Разработка системы мотивации персонала на предприятии

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Мая 2013 в 23:01, дипломная работа

Описание работы

Мотивация человека к деятельности понимается как совокупность движущих сил, побуждающих человека к осуществлению определенных действий. Эти силы находятся вне и внутри человека и заставляют его осознанно или же неосознанно совершать некоторые поступки. При этом связь между отдельными силами и действиями человека опосредована очень сложной системой взаимодействий, в результате чего различные люди могут совершенно по-разному реагировать на одинаковые воздействия со стороны одинаковых сил. Более того, поведение человека, осуществляемые им действия в свою очередь также могут влиять на его реакцию, на воздействия, в результате чего может меняться как степень влияния воздействия, так и направленность поведения, вызываемая этим воздействием

Содержание работы

Введение
3
1
Общие сведения о предприятии ЗАО «Челны-Хлеб»
4
1.1
Краткая характеристика предприятия
4
1.2
Организационная структура
6
1.3
Технологическая характеристика производства
9
1.4
Экономическая характеристика предприятия
10
2
Совершенствование системы мотивации персонала в целях повышения качества труда на предприятии
14
2.1
Состояние материально - денежного стимулирования
14
2.2
Состояние материально - неденежного стимулирования
15
2.3
Состояние нематериального стимулирования
18
2.4
Отношение персонала к существующей мотивационной политике предприятия согласно проведенному анализу
19
3
Рекомендации по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала на предприятии ЗАО «Челны-Хлеб»
25

Заключение


Список использованной литературы


Приложение А


Приложение Б


Приложение В


Приложение Г


Приложение Д


Приложение Е


Приложение Ж

Файлы: 1 файл

Содержание.doc

— 447.50 Кб (Скачать файл)

 

 

 

Приложение Б

Таблица 1.2 – Анализ формирования издержек обращения предприятия  ЗАО «Челны – Хлеб» в 2010 – 2012 гг.

Статья издержек обращения

2010 г.

2011 г.

2012 г.

Отклонение

2011 г. от 2010 г.

2012 г. от 2011 г.

Транспортные расходы

36659,5

44089,5

34719,8

7430

-9369,7

Сырье и материалы

594388,6

622521,3

690464,2

28132,7

67942,9

Оплата труда

117423,9

116470,1

132723,8

-953,8

16253,7

Отчисления на социальные нужды

29912,7

39665,1

37827,5

9752,4

-1837,6

Расходы на эксплуатацию и содержание оборудования

136608,8

169075,4

148905,6

32466,6

-20169,8

Амортизация основных средств

48387,1

57405,6

68748,3

9018,5

11342,7

Расходы на электроэнергию для производственных нужд + ТЭР

33866,3

34363,2

38883

496,9

4519,8

Коммерческие расходы

186456,2

222051

227435,7

35594,8

5384,7

Общехозяйственные расходы

123097,9

135859,8

118311,1

12761,9

-17548,7

Итого

1306801

1441501

1498019

134700

56518

Товарооборот

1351653

1500077

1577503

148424

77426


 

 

Приложение В

Таблица 1.3 – Анализ уровня издержек обращения к товарообороту, %

Статья издержек обращения

Уровень к товарообороту, %

2010 г.

2011 г.

2012 г.

Отклонение

2011 г. от 2010 г.

2012 г. от 2011 г.

Транспортные расходы

2,71

2,94

2,20

0,23

-0,74

Сырье и материалы

43,97

41,50

43,77

-2,48

2,27

Оплата труда

8,69

7,76

8,41

-0,92

0,65

Отчисления на социальные нужды

2,21

2,64

2,40

0,43

-0,25

Расходы на эксплуатацию и содержание оборудования

10,11

11,27

9,44

1,16

-1,83

Амортизация основных средств

3,58

3,83

4,36

0,25

0,53

Расходы на электроэнергию для производственных нужд + ТЭР

2,51

2,29

2,46

-0,21

0,17

Коммерческие расходы

13,79

14,80

14,42

1,01

-0,39

Общехозяйственные расходы

9,11

9,06

7,50

-0,05

-1,56

Итого

96,68

96,10

94,96

-0,59

-1,13


 

 

Приложение Г

Организационная структура  предприятия ЗАО «Челны – Хлеб»

 

 

 
Приложение Д

Анкета 

 

1.

