Разработка систем мотивации персонала на предприятии

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Июля 2013 в 20:07, курсовая работа

Описание работы

Актуальность темы управления мотивацией персонала заключается в том, что, поняв механизм формирования мотивационной сферы человека, руководители смогут эффективно управлять персоналом, повышая производительность предприятия при помощи мотивирования своих сотрудников.
Эффективность управления организацией зависит от множества внутренних и внешних параметров, при этом одним из определяющих и направляющих факторов выступает персонал. Процесс управления человеческими ресурсами в организации, реализуемый через мотивационные функции, предусматривающие использование инструментов, побуждающих к эффективной трудовой деятельности, приобретает все большее значение.

Содержание работы

Введение…………………………………………………………………………………..3
1 Понятие и сущность системы мотивации…………………………………………….6
1.1 Сущность систем мотивации персонала на предприятии....………………..……6
1.2 Выбор стратегии и методов мотивирования……...……………………………..14
2 Исследование системы мотивации в ООО «РА Оранж».…………………………..22
2.1 Организационно-управленческая характеристика ООО «РА Оранж»..…….....22
2.2 Анализ системы мотивации персонала на ООО «РА Оранж»..……...…….…...38
2.3 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации персонала на ООО «РА Оранж» и их экономическая оценка………………………...41
Заключение……………………………………………………………………………….52
Глоссарий………………………………………………………………………………...57
Список сокращений……………………………………………………………………...59
Список использованных источников...…………………………………………………

Файлы: 1 файл

Диплом.doc

— 583.00 Кб (Скачать файл)

 

Данные таблицы  показывают, что увеличение собственных  средств в течение анализируемого периода составило 2281 тыс. руб. (с 92956 тыс. руб. до 95237 тыс. руб.). Отразим графически динамику на рисунке 6.

Рисунок 6 –  Динамика собственных средств ООО  «РА Оранж» за 2010-2012 гг.

Уменьшение  собственных оборотных средств  составило 44 тыс. руб. (с 3758 тыс. руб. до 3714 тыс. руб.). Отразим графически динамику на рисунке 7.

Рисунок 7 – Динамика оборотных средств ООО «РА Оранж» за 2010-2012 гг.

Коэффициент текущей ликвидности  на 2012 г. (1,4) меньше, чем в 2010 г. (1,9) и  при этом коэффициент на 2011 г. (1,58) и на 2012 г. не соответствуют нормативному показателю (1,8-2), что говорит о неплатежеспособности предприятия в долгосрочной перспективе в случае нарушения сроков погашения обязательств (более 3 мес.).

Коэффициент абсолютной ликвидности (платежеспособности) на 2012 г. (0,04) также говорит о неплатежеспособности предприятия в краткосрочной перспективе в случае нарушения сроков погашения обязательств (более 3 мес.), т. к. он ниже значения 0,05. Отразим графически динамику на рисунке 8.

Рисунок 8 –  Динамика коэффициента абсолютной ликвидности ООО «РА Оранж» за 2010-2012 гг.

Коэффициент маневренности собственных  оборотных средств возрос за анализируемый  период на 0,02 (с 0,003 до 0,005), имеет тенденцию  роста.

Отношение краткосрочной задолженности  к собственному капиталу возросло за анализируемый период на 0,05 (с 0,04 до 0,09), имеет тенденцию роста.

Оценка финансовой устойчивости дополняется расчетом целой системы  показателей, приведенных в таблице 5.

 

Таблица 5 - Показатели финансовой устойчивости ООО «РА Оранж» за 2010-2012 гг.

Показатели

2010 г.

2011 г.

2012 г.

на 2011 г. к 2010 г.

на 2012 г. к 2010 г.

1

2

3

4

5

6

1. Источники собственных  средств, т. руб.

92956

93829

95237

873

1408

2. Основные средства  и прочие внеоборотные активы (основной капитал) тыс. руб.

89198

90833

91523

1635

690

3. Наличие собственных оборотных средств, тыс. руб.

3758

2996

3714

-762

718

4. Наличие собственных оборотных и долгосрочных

5358

4596

4722

-762

126

5. Краткосрочнве кредиты и заемные средства.

5858

7784

11860

1926

4076

6. Общая величина источников формирования запасов и затрат.

11216

12450

16582

1164

4132

7. Общая величина запасов  и затрат, тыс. руб.

2666

2385

4955

-281

2570

8. Излишек или недостаток  собственных оборотных средств  для формирования запасов и  затрат, тыс. руб.

1092

611

-1241

-481

-1852

9. Излишек (недостаток) собственных оборотных и долгосрочных заемных средств для формирования запасов и затрат, тыс. руб.

2692

2211

-233

-481

-2444

10. Излишек или недостаток общей величины основных источников формирования запасов и затрат, тыс. руб.

3192

5469

6905

2207

1436

11. Трехкомпонентный показатель типа финансовой ситуации.

[1;1;1]

[1;1;1]

[0;0;1]

-

[-1;-1;0]

12. Коэффициент устойчивого  роста. 

