Стратегические решения в деятельности организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Декабря 2012 в 20:49, курсовая работа

Описание работы

Целью написания контрольной работы является исследование стратегических решений в деятельности организации.
В соответствии с поставленной целью в контрольной работе определены следующие задачи:
- изучить понятие и сущность стратегических решений, их роль и значение в стратегическом процессе;
- дать сравнительную характеристику стратегических решений с оперативными решениями;
- исследовать технологию разработки и реализации стратегических решений;
- проанализировать процесс принятия и разработки стратегических решений на примере конкретной организации.

Содержание работы

Введение 3
1. Теоретические основы стратегических решений в деятельности предприятия 4
1.1. Понятие и сущность стратегических решений, роль и значение в стратегическом процессе 4
1.2. Сравнительная характеристика стратегических решений с оперативными решениями 6
1.3. Технология разработки и реализации стратегических решений 10
2. разработка и принятие стратегических решений в деятельности ООО «Газобезопасность» 17
2.1. Анализ и оценка деятельности ООО «Газобезопасность» 17
2.2. Технология разработки и реализации стратегических решений ООО «Газобезопасность» 33
Заключение 46
Список использованной литературы
приложения 48

Файлы: 1 файл

Cтратегич мен1.doc

— 216.00 Кб (Скачать файл)

 

·            выполнение сложных ремонтных работ  на скважине (подъем, спуск бурильных  труб, НКТ, установка цементных мостов под давлением, разбуривание ранее  установленных цементных мостов, подготовка скважины  к ликвидации) и другие виды работ, производимые с бурового станка любой грузоподъемности;

 

·            создание и поддерживание в постоянной технической готовности региональных складов аварийного запаса специального оборудования, приспособлений, средств  защиты, связи, газоаналитической и газозащитной аппаратуры, приборов, материалов, специальной техники и автотранспорта, необходимых для своевременного и  безопасного проведения аварийных и спасательных работ;

 

·            организация единой системы обучения, аттестации специалистов и проверки знаний руководителей газовой промышленности по вопросам охраны труда, пожарной, противофонтанной и газовой безопасности;

 

·            организация разработки и разработка правил, типовых инструкций, руководящей, нормативной и технической документации, проведение экспертизы организационных и технических решений, сертификация рабочих проектов, выдача исходных требований на НИОКР, на разработку и изготовление оборудования, выдача заключений по ним, осуществление авторского надзора при проведении этих  работ и внедрении их результатов в производство;

 

·            организация разработки, изготовления, испытания и внедрения на обслуживаемых  объектах опытно-конструкторской, промышленной продукции по профилю деятельности Общества, а также учебных и методических пособий, средств наглядной агитации по вопросам безопасности труда, надежности и устойчивости объектов газовой промышленности;

 

·            рассмотрение и ведомственный контроль за проектированием, строительством и  эксплуатацией обслуживаемых объектов по разделам "Охрана труда, обеспечение газовой, пожарной и противофонтанной безопасности";

 

·            внешнеэкономическая деятельность в соответствии с законодательством  Российской Федерации;

 

·            обеспечение непрерывного профессионального обучения персонала Общества в собственных и иных образовательных учреждениях, в том числе в учебных центрах, на основе установленных образовательных стандартов, повышение квалификации рабочих кадров, руководителей и специалистов;

 

·            осуществление иных видов деятельности, не запрещенных действующим законодательством  Российской Федерации.

 

Действующую стратегию ООО «Газобезопасность» можно определить как удержание  позиций на отечественном рынке, проникновение в смежные отрасли и на зарубежные рынки. Учитывая узкопрофильность ООО «Газобезопасность» и являясь диверсифицированной компанией, для разработки стратегии применяются следующие методы стратегического планирования:

 

·            Деловая стратегия. Она нацелена на установление и укрепление долгосрочной конкурентоспособной позиции ООО «Газобезопасность» как на рынке газовой отрасли, так и в смежных отраслях, и разрабатывается по следующим направлениям:

 

а) реагирование на изменения (в газовой  отрасли и в смежных отраслях, в экономике и политике);

 

б) разработка конкурентоспособных  мер и действий;

 

в) объединение стратегических инициатив  функциональных отделов;

 

г) решение текущих проблем.

 

·            Функциональная стратегия. Она относится  к плану управления текущей и  основной деятельностью подразделения (НИОКР, производство, маркетинг, обслуживание клиентов, распределение, финансы, кадры и т.д. ). Роль функциональной стратегии заключается в поддержке общей деловой стратегии и конкурентоспособности компании. Функциональная стратегия разрабатывается снизу вверх. Каждый филиал (В.Ч.) разрабатывает план работы на год и представляет его в ООО «Газобезопасность». План разрабатывается по всем направлениям деятельности для каждого отряда, в зависимости от его функционального назначения.

