Совершенствование системы оплаты труда персонала

Определим долю месячного ФОТ, приходящуюся на оплату 1 балла:

d=62520/47520=1,32 руб.

Определим зарплаты каждого продавца, например, для продавца №1:

ЗП=5280*1,32=6969,6 руб.

Результаты остальных вычислений представлены в таблице 14.

Таблица 14 – Заработные платы официантов при бестарифной системе оплаты труда

Для сравнения зарплата продавцов, которые они получают при повременно-премиальной форме оплаты труда, равна 7163,2 рублей.

Разница между зарплатами, которые получили бы продавцы при применении бестарифной системы оплаты труда и зарплатами, которые они получают при повременно-премиальной форме оплаты труда можно увидеть в таблице 15.

Таблица 15 – Разница в зарплатах

Динамика заработной платы при различной форме оплаты труда выглядит следующим образом (см. рис. 3).

Рисунок 3 – Динамика заработной платы

В помощь руководителям подразделений для учета поощрений и взысканий была предложена форма учета баллов по пунктам КТУ в виде таблицы, представленная в приложении Д. Необходимо проводить оценку работы работников за предыдущий календарный месяц ежемесячно до 2 числа текущего месяца. Такие пункты как «отсутствие жалоб» и «письменная благодарность» клиента в книге жалоб и предложений в адрес данного продавца руководитель подразделения оценивает на основании отметок клиентов в книге «Жалоб и предложений».

При введении предложенной системы оплаты труда работник заинтересован не только в повышении количества отработанного времени, но и в повышении качества и культуры обслуживания посетителей, так как тогда вырастет, а не снизиться его заработная плата. А как следствие от повышения качества и культуры обслуживания вырастет прибыль предприятия.

Заключение

На основании проведенного исследования, теоретических источников по теме дипломного проекта, сделан вывод, что оплата труда – это система отношений, связанных с обеспечением установления и осуществления работодателем выплат работникам за их труд. Заработная плата – основной источник дохода персонала организации, с ее помощью осуществляется контроль за мерой труда и потребления, она используется как важнейший экономический рычаг управления экономикой. Основным нормативно-правовым актом, регулирующим вопросы оплаты труда на предприятии, является коллективный договор между администрацией и работниками предприятия, составленный в соответствии с ТК РФ.

В системе трудовых показателей заработная плата представляется фондом заработной платы, фондом материального поощрения и средней заработной платой по категориям работающих. Фонд заработной платы тесно связан с тарифными ставками и штатно-должностными окладами, с нормированием труда, с нормативами трудоемкости производства продукции, с количественными и качественными показателями, за выполнение и перевыполнение которых выплачиваются премии, с объемом и качеством произведенных работ, с условиями функционирования рабочей силы. Посредством этих связей осуществляется управление заработной платой. Из всего разнообразия существующих форм и систем оплаты необходимо выбрать ту систему, которая в наибольшей степени соответствует конкретным условиям производства.

Не существует плохих или хороших систем оплаты труда, так же как и не существует идеальной системы оплаты труда, при которой на 100% останутся довольными и работодатель, и работник. Однако на каждом конкретном предприятии можно разработать оптимальную схему начисления заработной платы. Это, в свою очередь, может повысить эффективность работы сотрудников.

Оценивая итоги деятельности предприятия торговли Невельского РАЙПО видим, что за анализируемый период наблюдается снижение товарооборота на 10,45%. Кроме того, в отчетном году снизился показатель валовой прибыли на 11,16% в связи с существенным повышением ФОТ. Однако при снижении всех показателей, ФЗП значительно увеличился, выросла и среднегодовая заработная плата работников администрации. Следует отметить, что рост фонда заработной платы происходил под влиянием двух факторов: снижения среднесписочной численности работающих и роста средней заработной платы.

Издержки обращения снизились на 11,71%, так же произошло снижение объема прибыли от продаж в 2011г. составили 91,41%  от продаж 2010г. При этом показатель рентабельности продаж увеличился с 3,14% до 3,21%. Чистая прибыль, в отчетном году увеличилась на 195,73%.

Рентабельность в отчетном году изменилась в сторону увеличения и равна 1,44%, что является положительной оценкой деятельности организации.

