Совершенствование функций менеджера в управлении качеством на КПРСУП «Гомельоблодорстрой» Щебеночный завод «Глушкевичи»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Ноября 2014 в 23:33, курсовая работа

Описание работы

Целью курсовой работы является оценка деятельности менеджера в управлении качеством продукции на предприятии и разработка рекомендаций по ее совершенствованию.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
изучить теоретические аспекты роли менеджера в управлении качеством на предприятии;
рассмотреть роль менеджера в организации;
проследить этапы развития карьеры менеджера;

Содержание работы

Введение ………………………………………………………………………..
3
Глава 1
Теоретические аспекты исследования роли менеджера в управлении качества ……………………………………………………..

6

1.1 Роль менеджера в организации, его основные функции ……
6

1.2 Развитие карьеры менеджера …………………………………
8

1.3 Методические подходы к оценке функции менеджера в управлении качеством ……………………………………………..

14
Глава 2
Анализ и оценка современных функций менеджера в управлении качества организации на КПРСУП «Гомельоблдорстрой» Щебеночный завод «Глушкевичи» ……………………………………..


18

2.1 Характеристика КПРСУП «Гомельоблдорстрой» Щебеночный завод «Глушкевичи» …………………………………

18

2.2 Анализ управления качеством на КПРСУП «Гомельоблдорстрой» Щебеночный завод «Глушкевичи» ………

24

2.3.Анализ деятельности менеджера в управлении качеством на КПРСУП «Гомельоблдорстрой» Щебеночный завод «Глушкевичи» …………………………………………………………………..


29
Глава 3
Совершенствование функций менеджера в управлении качеством на КПРСУП «Гомельоблодорстрой» Щебеночный завод «Глушкевичи» ………………………………………………..……..


33
Заключение ……………………………………………………………………..
41
Список использованных источников …………………………………………

Файлы: 1 файл

1409185 (1).docx

— 122.89 Кб (Скачать файл)

Примечание - Источник: собственная разработка на основе приложения Е

 

На основании данных представленных в таблице 2.2 можно сделать вывод о среднем профессиональном уровне работников щебеночного завода «Глушкевичи». В организации трудилось в 2010 году 11 чел. с высшим образованием, что составляло лишь 3,6 % от общего количества работников. По сравнению с 2010 годом увеличение в данной категории составило 3 чел. в 2012 году. Удельный вес сотрудников с высшим образованием составил в 2012 году – 5,5%. Высшее образование имеют сотрудники в основном занимающие руководящие должности.

Проанализируем структуру собственного капитала и обязательств бухгалтерского баланса щебеночного завода «Глушкевичи».

 

 

 

Таблица 2.3 - Анализ структуры собственного капитала и обязательств бухгалтерского баланса КПРСУП «Гомельоблдорстрой» щебеночного завода «Глушкевичи»

Наименование показателя

Год

Отклонение

2012

2013

млн.руб.

удельный вес, %

млн.руб.

удельный вес, %

млн.руб.

удельный вес, %

1

2

3

4

5

6

7

Уставный капитал

22

0,03

22

0,02

0

-0,01

Добавочный капитал

69852

89,75

78591

73,18

8739

-16,57

Нераспределенная прибыль (непокрытый  
убыток)

7

0,01

1171

1,09

1164

1,08

Краткосрочные обязательства

7947

10,21

20554

19,14

12607

8,93

Краткосрочная кредиторская задолженность

5281

6,79

10535

9,81

5254

3,02

        в  том числе:

1593

         

    поставщикам, подрядчикам,  
    исполнителям

 

2,04

7533

7,01

5940

4,97

    по авансам  полученным

576

0,74

396

0,37

-180

-0,37

    по налогам  и сборам

1449

1,86

562

0,52

-887

-1,34

    по социальному  страхованию  
    и обеспечению

130

0,15

468

0,44

338

0,29

    по оплате труда 

490

0,63

1226

1,14

736

0,51

    прочим кредиторам 

1043

1,34

350

0,33

-693

-1,01

Прочие краткосрочные обязательства

-

-

6117

5,70

6117

5,70

Баланс

77828

100%

107392

100%

 

Х


Примечание - Источник: собственная разработка на основе приложения 3

 

В целом за исследуемые два года произошло увеличение собственного капитала. Увеличение размеров собственного капитала обеспечено за счет увеличения размера добавочного фонда. Долгосрочные обязательства предприятие не использует в своей деятельности, только краткосрочные, так как прибыль есть для погашения кредитов.

