Социально психологические основы управления

Это социограммы произвольного вида. Они показывают комбинацию связей с наиболее удобным расположением членов группы по результатам выборов. Используются социограммы так называемого локограммного вида: заранее располагают на плоскости членов группы так,  чтобы это расположение моделировало их действительное местоположение в том помещении, где происходит основная деятельность группы.

Анализ социограммы начинается с отыскания центральных, наиболее влиятельных членов, затем взаимных пар и группировок. Группировки составляются из взаимосвязанных лиц, стремящихся выбирать друг друга. Наиболее часто в соцеометрических измерениях встречаются положительные группировки из 2, 3 членов, реже из 4 и более человек.

Однако социограмма обладает рядом недостатков. Наглядность ее быстро уменьшается с ростом числа людей в группе, кроме того, построение социограммы – это процесс нестандартизированный, субъективный, социограммы одной и той же группы, построенные разными исследователями, могут выглядеть очень похожими.

Социоматрицы обладают гораздо меньшей наглядностью, чем социограммы, однако использование социоматриц можно трактовать как обыкновенные матрицы и применять теорию матриц [10]. Удобство применения матриц во многом обусловлено тем, что для них определено возведение в степень, причем элементы матрицы n-й степени указывают на число путей длины n. С помощью возведения матрицы в степень можно найти подгруппу, все члены которой выбирают друг друга. Кроме того, по социоматрице удобно вычислять  соцеометрические индексы.

Представление результатов соцеометрического опроса в количественном выражении осуществляется с помощью вычисления социометрических индексов (коэффициентов).

«Социометрические индексы представляют собой число выбора  какого – либо определенного вида, пронормированное  (для возможности сравнения с аналогичными индексами, полученными в результате экспериментов с другими коллективами) на общее количество возможных выборов данного типа» [12]. Это количественные показатели, характеризующие структуру группы в целом, либо положение отдельных членов в структуре группы.

Различают два типа соцеометрических индексов – персональные (индивидуальные) и групповые. Персональные делятся на объективные (содержащие информацию о числе выборов, сделанных данным членом коллектива от остальных), субьективные (содержащие  информацию о числе выборов, полученных данным членом коллектива) и смешанные (сконструированные из сведений, характеризующих количество как отданных, так и полученных выборов). К числу социометрических коэффициентов (индексов) следует отнести коэффициенты сплоченности, психологической напряженности, нейтральности, групповой взаимной совместимости, эмоциональной положительной экспансивности, положительного и отрицательного статуса индивида и др.

 

 

5.Результаты исследования социально-психологического климата, их практическая значимость и использование в совершенствовании межличностных отношений.

Результаты труда первичного коллектива, его продуктивность во многом зависят от уровня его сплоченности, от характера сложившегося в нем социально – психологического климата.

Сплоченность коллектива как фактор его продуктивности может проявляться постепенно, отражая процессы роста, преодоления незрелости, разрешение конфликтов. Поэтому сплоченный коллектив – это  залог того, что его продуктивность будет возрастать, даже если в данный момент она не высока.

Используя ранее изложенный метод социометрии, изучили структуру межличностных отношений по критерию совместной работы. В основе этого исследования была положена методика, суть которой состояла в том, что каждому из членов коллектива предлагается анкета, включающая соответствующие вопросы, на которые требовалось дать ответы, выражающие индивидуальную оценку отношений между членами коллектива.

Опрос проводился по критерию « С кем бы вы хотели работать, если бы коллектив формировался заново?». При этом предполагались  три варианта ответов: «Хотел бы работать вместе» - положительный выбор (+), «Не хотел бы работать вместе» - отрицательный выбор (-), «Мог бы работать, мог бы и не работать, безразлично» - нейтральный выбор (0).

В качестве примера приведены данные по колхозу « Володарский» Быховского района. Объем связей и характер межличностных отношений по критерию совместной работы на основе наших исследований отражают данные таблицы 5.1.

 

 

Таблица 5.1. Объем связей и характер межличностных отношений  в коллективах животноводческих ферм.

