Современные информационные технологии в управлении

Под технологией материального производства понимают процесс, определяемый совокупностью средств и методом обработки, изготовления, изменения состояния, свойств, формы сырья или материала. Технология изменяет качество или первоначальное состояние материи в целях получения материального продукта.

Цель технологов материального  производства - выпуск продукции, удовлетворяющей потребности человека или системы. Цель информационной технологии - производство информации для ее анализа человеком и принятия на ее основе решения по выполнению какого-либо действия.

В современном обществе основным техническим средством технологии переработки информации служит персональный компьютер, который существенно повлиял, как на конструкцию построения и использования технологических процессов, так и на качество результатной информации. Внедрение компьютера в информационную сферу и применение телекоммуникационных средств, связи определили новый этап развития информационной технологии и, как следствие, изменение ее названия за счет присоединения одного из синонимов, компьютерная или современная.

Информационная технология, как и любая другая, должна отвечать следующим требованиям:

-обеспечивать высокую степень расчленения всею процесса обработки информации на этапы (фазы), операции, действия;

-включать весь набор элементов, необходимых для достижения поставленной цели;

-иметь регулярный характер.

Информационная технология тесно  связана с информационными системами, которые являются для нее основной средой. Информационная технология является процессом, состоящим из четко регламентированных правил выполнения операций, действий, этапов разной степени сложности над данными, хранящимися в компьютерах. Основная цель информационной технологии - в результате целенаправленных действий по переработке первичной информации получить необходимую для пользователя информацию.

Информационная система является средой, составляющими элементами которой являются компьютеры, компьютерные сети, программные продукты, базы данных, люди, различного рода технические и программные средства связи и т.д. Основная цель информационной системы - организация хранения и передачи информации. Информационная технология обработки данных предназначена для решения хорошо структурированных задач, по которым имеются необходимые входные данные и известны алгоритмы и другие стандартные процедуры их обработки. Эта технология применяется на уровне операционной (исполнительской) деятельности и персонала невысокой квалификации в целях автоматизации некоторых стандартных, постоянно повторяющихся операций управленческого труда.

Информационная технология управления

Целью информационной технологии управления является удовлетворение информационных потребностей всех без исключения сотрудников, имеющих дело с принятием решений. Она может быть полезна на любом уровне управления. Эта технология ориентирована на работу в среде информационной системы управления и используйся при худшей структурированности решаемых задач, если их сравнивать с задачами, решаемыми с помощью информационной технологии обработки данных.

С помощью этих технологий решаются следующие задачи обработки данных:

1) оценка планируемого состояния  объекта управления:

2) оценка отклонений от планируемого  состояния:

3) выявление причин отклонений:

4) анализ возможных решений и  действий".

Таким образом, под технологией  материального производства понимают процесс, определяемый совокупностью средств и методом обработки, изготовления, изменения состояния, свойств, формы сырья или материала. Технология отвечает определенным требованиям и решает задачи обработки данных.

3.5 Порядок  проведения информационного обследования управленческой деятельности

Информационное обследование профессиональной (управленческой) деятельности является творческим процессом и не имеет жесткого алгоритма проведения. Можно указать только основные этапы работ и их целесообразную последовательность. В информационном обследовании участвуют должностные лица, деятельность которых автоматизируется, и специалисты по автоматизации управленческой деятельности, которых в дальнейшем будем называть исследователями.

Основными приемами при информационном обследовании являются изучение исследователем документации, регламентирующей деятельность органа управления или должностного лица, а также проведение экспертного опроса конкретных должностных лиц.

Конечными целями информационного  обследования являются:

1. выявление (уточнение) объектов автоматизации в системе управления;

2. построение их информационных  моделей;

3. составление перечня программных  средств и БД, необходимых для  автоматизации управленческой деятельности;

4. определение порядка работы  должностных лиц с использованием средств автоматизации;

5. проведение предварительной оценки  повышения производительности и  качества управленческой деятельности  должностных лиц с использованием  предлагаемых средств автоматизации;

6. оценка предполагаемых затрат  различных ресурсов, включая необходимый состав технических средств.

Важнейшей целью информационного  обследования является разработка информационных моделей управленческой деятельности и ее отдельных элементов (объектов автоматизации). Информационная модель управленческой деятельности (объекта автоматизации) представляет собой описание информационных потоков, определяющих основное содержание деятельности органа управления и должностных лиц).  Конкретный вид информационной модели определяется типом объекта автоматизации: при автоматизации деятельности органа управления или должностного лица - это перечень взаимосвязанных задач управления; при автоматизации задачи управления - перечень взаимосвязанных информационных процедур; при автоматизации информационной процедуры - это описание трех взаимосвязанных элементов:

1. входной информации, которая может  (или должна) использоваться в  процессе реализации данной процедуры;

2. выходной информации, которая  должна получаться в результате  выполнения процедуры;

3. механизмов переработки входной информации в выходную.

Таким образом, сделаем выводы о  том, что Информационное обследование профессиональной (управленческой) деятельности является творческим процессом и  не имеет жесткого алгоритма проведения. Информационное обследование имеет свои конечные цели и содержит информационную модель. Информационная модель управленческой деятельности (объекта автоматизации) представляет собой описание информационных потоков, определяющих основное содержание деятельности органа управления и должностных лиц). Информационная модель имеет три взаимосвязанных элемента.

