Совершенствование системы управления предприятием» (на примере ООО «Эризо»)

Министерство образования  и науки Российской Федерации 

Федеральное государственное  автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Уральский федеральный  университет имени первого Президента России Б.Н.Ельцина»

 

 

 

Факультет непрерывный технологий образования

 

 

 

 

 

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Менеджмент»

 

«Совершенствование  системы  управления  предприятием»

(на примере  ООО «Эризо»)

 

 

 

 

 

 

 

Преподаватель:	Журавлева М.А.
Студент:	Галиаскарова  А.Ф.
Группа:	ЭУЗ-490612Н

 

 

 

 

 

 

 

Екатеринбург

2011

 

Содержание 

 

 

Введение………………………………………………………………………………3

1 Характеристика организации  как объекта управления…………………………..5

2 Ресурсы организации……………………………………………………………….8

3 Миссия и ключевые цели организации…………………………………………...10

3.1 Миссия организации……………………………………………………………..10

3.2 Цели организации………………………………………………………………..12

4 Анализ влияния факторов внешней среды……………………………………….13

5 Анализ факторов внутренний  среды……………………………………………...19

6  SWOT анализ………………………………………………………………………24

7Структура управления организацией  и рекомендации по совершенствованию системы управления………………………………………………………………26

Заключение…………………………………………………………………………...30

Список используемой литературы………………………………………………….31

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

 

Через преодоление очень сложных проблем, с большими трудностями наша страна осуществляет переход к рыночной экономике. Переход России на новую систему хозяйствования, затронул предприятия всех форм собственности.

Ранее руководители предприятий  даже не задумывались о конкуренции, о повышении эффективности, об увеличение прибыли, так как предприятия не являлись собственностью начальника или директора.

Большинство предпринимателей, руководителей, и специалистов предприятий, зачастую даже тех, чья профессиональная подготовка включала  изучение менеджмента, пока к сожалению не понимают сущности этой сферы деятельности и знакомы лишь с отдельными функциями системы управления. Это происходит потому что менеджмент не дает готовых рецептов для конкретных организаций в конкретный момент времени, он лишь помогает целенаправленно искать новые решения проблем.

На предприятии большое  значение играют: разработка организационной  структуры системы управления, подходы  к распределению обязанностей, принципы создания перспективной организации  и т.д. Поэтому значительное внимание уделяется совершенствованию системы управления на предприятии. Объектом рассматриваемым в ходе выполнения данной курсовой работы является предприятие ООО «Эризо».

Структура организации это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации

Понятие организационной структуры  включает в себя не только выполняемые  внутри нее задания, но и координируемую сотрудниками деятельность за пределами организации. Многие традиционно выполнявшиеся  самой  организацией виды работ в настоящее время передаются специализированным фирмам, что предполагает тесное взаимодействие независимых компаний и трансформацию традиционных границ между организациями.

Применение предложенных рекомендаций в данной курсовой работе повысит эффективность труда  управляющего персонала и организационную  культуру принимаемых решений управленческой деятельности.          

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 Характеристика  организации как объекта управления

 

Общество с ограниченной ответственностью "Эризо", именуемое  в дальнейшем "Общество", создано  в соответствии с Гражданским  кодексом Российской Федерации и  Федеральным законом от 08.02.1998 г. N 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью".. Адрес регистрации предприятия Свердловская область город Верхняя Пышма, ул.Осипенко д.1,офис:204

Общество является юридическим  лицом и имеет в собственности  обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе.

ООО «Эризо» является коммерческой организацией и в качестве основной цели своей деятельности преследует извлечение прибыли, кроме того, Общество осуществляет свою деятельность в целях:

• содействия наиболее полному удовлетворению рынка в продукции, товарах и услугах общества;
• повышения конкурентоспособности и эффективности производства

Предметом деятельности ООО «Эризо» является:

- Оптовая торговля  лакокрасочными  материалами,  листовым стеклом, санитарно - техническим оборудованием и прочими строительными материалами;

- Оптовая торговля  лакокрасочными материалами;

-Производство общестроительных работ по прокладке магистральных   трубопроводов,   линий   связи  и  линий электропередачи;

- Производство  электромонтажных работ;

- Производство изоляционных работ;

- Производство  отделочных работ;

- Производство  штукатурных работ;

- Оптовая торговля  автотранспортными средствами;

- Торговля автотранспортными  средствами через агентов;

- Оптовая торговля   автомобильными деталями,  узлами  и  принадлежностями;

-Торговля автомобильными  деталями, узлами и принадлежностями  через агентов;

- Деятельность  агентов  по оптовой торговле  прочими видами машин и оборудования;

- Деятельность  агентов по оптовой торговле  электротоварами и бытовыми электроустановочными изделиями;

- Оптовая торговля  бытовыми электротоварами;

- Оптовая торговля  машинами и оборудованием для  строительства;

- Оптовая торговля  транспортными средствами и оборудованием;

- Оптовая торговля   эксплуатационными материалами  и принадлежностями машин и оборудования;

- Оптовая торговля  производственным электрическим  и электронным    оборудованием,  включая оборудование электросвязи;

- Оптовая торговля  прочими машинами, приборами, оборудованием     общепромышленного и специального  назначения;

- Оптовая торговля  машинами и оборудованием для сельского хозяйства;

- осуществление  других видов деятельности, не  запрещенных законом и не противоречащих  действующему законодательству  Российской Федерации.

