Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Июля 2013 в 20:07, курсовая работа
Актуальность темы управления мотивацией персонала заключается в том, что, поняв механизм формирования мотивационной сферы человека, руководители смогут эффективно управлять персоналом, повышая производительность предприятия при помощи мотивирования своих сотрудников.
Эффективность управления организацией зависит от множества внутренних и внешних параметров, при этом одним из определяющих и направляющих факторов выступает персонал. Процесс управления человеческими ресурсами в организации, реализуемый через мотивационные функции, предусматривающие использование инструментов, побуждающих к эффективной трудовой деятельности, приобретает все большее значение.
Введение…………………………………………………………………………………..3
1 Понятие и сущность системы мотивации…………………………………………….6
1.1 Сущность систем мотивации персонала на предприятии....………………..……6
1.2 Выбор стратегии и методов мотивирования……...……………………………..14
2 Исследование системы мотивации в ООО «РА Оранж».…………………………..22
2.1 Организационно-управленческая характеристика ООО «РА Оранж»..…….....22
2.2 Анализ системы мотивации персонала на ООО «РА Оранж»..……...…….…...38
2.3 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации персонала на ООО «РА Оранж» и их экономическая оценка………………………...41
Заключение……………………………………………………………………………….52
Глоссарий………………………………………………………………………………...57
Список сокращений……………………………………………………………………...59
Список использованных источников...…………………………………………………
Остальные затраты на
заработную плату предлагается добавлять
к окладу бухгалтера. За начисление
оплаты мобильной связи и справедливое
ее распределение между
Выдача авансов всем сотрудникам при форс-мажорных обстоятельствах и оформление всех бумаг, связанных с данным вопросом ложится на плечи бухгалтера и оплачивается прибавлением 300 руб. в месяц к его окладу.
Суммарно бухгалтер получает 400 руб. в месяц дополнительно к окладу за осуществление мероприятий 4-5, указанных в таблице.
Проведение мероприятий предполагает расходы, не связанные с выплатой заработной платы. Данные затраты автор рассмотрит отдельно (см. табл. 12).
Таблица 12 - Затраты на реализацию мероприятий по совершенствованию мотивации персонала
Мероприятие |
Статья расходов |
Затраты в месяц, руб. | |
1 |
2 |
3 | |
1. Оформление санитарных книжек промоутерам за счет фирмы |
Оплата бланков, приема врачей и печать фотографий |
4000 | |
2. Компенсация мобильной связи супервайзерам |
Оплата мобильной связи |
2600 | |
Итого затрат в год |
79200 |
Данные таблицы показывают, что общие годовые затраты на намеченные мероприятия составляет за год 79200 руб. Расходуются данные средства следующим образом: 4000 руб. в месяц тратится на оформление санитарных книжек. Данный вид поощрения рассчитан на четыре промоутера, которые достойно представляли торговую марку на акциях в течение двух месяцев, проявили себя самыми ответственными, работали без лишних выходных и больничных дней, а также признаны менеджером по персоналу лучшими промоутерами. В сумме издержки на оформление одной санитарной книжки составляют тысячу рублей. То есть на четыре человека в месяц расходуется 4000 рублей.
Компенсация мобильной связи супервайзерам осуществляется по мнению автора за счет урезания расходов на мобильную связь высшего звена управления, которые составляют в месяц именно 2600 рублей. Столько стоит оплата безлимитного тарифного плана. Вырученные деньги распределятся между супервайзерами, которые работают на акциях в данный месяц. Таким образом статью расходов можно убрать за счет экономии на другом ресурсе.
Стоимостная оценка результативности
мероприятий по совершенствованию
мотивации персонала
Проанализируем рост прибыли за 2013 г., учитывая, что с января введется в действие мероприятий по совершенствованию мотивации персонала (см. табл. 13).
Таблица 13 - Динамика показателей, характеризующих прирост прибыли за 2013 г., тыс. руб.
Наименование позиций |
2012 |
Прирост за 2012-2013 гг. |
2013 |
1 |
2 |
3 |
4 |
Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей) |
19090 |
2010 |
21025 |
Валовая прибыль |
5632 |
594 |
6226 |
Чистая прибыль (убыток) отчетного периода |
4077 |
538 |
4615 |
Данные таблицы показывают, что по сравнению с 2012 г. за 2013 г. прирост выручки (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей) составил 2010 тыс. руб.
Тогда с введением мероприятий по совершенствованию мотивации персонала выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей) в 2013 г. составит 21025 тыс. руб.
За 2013 г. прирост валовой прибыли составит 594 тыс. руб. Тогда с введением мероприятий по совершенствованию мотивации персонала валовая прибыль в 2013 г. составит 2662 тыс. руб.
За 2013 г. прирост чистой прибыли (убытка) составит 538 тыс. руб. Тогда с введением мероприятий по совершенствованию мотивации персонала чистая прибыль в 2013 г. составит 4615 тыс. руб.