Итак, подведем итоги по главе 3, информатизация - это организационный социально-экономический и научно-технический процесс создания оптимальных условий для удовлетворения информационных потребностей и реализации прав граждан. Информационные ресурсы - это отдельные документы и отдельные массивы документов, документы и массивы в информационных системах. Процессы, связанные с поиском, хранением, передачей, обработкой и использованием информации, называются информационными. В них входят: поиск информации, включающий методы; сбор и хранение информации, обработка и защита информации. Наиболее эффективным средством организации информационных процессов является информационная система, оснащенная средствами ввода, поиска, размещения, обработки и выдачи информации.

Автоматизированные информационные системы управления позволяют повышать степень обоснованности принимаемых  решений за счет оперативного сбора, передачи и обработки информации, обеспечивать своевременность принятия решений по управлению организацией в условиях рыночной экономики, согласовывать решения, принимаемые на различных уровнях управления и в разных структурных подразделениях. Под технологией материального производства понимают процесс, определяемый совокупностью средств и методом обработки, изготовления, изменения состояния, свойств, формы сырья или материала. Информационное обследование профессиональной (управленческой) деятельности является творческим процессом и не имеет жесткого алгоритма проведения.

 

                                                       ЗАКЛЮЧЕНИЕ

По результатам данной работы, можно сделать вывод, что информация является важнейшим источником сведений об окружающей среде и включающее в себя обмен сведениями, сигналами между живой и неживой природой. Информация обладает своими свойствами как репрезентативность, содержательность, достаточность, доступность, актуальность, своевременность, точность, достоверность, устойчивость. Существуют несколько видов кодирования: кодирование по образцу и шифрование, оптимальное и статистическое, словарное и помехозащищенное. Неформальная информация, использование которой позволяет свести к минимуму риска вхождения в коллектив работника, причем в настоящее время уже имеются информационные, технические и технологические возможности для решения различных проблем. Можно отметить кадровую диагностику компаний, в которой рассматривается личностные резервы и карьерный рост, систему ценностей и профессиональную мотивацию, деловые качества и индивидуальный стиль работы. Для привлечения потенциальных клиентов, агентство ищет разные способы, особенно: заключение договоров на долговременное обслуживание, проведение семинаров, финансового и юридического консультирования, групповых дискуссий. Информатизация - это организационный социально-экономический и научно-технический процесс создания оптимальных условий для удовлетворения информационных потребностей и реализации прав граждан. Информационные ресурсы - это отдельные документы и отдельные массивы документов, документы и массивы в информационных системах. Процессы, связанные с поиском, хранением, передачей, обработкой и использованием информации, называются информационными. Также в организациях существуют автоматизированные информационные системы управления, которые позволяют повышать степень обоснованности принимаемых решений за счет оперативного сбора, передачи и обработки информации, обеспечивать своевременность принятия решений по управлению организацией в условиях рыночной экономики, согласовывать решения, принимаемые на различных уровнях управления и в разных структурных подразделениях. Информационное обследование профессиональной (управленческой) деятельности является творческим процессом и не имеет жесткого алгоритма проведения. Таким образом, информация это важнейший источник, которым пользуются как в организациях так и в обыденной жизни, в которой преобладают, прежде всего информационные системы и процессы, технологии и исследования.

 

                                                   ЛИТЕРАТУРА

1) Федеральный закон "Об информации, информатизации и защите информации" Справочно-правовая система КонсультантПлюс

URL: http://www.consultant.ru

2) Федеральный  закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"Справочно-правовая система КонсультантПлюс URL: http://www.consultant.ru (Дата обращения: 11.04.2013)

3) Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "О защите персональных данных" URL: http://www.akdi.ru Интернет-сервер "АКДИ Экономика и жизнь" 

4) Федеральный закон № 139-ФЗ от 28 июля 2012 года "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию" Справочно-правовая система КонсультантПлюс URL: http://www.consultant.ru

5) Федеральный закон от 9 февраля 2009 года N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления". Справочно-правовая система КонсультантПлюс URL: http://www.consultant.ru

6) Закон РФ от 27.12.1991 N 2124-1 "О средствах массовой информации" Справочно-правовая система КонсультантПлюс URL: http://www.consultant.ru

7) Гост P 7.0.5-2008 "Оформление библиографических ссылок (источников)

8) Балашов А.П. Основы Менеджмента:  Учебное пособие. М: Вузовский  учебник, 2011.

9) Володин Д.В. "Концепция ЕСМ,  как передовая технология управления  информационными ресурсами организации"  Отечественные архивы, 2012, №1

10) Гольдина О.Ю. "Становление  информационной службы предприятия"  Научно-техническая информация, сер. 1, 2009, №3,

11) Гутгарц Р.Д. Информационные  технологии в управлении кадрами:  Секреты менеджмента. М.: Инфра - М, 2011

12) Ищейнов В.Я. "Системы передачи  информации" Делопроизводство, №3, 2011.

13) Косова Л.Н. "Задачи и инструменты  управления информации потоком  организации" Научно-техническая информация, сер.1, 2011

14) Макарова  Н.В., Волков В.Б. Информатика: Учебник  для ВУЗов - СПБ: Питер,2011.

15) Персианов В.В., Логвинова Е.И. Компьютерные информационные технологии в документационном обеспечении управления: Учебно-методическое пособие. Тула: ТГПУ им. Л.Н. Толстого, 2008

16) Титоренко  Г.А. Информационные системы и  технологии управления: учебник  для студентов ВУЗов, серия  Золотой фонд учебников. М: Юнити - Дана, 2011

17) Титоренко  Г.А. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник под ред. проф. - М.: Компьютер, ЮНИТИ, 2011.