 

 

 

 

 

Таблица 2.4 - Расчет и анализ показателей эффективности использованных основных средств ПМК - 76 ОАО «Гомельсовхозстрой»

Показатели

2011

2012

2013

Отклонение

Темп роста, %

2012 от 2011

2013 от2012

2012 к 2011

2013 к 2012

1

2

3

4

5

6

7

8

1.Объем производства продукции, млн. руб.

30859

37924

32243

7065

-5681

122,9

85,0

2.Выручка от реализации  продукции, млн. руб.

30859

37924

32243

7065

-5681

122,9

85,0

3. Прибыль от реализации, млн. руб.

420

855

2338

435

1483

203,6

273,5

4. Чистая прибыль, млн. руб.

411

7

2058

-404

2051

1,7

29400

5. Средняя остаточная  стоимость основных средств основного вида деятельности, млн. руб.

48983

60688

71920

11705

11232

123,90

118,51

6. Производство продукции на 1 рубль основных средств основного вида деятельности (стр. 1/стр. 5), руб.

0,63

0,62

0,45

-0,01

-0,17

98,41

72,58

7. Реализация продукции, приходящаяся на 1 рубль основных средств основного вида деятельности (стр. 2/ стр. 5), руб.

0,63

0,62

0,45

-0,01

-0,17

98,41

72,58

8. Прибыль от реализации на 1 рубль основных средств основного вида деятельности (стр. 3/ стр. 5), руб.

0,01

0,01

0,03

0

0,02

100,00

300,00

9. Чистая прибыль на 1 рубль  основных средств основного вида деятельности (стр. 4/ стр. 5), руб.

0,0083

0,0001

0,0286

-0,0082

0,0285

1,20

28600,00


Примечание - Источник: собственная разработка на основе приложения В

 

Следовательно, эффективность использования всех основных средств основного вида деятельности, определяемая показателем производства продукции на 1 рубль средней стоимости основных средств основного вида деятельности (фондоотдача), за анализируемый период изменялась неравномерно. На изменение показателя производства продукции на 1 рубль всех основных средств основного вида деятельности оказали влияние следующие факторы: изменение объема производства продукции и изменение средне остаточной стоимости основных средств основного вида деятельности. Так в 2013 году произошло уменьшение производства продукции на 0,17 руб. Прибыль от реализации на 1 рубль увеличилась на  0,02 руб. и чистая прибыль на 0,0285 руб.

 

2.2 Анализ управления качеством на предприятии

 

Одним из важнейших приоритетов производственной деятельности щебеночного завода «Глушкевичи» является обеспечение показателей качества и безопасности выпускаемой продукции.

Целями деятельности предприятия в области качества является:

  • выпуск продукции, отвечающей законодательным требованиям, а также требованиям потребителей, конкурентоспособной по качеству и цене;
  • обеспечение устойчивого финансово-экономического положения.

Достижение этих целей осуществляется посредством:

  • поддержания, постоянного развития и совершенствования: системы менеджмента качества в соответствии с требованиями  СТБ ИСО 9001-2009.
  • повышения профессионального уровня и квалификации персонала, занятого в производстве, хранении и проведении испытаний продукции;
  • изучения спроса и маркетинговой деятельности;
  • освоения новых видов продукции;
  • установлением и поддержанием постоянного контакта с потребителями.
  • использования в производстве современных техпроцессов и оборудования.

На щебеночном заводе «Глушкевичи» созданы все условия для производства высококачественной продукции, соответствующей международным стандартам.

Контроль качества продукции – важнейший аспект деятельности предприятия. Все поступающее сырье, материалы, технологические процессы и готовая продукция проходят строжайший многоступенчатый лабораторный контроль на всех стадиях производства. В производство допускается только то сырье, которое прошло физико-химический и радиологический контроль.

Входной контроль качества поступающего сырья, вспомогательных материалов, операционный контроль на всех стадиях производства, приемочный контроль готовой продукции и другие контрольные операции, предусмотренные технологическими инструкциями, осуществляет производственная лаборатория.

