Социально-психологические аспекты управления персоналом

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Января 2014 в 07:19, курсовая работа

Описание работы

Продвижение к цивилизованному рынку имеет целью экономическую стабилизацию, появление совершенного законодательства, нормальной конкурентной среды, изобилие материальных факторов производства, доступность предметов потребления. По опыту стран с развитым рынком, основным фактором конкурентоспособности фирмы, ее выживаемости и процветания становится качество персонала и его отношение к труду, профессионализм и творчество работников.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ
. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
1.1 Лидерство, влияние и власть как социально-психологические аспекты управления персоналом
1.2 Стили управления
1.3 Социально-психологические методы повышения эффективности работы персонала
. АНАЛИЗ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ АСПЕКТОВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОАО ХК «ЯКУТУГОЛЬ» РАЗРЕЗ «НЕРЮНГРИНСКИЙ»
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия
.2 Оценка уровня социального развития организации
.3 Анализ социально-психологического климата на предприятии
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА С ЦЕЛЬЮ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ ПЕРСОНАЛА ОАО ХК «ЯКУТУГОЛЬ» РАЗРЕЗ «НЕРЮНГРИНСКИЙ»
.1 Выявление проблем социально-психологической направленности в кадровой политике ОАО ХК «Якутуголь»
.2 Пути повышения эффективности социально-психологической сферы деятельности организации
.3 Внедрение мероприятия по повышению эффективности общения сотрудников и руководителей и расчет его целесообразности
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Файлы: 1 файл

СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ.docx

— 60.54 Кб (Скачать файл)

.2. Коэффициент обеспеченности  детскими учреждениями

 

 

где Чд - численность детей  работников, которые обеспечены местами  в детских учреждениях за счет организации, человек;

ЧдН - общая численность  детей работников, которые нуждаются  в детских учреждениях, человек.

В ОАО ХК «Якутуголь» все  дети сотрудников, нуждающиеся в  детских садах, обеспечены ими.

К4.2 = 1.

Социальный ориентир [К4.2] = 1, что свидетельствует о 100%-ной  обеспеченности детскими учреждениями.

.3. Коэффициент обеспеченности  лечебно-оздоровительными учреждениями:

 

где Сфi - фактическая вместимость  лечебно-оздоровительных учреждений, человеко-мест;

Снi; - вместимость по норме, человеко-мест;- количество учреждений.

Социальный ориентир [К4.3] = 1, что свидетельствует о 100%-ной  обеспеченности лечебно-оздоровительными учреждениями.

На 2009-2010 гг:

К4.3 = 1.

.4. Коэффициент обеспеченности  культурными, просветительными, культовыми  учреждениями:

 

 

Где Кфi и Кni соответственно фактическое и нормативное количество культурных сооружений.

К4.4 (2009) = 1,1

К4.4 (2010) = 1,12

.5. Коэффициент обеспеченности  спортивными сооружениями:

 

 

К4.5 (2009-2010) = 0,9.

Где Рфi и Pni соответственно фактическое  и нормативное количество спортивных сооружений.

Индекс достижения Нij каждого  раздела определяется соотношением частных коэффициентов и социальных ориентиров:

 

Данные для расчета  показателей уровня достижений приведем в следующих таблицах:

 

Таблица 2.1

Норматив20092010Уровень достижений20092010К1.1 = 11111К1.2 = 2 (раб.)4,14,1111К1.2 = 4 (спец.)4,814,8411К1.3 = 0,20,430,4811К1.4 = 0,80,6950,6990,870,87

У1 (2009) = У1 (2010) = 0,974

 

Таблица 2.2

Норматив20092010Уровень достижений20092010К2.1 = 11111К2.2 = 10,860,860,860,86К2.3 = 10,830,830,830,83

У2 (2009) = У2 (2010) = 0,897

 

Таблица 2.3

Норматив20092010Уровень достижений20092010К3.1 = 10,890,910,890,91К3.2 = 11,361,3711К3.3 = 0,330,0120,01111

