Разработка стратегического плана развития деятельности фитнес - клуба

Для обеспечения качественного управления на предприятии должны быть разработаны перспективные стратегии в области конкурентоспособности, а также предусмотрены необходимые организационные меры по всем аспектам хозяйственного управления. 

Основными конкурентами предприятия  являются: 

Усиление конкуренции  при одновременном расширении фитнес рынка создает дополнительные требования к увеличению услуг и повышению  качества услуг. Преимущества конкурентов  могут привести, к потере клиентов как существующих, так и потенциальных; а также приводят к потере занимаемой доли рынка. 

Организации-потребители, как  правило, имеют четкие ориентиры  в отношении покупки товаров  на таких рынках. Это — известность  бренда, надежность продавца, стабильность качества, доступность цены в соотношении  предлагаемых услуг. Вместе с тем  в определенных условиях большую  значимость могут приобрести те или  иные конкретные факторы. 

По существу, любое превосходство  над конкурентами достигается за счет инноваций, и поэтому способность  к внедрению новых технических  и технологических элементов  в деятельности предприятия, обеспечивающих рыночные преимущества, является необходимой  составляющей конкурентоспособности  предприятия. В условиях жесткой  конкуренции¹ превосходство по качеству, цене и сферам сбыта является сегодня жизнеобеспечивающим фактором успеха на рынке. 
(Анализ конкурентной среды. 
Сайт http://www.managment.aaanet.ru/economics/konksreda.php) 
 
2.5 Конкурентные преимущества Фитнес-клуба «Golds Gym» 

Основными конкурентными  преимуществами компании Фнтнес-клуба «Gym» являются: ФОК «Звездный», фитнес клуб «Антлантнк» 

- Наличие сильных брендов в основных нишах рынка — в России имеют право продавать брендовую одежду «Golds Gym» только 9 фитнес клубов (г. Абакан, г.Москва « Динамо» и «Лефорт», г.Самара, г. Петропавловск-Камчатский, г.Иркутск, г.Санкт-Петербург, г.Кемерово, г. Тольятти) 

«Gym» предлагает большой спектр услуг — на 2011 год в Петропавловске- Камчатском ни один фитнес клуб не может предложить такое большое количество услуг в одном здании (сауны (сухой и влажный пар), бассейн, солярий, массаж, зал групповых занятий, зал бокса, зал спининга, зал йоги, тренажерный зал, индивидуальное полотенце и шкафчик ) 

Время работы: фитнес-клуба «Golds Gym» позволяет даже занятому человеку найти время для своего здоровья — клуб работает в будни с 7 00 до 23 00 выходные с 9 00 до 22 00 в сравнение - ФОК «Звездный» будни с 9 00 до 23 00 выходные с 10 до 22 00 и фитнес клуб «Атлантик» будни с 8 00 до 22 00 выходные 10 00 до 21 00 

- Сильная  команда менеджеров, нацеленная  на конечный результат. 

На основании вышеприведённого анализа конкурентных преимуществ  Фитнес-клуба «Golds Gym», можно сделать вывод о том что предприятие ведёт успешную трудовую деятельность по предлагаемых услуг, в том числе благодаря тому, что может выдерживать конкуренцию по сравнению с аналогичными объектами на данном рынке. 
(Алексей Савтюгин - Конкурентные преимущества в стратегии компании. 
(Сайт http://www.4p.ru/main/theory/3189/)

 
        SWOT- анализ:

характеристики  при оценке сильных, слабых сторон фитнес-клуба «Golds Gym», ее  возможностей и угроз ей. 
 
 

 