Исходя из анализа эффективности мероприятий по совершенствованию мотивации персонала, можно сделать вывод, что введение данных мероприятий не только окупят себя, но и принесут прибыль.
Прирост чистой прибыли с введением мероприятий по совершенствованию мотивации персонала в свою очередь или используемый в расчетах прирост прибыли составляет 538000 руб.
Данный рост, повторяет автор, учитывается только с учетом введения программы совершенствования мотивации персонала, но не учитывает такие факторы как:
Таким образом, можно
сделать вывод о
Исходя из проведенной оценки готовности предприятия к реализации мероприятий по совершенствованию мотивации персонала можно сделать вывод, что введение данных мероприятий не только принесут прибыль, но и будут приняты командой сотрудников ООО «РА Оранж» как часть корпоративной культуры.
Этот момент также
важен при реализации данной программы.
И именно из-за такого положительного
отношения персонала к
Соответственно автор считает, что предприятие готово к изменениям. Данному обстоятельству способствует ряд факторов:
Таким образом, можно
сделать вывод о
Также стоит отметить, что четкое и пошаговое исполнение мероприятий по совершенствованию мотивации персонала очень важно для предприятия, так как именно такое применение способствует получению прогнозных экономических результатов, которые просчитаны раннее и показатели которых значительно велики.
Компания ООО «РА Оранж» создана в 2000 году с целью предоставления услуг в области маркетинга и рекламы на территории г. Волгограда и Южного региона.
Миссия ООО «РА Оранж» - ответственность за качество работы и соблюдение корпоративных норм, перед клиентами - за качество услуг, перед партнерами - за выполнение своих обязательств, ответственность за качественную и честную рекламу.
Организационная структура управления ООО «РА Оранж» основана на подчинении генеральному директору заместителя директора, бухгалтерии и исполнительного директора. В свою очередь все отделы предприятия подчиняются заместителю директора и исполнительному директору.
За 2010-2012 гг. произошло увеличение общей численности персонала предприятия за период с 2010 г. по 2012 г. на 2,9 %, что в абсолютном выражении составило 6 человек.
Из анализа движения рабочей силы видно, что в ООО «РА Оранж» коэффициент общего оборота с 2010 г. по 2011 г. снизился на 17 %, а с 2010 по 2012 гг. повысился на 0,2 %. Коэффициент оборота по приему в 2010 г. больше коэффициента по увольнению, при этом в 2010 г. и 2012 г. он был выше, чем в 2011 г.
Наибольшие потери рабочего времени в каждом году составили потери по учебе и болезни.
Для предприятия характерно за анализируемый период переход к неустойчивому финансовому состоянию, при котором имеет место нарушение платежеспособности. В данной ситуации денежные средства и дебиторская задолженность предприятия покрывают только его кредиторскую задолженность. Необходимо оптимизировать структуру пассивов предприятия, снизить уровень запасов и затрат в общей стоимости имущества предприятия.
Коэффициент устойчивого роста имеет низкий показатель и уменьшился за первый год на 0,1 (с 0,13 до 0,02), а за второй год увеличился на 0,02 (с 0,02 до 0,04),
Прибыль, получаемая на 1 рубль реализованных услуг, за 2010-2011 гг. снизилась на 0,02 (с 0,34 до 0,32) и за 2011-2012 гг. на 0,02 (с 0,32 до 0,3).
Эффективность использования всего имущества за 2010-2011 гг. снизилась на 0,11 (с 1,13 до 0,02), за 2011-2012 гг. выросла на 0,02 (с 0,02 до 0,04).
Можно сделать вывод о том, что руководству ООО «РА Оранж» необходимо:
На ООО «РА Оранж» мотивацией персонала занимается отдел персонала.
Основной задачей отдела персонала является организация и проведение работ по обеспечению необходимого для успешной реализации бизнес-стратегии предприятия уровня знаний, умений и навыков его работников, посредством формирования системы управления знаниями.
В ООО «РА Оранж» существует поэтапная система морального и материального поощрения работников. За образцовое выполнение трудовых обязанностей, повышение производительности труда, улучшения качества продукции, продолжительную и безупречную работу, новаторство в труде и за другие достижения в работе применяются следующие поощрения:
– объявление благодарности;
– выдача премии;
– награждение Почетной грамотой;
– поощрение по юбилейным датам.
Исходя из анализа эффективности мероприятий по совершенствованию мотивации персонала, можно сделать вывод, что введение данных мероприятий не только окупят себя, но и принесут прибыль.
Прирост чистой прибыли с введением мероприятий по совершенствованию мотивации персонала в свою очередь или используемый в расчетах прирост прибыли составляет 538000 руб.
Данный рост, повторяет автор, учитывается только с учетом введения программы совершенствования мотивации персонала, но не учитывает такие факторы как:
Информация о работе Разработка систем мотивации персонала на предприятии