0,13

0,02

0,04

-0,1

0,02


 

Можно сделать вывод  о том, что для предприятия  характерно за  анализируемый  период переход к неустойчивому финансовому  состоянию, при котором имеет  место нарушение платежеспособности. В данной ситуации денежные средства и дебиторская задолженность  предприятия покрывают только его кредиторскую задолженность. Необходимо оптимизировать структуру пассивов  предприятия, снизить уровень запасов и затрат в общей стоимости имущества предприятия.

Коэффициент устойчивого  роста имеет низкий показатель и  уменьшился за первый год на 0,1 (с 0,13 до 0,02), а за второй год увеличился на 0,02 (с 0,02 до 0,04), т.е. предприятие не может рассчитывать на расширение производства без привлечения внешних источников финансирования.

Таблица 6 - Система показателей финансовой устойчивости ООО «РА Оранж» за 2010-2012 гг.

Показатели

2010 г.

2011 г.

2012 г.

на 2011 г. к 2010 г.

на 2012 г. к 2010 г.

1

2

3

4

5

6

1. Коэффициент концентрации собственного капитала

0,93

0,91

0,88

-0,02

-0,03

2. Коэффициент финансовой устойчивости

0,94

0,92

0,89

-0,02

-0,03

3. Коэффициент концентрации заемного капитала

0,04

0,06

0,08

0,02

0,02

4. Коэффициент соотношения заемного и собственного капитала.

0,08

0,1

0,14

-

0,04

5. Коэффициент маневренности собственных средств 

0,11

0,08

0,11

-0,03

0,02

6. Коэффициент инвестирования

0,39

0,39

0,37

-

-0,02

7. Коэффициент финансирования

8,25

5,46

3,84

-2,79

-1,62

8. Коэффициент покрытия обязательств притоком денежных средств (коэф. Бивера)

2,35

0,7

0,76

-1,65

0,06

9. Коэффициент реальной стоимости  имущества

0,91

0,9

0,88

-0,01

-0,01


 

Коэффициент концентрации собственного капитала (автономии или  финансовой независимости) соответствует  рекомендуемому значению (>0,5), т.е. собственный  капитал составляет на 2012 г. 88% от общего капитала предприятия. Деятельность предприятия не зависит от внешних, заемных источников средств.

Коэффициент финансовой устойчивости соответствует рекомендуемому значению (>0,5-0,6), т.е. финансовая устойчивость предприятия возрастает на 89% (по показателю на 2012 г.) с введением в структуру баланса долгосрочных обязательств.

Коэффициент концентрации заемного капитала соответствует рекомендуемому значению (≤0,5), т.е. доля заемных источников в общей их сумме на конец анализируемого периода составляет 8%.

Коэффициент соотношения  заемного и собственного капитала соответствует рекомендуемому значению (<1,0), т.е. на 1 руб. собственных средств приходится 14 коп. заемного (по показателю на 2012 г.).

Коэффициент маневренности  собственных средств уменьшился на 3% (с 0,11 до 0,8), а во второй год увеличился на 2% (с 0,08 до 0,11).

Коэффициент инвестирования не соответствует рекомендуемому значению                 (≥ 1,0) и составляет на 2012 г. 0,37, т. е. внеоборотные активы сформированы за счет собственных источников на 37%.

Коэффициент финансирования соответствует рекомендуемому значению                  (≥ 1,0) и составляет на 2012 г. 3,84, т. е. хозяйственная деятельность финансируется за счет собственных источников.

Коэффициент покрытия обязательств притоком денежных средств (коэффициент Бивера) не соответствует рекомендуемому значению (0,17-0,40) и составляет на 2012 г. 0,76, т.е. уровень покрытия задолженности притоком денежных средств, который состоит из чистой прибыли и амортизации - 76%.

Коэффициент реальной стоимости  имущества (коэффициент реальной стоимости основных и материальных оборотных средств в имуществе предприятия) составляет на 2012 г. 0,88, имеет неблагоприятную тенденцию снижения.

Оценка эффективности производственно  хозяйственной деятельности предприятия  производится с помощью показателей рентабельности, которые представлены в таблице 9.

Таблица 7 - Оценка рентабельности ООО «РА Оранж» за 2010-2012 гг.

Показатель

2010 г.

2011 г.

2012 г.

на 2011 г. к 2010 г.

на 2012 г. к 2010 г.

1

2

3

4

5

6

1. Рентабельность продаж

0,34

0,32

0,3

-0,02

-0,02

2. Рентабельность совокупных активов

0,13

0,02

0,04

-0,11

0,02

3. Рентабельность текущих активов (рентабельность предприятия)

1,15

0,15

0,24

-1,0

0,09

 4. Рентабельность основных средств (рентабельность по фондам)

0,27

0,04

0,07

-0,23

0,03

5. Рентабельность внеоборотных активов

0,15

0,02

0,04

-0,13

0,02

6. Рентабельность собственного (акционерного) капитала

0,14

0,02

0,04

-0,12

0,02

7. Удельный вес чистой прибыли в балансовой

81,4

69,7

69,8

-11,7

0,08


 

Прибыль, получаемая на 1 рубль реализованных услуг, за 2010-2011 гг. снизилась на 0,02 (с 0,34 до 0,32) и за 2011-2012 гг. на 0,02 (с 0,32 до 0,3).