Потенциальные внутренние сильные стороны  Полная  компетентность в ключевых   вопросах,	Потенциальные внешние возможности фирмы  Способность обслужить дополнительные группы клиентов или выйти на новые рынки или  новые сегменты рынка,
Адекватные финансовые ресурсы,
Хорошее впечатление, сложившееся  о	Пути расширения ассортимента услуг, чтобы удовлетворять больше потребностей клиентов,
компании у покупателей,
Признанный лидер рынка	Способность использовать навыки и технологические ноу-хау,
Хорошо проработанная  функциональная  стратегия,	Вертикальная интеграция (вперед или назад),
Умение избежать (хотя бы в некотр. мере)                                                      сильного давления со стороны конкурентов	Снижение торговых барьеров на привлекательных иностранных рынках,
Более низкие издержки (преимущество по издержкам),	Ослабление позиций фирм-конкурентов возможность быстрого развития в связи с резким ростом спроса на рынке,
Лучшие рекламные компании,	Появление новых технологий,
Опыт в разработке новых товаров
Проверенный менеджмент,
Большой опыт (опережение по кривой опыта),	Другое
Превосходные технологические  навыки,
Другое	Потенциальные внешние угрозы
Потенциальные внутренние слабые стороны
Нет четкого  стратегического  направления развития,	Выход на рынок иностранных конкурентов с более низкими издержками
Недостаток управленческого таланта  и умения
	Рост продаж продуктов-субститутов
Отсутствие определенных способностей и       навыков в ключевых областях деятельности	Медленный рост рынка
	Неблагоприятное изменение  курсов иностранных валют или торговой политики иностранных правительств
Плохо зарекомендовавшая  себя стратегия компании
Внутренние производственный проблемы	Дорогостоящие законодательные  требования
	Высокая зависимость от снижения спроса и этапа жизненного цикла развития бизнеса
Плохая сбытовая сеть
Неудовлетворительная организация                 маркетинговой деятельности	Растущая требовательность покупателей и поставщиков
	Изменение потребностей и вкусов покупателей
Недостаток денег на финансирование необходимых изменений в  стратегии	Другое
Себестоимость каждой услуги, чем у основных конкурентов
Другое

 
 
Разработка  мероприятия  по совершенствованию  конкурентных преимуществ  «Golds Gym». 
 
Для улучшения  качества услуг фитнес-клуба  «Golds Gym» будут разработаны следующие мероприятия:  
1. Сделать акцию при покупки абонемента. 
2. Создание детского фитнеса.  
3. Создание детской комнаты.  
Разберем мероприятия  более подробно.  
Сделать акцию  при покупке абонемента

Не секрет, что летом  все едут отдыхать. Следовательно  падают продажи абонементов. Чтоб этого не случилось можно предложить сделать выгодную акцию. «При покупке годового стандартного абонемента получаешь лето в подарок». Это означает что клиент при покупке стандартного годового абонемента с 1 мая по 31 июля получает летние месяцы в подарок. Например: если клиент купил абонемент с 1 мая по 31 мая, то он получает 3 месяца (июнь, июль, август) в подарок; с 1 июня по 30 июня получает 2 месяца (июль, август); с 1 июля по 31 июля получает 1 месяц (август) Создание детской комнаты

Многие посетители приходившие  смотреть клуб, задавали вопрос о том  есть ли у нас детская комната, и на отрицательный ответ они к сожалению отказывались от наших карт т.к. у них маленькие дети которых не с кем оставить, а в детский сад нужно долго ждать очереди. Как правило к фитнес клуб ходят большинство женщин, которые хотят скорректировать свою фигуру после родов. Во 2 главе мы рассматривали конкурентов, в том числе и ФОК •'Звездный", в котором есть детская комната. И для того чтобы быть еще более конкурентно способным фитнес клубом, можно предложить сделать детскую комнату с няней, которая будет присматривать за детьми. 

В мае менеджеры  отдела продаж сделали опрос (способом обзвона) потенциальных клиентов у которых есть дети. Из этого опроса следует что 82 % женщин с удовольствием ходили в наш клуб, если бы была детская комната. Создание детских групповых занятий. 

При предложении создании детской комнаты, сразу приходит еще одна мысль. Это создание детских  групповых занятий. Родители которые занимаются в фитнес-клубе отвлекаются от занятием спортом. Ведь не секрет что у многих родителей не с кем оставить ребенка и тогда они прибегают к услугам нянь. Следовательно мама всегда беспокоится за своего ребенка : « как он там, покушал ли, хороший ли уход за ребенком и т.д. »Тогда родителям могут предложить детский зал групповых занятий, где дети могут заниматься спортом в игровой форме. Вовремя занятий спортом родители могут в любое время спуститься в зал групповых занятий и посмотреть чем ребенок занят. Поэтому я считаю что это будет актуальное дополнение в фитнес клубе. 
(сайт Институт Открытия Способностей SWOT-анализ примеры. 
http://www.oai.ru/swot.htm) 

3.2 Экономическая оценка  предложенных мероприятий Расходы на акцию  «Лето в подарок» составят ( табл. 3.1):  
Табл. 3.1.1 Затраты на акцию «Лето  в подарок»

 

№ п\п	Статья затрат	Сумма, руб
1 Единовременные затраты	Изготовление рекламного ролика Прокат рекламного ролика в месяц 'Обзвон" клиентов	30 000     30 000     1000
2 Текущие  затраты	Нет
Итого		70 000

 
Определим эффективность данного  мероприятия. Для этого мы сделаем  сравнительную таблицу.  
 
