Социально-психологические аспекты управления персоналом

В январе 2005 года на открытом аукционе пакет из 25 процентов плюс одна акций ОАО ХК «Якутуголь»  приобрела Стальная группа «Мечел». В октябре 2007 года контрольный пакет  акций ОАО ХК «Якутуголь» приобрела  компания «Мечел». С приходом «Мечел»  заметно изменился подход к организации  производства, получили развитие новые  перспективные проекты, в частности, разработка Эльгинского месторождения  углей. В 2008 году в ходе реструктуризации группы «Мечел» «Якутуголь» был  включен в состав холдинга «Мечел-Майнинг».

Филиал ОАО ХК «Якутуголь»  Разрез «Нерюнгринский» является крупнейшим угледобывающим предприятием на Дальнем  Востоке. Строительство и ввод в  эксплуатацию разреза «Нерюнгринский»  в составе ЮЯУК осуществлены в 1975-1985 г.г. пятью отдельными очередями. Нерюнгринское  месторождение каменного угля находится  в Алдано-Чульманском угленосном районе Южно-Якутского угольного  бассейна на территории Нерюнгринского района Республики Саха (Якутия) вблизи города Нерюнгри. Месторождение открыто  в начале 50-х годов прошлого столетия.

 

2.2 Оценка уровня  социального развития организации

 

Основным инструментом построения методики социального развития организации  является социальный паспорт. А.Л. Кузнецов, учитывая специфику расчета некоторых  социальных показателей, а также  отечественный опыт составления  социальных паспортов, предложил новую  структуру социального паспорта организации. В отличие от предлагаемых ранее данный социальный паспорт  состоит из двух частей. Кроме того, в него добавлены важные социальные параметры, которые характерны для  акционерных обществ: среднемесячный размер дивидендов, получаемых различными категориями работников, среднемесячный доход и т.п. Данный социальный паспорт  носит универсальный характер и, как показывает практика, может быть адаптирован к любой организации. Единообразная структура социальных показателей позволяет заинтересованным органам государственного и местного управления сопоставлять состояние  социального развития с соответствующим  состоянием других организаций территории и вырабатывать по отношению к  ним обоснованную налоговую и  кредитную политику. Социальный паспорт  состоит из 15 таблиц, в которых  отражены социальные процессы, описываемые 15 коэффициентами по 70 показателям (см. Приложение 1).

Первая часть паспорта - «Гуманизация труда» - содержит показатели, характеризующие состояние социальных процессов непосредственно в  самой организации, которые объединены в три блока: «Социальная структура  коллектива», «Условия труда и культурно-бытовые  условия», «Оплата и дисциплина труда». Такое разделение позволяет оценить  состояние по каждому направлению  в отдельности и определить потенциальные  резервы повышения эффективности  производства за счет отдельных групп  социальных факторов.

Вторая часть - «Социальная  инфраструктура (условия качества трудовой жизни» - позволяет судить не только об обеспеченности работников различными объектами социальной инфраструктуры, но и о социальной миссии предприятия  по отношению к жителям той  территории, на которой оно находится.

Суть методики определения  уровня социального развития, разработанной  А.Л. Кузнецовым, состоит в сопоставлении  показателей социального паспорта с нормативными значениями социальных параметров аналогичных направлений; она также может быть применена  и при определении угроз экономической  безопасности организации.

Отличительными чертами  методики являются:

отдельный расчет по социальным процессам, характеризующим гуманизацию  труда и состояние объектов социальной инфраструктуры (как условие качества трудовой жизни);

сопоставление показателей  с социальными нормативами (ориентирами);

использование в качестве социальных нормативов величин, характеризующих  социальные процессы в организациях, расположенных на одной территории, а не средних величин по стране или региону, что позволяет повысить уровень их сопоставимости.

Согласно приведенным  в приложении таблицам рассчитаем показатели достижения уровня социального развития организации.

В разделе «Гуманизация труда» рассчитываются четыре частных коэффициента.

.1. Коэффициент квалифицированности:.1= q / qn

где q - средний стаж работы по специальности работников;. - средний  уровень требуемого стажа работы по специальности, выполняемой работниками.

Социальный ориентир [К1.1] = 1, т.е. предполагается, что уровень  квалификации работников не должен быть ниже выполняемых ими работ.

По расчетам специалистов, отставание среднего разряда рабочих  от среднего разряда выполняемых  ими работ приводит к снижению производительности труда на 4-5% .

В исследуемой организации  ОАО ХК «Якутуголь» требуемый  стаж работников по специальности равен  среднему стажу работников. Поэтому  коэффициент К1.1 = 1.

