Совершенствования использования современных методов мотивации персонала

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2014 в 19:39, курсовая работа

Описание работы

Цель исследования: анализ особенностей использования современных методов мотивации персонала на примере ООО «Фианит».
Задачи исследования:
-Рассмотреть теоретические основы мотивации персонала организации.
-Исследовать методы мотивации в организации на примере ООО «Фианит».
-Выявить направления совершенствования использования современных методов мотивации персонала.

Содержание работы

Введение……………………………………………………………………………………………………………… 5
1.Теоретические основы мотивации персонала………………………………………………… 6
1.1 Определение мотивации………………………………………………………………………………. 6
1.2 Теории мотивации…………………………………………………………………………………………. 7
1.3 Виды мотивации и влияние на персонал…………………………………………………… 15
2. Исследование методов мотивации в организации на примере ООО «Фианит»…………………………………………………………………………………………………………… 19
2.1 Общая характеристика ООО «Фианит»……………………………………………………… 19
2.2 Анализ системы управления персоналом в ООО «Фианит»……………………… 24
3. Направления совершенствования использования современных методов мотивации персонала………………………………………………………………………………………. 32
3.1 Совершенствование политики мотивации персонала в ООО «Фианит»…………………………………………………………………………………………………………… 32
3.2 Рекомендации по оптимизации политики мотивации персонала в ООО «Фианит»………………………………………………………………………………………………………….. 39
Заключение……………………………………………………………………………………………………… 43
Список использованной литературы…………

Файлы: 1 файл

Курсовая.doc

— 808.50 Кб (Скачать файл)

Системы и виды премирования. Для усиления материальной заинтересованности работников в повышении эффективности производства и качества работы в ООО «Фианит» установлены следующие системы и виды премирования:

- текущее (ежеквартальное) премирование  за производственные результаты деятельности ООО «Фианит», предусматриваемое системой оплаты труда.

-  единовременное премирование (поощрение) работников;

-  за выполнение отдельных  заданий и поручений;

-  за выполнение особо  важных и ответственных работ, приносящих весомый доход в финансовую деятельность ООО «Фианит»;

-  премии, приуроченные к государственным и профессиональным праздникам.

Премия начисляется работникам, состоящим в штате ООО «Фианит» на дату празднования. Перечень трудовых и производственных упущений работников ООО «Фианит», за которые размеры премии по результатам деятельности ООО «Фианит» уменьшаются или не выплачиваются, не распространяется на премии, приуроченные к государственным и профессиональным праздникам.

-   Вознаграждение по  итогам работы за год.

Текущее премирование начисляется по результатам работы  за квартал, основанием для ее начисления является распоряжение директора.

Премии устанавливаются в процентном отношении к основному заработку (окладу, тарифной ставке) - в данном случае 25%. Премирование по результатам работы производится в соответствии с Уставом ООО «Фианит». Размер премии не может быть ниже 25% тарифной ставки (оклада).

Премия выплачивается в полном размере работникам, проработавшим полный месяц. Работникам, проработавшим неполный месяц и прекратившим трудовые отношения в связи с призывом на службу в Вооруженные Силы РФ, переводом на другую работу, поступлением в учебные заведения, уходом на пенсию, рождением ребенка, увольнением по сокращению штата выплата премии производится за фактически отработанное время в данном периоде.

В составе заработной платы при полном расчете премии не учитывается:

- заработная плата за  время основного и дополнительного отпуска.

- пособие по временной нетрудоспособности.

- материальная помощь.

Исходя из целей, в качестве показателей премирования установлены соответствующие требования к работникам ООО «Фианит» с учетом конкретных задач, стоящих перед ними.

В частности  основными показателями для начисления премии являются:

1.Выполнение плана по  доходам от  рекламы;

2.Своевременное и качественное  выполнение обязанностей;

3.Соблюдение трудовой  дисциплины.

Установление компенсационных доплат и надбавок к заработной плате.

Ряд надбавок и доплат предусмотрен законодательством, а следовательно, их применение в ООО «Фианит» является обязательным. К их числу относятся:

-надбавки работникам  за выслугу лет и стаж непрерывной  работы,

-за сверхурочную работу.

Доплата за совмещение должностей, выполнение обязанностей временно отсутствующего работника устанавливается работодателем по соглашению с работником не ниже 40% основной тарифной ставки (оклада) по совмещающей профессии.

Оплата труда работников ООО «Фианит» производится на основе должностных окладов установленных в соответствии с должностью и квалификации работника в пределах фонда оплаты труда, определенной для оплаты труда этой категории работников Изменения (повышения) должностного оклада директора производится одновременно с увеличением тарифных ставок  в  ООО «Фианит». Оплата труда заместителей руководителей, главного бухгалтера определяется также ст. 145 ТК РФ [4].

Для выявления основных направлений по совершенствованию мотивации труда работников ООО «Фианит»  было осуществлено анкетирование персонала ООО «Фианит».

Определение степени удовлетворенности персонала своей работой. Степень удовлетворенности персонала ООО «Фианит» той или иной стороной трудовой деятельности можно проследить по таблице 9

 

Таблица 9 - Степень удовлетворенности персонала ООО «Формат»

№ вопроса

Содержание вопроса

Индекс удовлетв.

