Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Февраля 2013 в 09:59, курсовая работа
Одной из существенных проблем в сфере управления банковского управления является значительное опережение темпов роста заработной платы над темпами роста производительности труда, что приводит к снижению стимулирующей силы заработной платы. Система оплаты должна создавать у людей чувство уверенности и защищенности, включать действенные средства стимулирования и мотивации, обеспечивать процесс воспроизводства затраченной энергии работников.
Введение……………………………………………………………………….….……3
Глава 1. Понятие и методы стимулирования труда………………….…….……5
1.1. Стимулирование трудовой деятельности персонала…………………….…..…5
1.2. Материальные методы стимулирования труда персонала……………………..12
1.3. Нематериальные методы стимулирования труда персонала…………………..15
Глава 2. Система организации стимулирования труда в финансовом холдинге Лайф……………………………22
2.1. Характеристика и анализ состояния финансовой группы Лайф………………22
2.2. Программы стимулирования труда на примере ФГ Лайф…………………...…25
Заключение……………………………………………………………………………33
Библиографический список………………..………………………………………..35
- проведение совместно с группой специалистов по проекту оценки эффективности отдельных элементов компенсационного пакета (с учетом финансовых и нефинансовых факторов) и комплексной системы стимулирования в целом.
3 Этап. Детализация программы:
1) Проведение модельных расчетов изменений уровней доходов менеджеров по выбранной программе
2) Описание процедуры администрирования программы
3) Проработка механизмов «входа» и «выхода» из программы
4 Этап. Финальное рассмотрение и доработка программы
1) Окончательный выбор компоновки программы
2) Доработка программы и формальных документов с учетом полученный замечаний
Карьера в Финансовой Группе Лайф - это работа в стремительно развивающейся компании, в сплоченной и профессиональной команде, занимающей лидирующие позиции на банковском рынке.
Сотрудниками ФГ Лайф являются перспективные и креативные люди, способные своими свежими идеями развивать Группу, способствовать продвижению бизнеса на новый качественный уровень. Это специалисты высокого класса с опытом работы в ведущих кредитных организациях России и молодые специалисты, люди с оригинальным взглядом на мир и новыми идеями, профессиональными качествами, а также готовностью расти и развиваться.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Стимулирование и мотивация- это сумма всех мотивов человека, совершающего то или иное действие. Мотивы могут быть смешанными. Они бывают как осознанными, так и неосознанными. Стимул необходим для действия, но сам по себе не является достаточным. Для того чтобы совершилось действие, необходимо принять решение или задействовать волю. Использование различных форм и методов стимулирования позволит сформировать руководству фирмы действенную мотивацию кадров к эффективной деятельности, что, в свою очередь, будет способствовать не только функционированию, но и развитию предприятия. Поэтому хозяйственная деятельность предприятия во многом зависит от правильной организации финансовой и управленческой работы на предприятии.
Успех любой фирмы во многом зависит от того, насколько полно и точно было проанализировано реальное состояние дел в области управления предприятием. Экономические реформы предполагают утверждение таких условий хозяйствования, при которых работники получают реальную возможность проявить свою инициативу и чтобы эти условия пробудили у них интерес к трудовой деятельности. Нельзя экономить на заработной плате хорошим работникам. Одной преданности организации недостаточно для продолжительной работы в ней. Низшие потребности также обязательно должны быть удовлетворены, особенно, когда они связаны с такими высшими потребностями, как уважение и признание, которые в настоящее время базируются на размере оклада. Сегодня обостряется необходимость решения проблем заинтересованности каждого человека в качественной и творческой работе во благо предприятия и общества.
Финансовая Группа Лайф — это объединение банков и компаний, предоставляющих уникальный сервис на российском рынке финансовых услуг и разделяющих общие принципы клиентоориентированности и партнерства.
Финансовая Группа Лайф — молодая и амбициозная. Группа была основана в 2003 году на базе московского Пробизнесбанка. Сегодня Лайф — холдинг, который объединяет несколько самостоятельных коммерческих банков и компаний, занимающих значительную долю рынка в регионах своего присутствия.
