);

37-е место  «Рэнкинг банков по показателю  чистого комиссионного дохода». (Финанс, июнь 2011 года )

40- е место  в рейтинге  «Крупнейшие банки  на рынке кредитования малого  и среднего бизнеса в 2010 году»  (ФГ ЛАЙФ) (РБК, апрель 2011)​

40-е место  по объему портфеля автокредитов  на 1 января 2012 года (РБК, апрель 2012);

45-е место  в рейтинге «200 КРУПНЕЙШИХ РОССИЙСКИХ БАНКОВ ПО РАЗМЕРУ ЧИСТЫХ АКТИВОВ (НА 1 МАРТА 2012 ГОДА)» (Профиль, май 2012)

48-е место  по объемам выданных автокредитов  в 2011 году (РБК, апрель 2012);

50-е место  по объему выданных автокредитов  на покупку нового автомобиля  в 2011 году (РБК, апрель 2012);

50-е место  в рейтинге «Рейтинг по величине  ссудного портфеля МСБ по итогам 2011 года» (Эксперт, апрель 2012)

51-е место  в рейтинге «TOP500 ПРИБЫЛЬНЫХ БАНКОВ  В 2011 ГОДУ» (РБК, март 2012)

52-е место  по количеству перевыпущенных  пластиковых карт в 2011 году (РБК, апрель 2012);

52-е место  в рейтинге «100 крупнейших банков - март 2012» (Forbes, март 2012)

53-е место  по активам в рейтинге «Банки  России» (Коммерсант, Интерфакс,  март 2012)

54-е место  по объему выданных ипотечных  кредитов под залог имеющейся в собственности у заемщика недвижимости  в 2011 году (РБК, апрель 2012);

59-е место  по объему выданных ипотечных  кредитов под залог приобретаемой  заемщиком недвижимости в 2011 году(РБК,  апрель 2012);

60-е место  в рейтинге «200 КРУПНЕЙШИХ РОССИЙСКИХ БАНКОВ ПО РАЗМЕРУ СОБСТВЕННОГО КАПИТАЛА (НА 1 АПРЕЛЯ 2012 ГОДА)» (Профиль, май 2012)​

63-е место  в Top100 банков по размеру портфеля  ипотечных кредитов в 2011 году (РБК, апрель 2012);

67-е место  по объему выданных ипотечных  кредитов в 2011 году (РБК, апрель 2012);

11-е место  по объему выданных беззалоговых  кредитов в 2011 году (РБК, апрель 2011);

11-е место  среди банков по количеству  выданных кредитов малому и  среднему бизнесу в 2010 году (РБК,  апрель 2011);

13-е место  по размеру портфеля беззалоговых  кредитов на 1 января 2011 года (РБК, апрель 2011);

25-е место  среди банков по объему портфеля  выданных кредитов малому и  среднему бизнесу на 1 января 2011 года (РБК, апрель 2011);

28- е место  среди  банковских групп   в совокупности показателей. Рэнкинг  банковских групп.Интерфакс-ЦЭА, 1 июля 2012 года;

29-е место  среди крупнейших банков по  количеству пластиковых карт  в обращении на 1 января 2011 года (РБК,  апрель 2011);

37-е место  в рэнкинге банков по количеству  собственных банкоматов по России  на 1 января 2011 года (РБК, апрель 2011);

40-е место  среди банков по объему выданных  кредитов малому и среднему  бизнесу в 2010 году (РБК, апрель 2011);

43-е место  среди банков по объему портфеля  автокредитов на 1 января 2011 года (РБК,  апрель 2011);

47-48-ые места  в рэнкинге банков по количеству собственных банкоматов по Москве на 1 января 2011 года (РБК, апрель 2011);

50-е место  в Top80 банков по количеству  выданных автокредитов в 2010 году (РБК, апрель 2011);

52-е место  среди Банков по объему выданных  автокредитов в 2010 году (РБК, апрель 2011);

Информация о работе Разработка программ стимулирования труда