У3 (2009) = 0,963

У3 (2010) = 0,97

 

Таблица 2.4

Норматив20092010Уровень достижений20092010К4.1 = 10,080,070,080,07К4.2 = 11111К4.3 = 11111К4.4 = 11,11,1211К4.5 = 10,90,90,90,9

После вычисления всех уровней  достижений по разделам (Уi), определяем общий уровень «социального развития труда» в организации, т.е. рассчитываем значение первой части методики как  среднюю арифметическую величину:

 

УI =YI+YII+YIII+YТ/4

 

Уровень текучести кадров в организации равен:

год: УТ = 1

год: УТ = 1

Уровень гуманизации труда  составляет:

На 2009 год: УI = 0,959

На 2010 год: УI = 0,960

Уровень качества трудовой жизни  составляет:

На 2009 год УII = 0,796

На 2010 год УII = 0,794

Таким образом, уровень социального  развития организации достаточно высокий.

Вкратце основные моменты  кадровой политики организации в  социально-психологических аспектах можно описать следующим образом.

Основной задачей кадровой политики ОАО ХК «Якутуголь» можно  назвать обеспечение предприятия  высококвалифицированными кадрами, в  первую очередь специалистами управленческого  и технического профиля, создание эффективной  системы непрерывного образования, переподготовки кадров и повышение  квалификации. Для этого компания разработала «Кадровую политику и концепцию социального развития ОАО ХК «Якутуголь» на период до 2015 года». Программа разработана  с целью организации совместной работы с высшими и средними специальными учебными заведениями по вопросам профориентации, подготовки, расстановки и закрепления  молодых кадров в филиалах предприятия.

Важнейшие направления программы:

информационная поддержка - ознакомление молодых граждан, учащихся школ с современными видами производства, возможностями профессионального  роста в процессе трудовой деятельности;

профессиональный подбор - создание системы оценки квалификации, предоставление рекомендаций студентам  после прохождения производственных практик о возможных направлениях его профессиональной деятельности, наиболее соответствующих его психологическим  возможностям;

профессиональный отбор - определение степени профессиональной пригодности молодого специалиста  к конкретной профессии в соответствии с нормативными требованиями;

профессиональная производственная и социальная адаптация - система  мер, способствующая профессиональному  становлению молодого специалиста, формированию у него соответствующих  социальных и профессиональных качеств, достижению высшего уровня профессионализма.

Программа подготовки молодых  кадров направлена на решение следующих  задач:

подготовка, расстановка  и закрепление молодых специалистов в филиале ОАО ХК «Якутуголь»;

формирование у молодых  специалистов нового экономического мышления и умение ориентироваться в рыночных отношениях;

содействие непрерывному росту профессионализма личности, реализации индивидуального потенциала, формирования здорового образа жизни и достойного благосостояния.

На сегодняшний день в  организации работает 1780 человек  молодежи до 30 лет, из них 296 имеют высшее и 524 человека - среднее специальное  образование. В организации можно  заметить следующую тенденцию: общая  численность работников с высшим образованием ежегодно увеличивается  за счет приема на работу выпускников  Технического института (филиала) Якутского  Государственного Университета. Дополнительная потребность в специалистах с  высшим образованием в дальнейшем будет  увеличиваться до 30 специалистов в  год.

Анализ по возрастному  составу работающих в ОАО ХК «Якутуголь»  показывает, что в последние годы наблюдается омоложение кадров, средний  возраст составляет сейчас около 44,5 лет. Удельный вес работников до 50 лет  составил 79% от всей списочной численности  работающих, что говорит о наиболее трудоспособном возрасте работающих, когда есть опыт и высокая квалификация.

Численность работников по возрастному  составу приведена на диаграмме 2.1.