 

·            Операционная стратегия, несмотря на меньший  масштаб по сравнению со стратегиями  более высокого уровня,  завершает  общий бизнес-план, и ее важность нельзя принижать, так как она  является основанием пирамиды общей  стратегии предприятия, и она определяет, как управлять ключевыми организационными звеньями, чтобы выполнить общую стратегию Общества, и в ее задачи входит: закупка материалов; управление запасами; управление цехами, отрядами; ремонт оборудования, транспорта и т.д.; выполнение плановых газоопасных работ; проведение ремонтных мероприятий. История ООО «Газобезопасность» ОАО «Газпром» - правопреемника Управления охраны труда Мингазпрома начинается более тридцати лет назад. В послевоенные годы в системе нефтяной и газовой промышленности не существовало специальных служб по предупреждению и ликвидации аварий, связанных с нефтегазоводопроявлениями и открытыми фонтанами, и этим сложным и опасным делом занимались буровики совместно с пожарными.  Необходимость создания специальной службы была обусловлена интенсивным развитием нефтяной и газовой отрасли и, соответственно, увеличением числа открытых фонтанов и нефтегазопроявлений.

 

 Открытие новых месторождений  нефти и газа в регионах  со сложными геологическими и  климатическими условиями (Западная Сибирь, Крайний Север, Средняя Азия, Казахстан, Каспийское, Азовское и Черное моря, и другие) обусловило необходимость создания единого центра, который объединил бы все существующие разрозненные группы и отряды для осуществления цели: «Профилактическая работа по предупреждению возникновения нефтегазоводопроявлений, открытых нефтяных и газовых фонтанов и их ликвидация».

 

 Постановлением Правительства  в 1968 году был создан такой  центр - Управление охраны труда  Мингазпрома, которое в дальнейшем  было преобразовано в фирму «Газобезопасность», а в 1999 году - в ООО «Газобезопасность».

 

 На этапе интенсивного развития  газовой и нефтяной отраслей (большого  объема разведочного и эксплуатационного  бурения), на каждую тысячу законченных  строительством скважин, приходился один открытый фонтан, поэтому необходим был жесткий контроль за обеспечением противофонтанной, газовой и пожарной безопасности, а также за обеспечением безопасных и здоровых условий труда, который и был возложен на ООО «Газобезопасность».

 

 В те годы миссией ООО «Газобезопасность» было обеспечение промышленной безопасности Единой  системы газоснабжения страны.

 

 В связи с изменившейся  ситуацией в стране существенно  изменились и взаимоотношения  между предприятиями и в ОАО  «Газпром». Миссия, провозглашенная ООО «Газобезопасность» ранее, частично утратила свою актуальность, и необходимо было искать новые пути сотрудничества как  на внутреннем рынке (внутри ОАО «Газпром»), так и в других смежных отраслях.

 

 В связи с вышеизложенным, ООО «Газобезопасность» необходимо было менять свои стратегические цели, чтобы предложить покупателю товары (услуги) такой ценности, которые он вряд ли где-либо найдет, обеспечив тем самым отличительные конкурентные преимущества. Для этого в ООО «Газобезопасность» было создано два центра: Оренбургский - по разработке и производству нового нестандартизированного оборудования и Астраханский - по обучению персонала и испытанию новой техники и технологии. Это дало возможность организации создать такие отличительные конкурентные преимущества, как  экономические,  кадровые, так и психологические. Созданные центры стали ядром, целями и задачами которого являлись разработка и внедрение всего нового, необходимого потребителю, вне текущего производства, минимизируя риски и проявляя творчество. Эти центры, наряду с существующими командами оперативников, профилактиков, стали автономными командами, которые состоят из конструкторов, оперативников, руководителей высшего звена, несущих свою долю ответственности за успешное внедрение конкретного проекта.

 

 Миссией ООО «Газобезопасность»  стало обеспечение промышленной  безопасности предоставлением уникальных  услуг с целью создания прочного, длительного и взаимовыгодного  сотрудничества с предприятиями  нефтегазового комплекса  путем  повышения эффективности использования человеческих ресурсов.

 

В связи с изменившейся миссией  необходимо изменить и цели, и задачи. Общей целью ООО «Газобезопасность» является обеспечение промышленной безопасности, из которой вытекают следующие задачи (Табл.2.1.):                                            

 

Для решения поставленных задач  необходима огромная работа, чтобы  развернуться лицом к потребителю. Имидж компании формируется по результатам  личной оценки потребителями товаров  и услуг компании и общения  с сотрудниками.

 

Учитывая то, что ООО «Газобезопасность» из контролирующей постепенно превратится  в сервисную компанию, необходимо выполнить следующие условия:

 

·            Ориентация на  потребителей.