Ваш пол

__________

2.

Ваш возраст 

__________

3.

Ваше образование

__________

4.

Стаж работы

__________

5.

Вас устраивает величина Ваших заработков?                               

-2   -1   0   1   2

6.

Удовлетворяет ли Вас выплата бонусов – годовых вознаграждений по результатам работы всего отдела?

-2   -1   0   1   2

7.

Удовлетворены ли Вы материальными стимулами, которые применяются в вашей организации?

 

–доплаты и надбавки;

-2   -1    0   1   2

 

–  повышение в должности; 

-2   -1    0   1   2

 

– переменная часть заработной платы, от выполнения конкретных показателей результата.

-2   -1    0   1   2

8.

Удовлетворяет ли Вас Ваш режим работы?

-2   -1    0   1   2

9.

Считаете ли Вы, что Ваша работа разнообразна?

-2   -1    0   1   2

10.

Удовлетворены ли Вы моральными стимулами в организации?

 

– награды;

-2   -1    0   1   2

 

– грамоты;

-2   -1    0   1   2

 

– размещение фотографий на досках почета.

-2   -1    0   1   2

11.

Удовлетворяет ли Вас материально не денежные стимулы  вашей организации?

 

– путевки в места лечения и отдыха, туристические;

-2   -1    0   1   2

 

– право работы по совместительству;

-2   -1    0   1   2

 

– экскурсии и командировки по обмену опытом;

-2   -1    0   1   2

 

– перевод в другую организацию.

-2   -1    0   1   2


Приложение Е

Результаты обработки анкет

вопроса

Кол-во ответивших по вариантам

Индекс удов.

Содержание вопроса

1

2

3

4

5

5.

1

2

6

2

0

0,73

Вас устраивает величина Ваших заработков?                               

6.

0

8

1

1

1

0,45

Удовлетворяет ли Вас выплата бонусов – годовых вознаграждений по результатам работы всего отдела?

7.

Удовлетворены ли Вы материальными стимулами, которые применяются в вашей организации?

 

3

6

2

0

0

1,09

–  премии и надбавки;

 

0

0

1

3

7

0,97

–  повышение в должности; 

 

2

2

7

0

0

0,54

– переменная часть заработной платы, от выполнения конкретных показателей результата.

8.

4

6

1

0

0

1,27

Удовлетворяет ли Вас Ваш режим работы?

9.

0

9

0

1

1

1,09

Считаете ли Вы, что Ваша работа разнообразна?

10.

Удовлетворены ли Вы моральными стимулами в организации?

 

4

7

0

0

0

1,36

– награды;

 

8

2

1

0

0

1,64

– грамоты;

 

8

2

1

0

0

1,64

– размещение фотографий на досках почета.

11.

Удовлетворяет ли Вас материально не денежные стимулы  вашей организации?

 

0

8

1

0

2

0,36

– путевки в места лечения и отдыха, туристические;

 

7

3

1

0

0

1,63

– право работы по совместительству;

 

0

9

0

2

0

0,63

– экскурсии и командировки по обмену опытом;

 

7

2

2

0

0

1,45

– перевод в другую организацию.


 

Приложение Ж

Сводная ведомость результатов анкетирования на уровне

ценностного сознания

 

 

Оплата труда

Ср. балл

Содержание работы

Ср. балл

Общий ср. балл

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

1

1

1

2

1.33

3

2

3

2.66

2

2

2

2

1

1.66

2

3

2

2.33

2

3

2

2

2

2

2

3

3

2.66

2.33

4

2

1

3

2

2

3

3

2.66

2.33

5

1

1

2

1.33

3

3

3

3

2.16

6

3

3

1

2.33

2

2

3

2.33

2.33

7

1

1

3

1.66

2

3

3

2.66

2.16

8

2

1

1

1.33

2

3

3

2.66

2

9

1

1

2

1.33

3

2

2

2.33

1.83

10

3

3

1

2.33

2

3

3

2.66

2.5

11

2

2

1

1.66

3

3

2

2.66

2.16

Ср. балл

1.81

1.61

1.80

 

2.32

2.72

3

   



 

 

 

 

 



 


Информация о работе Разработка системы мотивации персонала на предприятии