Розробка системи менеджменту організації (підприємства)

 

Рис. 5.1. Матриця БКГ і пропозиції щодо змінюваності присутності товарних груп підприємства на ринку

В основі Бостонської матриці , або матриці зростання / частки ринка лежіть модель життєвого циклу товару , відповідно до якої товар у своєму розвитку проходить чотири стадії : вихід на ринок (товар - «проблема » або ?) , Зростання (товар - «зірка» ) , зрілість (товар-«дійна корова» ) і спад (товар-«собака»). При цьому грошові потоки і прибуток підприємства також змінюються: негативна прибуток змінюється її ростом і потім поступовим зниженням .

Також шлях компанії може мінятися залежно від дій керівництва і конкуренції. Так знаки питання можуть і не стати зірками , а потерпіти невдачу і перетворитися на собак. Зірки в результаті певних інновацій і змін можуть повернутися в положення знаків питання , а не перейти в категорію дійних корів , аналогічні метаморфози можуть бути пророблені і з дійною коровою , яка ставати зіркою після модернізації . Собаки найгірше піддаються змінам і в разі успішних змін в компанії можуть тільки перейти в категорію знаків питання .

Стратегії матриці БКГ

Залежно від того, в якій квадрант потрапляє конкретна фірма , матриця БКГ дозволяє прогнозувати її стратегічне поведінку і вибирати конкретну стратегію.

Стратегії матриці БКГ :

• зірки зайняті пошуком інвестицій для розширення виробництва та обсягу продукції, що випускається , тобто зберігати або збільшувати частку бізнесу на даному ринку ;
• дійні корови прагнуть всіма силами зберегти свою частку ринку , готові надлишок фінансів спрямовувати на розвиток інших бізнес-напрямків і проведення наукових досліджень і розробок;
• знаки питання потребують цільових інвестиціях для переходу в зірки , або збереження наявної частки ринку , або змушені цей бізнес скоротити ;
• собаки змушені ліквідуватися , якщо немає якихось особливих причин для їх збереження .

Приведемо на рис. 5.2 матрицю БКГ стосовно товарних груп ПП «Запчастина».

Ринок     Попит		Частка на ринку
		Висока	Низька
Зростання попиту	Високе	В (12%)	Г, Д (15+25= 40%)
	Низьке	Б+Є (12+22= 34%)	А (25%)

Рис. 5.2. Матриця БКГ становища товарних груп ПП «Запчастин» на ринку

Дані на рис. 5.2 показують, що у підприємства дуже велика частка товарів (40%) продається на ризикованому ринку, при тому лише 12% товарів належать до категорії «зірок». Таким чином, стратегічний вибір підприємства полягає в тому, що б частину товарів з груп А,Б перевести на ті ринки, де підприємство має перевагу, тобто, до категорії «зірок».

5.2. Аналіз і  визначення завдань з інноваційного  розвитку підприємства

Завдання з інноваційного розвитку ПП «Запчастина» визначимо шляхом заповнення матриці SWOT-аналізу інноваційного середовища підприємства (приведено у табл. 5.1) відповідно до вихідних даних з табл. 1.

Таблиця 5.1

Матриця проведення SWOT-аналізу інноваційного середовища

у ПП «Запчастина»

Зовнішнє      Середовище     Внутрішнє    середовище		Можливості (O)		Загрози (T)
		1. Зростання частки товарів  власного	2. Збільшення імпортних  ввізних тарифів	3. Обмеження рентабельності соціально  значущих товарів	4. Застосування  нових технологій конкурентами
Сила (S)	1. Якісна власна  продукція	Збільшення обсягів вироблення власної продукції	Використання цінової переваги власної продукції на нових ринках	Підтримка частки високо рентабельних виробів для компенсації втрат від продажу соціальних товарів	Проведення політики технічного переозброєння виробництва
	2. Наявність власного  транспорту	Розвиток системи постачання до клієнта	Розширення постачання власним транспортом у сектори ринка, де превалює імпортна продукція	Оптимізація логістики перевезень за критерієм мінімальних втрат на транспортування	Оновлення автопарку за рахунок придбання спеціалізованого транспорту
Слабкість (W)	3.Обмеженість приміщень	1. Залучення співвиконавців на  умовах аутсорсингу. 2. Оренда додаткових приміщень для нарощування обсягів продукції		Розширення асортименту продукції за рахунок високорентабельних товарів	Запровадження більш продуктивних технологій виготовлення продукції
	4. Невисока кваліфікація  персоналу	Підвищення кваліфікації виробників власної продукції		Зосередження персоналу з невисокою кваліфікацією на виробленні соціальних товарів	Створення бригад високої  кваліфікації для освоєння нових технологій