За время стремительного развития банков Группы, было опробовано и внедрено множество технологий и решений, уникальных для банковской отрасли, которые сегодня позволяют чувствовать себя уверенным финансовым помощником для клиентов абсолютно разного профиля, от частных клиентов с разным уровнем дохода до крупных холдингов и компаний различных отраслей.
В отделениях и офисах Лайф каждый день создается особенная комфортная атмосфера, которая включает в себя уникальный сервис. Здесь клиентам предлагается не только комплекс классических банковских услуг, но и ряд нестандартных продуктов, учитывающих специфику каждого.
В своей работе участники Финансовой Группы Лайф предоставляют сервис высочайшего уровня и ориентируются на выстраивание долгосрочных отношений с клиентами и партнерами.
Изначально, формируя принципы деятельности и логику бизнес-процессов, участники Финансовой Группы Лайф отказались от общепринятых шаблонов и стандартных оценок в клиентской политике. Подразделения Группы стремятся оперативно реагировать на отзывы и пожелания, постоянно совершенствуя свое управление, и применяют самые передовые технологии ведения бизнеса.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1) Агамирова Е.В. Управление персоналом в туризме и гостинично-ресторанном бизнесе: Практикум. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Кº», 2006;
2) Аксенова Е.А., Базарова Т.Ю. Управление персоналом, учебник для ВУЗов, Москва, 1998.
3) Баткаева И.А., Митрофанова Е.А., Ловчева М.А. , Кибанов А.Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности, Москва, Инфра-М, 2010
4) Беляцкий Н.П., Велесько С.Е Управление персоналом, учебное пособие, Мн.: ИП "Экоперспектива", 2000;
5) Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Практикум / Н.И. Кабушкин, В.И. Малашенко. – Мн.: БГЭУ, 2005;
6) Материалы. IV Международной научной конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Научный потенциал студенчества в XXI веке» Том третий. Экономика.. г.Ставрополь: СевКавГТУ, 2010.
7) Мисникова Л.В. Мотивация труда: виды, направления гармонизации.// Белорусский экономический журнал. 2004 г. № 2.
8) Оганесян И.А. Управление персоналом организации.- Мн.: Амалфея, 2000;
9) Попов С.Г. Управление персоналом: Учебное пособие. М.: Ось-89, 2004.
10) Смирнов В.С. Менеджмент в туризме: Курс лекций. – Мн.: Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2004;
11) www.prbb.ru
12) www.volgaex.ru
13) www.banklife.ru
Приложение 1.
Банки, входящие в ФГ Лайф
Наименование |
Доля участия Пробизнесбанка |
Год вхождения в группу |
ОАО "ВУЗ-банк" г. Екатеринбург |
100% |
2003 |
ЗАО АКБ "Экспресс-Волга" г. Саратов |
98,75% |
2004 |
ЗАО Национальный банк сбережений, г. Иваново |
100% |
2006 |
ОАО "Газэнергобанк", г. Калуга |
99,99% |
2008 |
ОАО "Банк24.ру", г. Екатеринбург |
99,53% |
2008 |
ОАО КБ "Пойдём!", г. Москва |
96,86% |
2009 |
Приложение 2.