Таблица 3.1.2 «Сравнительная таблица  по продажам стандартных годовых карт за 3 года» 

Месяц/ год	2010	Общая сумма	2011	Общая сумма	2012	Общая сумма
Май	17	744 940	20	876400	37	1 662 040
Июнь	10	438 200	12	525 840
Июль	3	131 460	17	744 940
Итого	30	1 314 600	49	2 147 180	37

 
Из этой таблицы мы можем сделать  вывод что наша акция пройдет успешно т.к. на май 2012 год мы уже имеем в продаже 37 карт. 

Создание детской комнаты,  представляет собой  покупка дет. инвентаря, ремонта и  набор недостающих двух нянь. Расходы данного мероприятия составят (табл. 3.2.1): 
 
Таблица 3.2.1 «Затраты на детскую комнату»

№ п\п	Статья затрат	Сумма в руб.
1 Единовременные затраты	1 Дет. мебель   2 Дет.   игрушки    3 Ремонт	30 000 10000  20000
2 Текущие  затраты	Заработная плата двум няням	30 000
Итого		90 000

У третьего мероприятия, создание детских групповых занятий, затраты  здесь небольшие:

1.   Дополнительного тренера не нужно искать. В  фитнес клубе «Golds Gym», работают только квалифицированные тренера, которые имеют высшее физкультурное образование и каждый год ездят на семинары по усовершенствованию  своих навыков.

2.   Специальный зал не нужен т.к. все залы сделаны из высококачественного материала и не вызывают ни какой аллергии.

3.   Спортивное оборудование современное поэтому может использоваться как взрослыми так и детьми (body pam, мячи, гантели, step платформа, обручи, скакалка  и т.д.) Реклама может быть дана совместна с акцией «Лето в подарок»

 
2.6 Анализ 5 сил Портера.

1. Угроза появления услуг заменителей

Угроза появления услуг-заменителей  существует, т.к. в настоящее время  набирает популярность производство спортивного  питания, пластическая хирургия. Исходя из желания потребителя, получить быстрый, эффективный и качественный результат, его готовность перейти на данную услугу – заменитель достаточно высока. Но существуют и ограничения, которые заключаются в высокой цене, а так же в риске для здоровья. Пластическая хирургия и спортивное питание не могут давать стопроцентную гарантию, и последствия, как показывает практика, могут быть как положительные, так и отрицательные.

Ещё одной услугой –  заменителем является использование  данных услуг на дому. Например, домашний тренер или видео программы. Услуга домашнего тренера, стоит дороже посещения фитнес-клуба, но возможности тренера и клиента ограничены из-за отсутствия тренажеров и сопутствующего инвентаря. Как правило, услугами видео-курса пользуются менее требовательные и с низким уровнем платежеспособности, клиенты.

Вывод: таким образом, угроза появления услуг – заменителей  не оказывает значительного влияния  на усиление конкуренции.

2. Угроза появления новых конкурентов

Появление новых конкурентов  в отрасли могут предупредить следующие входные барьеры:

• экономия на масштабе и опыте производства уже обосновавшихся в отрасли фирм помогает удерживать издержки на таком низком уровне, который недоступен потенциальным конкурентам;
• дифференциация продуктов и услуг, то есть опора на торговые марки, подчеркивающие уникальность товара и признание его покупателями.;
• потребность в капитале. Очень часто эффективная конкуренция требует крупных первоначальных инвестиций. Этот барьер в сочетании с экономией на опыте и масштабе создает, в частности, серьезные препятствия для новых инвестиций в отрасль; • издержки переориентации, связанные со сменой поставщиков, переобучением персонала, научными и проектными разработками нового продукта и т.д.;
• необходимость создания новой системы каналов распределения. Так, из-за отсутствия хорошо налаженных каналов новые организации не смогут широко внедриться со своими услугами на рынок;
• политика государства (правительства), не способствующая проникновению на рынок, т.е. запрет или ограничение доступа на определенный рынок с помощью лицензий и разрешений, высокие стандарты безопасности и защиты здоровья, окружающей среды и т.д.