.2. Коэффициент образовательного  уровня рабочих и специалистов

Каждому уровню специалистов присваивается балл:

незаконченному среднему образованию соответствует 1 балл;

среднему образованию - 2 балла;

среднему профессиональному - 3 балла;

среднему специальному - 4 балла;

высшему - 5 баллов.

Коэффициент образовательного уровня работающих рассчитывается как  средневзвешенная оценка уровня образования  по категориям работников:

 

 

Б - балл, соответствующий i-му уровню образования;-количество рабочих, имеющих i-й уровень образования, человек;- общая численность рабочих, человек;- количество i-x образовательных  уровней.

Установлено, что для рабочих  в условиях современного производства среднее время, затраченное на получение  образования, равно 10,5 лет, что соответствует  среднему образованию. Для руководителей  и специалистов это время составляет около 15 лет, т.е. не ниже среднего специального.

Поэтому социальным ориентиром служит [K1.2]p = 2, т.е. образовательный  уровень рабочих должен быть не ниже среднего образования.

Коэффициент образовательного уровня рабочих (2009) = 4,10

Коэффициент образовательного уровня рабочих (2010) = 4,11

В данном предприятии образовательный  уровень рабочих соответствует  уровню среднего специального образования.

Социальным ориентиром для  специалистов служит [K1.2 ]c = 4, т.е. образовательный  уровень у специалистов должен быть не ниже среднего специального.

Коэффициент образовательного уровня специалистов (2009) = 4,81

Коэффициент образовательного уровня специалистов (2010) = 4,84

Таким образом, общий коэффициент  образовательного уровня специалистов в организации стремится к 5 - высшему  образованию.

.3. Коэффициент повышения  квалификации кадров:

 

 

где Nn - количество работников, прошедших курсы повышения квалификации, подготовки и переподготовки, человек;- общее количество работников, человек.

Социальный ориентир [K1.3] = 0,2, т.е. каждый работник должен проходить  курсы повышения квалификации не реже одного раза в 5 лет.

К1.3 (2009) = 0,43

К1.3 (2010) = 0,48

Исследования, проведенные  НИИ труда на ряде промышленных предприятий, показали, что повышение квалификации рабочих на 1% обеспечивает прирост  производительности труда на 0,2-0,4%.

.4. Коэффициент стабильности  кадров:

 

 

где Nc- численность работников со стажем работы на данном предприятии 5 лет и более;- общая численность  работающих, человек.

Социальный ориентир [K1.4] = 0,8, Т.е. подразумевается ротация  кадров в коллективе, предотвращающая  его естественное старение.

К1.4 (2009) = 0,695

К1.4 (2010) = 0,699

Раздел «Условия труда  и культурно-бытовые условия» характеризуется  тремя частными коэффициентами.

.1. Коэффициент соответствия  рабочих мест типовым:

 

 

где Мn - количество рабочих  мест, соответствующих требованиям  охраны труда (по уровню шума, вибрации, света, загазованности и т.д.);

Мo - общее количество рабочих  мест.

Социальный ориентир [К2.1] = 1, Т.е. все рабочие места должны соответствовать нормативным требованиям.

В исследуемой организации  все рабочие места соответствуют  нормативным требованиям. К2.1 = 1.

.2. Коэффициент обеспеченности  санитарно-бытовыми помещениями

 

 

где Афi и AHi - соответственно фактическое и нормативное количество санитарно-гигиенических устройств i-ro вида (умывальников, гардеробов, туалетных  точек и т.д.). В крупных организациях рекомендуется определять данный коэффициент  по каждому структурному подразделению, дочерним предприятиям, филиалам и  т.д. В этом случае используется показатель, имеющий наименьшее значение.

Социальный ориентир [К2.1] = 1, что свидетельствует о 100%-ной  обеспеченности санитарно-гигиеническими устройствами, согласно типовым санитарным нормам.

По состоянию на 2009-2010 гг. коэффициент обеспеченности санитарно-бытовыми помещениями составил:

К2.2 = 0,86

.3. Коэффициент условий  производственного быта

Определяется аналогично предыдущему:

 

 

где ВФi Внi - соответственно фактическое и нормативное количество наименований i-ro вида производственного  быта (мест в столовой, столов заказов, объектов бытового обслуживания и т.д.).

Социальный ориентир [К2.3] = 1.

На 2009-2010 гг.:

К2.3 = 0,83

В разделе «Оплата и  дисциплина труда» рассчитывается три  частных коэффициента.

.1. Коэффициент соотношения  среднемесячной заработной платы  работников организации и в  регионе:

 

Для 2009 года:

К3.1 = 0,89

Для 2010 года:

К3.1 = 0,91

Где Зраб - средняя заработная плата работника предприятия;

Зср - средняя заработная плата работников в регионе.

