Стратегический менеджмент

1 Стратегические решения в управлении

1.1 Понятие и  сущность стратегических решений

Стратегия представляет собой детальный комплексный план управленческих действий, предназначенный для того, чтобы обеспечить достижение долговременного успеха предприятия. Разработка и выбор стратегии должны обосновываться обширными исследованиями и достоверными данными.

Прежде всего, стратегия  большей частью формулируется и  разрабатывается высшим руководством, но ее реализация предусматривает участие  всех уровней управления. Стратегический план должен обосновываться обширными  исследованиями и фактическими данными. Чтобы эффективно конкурировать  в сегодняшнем мире бизнеса предприятие  должно постоянно заниматься сбором и анализом огромного количества информации об отрасли, конкуренции  и других факторах.

Стратегия – это унифицированный, интегрированный и понятный план, разработанный таким образом, чтобы  быть уверенным в достижении целей  предприятия.

Стратегия – это модель (образец поведения) в потоке будущих  действий или решений. В более ранних определениях акцент делался на формулировании миссии и целей организации. Миссия представляет собой формулировку долгосрочного видения смысла организации и выражение сути ее деятельности. Цели в свою очередь дают более конкретное и детальное представление о предполагаемом развитии организации в той или иной сфере ее деятельности. Стратегия – это выражение пути достижения целей и, наконец, тактика – это конкретные планы действий.

Позднее сформировался взгляд на стратегический менеджмент как на процесс оценки сильных и слабых сторон организации, рыночных внешних  возможностей и угроз и формирования на их основе пути достижения устойчивой конкурентоспособности компании.

Стратегические решения  в новых условиях имеют следующие  характеристики: существенно влияют на способность компании приносить  прибыль, касаются компании в целом, принимаются высшим исполнительным органом и советом директоров, имеют долгосрочных характер и поэтому  принимаются не столь часто, отражают ценности высшего эшелона управления и обязательно согласуются с  корпоративной философией и культурой организации.

Стратегические решения представляют собой определение новых целей, задач, направлений, структуры, объема, генеральных сроков и глобального метода выполнения работы, основной расстановки сил, ответственности и взаимоотношения коллективов и участников. 

Стратегические решения присущи преимущественно высшему уровню управления, дирекции объединения, предприятия, а их подготовка - руководству отделами предприятия. 

Стратегические решения разрабатываются и контролируются на самом верхнем уровне управления. Нижестоящие уровни выполняют функции поставщиков информации для стратегического управления. Оперативные решения принимаются на всех уровнях управления. 

Стратегические решения принимаются для реализации разработанных стратегий и достижения целей.

Стратегические решения в области производства обычно предусматривают долгосрочное связывание ресурсов. Тактические решения являются краткосрочными и служат для обеспечения выполнения стратегических решений. 

Стратегические решения касаются проблем фундаментального характера. Так, выбор поставщика является примером стратегического решения о закупке, потому что отношения с поставщиками обычно оговариваются на длительный период. 

Стратегические решения отражаются в стратегическом плане. Его основная цель - создание условий для адаптации деятельности компании в постоянно меняющейся внешней среде, а главное отличие от плана в традиционном смысле - акцент на глубину изменений. 

Стратегические решения в области производства обычно предусматривают долгосрочное связывание ресурсов. Тактические решения являются краткосрочными и служат для обеспечения выполнения стратегических решений. Конкретно эти вопросы рассматриваются в специализированных курсах: Стратегическое управление предприятием, Организация производства, Организация труда и другие. 

Стратегические решения представлены классическим подходом к стратегическому планированию и моделируются как последовательный процесс согласно теории принятия решений и / или теории рационального выбора. Оптимальная стратегия выбирается после прохождения заранее установленных этапов по постановке целей, формирования стратегических альтернатив и оценок последствий их реализации при различных вариантах изменения внешней и внутренней среды. Стратегическая модель представлена как проблема одного лица, объединяющего в единое целое процесс формирования стратегии и ее реализацию, действующий в рамках сложных систем. 

Стратегические решения требуют капиталовложений в конкретные виды ресурсов и наиболее ответственны. 

Стратегические решения на крупном современном предприятии принимаются и реализуются многими участниками. Процесс их формирования, принятия и реализации распределен между руководителями разного уровня, что позволяет им вносить свои опыт и знания (далеко не всегда формализуемые), интуицию. С другой стороны, это вызывает к жизни проблемы координации деятельности руководителей, а также обеспечения целостности и внутренней согласованности стратегии. 

Стратегическое решение - это директивный акт, направляющий, организующий и мотивирующий коллективные действия людей для достижения определенных ( стратегических) целей в намеченные сроки. 

Стратегические решения о производственной мощности связаны с планированием и обоснованием ее экономически целесообразного размера на долгосрочный период на основе прогноза максимального спроса. Такие решения принимаются, как правило, при строительстве новых, расширении, реконструкции и техническом перевооружении действующих цехов, производств, предприятий, их перепрофилировании и реорганизации. Решения такого рода носят долгосрочный характер, сопряжены со значительными единовременными затратами видов ресурсов и требуют привлечения крупных инвестиций. 

Стратегические решения, предопределяющие приоритеты деятельности компании на относительно долгую перспективу - наиболее ответственны. В отличие от операционных ошибок, которые обычно легко исправить, стратегические могут привести к очень существенным, часто непоправимым последствиям. Менеджмент вынужден затрачивать значительные усилия для сбора и анализа информации, определения множества альтернатив, а также их проверки на жизнеспособность и привлекательность. 

Стратегические решения связаны с социальными вопросами коллектива. Все эти решения вносят количественные и качественные корректировки в развитие производства, влияют на его результаты. При этом проявляются такие качества руководителя, как компетентность, целеустремленность, ответственность, справедливость. 

