Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Мая 2013 в 17:52, курсовая работа
Целью курсовой работы является повышение эффективности работы персонала на предприятии «ХУZ».
Таким образом, задачи курсовой работы сводятся к следующему:
1. изучению некоторых теоретических вопросов по теме бизнеса и предпринимательства.
2. исследовать деятельность предприятия «ХУZ», построить проблемное поле организации.
Введение …………………………………………………………………………..3
1. Теоретические основы применения системного анализа в бизнесе и предпринимательстве…………………………………………………….....6
1.1 Системный анализ в деятельности предприятия…………………………...6
1.Сущность понятия «предпринимательство»...................................................11
1.3 Черты характера необходимые для осуществления предпринимательской деятельности..........................................................................................................15
1.4 Методы системного анализа, использованные в курсовой работе……….22
2. Разработка вариантов решения проблемной ситуации в компании «ХУZ».....................................................................................................27
2.1. Анализ проблемной ситуации в компании «ХУZ»....................................27
2.2. Выбор наилучшего варианта решения проблемной ситуации в компании «ХУZ».………………………………………………………………...................31
Заключение………...…………………………………………………………...33
Библиографический список……………………….........………………......34
Приложение……………………………………………………...…………….36
Приложение Г.
Таблица 4 «Варианты решения проблем».
№ |
Название |
Какую проблему решает |
Тип вмешательства |
Описание |
1 |
Собрать необходимые
документы и возбудить |
2 |
Растворение проблемы. |
Потеря работоспособность коллектива, сложность в поиске нового персонала для закрытия освободившихся вакансий. |
2 |
Возложить ответственность
за недогруз на поставщика, а на действия
собственных сотрудников |
____ |
Частичное вмешательство. |
Потеря постоянного поставщика. На заводе будет продолжаться воровство, что может привести к потере контроля над всеми закупками сырья, даже незначительным. |
3 |
Объявить строгий выговор ВЭ и кладовщику за халатное отношение к работе. |
1,2,4. |
Частичное вмешательство. |
Главные проблемы не будут решены. |
4 |
Уволить ВЭ. Не
предъявлять претензию |
1,2,3,4,5. |
Оптимальное решение. |
устраняет проблему отсутствия контроля сырьевых материалов, выведет из тени финансовые взаиморасчеты, сохранит профессиональный коллектив. |
5 |
Немедленно уволить НО, ВЭ и кладовщика. Доложить о сложившейся ситуации Собственнику. |
2 |
Частичное вмешательство. |
Потеря контроля над закупками в связи с поиском новых сотрудников. Приостановка производства. Неуважение, недоверие Собственника. |
Приложение Д.
Таблица 5 «Выбор наилучшего варианта решения проблемы».
Варианты решения |
Эксперт 1 |
Эксперт 2 |
Эксперт 3 |
Эксперт 4 |
Эксперт 5 |
Эксперт 6 |
Эксперт 7 |
Эксперт 8 |
1 вариант |
2 |
2 |
2 |
1 |
1 |
3 |
1 |
4 |
2 вариант |
4 |
1 |
1 |
2 |
2 |
1 |
2 |
2 |
3 вариант |
3 |
5 |
3 |
5 |
5 |
4 |
3 |
3 |
4 вариант |
5 |
4 |
5 |
4 |
4 |
5 |
5 |
5 |
5 вариант |
1 |
3 |
4 |
3 |
3 |
2 |
4 |
1 |
Приложение Е.
Таблица 5 «Ранговая оценка вариантов решения».
Вариант 1 |
Вариант 2 |
Вариант 3 |
Вариант 4 |
Вариант 5 | |
Сумма ранга |
16 |
15 |
31 |
36 |
21 |
Информация о работе Системный анализ в управлении персоналом