Стратегический менеджмент

Процесс формулирования четкой стратегии является важным и сложным  для организации, который включает в себя выявление потенциальных  возможностей и угроз со стороны  внешней среды организации, оценку рисков и возможных альтернатив  среды.

Чтобы определить и четко  сформировать стратегию, необходимо изучить  внутреннее состояние организации  и внешние факторы. Только четко  представляя положение своей  организации на рынке, учитывая особенности  и возможности рынка, руководитель может лучше определить стратегию, способствующую достижению намеченных целей и финансовых результатов. Итак, стратегия должна состоять из продуманных целенаправленных действий и реакции на непредвиденное развитие событий и на усилившуюся конкурентную борьбу.

Для повышения эффективности  деятельности организации и укрепления конкурентной позиции на рынке необходимо хотелось бы посоветовать следовать  выше написанным «правилам».

Стратегическое управление – это практика сознательного  и постоянного совершенствования  организации, и искусство принятия стратегических решений является главным  при выполнении этой задачи.

Как уже было отмечено, что  изучив теорию принятия решений, все  авторы придерживались мнения о высокой  значимости этого процесса в организации. Но в практике бывает показывает совершенно иную картину. Именно реализация решений, будучи наиболее сложным, трудоемким процессом, является одновременно самым слабым звеном в процессе управленческой деятельности организации. В некоторых ситуациях наблюдается разрыв между принятием решений и его реализацией, выражающийся в затягивании сроков осуществления, так и в недостаточной эффективности реализованных решений, является во многом следствием недостаточного внимания руководства к стоящей проблеме или непонимания ее. По сути это напрямую связано с отсутствием четко разработанной стратегии, которая включает цели организации, а также действия по достижению этих целей.

Основная  трудность  заключается  в недостатке у руководителя  опыта и навыков стратегического  мышления, что приводит зачастую к  импульсивности и непредсказуемости, принимаемых им управленческих решений, носящих преимущественно оперативный, в лучшем случае тактический характер, и продиктованных порой чисто  личными корыстными интересами. Также  это заключается в непонимании  того, что проблема автоматически  сама не решиться, для ее решения  необходимо прилагать определенные усилия, организовывать выполнение. В  связи  с  этим,  большинство  проблем  встающих  перед  организацией  на  различных  ступенях  ее  развития  ведут к  снижению  эффективности  деятельности.

Итак, для успешной реализации принимаемых решений организация  должна иметь механизм их осуществления. Необходимо определить основные задачи механизма реализации решений:

1) Разработка плана реализации  решения, в нее входит определение  комплекса необходимых работ,  определение необходимого объема  ресурсов, распределение работ, ресурсов  по задачам и срока.

2) Управление реализацией  решения, в нее входит проведение  инструктивных мероприятий с  исполнителями, оказание помощи  исполнителям в случае возникновения  трудностей.

3) Контроль выполнения  решения: 

- контроль за соблюдением  сроков;

- контроль за состоянием  проблемной ситуации;

- выявление причин отклонения  в ходе реализации решений;

- внесение изменений в  программу реализации решения.

4) Оценка реализации решения.

Соблюдение схемы выполнения решения поможет в понимании  сотрудниками, того к чему стремится  организация, т.е. долгосрочные и краткосрочные  цели. Также приведенный механизм осуществления решений поможет  руководству  организовать решение  проблемной ситуации в короткие сроки  и с большей эффективностью.

 Любой  предприниматель   в  условиях  рыночной  экономики   обязан  нести  риски,  которые   встают  перед  организацией  на  всех  этапах  ее  деятельности. В  настоящее время в   условиях  экономической  нестабильности, проблема   оценки  и  учета   экономического  риска   имеет   важное  значение. Так  как   большинство стратегических решений,  связанных с финансовой деятельностью  организации, принимается в условиях  риска, что обусловлено рядом  факторов: отсутствием полной информации, наличием противоборствующих тенденций,  элементами случайности и многим  другим. Таким  образом,  необходим   тщательный  анализ  возникающих   проблем и  выявление  всех  возможных  факторов  риска,  для  принятия  альтернативного   решения. 