Виды связей между работниками ферм	Ферма № 1			Ферма № 2
	Число связей		% к итогу	Число связей		% к итогу
	Всего	На 1 работника		Всего	На 1 работника
Число работников на ферме	9	-	-	10	--	-
Объем связей в коллективе	72	8	100	90	9	100
Количество положительных связей	55	6,1	76,4	53	5,3	58,9
В том числе: взаимных	44	4,9	61,1	48	4,8	53,3
Односторонних	11	1,2	15,3	5	0,5	5,5
Количество отрицательных связей	17	1,9	23,6	30	3,0	33,3
В том числе: взаимных	6	0,7	8,3	24	2,4	26,7
Односторонних	11	1,2	15,3	6	0,6	6,6
Количество безразличных связей	-	-	-	7	0,7	7,8
В том числе: взаимных	-	-	-	-	-	-
односторонних	-	-	-	1	0,7	7,8

 

 Из двух обследованных коллективов  животноводческих ферм взаимную  симпатию испытывают на первой  ферме 61,1% и на второй ферме 53,3 % животноводов. Взаимные нейтральные, безразличные отношения в коллективах отсутствуют. Выявились лица, испытывающие друг к другу взаимную антипатию, таких работников было от 8,3 % (ферма № 1) до 26,7 % (ферма № 2).

Данные опроса из социометрических карточек переносятся в социоматрицу по каждому коллективу.

 

 

 

 

 

Таблица 5.2 Матрица межличностных отношений в коллективе фермы № 1

Кто выбирает, j	I, кого выбирают												Всего
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	∑+	∑-	0
1		+	-	+	-	-	+	+	+	6	3	-	8
2	+		+	+	-	+	+	+	+	7	1	-	8
3	+	-		-	+	-	-	+	+	4	4	-	8
4	+	+	+		+	+	+	+	+	8	0	-	8
5	+	+	+	+		-	+	+	+	5	3	-	8
6	-	+	+	-	-		-	+	+	4	4	-	8
7	+	+	+	-	-	+		-	+	5	3	-	8
8	+	-	+	+	+	+	+		+	8	1	-	8
9	+	+	+	-	+	+	+	+		7	1	-	8
∑+	7	6	7	4	4	5	6	7	8	55
∑-	1	2	1	4	4	3	2	1	-		17
0	-	-	-	-	-	-	-	-	-			-
Всего	8	8	8	8	8	8	8	8	8				72

 

Таблица 5.3 Матрица межличностных отношений в коллективе фермы № 2

Кто выбирает, j	I, кого выбирают													Всего
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	∑+	∑-	0
1		+	+	+	0	+	+	-	+	-	6	2	1	9
2	+		+	-	+	-	-	+	+	+	6	4	-	9
3	+	-		-	+	-	0	-	+	-	3	5	1	9
4	-	0	+		+	+	+	+	-	+	6	1	1	9
5	+	+	+	-		+	-	+	+	+	7	3	-	9
6	0	-	-	+	+		+	-	-	-	3	5	1	9
7	-	+	-	+	-	0		+	+	0	4	3	2	9
8	+	+	+	+	+	+	+		-	+	8	1	-	9
9	+	+	+	+	-	-	+	-		+	6	3	-	9
10	-	0	+	-	+	+	-	+	+		5	3	1	9
∑+	5	5	7	5	6	5	5	5	6	5	53
∑-	3	2	2	4	2	3	3	4	3	3		30
0	1	2	-	-	1	1	1	-	-	1			7
Всего	9	9	9	9	9	9	9	9	9	9				90

 

Анализ данных таблиц позволяет позволяет получить не только качественную, но и количественную информацию о внутри групповых взаимоотношениях. Так, число выборов, свидетельствует о степени и характере его влияния на других членов коллектива. Число выборов каким – либо человеком говорит о степени и характере его потребности в общении с людьми. Тот, кто получил более всего выборов, и является соцеометрическим лидером. На животноводческой ферме № 1 таким лицом является № 9, обладающий наибольшей притягательностью по критерию совместной работы, а. На животноводческой ферме № 1 таким лицом является № 9 . На животноводческой ферме № 2 таким лицом является № 3.

С целью большей наглядности изображения структуры межличностных отношений, данные срциоматриц представлены в виде социограмм (рис. 5.1; 5.2). Сплошные линии показывают положительный, пунктирные – отрицательный выбор.

                                     

                                                                         

1123

 

                                                                                                    

                                                                                                          

                         

   

   Рис. 5.1 Социограмма межличностных отношений членов фермы № 1.                                                    

 

                                                       

                                                                                                     

                                                                                                                 

 

                                                                                                                           

                                                                                                     

 

                                                        

Рис. 5.2 Социограмма межличностных отношений членов фермы №2

На социограммах наглядно видна сложная неформальная структура отношений. В каждом коллективе сложилось по несколько неформальных групп, однако в каждом из них есть по одной главенствующей группе. Так, на ферме № 1 это группа 4 – 5 - 8 – 9, а на ферме № 2 это группа 1 – 2 – 3 – 8 – 9 – 10 .