Входной контроль сырья и материалов осуществляется в соответствии с СТП 7.4.03-05 «Входной контроль сырья и материалов». Контроль соблюдения технологических дисциплин осуществляет служба главного технолога в соответствии с СТП ИСУ 4.2.02-08 «Управление  документацией», СТП ИСУ 8.3.01-08 «Управление несоответствиями»

Производственная лаборатория выполняет следующие функции:

  • отбор проб для проведения испытаний в производственной лаборатории и для других лабораторий при условии невозможности выполнения каких-то испытаний в производственной лаборатории;
  • проведение испытаний сырья, вспомогательного сырья и материалов, выпускаемой продукции по показателям качества и безопасности на соответствие требованиям действующих ТНПА;
  • обработка данных и оформление документов по результатам испытаний;
  • формирование рекомендаций для улучшения качества выпускаемой продукции;
  • обеспечение оснащенности производственной лаборатории средствами измерений, испытательным оборудованием и расходными материалами;
  • участие в решении претензий к качеству продукции, их анализ и учет;
  • обеспечение требуемого уровня компетентности и квалификации персонала производственной лаборатории;
  • участие в межлабораторных сличительных испытаниях.

На основании результатов приемочных и лабораторных испытаний, лаборатория выдает заключение на использование сырья и полуфабрикатов для дальнейшей переработки, а также качественные удостоверения на готовую продукцию.

В своей деятельности производственная лаборатория руководствуется действующими законодательными актами и руководящими документами Республики Беларусь в области стандартизации и аккредитации, приказами и указаниями директора предприятия, а также осуществляет свою деятельность в соответствии с принятой политикой в области качества проведения испытаний, технического нормативного правового акта (ТНПА) на продукцию и методы испытаний.

Производственная лаборатория проводит физико-химические, и радиологические испытания щебня в соответствии с областью аккредитации по утвержденным схемам с установленной периодичностью.

Радиационный контроль вырабатываемой продукции, сырья, вспомогательных материалов и объектов внешней среды осуществляется согласно схеме радиологического контроля.

Техническая база лаборатории оснащена необходимыми средствами измерений, испытательным и вспомогательным оборудованием согласно требованиям ТНПА на методы испытаний и измерений.

Производственная лаборатория соответствует критериям Системы аккредитации Республики Беларусь и аккредитована на соответствие требованиям СТБ ИСО/МЭК 17025.

В своей работе лаборатория тесно взаимодействует с такими организациями, как:

РУП «Калинковичский центр стандартизации, метрологии и сертификации» - проведение исследований на содержание вредных веществ в сырье и готовой продукции;

«Леличицкий районный центр гигиены и эпидемиологии» - исследование воды питьевой на соответствие СанПиН 10-124 РБ 99 согласно схеме производственного контроля и др.

На предприятии также функционирует группа управления качеством.

Она является самостоятельным структурным подразделение организации.

 ГУК создана для  координации работ по разработке, внедрению, функционированию, поддержанию в рабочем состоянии, совершенствованию и развитию системы менеджмента качества организации (СМК) на основе международных стандартов серии ISO 9000 и СТБ ISO 9001.

 Для обеспечения независимости  ГУК от деятельности других  структурных подразделений организации группа управления качеством подчиняется непосредственно главному инженеру организации.

В структуру ГУК входит начальник ГУК, который назначается на должность и освобождается от занимаемой должности приказом директора организации, инженер по качеству.

ГУК выполняет следующие функции:

  • управление документами СМК;
  • управление внешней документацией (ТНПА);
  • управление записями по качеству;
  • планирование и организация проведения внутренних аудитов СМК;
  • планирование обучения персонала по вопросам менеджмента качества в организации;
  • сертификация выпускаемой организацией продукции, ее государственная регламентация и регистрация, декларирование соответствия выпускаемой продукции требованиям законодательных документов;
  • сбор, подготовка информации о состоянии СМК, функционировании ее процессов и процедур и предоставление этой информации высшему руководству организации для анализа и принятия управляющих решений.

Информация о работе Совершенствование функций менеджера в управлении качеством на КПРСУП «Гомельоблодорстрой» Щебеночный завод «Глушкевичи»