В  процессе  разрешения  сложных  проблем  с  целью  усиления  способности  руководителей  к  принятию  обоснованных  и  объективных  решений,  можно  посоветовать, применять  различные  научные  методы  их  разработки  и  оптимизации - метод  моделирования  и  метод  экспертных  оценок. Ведь разработка и принятие решений в  процессе стратегического управления при постоянно меняющихся внешних  и внутренних условиях ее функционирования требуют использование адекватных методов информационного обеспечения  руководителя, принимающего решения  и возможностей, предоставляемых  современными информационными технологиями.

Количество  всевозможных  конкретных моделей  почти  так  же  велико,  как  число  проблем,  для  решения  которых  они  разработаны.

В  настоящее  время  рынок перенасыщен  и  имеется  большое  количество  предприятий-конкурентов,  выпускающих  аналогичную  продукцию. Для  того  чтобы  предприятие   было  наиболее  конкурентоспособным  необходимо  делать тщательный  анализ, как  своей  деятельности,  так  и деятельности  конкурентов,  принимать  рациональные  решения,  которые  требуют  всестороннего  изучения  проблемы,  изнурительный  поиск  альтернатив,  тщательный  подбор  данных  и  их  углубленный  анализ. Так же иметь четко разработанную  стратегию, состоящую их продуманных  целенаправленных действий и реакций  на непредвиденное развитие событий  и на усилившуюся конкурентную борьбу.

Таким  образом,  можно  сказать,  основываясь на  выводах  специалистов,  изучивших  реальную  практику  осуществления  управленческих  решений и на  своих  исследованиях  по  конкретной  организации, что  реальной  практике  не  соответствует  сам  процесс  принятия  решений, в  силу  ряда  ограничений  реального  мира, препятствующих  применению  рациональной  модели  в  процессе  принятия  решения. Такими  препятствиями  являются  следующие:

• часто  специалисты  не  знают,  что  проблема  существует,  так  как  они  либо  перегружены,  либо  проблема  хорошо  скрыта от них;
• не  представляется  возможность  по  техническим  или  экономическим  причинам  собрать  всю  относящуюся  к  проблеме  информацию;
• ограничения  во  времени  вынуждают  специалистов  принимать  не  лучшие  решения;
• во  многих  случаях  рассматриваются  не  все  альтернативы,  а при их  оценке  и  выборе  мало  учитываются  так  называемые  качественные  или  неосязаемые факторы;
• выполнение  решения  не  всеми  специалистами связывается  с  самим  решением.

3.2 Применение научного подхода в процессе принятия управленческих решений.

Умение руководителя правильно  принять решение, выработать научный  подход к нему, определяет его способности  выполнять экономические функции, комплексный критерий его управленческой культуры. Обусловлено это тем, что  решение служит направляющим и организующим фактором его деятельности, а правильность его принятия сказывается и проявляется  в различных аспектах его труда.

Разработка детального процесса выработки  и формирования решений предполагает необходимость овладения методологией научно исследовательной работы, которая  состоит в применении методов  научного познания и материалистического  подхода к проблемам, использования  основных, свойственных науке логических принципов: анализа (классификационного, причинного, диалектического) и синтеза, индукции и дедукции, аналогии, построения научных гипотез и т.д. научный  подход к принятию решений не совместим  с утилитаризмом, рутиной, случайностью, импровизацией и субъективизмом. Об анализе и синтезе часто  говорят применительно к умственной работе. Под анализом понимают какое-то выделение из данной совокупности и  ее составных частей или выделение  отдельных черт из комплекса черт, свойственных данному объекту, или  выделение отдельных логических следствий вытекающих из данного  тезиса. (и следовательно некоторым  образом потенциальность содержащихся в нем). На этом последнем понимании  анализа основано понятие аналитического (регрессивного) метода рассуждения  в математике. Рассуждают аналитически, если из данной для доказательства теоремы не будут эквивалентные  ей очередные следствия, приводя, в  конце концов, к такому следствию, которое является уже признанной теоремой, и достигает таким способом обоснование теоремы, которая дана как доказательство. Этому способу  рассуждения противостоит синтетический (прогрессивный) метод, когда, имея для  доказательства данную теорему, исходят  из какой-то другой, уже доказанной теоремы, и выводят из нее данную теорему как следствие, доказывая ее таким путем.