 

Рисунок 2.1

Из диаграммы видно, что  основной состав работников - от 40 до 50 лет. Таким образом, острым кадровым вопросом является увеличение численности  работающих пенсионеров, численность  которых постоянно растет. На такое  положение влияют следующие факторы:

отсутствие системы эффективного обеспечения жильем за пределами  республики;

низкая стоимость жилья  в Нерюнгри и низкий уровень пенсионного  обеспечения пенсионеров-северян - это связано с понижением районного  коэффициента для расчета пенсии с 1,7 до 1,4.

Как правило, молодежь в ОАО  ХК «Якутуголь» не работает в одном  филиале более 3 лет (несмотря на относительно низкий коэффициент текучести кадров), это связано с непривлекательностью тяжелых условий труда, низкой заработной платой, медленным карьерным ростом. При этом численность ветеранов  угольной промышленности (проработавших  более 10 лет) в организации составляет более 50% от всей численности персонала.

Средний стаж работы в ОАО  ХК «Якутуголь» составляет 12,6 лет.

По подготовке и повышению  квалификации рабочих в организации  ведется непрерывная работа по следующим  направлениям:

профориентация молодежи;

подготовка и повышение  квалификации рабочих в Учебно-курсовом комбинате;

подготовка и повышение  квалификации специалистов;

работа со студентами.

Обучение работников проводится на условиях частичного или полного  финансирования обучения предприятием. Ежегодные затраты на обучение сотрудников  составляет порядка 10 млн. руб.

Задачи профориентации в  коллективе:

не допустить уменьшение необходимого притока молодых рабочих;

обеспечить более сознательный выбор профессии и места работы молодыми рабочими;

добиться высокой закрепляемости их на производстве.

Работа по профессиональной ориентации проводится методами информационной поддержки учащихся школ, безработных  граждан в сотрудничестве с Центром  труда и занятости населения  Нерюнгринского района, среди молодежи, попадающей под сокращение в филиалах ОАО ХК «Якутуголь». Также компания проводит летнее трудоустройство несовершеннолетних школьников в различные филиалы.

Профессиональное обучение в ОАО ХК «Якутуголь» проводится в Учебно-курсовом комбинате, который  осуществляет подготовку, переподготовку и повышение квалификации рабочих  кадров по 255 направлениям.

Одним из методов мотивации  персонала ОАО ХК «Якутуголь»  является поощрение трудящихся различными видами наград. Управление по социальному  развитию и управлению персоналом подготавливает документы в различные инстанции  и организует их вручение. В 2010 году всего было награждено 243 человека различными видами наград.

Оздоровление работников ОАО ХК «Якутуголь» также проводится по нескольким направлениям:

в собственном санатории-профилактории  «Горизонт» г. Нерюнгри;

в собственном пансионате «Нерюнгри» г. Артем;

по закупленным путевкам в здравницах Российской Федерации - Приморье, Краснодарский край, Хабаровский  край, Алтайский край и др.

Динамика оздоровления по количеству человек в динамике за три года приведена на диаграмме 2.2.

Рисунок 2.2

 

Таким образом, социальное развитие организации является приоритетным направлением деятельности ОАО ХК «Якутуголь». Финансирование социального развития организации в динамике за 3 года можно привести на рисунке 2.3.

Рисунок 2.3

 

Таким образом, основная часть  расходов на социальную сферу деятельности предприятия приходится на оздоровление трудящихся и членов их семей, а также  добровольное пенсионное страхование  в негосударственных пенсионных фондах ОАО ХК «Якутуголь».

Помимо основных расходов на социальное развитие ОАО ХК «Якутуголь»  имеет следующие прочие расходы: благотворительную помощь домам-интернатам Нерюнгринского района, помощь детям-инвалидам, приобретение подарков для детей  работников, неработающих пенсионеров, выпускает корпоративную газету «Вестник Якутугля», выплаты выходного  пособия уволенным, возмещение вреда, причиненного здоровью трудящихся, оказание материальной помощи работникам предприятия. Последние расходы составляют более 70% в составе прочих расходов.

Таким образом, уровень развития социальной сферы ОАО ХК «Якутуголь»  можно считать высоким.


Информация о работе Социально-психологические аспекты управления персоналом