Размер уставного капитала ООО «Эризо» составляет 10000.00 рублей и определяет минимальный размер имущества Общества.

Уставный капитал  Общества определяет минимальный размер имущества, гарантирующий интересы его кредиторов, и составляет 10 000 (десять тысяч) рублей.

Максимальный  размер доли участника не ограничен. Участники вносят 100% (сто процентов) своей доли в уставный капитал в момент регистрации Общества. Каждый участник Общества должен полностью внести свой вклад не позднее одного года с момента государственной регистрации Общества. Отношения участников с Обществом и между собой, а также другие вопросы, вытекающие из права участника на долю в имуществе Общества, регулируются законодательством и настоящим Уставом.

Ответственность за организацию, состояние и достоверность бухгалтерского учета в Обществе и другой финансовой отчетности, а так же сведений о деятельности Общества, несет директор, и главный бухгалтер Общества. Объем прибыли организации в год составляет 1500 000 тысяч рублей без учета НДС.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2 Ресурсы организации

 

 

Экономические ресурсы  – это природные, людские и  произведенные человеком – используются для производства товаров и услуг; в связи с таким характером применения эти ресурсы называют еще факторами производства. Все  экономические ресурсы подразделяются на материальные – земля и капитал, и людские – труд и предпринимательская способность как особый человеческий ресурс. Соответственно различаются рамки природных ресурсов (земли), капитала (физического капитала) и труда.

Совокупность этих ресурсов выполняют в современной экономике важнейшие функции: во-первых, содействуют более эффективному производству товаров и услуг, во-вторых, помогают определить, для кого производятся товары и услуги, так как плата за отчуждаемые экономические ресурсы

Ресурсы предприятия – это совокупность материальных и финансовых средств, которые потенциально могут быть использованы в процессе создания товаров, услуг и иных ценностей.

Ресурсы предприятия  классифицируются на пять групп:

- природные – потенциально  пригодные для применения в производстве естественные силы и вещества, среди которых различают неисчерпаемые и исчерпаемые;

- материальные – все  созданные человеком средства  производства, которые являются  результатом производства;

- трудовые – население  в трудоспособном возрасте;

- интеллектуально-информационные  – интеллектуальный продукт и  информация, созданные творческим  трудом человека и используемые  непосредственно в процессе производства  и в процессе принятия управленческих  решений;

- финансовые – денежные  средства, которые выделяются на организацию производства продукта и его реализацию. Финансовые ресурсы занимают особую роль. На практике различают долгосрочные финансовые ресурсы в виде основных фондов и краткосрочные финансовые средства.

Результаты анализа  ресурсов организации ООО «Эризо»  представлены виде таблицы №1

 

Таблица №1 Ресурсы организации  ООО «Эризо»

 

Организация	Материалы	Технология	Люди	Информация	Капитал
ООО «Эризо»	Грунт, эмаль, гунт-эмаль,отвердитель, разбовитель,секкатив	Электровычеслительные техника, Оргтехника	Директор; коммерческий директор; секретарь; главный бухгалтер; инженер технолог; начальник отдела; специалисты отдела продаж.	Отчеты о  реализации, учет на складах	Учредитель

 

Для развития организации  первостепенное значение имеют ресурсы, увеличение материальных ресурсов (увеличить ассортимент продукции), и увеличить трудовые ресурсы.

 

3 Миссия и ключевые цели организации

 

3.1 Миссия организации

 

 Предназначение фирмы в условиях постоянно меняющейся внешней среды является миссией фирмы, которая определяется руководством фирмы.Четко сформулированная миссия показывает отличие фирмы от других, подобных ей. Для этого должны быть сформулированы следующие характеристики фирмы: философия фирмы, выбранная администрацией компании для организации работы; сфера деятельности фирмы, учет которой необходим для выбора ресурсов и продукта; система целей фирмы, показывающая, к чему стремится организация; технологические возможности фирмы.

Миссия организации  в известной степени влияет на прогноз действия фирмы, который определяется рыночными условиями и выбранным сроком существования фирмы. Миссия — это совокупность стратегий, которые вырабатывает администрация компании для достижения глобальных целей.

При разработке миссии, т. е. совокупности стратегий, исследуются не только внешняя среда (геополитические, экономические и социальные условия), но и системные характеристики фирмы, совокупность ресурсов, производственных либо организационных процессов, продукции. При рассмотрении всех этих характеристик, важное значение приобретают разработка и определение долгосрочных и краткосрочных целей организации.

Миссию  ООО «Эризо» можно сформулировать как «максимальное удовлетворение покупательского спроса на качественные лакокрасочные материалы и индивидуальный подход к каждому клиенту»

В рамках данной миссии можно сформулировать цели, стоящие перед организацией и представить их графически в  виде дерева целей (рис. 1)