 

6. РІШЕННЯ З  АДМІНІСТРАТИВНОГО МЕНЕДЖМЕНТУ  У ПП «ЗАПЧАСТИНА»

6.1. Комунікаційні  процеси у ПП «Запчастина»

Характеристика всіх видів комунікацій, опис використання інформації та пропозиція системи роботи з документами ПП «Запчастина»приводяться в табл.6.1.

Таблиця 6.1

Комунікації в малому підприємстві по технічному обслуговуванню та ремонту автомобілів.

Види комунікацій	Характеристика конкретних видів комунікацій	Приклади використання інформації при різних видах комунікацій	Приклади застосування документів при здійсненні різних видів комунікацій
Зовнішні	Телефонні переговори. Звіти. Реклама. Факсимільні перекази. Пошта. Інтернет. Кур’єрська періодична та спонтанна разова преса.	Вирішення адміністративних питань. Погодження відряджень. Передача специфікацій, замовлень на запасні частини. Передача контрактів та фінансових документів. Прийом інформації про пропозиції на ринку  автозапчастин конкурентів. Передача декларацій в податкову інспекцію. Робота з банками та державними чиновниками всіх рівнів та мастей.	Текуча інформація та погодження спільних дій в комерційній та кадровій політиці. Передача запрошень на оформлення віз. Оперативне рішення проблем техобслуговування окремих специфічних агрегатів. Документи для розрахунків через банки. Фактури для митниці. Роздрукування новинок проспектів для роботи з клієнтами. Декларації в ДПА. Декларації для митниці. Платіжні доручення для банку. Нові закони і постанови всіх рівнів влади.
Внутрішні	Телефонні переговори. Кур’єрська пошта. Гучномовний та селекторний зв’язок. Адресна пошта. Тестування. Розмова. Розповідь.	Передача розпоряджень та вказівок про плани робіт усунення недоліків та рекламацій. Передача  документів. Адміністративного, фінансового, технічного характеру. Розподіл замовлення серед майстрів. Контроль за виконанням. Збір замовлень на автозапчастини.           Інформація  клієнтів про результат виконання.	Накази, розпорядження, нормативні  документи. Технічні вимоги і інструкції для ремонту. Видача нарядів на роботу, звітів місячних, річних, замовлення на автозапчастини та продаж-рахунок, фактура і інше.

Графіки діяльності комунікацій в ПП «Запчастина» по технічному обслуговуванню та ремонту автомобілів зображаються на рис. 6.1.

 

 

 

 

 

Рис. 6.1. Органіграма технічного обслуговування машин

 

Графічна модель комунікаційного процесу в ПП «Запчастина» по технічному обслуговуванню та ремонту автомобілів на рис. 6.2

Відділ постачання. Відповідальний за створення бази даних та облік запчастин.

 

Разові вимоги на видачу матеріалів та запчастин.

 

Передавання накладної посильним або каналом внутрішньої комп’ютерної мережі.

 

Оптимальний спосіб - каналом внутрішньої комп’ютерної мережі.

 

Комірник отримує накладну, готує запчастини до видачі.

 

Після видачі комірник передає данні у відділ постачання про залишки даних запчастин на складі.

Рис.6.2. Модель комунікаційного процессу

6.2. Кваліфікаційні  вимоги до посад «економісту» на підприємстві

Кваліфікаційні вимоги

Провідний економіст: повна вища освіта відповідного напряму підготовки (магістр, спеціаліст). Стаж роботи за професією економіста I категорії - не менше 2 років. Економіст I категорії: повна вища освіта відповідного напряму підготовки (магістр, спеціаліст); для магістра - без вимог до стажу роботи, спеціаліста - стаж роботи за професією економіста II категорії - не менше 2 років. Економіст II категорії: повна вища освіта відповідного напряму підготовки (спеціаліст). Стаж роботи за професією економіста - не менше 1 року. Економіст: повна вища освіта відповідного напряму підготовки (спеціаліст) без вимог до стажу роботи.