Рейтинги Финансовой Группы Лайф
2-е место
по количеству собственных
8-е место
в «Ренкинге банков по объему
выданных кредитов наличными
и POS-кредитования» (Эксперт,
8-е место ТОР-10 в рейтинге «Лучшие банки- работодатели» ( Банкир.ру, сентябрь 2011)
9-е место
в рейтинге «ТОР-10 банков по
количеству собственных
9-е место по количеству собственных банковских транзакционно-платежных терминалов по России на 1 января 2012 года (РБК, апрель 2012);
9-е место
в «Итоговом рейтинге
10 –е место в «Рейтинге банков по размеру портфеля беззалоговых кредитов на 1 июля 2011 года» (Банкир. Ру, сентябрь 2011)
11-е место
в «ТОП-20 банков по объему выданных
беззалоговых кредитов
11- е место
в рейтинге «Крупнейшие
13- е место
в рейтинге «Банки по размеру
портфеля беззалоговых
23-е место
в рейтинге «Уровень
23-е место The 2011 Russia 50 Most Relible Banks, (Большой Бизнес, ноябрь 2011)
24-е место
в рейтинге «Банки по объемы
портфеля выданных кредитов
25-е место в рейтинге «РЕЙТИНГ БАНКОВ ПО КОЛИЧЕСТВУ СОБСТВЕННЫХ БАНКОМАТОВ ПО РОССИИ С ФУНКЦИЕЙ CASH-IN НА 1 ЯНВАРЯ 2012 ГОДА» (РБК, апрель 2012)
25-е место
по количеству собственных
27-е место
в рейтинге «САМЫЕ ИНВЕСТИЦИОНН
33-е место
в рейтинге «БАНКИ ПО
33-е место
по количеству пластиковых
33-е место
по количеству выпущенных
33-е место по платежным системам (РБК, апрель 2012);
34-е место в рейтинге «Самые филиальные банки России» (РБК, июнь 2011)
35-е место по объему выданных автокредитов на покупку подержанного автомобиля в 2011 году (РБК, апрель 2012);
36-е место
по количеству «активных»
36-е место
по количеству выпущенных
37-е место «Рэнкинг банков по показателю чистого комиссионного дохода». (Финанс, июнь 2011 года )
40- е место в рейтинге «Крупнейшие банки на рынке кредитования малого и среднего бизнеса в 2010 году» (ФГ ЛАЙФ) (РБК, апрель 2011)
40-е место
по объему портфеля
45-е место в рейтинге «200 КРУПНЕЙШИХ РОССИЙСКИХ БАНКОВ ПО РАЗМЕРУ ЧИСТЫХ АКТИВОВ (НА 1 МАРТА 2012 ГОДА)» (Профиль, май 2012)
48-е место
по объемам выданных
50-е место
по объему выданных
50-е место
в рейтинге «Рейтинг по
51-е место в рейтинге «TOP500 ПРИБЫЛЬНЫХ БАНКОВ В 2011 ГОДУ» (РБК, март 2012)
52-е место по количеству перевыпущенных пластиковых карт в 2011 году (РБК, апрель 2012);
52-е место в рейтинге «100 крупнейших банков - март 2012» (Forbes, март 2012)
53-е место по активам в рейтинге «Банки России» (Коммерсант, Интерфакс, март 2012)
54-е место по объему выданных ипотечных кредитов под залог имеющейся в собственности у заемщика недвижимости в 2011 году (РБК, апрель 2012);
59-е место
по объему выданных ипотечных
кредитов под залог
60-е место в рейтинге «200 КРУПНЕЙШИХ РОССИЙСКИХ БАНКОВ ПО РАЗМЕРУ СОБСТВЕННОГО КАПИТАЛА (НА 1 АПРЕЛЯ 2012 ГОДА)» (Профиль, май 2012)
63-е место в Top100 банков по размеру портфеля ипотечных кредитов в 2011 году (РБК, апрель 2012);
67-е место по объему выданных ипотечных кредитов в 2011 году (РБК, апрель 2012);
11-е место
по объему выданных
11-е место среди банков по количеству выданных кредитов малому и среднему бизнесу в 2010 году (РБК, апрель 2011);
13-е место
по размеру портфеля
25-е место
среди банков по объему
28- е место
среди банковских групп
в совокупности показателей.
29-е место среди крупнейших банков по количеству пластиковых карт в обращении на 1 января 2011 года (РБК, апрель 2011);
37-е место
в рэнкинге банков по
40-е место
среди банков по объему
43-е место
среди банков по объему
47-48-ые места в рэнкинге банков по количеству собственных банкоматов по Москве на 1 января 2011 года (РБК, апрель 2011);
50-е место в Top80 банков по количеству выданных автокредитов в 2010 году (РБК, апрель 2011);
52-е место
среди Банков по объему
Информация о работе Разработка программ стимулирования труда