Стратегические решения, предопределяющие приоритеты деятельности компании на относительно долгую перспективу - наиболее ответственны. В отличие от операционных ошибок, которые обычно легко исправить, стратегические могут привести к очень существенным, часто непоправимым последствиям. Менеджмент вынужден затрачивать значительные усилия для сбора и анализа информации, определения множества альтернатив, а также их проверки на жизнеспособность и привлекательность. 

Стратегические решения связаны чаще всего с качественно новой задачей, поставленной рынком и требующей радикальной коррекции в производстве. 

Стратегические решения отличаются спецификой. Большинство решений менеджера состоит в разрешении частных задач с ограниченным набором влияющих факторов. Стратегическое решение требует мгновенного переключения на другие правила анализа и выработки вариантов решения. 

Стратегические решения в отличие от оперативных имеют кардинальное значение для функционирования предприятия и своим результатом имеют долгосрочные последствия. 

Конкретные стратегические решения по фокусированию должны приниматься с учетом специфики данного производства и особенностей конкретной бизнес-ситуации. 

Общекорпоративные стратегические решения вырабатываются коллегиально - советом директоров, который состоит из руководителей отделений и функциональных служб. Эффективное использование акционерного капитала и соблюдение прав акционеров контролирует наблюдательный совет, каждый из членов которого - владелец не менее 2 % акций. 

Альтернативным стратегическим решениям противопоставляют адаптацию системы управления предприятием как один из способов стратегического планирования

Это стратегические решения, связанные с выбором организацией конкретных финансовых рынков, на которых она предполагает работать в заданной перспективе. 

Принимая стратегическое решение о поглощении компании, инвестор должен быть уверен, что информация, на которой данное решение базируется, является достоверной. Другими словами, бухгалтерскую отчетность следует составлять таким образом, чтобы отразить все важные аспекты активов, пассивов и финансовых результатов деятельности корпорации. Для полного понимания сути дела инвестору нужно знать, по каким стандартам составлена бухгалтерская отчетность.

Принятие стратегических решений называют планированием. 

При принятии стратегических решений по использованию технологий мнение, например, маркетологов или финансистов должно на равных учитываться с позицией технологов. 

Особенность принятия стратегических решений при разработке программы заключается в том, что эти решения должны быть направлены на обеспечение и сохранение благоприятной позиции предприятия на рынке в реальной конкурентной среде. 

Периодичность рассмотрения стратегических решений о состоянии дел в каждом виде бизнеса возрастает до четырех раз в год. 

Для разработки стратегических решений следует анализировать и прогнозировать жизненный и воспроизводственный циклы товара, а также цикл его прибыльности. Жизненный цикл товара следует рассматривать начиная со стратегического маркетинга, НИОКР и вплоть до его утилизации. Воспроизводственный цикл товара следует анализировать и прогнозировать по выпускаемой, проектируемой и перспективной моделям товара. Следует учитывать тенденцию сокращения длительности жизненного цикла большинства промышленных товаров.

При разработке стратегических решений должны анализироваться механизмы проявления закона спроса, закона предложения, закона зависимости между предложением и спросом, закона возрастания дополнительных затрат, закона убывающей доходности, закона экономической взаимосвязи затрат в сферах производства и потребления, закона эффекта масштаба производства, закона экономии времени, закона конкуренции. 

Оценить эффективность стратегических решений невозможно без хотя бы приблизительного рассмотрения их последствий в достаточно отдаленной перспективе. Срок жизни проектов в энергетике составляет несколько десятков лет. Однозначные требования к желаемому состоянию системы в конце планового периода сформулировать не удается. А поскольку выбор управлений зависит от конечного состояния, при разработке стратегии развития ЕГТС на 20 лет, во избежание так называемых концевых эффектов, приходится рассматривать расчетный период около 30 - 40 лет. 

 

1.2 Характеристика стратегических решений и информационные технологии в процессе разработки и принятия решений.

Рассмотрим основные характеристики стратегических решений.

Можно выделить девять таких характеристик.

• Стратегические решения отражают точку зрения руководства, на что должна быть похожа организация и чем она должна заниматься.
• Стратегические решения призваны оказать содействие организации в обеспечении взаимодействия с внешней средой. Организация постоянно подстраивается под изменяющуюся обстановку.
• Стратегические решения принимают во внимание собственные ресурсы организации и содействуют обеспечению точных соответствий между деловой активностью и имеющимися ресурсами.
• Стратегические решения включают представление о большом изменении в системе работы организации.
• Стратегические решения чрезвычайно сложны и включают различные степени неопределенности. Они подразумевают, что организация должна делать допущения о предстоящих событиях на основе не очень надежной информации.
• Стратегические решения требуют всестороннего подхода к управлению организацией.
• Стратегические решения имеют дальний прицел. Они подразумевают длительные перспективы и имеют долгосрочное значение.
• Стратегические решения имеют причастность к оценкам и ожиданиям ключевых участников компании внутри организации (акционеров, директоров и др.). Многие авторы убеждают, что стратегия организации является отражением отношений и мнений влиятельных внутренних участников компании.

Стратегические решения серьезно воздействуют на ресурсы и оперативную  деятельность. Они оказывают влияние  на ресурсную базу организации и  вызывают волны организационных  решений более низкого уровня.

Информационные технологии в процессе разработки и принятия решений.

Разработка и принятие решений в процессе стратегического  управления организацией при постоянно  меняющейся внешней и внутренней среде организации требуется использование  адекватных методов информационного обеспечения управленческого аппарата и возможностей, предоставляемых современными информационными технологиями.