Анализ эффективности использования трудовых ресурсов показал, что темпы роста заработной платы опережают темпы роста производительности труда – это не позволяет увеличивать фонд накопления, темпы расширенного производства.

Таким образом, проведенный анализ показал снижение эффективности использования действующей системы оплаты труда организации, при этом выявились как положительные стороны – увеличение объема ФЗП; увеличение средней заработной платы работника; увеличение стимулирующих и компенсационных выплат; так и отрицательные – снижение объема товарооборота; снижение производительности труда.

Повременно-премиальная оплата труда, применяемая на данном предприятии, недостаточно сильно стимулирует увеличение продаж в кафетерии, буфетах и магазинах Невельского РАЙПО.

Следовательно, трудовые ресурсы на предприятии используются неэффективно, т.к. у работников отсутствует материальная заинтересованность в повышении результатов своего труда. В целях заинтересованности работников предприятия необходимо разработать мероприятия по совершенствованию оплаты труда как для продавцов, так и для других работников предприятия.

Нами была предложены системы материального стимулирования:

1)       для продавцов кафетерия сдельно-прогрессивную систему оплаты труда. В данном случае начисленные зарплаты продавцов-официантов кафетерия увеличатся на 966,8 руб. каждая. Следовательно, предприятие получит валовой прибыли больше на 14220,2 руб. При данной системе оплаты труда работники будут заинтересованы в повышении качества и культуры обслуживания посетителей, а как следствие вырастет и прибыль предприятия;

2)       для продавцов магазинов бестарифную систему оплаты труда. При данной системе в зависимости от баллов по критериям КТУ, у работников заработная плата может повышаться по сравнению с имеющейся от 2129,6 рублей до 9099,2 рублей, а так же понизиться от 193,6 рублей до 2516,8 рублей. Следовательно, данная система дает возможность оптимально учесть трудовой вклад работника и произвести распределение коллективного фонда оплаты труда по объективному критерию. Это позволит материально заинтересовать работников в результатах труда и повысить производительность труда.

Список литературы

1.        Александров, Ю.Л. Экономика предприятия торговли : учеб. пособие / Ю.Л. Александров, Э.А. Батраева и др. – Красноярск : КГТЭИ, 2005. - 257 с.

2.        Александрова, А.Б. Заработная плата на современном предприятии : учебное пособие / А.Б. Александрова. - М. : Книжный мир, 2008.- 424 с.

3.        Алексеева, М.М. Планирование деятельности фирмы / М.М. Алексеева. - М. : Финансы и статистика, 2007. – 301 с.

4.        Алехина, О. Стимулирующий эффект гибких систем заработной платы / О. Алехина // Человек и труд. - 2009. - № 1. - С.90-92.

5.        Алимарина, Е.А. Оплата труда в экономике России / Е. А. Алимарина // Вестник московского университета. - 2008. - № 5. - С. 37-53.

6.        Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами / М. Армстронг. – 8-е изд. / М. Армстронг; пер. с англ. С.К. Мордовина. – СПб. : Питер, 2007. – 537 с.

7.        Архипов, В.В. Переход на новые системы оплаты труда: взгляд с позиций трудового права / В.В. Архипов // Администратор образование. – 2008. - № 17. – С. 6-14.

8.        Бабаев, Ю.А. Учет оплаты труда / Ю.А. Бабаев // Современный бухучет. – 2009. - № 1. – С.16-19.

9.        Белкин, В. Работник и работодатель: логика взаимного притяжения / В. Белкин, Н. Белкина // Человек и труд. - 2008. - №5. - С. 84-85.

10.   Берникова, Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия / Т.Б. Берникова. – М. : Инфра-М, 2008. – 520 с.

11.   Бобков, В. Динамика структуры и уровня материального достатка населения / В. Бобков // Экономист. - 2009. - № 10. – С. 55-60.

12.   Валь, Е.В. Система оплаты труда на основе экономических показателей / Е.В. Валь // Справочник кадровика. – 2009. - №1. – С. 39-44.

13.   Васильева, Н.А. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии: учеб. пособие / Н.А. Васильева. – М. : Приор-издат., 2005. – 160 с.

14.   Виноградов, К.М. Оценка эффективности различных методов стимулирования в России / К.М. Виноградов // Кадровик. Трудовое право для кадровика. – 2010. - №9. – С. 23-27.