 

·            Сотрудники, непосредственно обслуживающие  потребителей, стоят на вершине организации и наделены правами и полномочиями, позволяющими им брать на себя ответственность, обязательства, проявлять инициативу и обеспечивать результат.

 

·            Основная роль менеджеров высшего и  среднего звена заключается в создании условий для эффективной деятельности исполнителей (организации помощи исполнителям).

 

Таблица 2.1

 

Задачи деятельности ООО «Газобезопасность»

                    Задачи 

                Показатели

 

Финансовая деятельность

 

Устойчивое положение ООО "Газобезопасность" 

Своевременное поступление денежных средств

 

Хозяйственная  деятельность

 

·         Технологии

 

·         Качество  

·         Конкурентоспособность

 

·         Контроль качества на всех участках.

 

Обслуживание   потребителей

 

·         Удовлетворение потребностей

 

·         Быстрота реакции

 

·         Лояльность потребителей

 

·         Доля на рынке 

·         Выполнение всех взятых на себя обязательств

 

·         Выполнение обязательств точно в указанный  срок

 

·         Увеличение заказов

 

·         Увеличение доли рынка

 

Внутренние    возможности

 

·                                            Сотрудники

 

·         Развитие персонала

 

·         Рост за счет внутренних ресурсов

 

·         Инновации 

·         Пакет  социальных программ

 

·         Долгосрочный план обучения

 

·         Увеличение объема работ за счет оптимизации  использования человеческих ресурсов

 

·         Разработка новых видов оборудования, новых  видов услуг.

 

 

 

Факторы внешнего окружения характеризуются  значительной нестабильностью. Для анализа важным представляется оценка их влияния на «материнскую» компанию – ОАО «Газпром». С 1992 по первую половину 1998 года шло интенсивное лоббирование интересов компании в высших  эшелонах власти. За счет этого компании удалось сохранить централизованную структуру, не допустить утери контроля над экспортом газа (сохранение единой системы газообеспечения). За этот период «Газпром» становится владельцем крупных пакетов акций компаний федерального значения. Созданная структура позволяет уменьшить степень воздействия внешних факторов на деятельность компании и ее подразделений.

 

С точки зрения влияния законодательных  актов, а точнее, факторов налогообложения, необходимо отметить наличие ряда льгот  по налогам. Однако в последнее время произошло расширение налогооблагаемой базы, отменены некоторые льготы, что, наряду с другими факторами, такими, как низкие цены за газ, неплатежи, создало определенные трудности по финансированию предприятий, входящих в структуру ОАО «Газпром».

 

В целом воздействие «материнской» компании на ООО «Газобезопасность» можно оценить как регулирующее и обеспечивающее.

 

Также регулирующее влияние на фирму  оказывают нормативные акты Госгортехнадзора России – «Положение о военизированных  частях  и отрядах по предупреждению возникновения и ликвидации газовых и нефтяных фонтанов» и др.

 

Что касается оценки других факторов внешнего окружения ООО «Газобезопасность», то учитывая расположение подразделений  (военизированных частей) фирмы в  газо- и нефтедобывающих регионах, необходимо рассмотреть внешнее окружение на региональном уровне.

 

Общим для всех пяти регионов является относительно благополучное финансовое положение по сравнению с другими  регионами РФ за счет того, что основной продукцией этих регионов являются топливно-энергетические ресурсы.

 

Конкурентные силы, действующие  в отрасли

 

1.Соперничество между продавцами

 

Соперничество между продавцами услуг  на рынке РФ незначительно, так как  сфера деятельности уже «поделена». Газодобывающие предприятия согласно распоряжению «Газпрома» обязаны в централизованном порядке заключать договора с ООО «Газобезопасность» на профилактическое и оперативное обслуживание. В настоящее время компания является монополистом на рынке газовой промышленности РФ. Предприятия нефтяной отрасли в основном являются постоянными, сложившимися потребителями услуг службы Минэнерго. Пересечение интересов компаний по обеспечению безопасности на объектах нефтяной и газовой промышленности обусловлено особенностями отрасли: на месторождениях нефтегазовой отрасли производится добыча и нефти, и газа, с преобладанием одной из составляющих, поэтому предоставляемые компаниями услуги существенно не различаются.

 

Конкурентная борьба возможна за вновь  разрабатываемые месторождения, либо на зарубежном рынке, где, как покажет дальнейший анализ, отечественные компании вполне конкурентоспособны.

 

Как было отмечено выше, основным конкурентом  рассматриваемого ООО "Газобезопасность" является государственное специализированное предприятие Минэнерго, подразделения  которого дислоцируются в районах расположения нефтедобывающих и буровых предприятий.

Информация о работе Стратегические решения в деятельности организации