Эффективность использования  всего имущества за 2010-2011 гг. снизилась  на 0,11 (с 1,13 до 0,02), за 2011-2012 гг. выросла  на 0,02 (с 0,02 до 0,04).

В свою очередь эффективность  использования текущих активов  снизилась за 2010-2011 гг. на 1 (с 1,15 до 0,15), за 2011-2012 гг. выросла на 0,09 (с 0,15 до 0,24). Эффективность использования основных фондов за 2010-2011 гг. на 0,23 (с 0,27 до 0,04), за 2011-2012 гг. выросла на 0,03 (с 0,04 до 0,07). При этом эффективность использования всего внеоборотных активов за 2010-2011 гг. снизилась на 0,13 (с 0,15 до 0,02), за 2011-2012 гг. выросла на 0,02 (с 0,02 до 0,04).

Прибыль, получаемая на 1 рубль собственных средств, за 2010-2011 гг. на 0,12 (с 0,14 до 0,02), за 2011-2012 гг. выросла на 0,02 (с 0,02 до 0,04). Динамика всех вышеперечисленных показателей наметила рост только в 2011-2012, но в 2010-2011 гг. имела тенденцию снижения. Для наглядности показателей,

Можно сделать вывод  о том, что руководству ООО «РА Оранж» необходимо:

  • поддерживать рост молодых кадров, обладающих более современными знаниями, новыми идеями, которые помогают предприятию стабилизировать его производственную деятельность;
  • разработать мероприятия по снижению потерь рабочего времени. Сокращение процента производительного времени, теряемого в течение анализируемого периода из-за отсутствия персонала на рабочих местах способствует росту объема производства;
  • организовать мероприятия по ликвидации потерь рабочего времени, а также мероприятия по повышению часовой производительности труда персонала, например, повышение профессионально-квалификационного уровня своих работников.

2.2 Анализ системы  мотивации персонала на ООО  «РА Оранж»

На ООО «РА Оранж» мотивацией персонала занимается отдел  персонала.

Основной задачей отдела персонала является организация  и проведение работ по обеспечению  необходимого для успешной реализации бизнес-стратегии предприятия уровня знаний, умений и навыков его работников, посредством формирования системы управления знаниями.

В ООО «РА Оранж» существует поэтапная система морального и  материального поощрения работников. За образцовое выполнение трудовых обязанностей, повышение производительности труда, улучшения качества продукции, продолжительную и безупречную работу, новаторство в труде и за другие достижения в работе применяются следующие поощрения:

– объявление благодарности;

– выдача премии;

– награждение Почетной грамотой;

– поощрение по юбилейным  датам.

Зачисление в кадровый резерв так же показывает признание  заслуг работника, открывает ему  возможности, перспективы карьерного роста и способствует более полному  раскрытию его способностей.

ООО «РА Оранж» гарантирует  своим сотрудникам целый пакет  социальных льгот, зафиксированных  в договоре. Сумма средств, выделяемая на эти цели, из года в год увеличивается.

ООО «РА Оранж» гарантирует  выплату негосударственных пенсий работникам, уволенным при достижении пенсионного возраста, предоставляет оплачиваемый день 1 сентября родителям, провожающим детей в первый класс.

В целях формирования и развития корпоративных традиций, повышения лояльности персонала, активизации  внутрикорпоративных и межкорпоративных связей, а так же повышения командного духа сотрудников предприятия в ООО «РА Оранж» проводятся ежегодные конкурсы «Молодая семья», ежегодное празднование дня рождения компании и профессионального праздника. Проводится конкурс на лучший проект символических компонентов корпоративной культуры предприятия и структурных подразделений.

В целях повышения  мотивации персонала в ООО  «РА Оранж» ежегодно проводятся производственные соревнования для определения лучших сотрудников. Подведение итогов проводится ежемесячно и в целом за период с учетом объема реализованных услуг, трудовой дисциплины, чистоты рабочего места и ряда других показателей. Победителем признается тот сотрудник, который в течение всего года занимал наибольшее количество призовых мест. Для победителей предусмотрены денежные премии.

На предприятии организована локальная компьютерная сеть, позволяющая  эффективно осуществлять связь «сверху  вниз», «снизу вверх» и «по горизонтали».

В формировании мотивации  работников, повышении его самоотдачи в деятельности предприятия особое место отводится социальной политике предприятия, являющееся составной частью менеджмента. Инструментом реализации социальной политики является договор.

Составной частью договорных отношений выступают вопросы, касающиеся улучшения условий труда и быта работников, трудовой дисциплины, путей повышения производительности труда, условий найма, охраны труда, дополнительного социального страхования и медицинского обслуживания, культурных мероприятий и др.

Инициатором предоставления дополнительных льгот и услуг социального характера сверх обязательных выплат выступает администрация ООО «РА Оранж», демонстрируя добровольное воплощение в жизнь социальной кадровой политика.

Информация о работе Разработка систем мотивации персонала на предприятии