Социальный ориентир К[1.3] = 1, т.е. заработная плата низкооплачиваемой  категории работников предприятия  должна быть не меньше среднемесячной заработной платы в регионе.

.2. Коэффициент соотношения  средней заработной платы руководителя  предприятия и низкооплачиваемой  категории работников.

 

 

где Зср.рук. - средняя заработная плата руководителя за год, руб.;

З раб. - средняя заработная плата низкооплачиваемой категории  работников за год, руб.

Социальный норматив [К3.2] = 1. Делимое число 8 показывает, что  средняя заработная плата руководителя предприятия не должна превышать  восьмикратного размера низкооплачиваемой  категории работников данного предприятия.

К3.2 (2009) = 1,36

К3.2 (2010) = 1,37

.3. Коэффициент уровня  трудовой дисциплины

Данный коэффициент измеряется относительной численностью работников, не нарушавших трудовую дисциплину:

 

где Пn - количество человеко-дней, потерянных в результате прогулов, человеко-дн.;- среднесписочная численность  работников, человек.

На 2009 г. К3.3 = 0,012

На 2010 г. К3,3 = 0,011

Социальный ориентир [К3.3] = 0,33 взят как среднее значение по Российской Федерации В отдельных  случаях он может быть рассчитан  в среднем по региону.

Состояние объектов социальной инфраструктуры характеризуется пятью  коэффициентами.

.1. Коэффициент обеспеченности  жильем

Данный коэффициент рассчитывается на основе двух параметров: первый - обеспечение  работников из других регионов ведомственным  и арендным жильем; второй - удовлетворение спроса на жилье работников организации.

Первый параметр рассчитывается на основе:

) определения доли предоставляемого  жилья приезжим работникам

(П) к числу востребованных  организацией:

 

Пs=(R+ V)/(Р-К) , где :

 

Р - потребность организации  в работниках из других регионов;

К - численность работников из других регионов, не нуждающихся  в жилье;- работники, арендующие жилье  за счет организации;- работники, проживающие  в ведомственном жилье организации;

определения качества предоставляемого жилья работникам из других

регионов (Пq):

Пq = (Sr + Sv) / (R + V) / N,

 

где:- площадь жилья, арендуемого  организацией для своих работников;- жилая ведомственная площадь  организации, предоставляемая работникам;- норматив по жилью, принятый в регионе.

Произведение Пs Пq дает первый параметр - обеспечение жuльем работников, приглашенных из других регионов (П4.1.1).

Поскольку в ОАО ХК «Якутуголь»  нет работников, приглашенных из других регионов, коэффициент П4.1.1 = 1.

Социальный ориентир, принятый за 1, указывает на то, что организация  должна стремиться обеспечивать жильем всех приглашенных работников в соответствии с жилищным нормативом, принятым В  регионе. При этом если организация  не приглашает работников из других регионов, то П4.1.1 принимается равным 1.

Для расчета второго параметра - удовлетворение спроса на жилье работников организации - необходимы следующие  данные:

 

Пn = Sn/Mn = 12,2

 

Пn - индикатор характеристики жилья работников организации за прошлый год

 

Пh = Sh/Mh = 12,28

 

Пh - индикатор характеристики жилья работников организации за отчетный год

П4.1.2 = Пn - Пh = 0,08

Пb = Sb/Mb = 0

 

Пb - индикатор полученного  жилья работниками (безвозмездно)

 

Пd = Sd/Md = 17,7 (2009)

Пd = Sd/Md = 18,9 (2010)

 

Пd - индикатор жилья приобретенного по ссуде

 

Пf = Sf/Mf = 0

 

Пf - индикатор жилья приобретенного по ссуде предоставленной третьими лицами

 

Пh = Sh/Mh = 0

 

Пh - индикатор жилья приобретенного с помощью общественного фонда

 

Пi = Si/Mi = 17,1 (2009)

Пi = Si/Mi = 18,1 (2010)

 

Пi - индикатор жилья приобретенного без участия организации

 

Пn = Sn/Mn = 12,28

Пn = Sn/Mn = 12,35

П4.1.2 = Пn - Пh = 0,07

На основе таблиц, рассчитанных ранее сводный коэффициент обеспеченности жильем:

 

год:

К4.1 = К4.1.1 х К4.1.2 = 1*0,08 = 0,08

год:

К4.1 = К4.1.1 х К4.1.2 = 1*0,07 = 0,07

 

Социальный ориентир [K4.1] = 1, т.е. организация обязана ориентироваться  на то, что все работники организации  должны быть обеспечены жильем в соответствии с жилищной нормой в регионе: работники, приглашенные из других регионов, должны быть обеспечены ведомственным или  арендуемым, а работники данного  региона - собственным или муниципальным  жильем.