Знає та застосовує у діяльності: законодавчі та нормативні правові акти, методичні матеріали з планування, обліку та аналізу діяльності підприємства; організацію планової роботи; порядок розроблення перспективних і річних планів господарсько-фінансової та виробничої діяльності підприємства; порядок розроблення бізнес-планів; планово-облікову документацію; порядок розроблення нормативів матеріальних, трудових і фінансових витрат; методи економічного аналізу та обліку показників діяльності підприємства і його підрозділів; методи визначення економічної ефективності впровадження нової техніки і технології, організації праці, раціоналізаторських пропозицій та винаходів; методи і засоби проведення обчислювальних робіт; правила оформлення матеріалів для укладання договорів; організацію оперативного і статистичного обліку; порядок та терміни складання звітності; вітчизняний і зарубіжний досвід раціональної організації економічної діяльності підприємства в умовах ринкової економіки; економіку, організацію виробництва, праці та управління; основи технології виробництва; ринкові методи господарювання; можливості застосування обчислювальної техніки для здійснення техніко-економічних розрахунків і аналізу господарської діяльності підприємства, правила її експлуатації; основи трудового законодавства; правила і норми охорони праці.

Характеристика робіт, завдання та посадові обов'язки

Виконує роботу щодо здійснення економічної діяльності підприємства, спрямованої на підвищення ефективності та рентабельності виробництва, якості продукції, що випускається, і освоєння нових видів продукції, досягнення високих кінцевих результатів за оптимального використання матеріальних, трудових і фінансових ресурсів. Готує вихідні дані для складання проектів господарсько-фінансової, виробничої та комерційної діяльності (бізнес-планів) підприємства з метою забезпечення зростання обсягів збуту продукції та збільшення прибутку. Виконує розрахунки з матеріальних, трудових і фінансових витрат, необхідних для виробництва і реалізації продукції, освоєння нових видів продукції, прогресивної техніки та технології. Здійснює економічний аналіз господарської діяльності підприємства та його підрозділів, виявляє резерви виробництва, розробляє заходи щодо забезпечення режиму економії, підвищення рентабельності виробництва, конкурентоспроможності продукції, продуктивності праці, зменшення витрат на виробництво і реалізацію продукції, усунення втрат та непродуктивних витрат, а також виявлення можливостей додаткового випуску продукції. Визначає економічну ефективність організації праці та виробництва, упровадження нової техніки і технології, раціоналізаторських пропозицій та винаходів. Бере участь у розгляданні розроблених виробничо-господарських планів, проведенні робіт з ресурсозберігання, у впровадженні та вдосконаленні внутрішньогосподарського розрахунку, удосконаленні прогресивних форм організації праці та управління, а також планової та облікової документації. Оформлює матеріали для укладання договорів, стежить за термінами виконання договірних зобов'язань. Здійснює контроль за ходом виконання планових завдань підприємством та його підрозділами, використанням внутрішньогосподарських резервів. Бере участь у проведенні маркетингових досліджень і прогнозуванні розвитку підприємства. Виконує роботу, пов'язану з нерегламентованими розрахунками і контролем за правильним здійсненням розрахункових операцій. Веде облік економічних показників результатів виробничої діяльності підприємства та його підрозділів, а також облік укладених договорів. Готує періодичну звітність в установлені терміни. Виконує роботу щодо формування, ведення і зберігання бази даних економічної інформації, вносить зміни до довідкової та нормативної інформації, яка використовується під час оброблення даних. Бере участь у формуванні економічного поставлення задач або окремих їх етапів, які вирішуються за допомогою обчислювальної техніки, визначає можливості використання готових проектів, алгоритмів пакетів прикладних програм, що дають можливість створювати економічно обґрунтовані системи оброблення економічної інформації.