Степень удовлетв.

1

2

3

4

1

Удовлетворены ли Вы в общем и целом своей жизнью

0,1

Низкая

2

Удовлетворены ли Вы в целом своей нынешней работой

0,4

Средняя

4

Оценка уверенности в завтрашнем дне у персонала ООО «Формат» 

0,8

Высокая

5

Оценка положения дел в ООО «Формат» 

0,5

Средняя

6

Оценка отношения работников ООО «Формат»   к условиям, в которых они работают

0,8

Высокая

7

Удовлетворены ли Вы организацией труда в ООО «Формат» 

0,4

Средняя

8

Удовлетворяет ли Вас нынешняя продуктивность труда работников

0,5

Средняя

9

Лично Вас устраивает величина Ваших заработков

0,1

Низкая

10

Существующий размер оплаты труда побуждает персонал эффективно работать

0,2

Низкая

11

Состояние отношений между администрацией и работниками ООО «Формат» 

0,2

Низкая


 

Вопросы №1 и №2 характеризуют общую удовлетворенность. Индекс удовлетворенности своей жизнью равен 0,73 что является довольно неплохим (I = 0,63), а удовлетворенность величиной заработков оценивается в 0,55. При этом если справедливость заработков высшего руководства и   руководителей среднего звена и квалифицированных работников получило среднюю оценку, отношение к условиям, организации, продуктивности труда и отношения между работниками и администрацией находятся на довольно низком уровне (от 0,36 до 0,64).

Самый низкий индекс соответствует уверенности в завтрашнем дне работников ООО «Фианит», что может быть обусловлено низким корпоративным духом, пессимистичным настроем работников, материальной  незаинтересованностью.

Таким образом, из данных таблицы видно, что присутствует общая неудовлетворенность персонала  ООО «Фианит»   различными сторонами их трудовой деятельности. Показатели степени удовлетворенности в среднем низкие, что говорит о неэффективной организации труда в ООО «Фианит», неэффективной системе стимулирования и мотивирования труда и необходимости ее совершенствовать.

Незаинтересованность работников в доходах ООО «Фианит», а также в ее успешном развитии, говорит о пассивном отношении персонала к своему труду.

Для оценки степени удовлетворенности трудом и других факторов мотивации  в ООО «Фианит»  воспользуемся методом экспертной оценки. Для этого модифицируем методику построения конкурентных профилей для целей нашего анализа. В качестве объектов анализа выбраны: АУП,  специалисты, производственный персонал.

Для определения удовлетворенности трудом и состояния системы мотивации предлагается ввести следующие критерии: производительность труда, психологический комфорт, материальная удовлетворенность, условия труда, текучесть, безопасность и творческий уровень. Весовая значимость критерия определена экспертным путем, для балльной оценки нынешнего состояния данных критериев использована десятибалльная шкала. В качестве экспертов выступил персонал ООО «Фианит».

Результат исследования представлен в таблице 10.

1.Директор

2. Начальник производства

3. Главный бухгалтер

4. Начальник отдела сбыта

5. Менеджер отдела сбыта

6. Бухгалтер по материалам  бриллиантовой группы

7. Бухгалтер по материалам  фианитовой   группы

8. Начальник службы безопасности

9.Охранник

10. Гемолог

11. Литейщик

12. Полировщик

13. Бухгалтер

14. Родировальщик

15. Гемолог

 

16. Монтировщик

17. Монтировщик

18. Закрепщик

 

 


 

Результаты экспертной оценки и построенные мотивационные профили персонала  представлены в таблице 10

 

Таблица 10 - Мотивационный профиль персонала ООО «Фианит»

Критерии

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

Средняя оценка

Производительность труда

9

9

7

7

6

6

5

4

4

4

4

3

8

7

6

6

7

7

6,1

Психологический комфорт

9

8

6

4

3

4

4

3

3

3

3

3

4

4

4

4

3

3

4,7

Материальная удовлетворенность

9

9

6

5

3

4

4

5

5

5

5

5

4

4

4

4

5

5

5,2

Условия труда

8

6

5

4

5

5

5

5

4

4

4

4

4

3

3

2

4

4

4,4

Текучесть

4

5

7

3

3

3

4

4

5

4

4

4

4

4

4

4

5

4

4,7

Безопасность

4

6

3

3

3

4

2

3

3

4

3

3

4

3

3

3

3

4

3

Творческий уровень

4

5

4

4

4

3

3

3

4

4

4

4

4

2

4

4

4

4

4,2


 

По данным таблицы 10 составлена сводная таблица 11, характеризующая мотивационный профиль персонала.

 

Таблица 11 - Мотивационный  профиль персонала

Критерии

Wi

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Производительность труда

0,2

     

           

Психологический комфорт

0,2

     

           

Материальная удовлетворенность

0,2

     

           

Условия труда

0,1

     

           

Текучесть

0,1

   

             

Безопасность

0,1

   

             

Творческий уровень

0,1

                   

 

По аналогии составим мотивационные  профили персонала по категориям. Данные представим в таблице 12.

 

Информация о работе Совершенствования использования современных методов мотивации персонала