Выработка научного подхода к принятию решения предопределяет необходимым  разработать определенный план в  виде взаимосвязанных между собой  процессов подготовки, обоснования, принятия, ввода и т.д. решения  в действие.

Обеспечение всесторонней информированности. Подготовка определенного решения  требует обеспечения всесторонней его информированности, обоснованности. Работа предполагает ознакомление и  уяснение руководителями характера  и последствий примененного ранее  решения, являющегося предшествующим данному решению. Ознакомление с  действующими инструкциями, получение  дополнительной информации от лиц и  подразделений компетентных в области  данной проблемы. Наряду с этим необходимо учитывать, что принимаемое решение  не должно противоречить существующим актам и вышеуказанной директиве. Выполняя эту работу, необходимо исследовать  многосторонние зависимости и связи, вызываемые формируемым решением, изучить  характер последствий вызываемых решений. При этом руководителю должна быть предоставлена свобода получения  сведений по решаемой проблеме от отдела информации ему должна быть представлена возможность получения информации во всех отделах при сборе любых  новых данных, которая, по его мнению, необходима для выявления причины  существования решаемой проблемы. Руководитель должен быть в курсе последних  достижений в свой области, ему следует  постоянно работать над повышением своей компетенции по специальности, создавать возможность посещать конференции, семинары, прослушивать специальные  лекции и другие занятия.

При этом важно исходить из того, что  в настоящее время больше чем  когда бы то ни было, руководителям  должны быть присущи чувство нового, умение мыслить экономически грамотно, идти в ногу с научно-техническим  прогрессом.

Работа с информацией сопровождает и пронизывает весь процесс принятия решений и контроля. Необходимой  предпосылкой принятия правильного  решения является оптимальный объем  и качество обработанной информации. Важное значение приобретает также  методика анализа информации и синтез, формирующий представления о  возможных решениях. Каждый вариант  решения есть не что иное, как  комплекс информации о возможностях ответа на какой-либо вопрос, собранный  в единственное логическое целое  и имеющий определенную целенаправленность.

Общая оценка и классификация материалов. Приступая к сбору информации необходимой для принятия решения, руководитель сталкивается, как правило, с двумя трудностями – ее избытком или недостатком. При избытке  информации сложность заключается  в возможности и умении руководителя отыскать те сведения, которые имеют  прямое отношение к данному вопросу. При недостатке же информации постоянной является угроза принятия неправильного, недостаточно обоснованного решения. В связи с этим, руководитель должен выработать четкий подход к общей оценки материала, определить необходимое число факторов и их содержание, сроки их сбора и обработки, эффективность предполагаемых результатов в соотношении с затратами времени на сбор информации; установить методы и приемы классификации материала и т.п. То есть сбор, общая оценка, обоснованность и сравнимость информации при помощи аналогий, анализа и синтеза, индукции и дедукции, обобщений и ее классификация с использованием различных группировок, статистических таблиц, построение графиков, монограмм, использования корреляционного анализа, математических методов и ЭВМ должны быть управляемыми. В целом же необходимо получить все фактические материалы, дать им общую оценку, классифицировать, подвергнуть анализу и обработке. Обстоятельный анализ призван определить недостатки, установить их причины и создать предпосылки для принятия решений, установления границ их применимости. При этом необходимо помнить, что важнейшим условием принятия правильных решений является анализ ситуаций. Интуитивные же решения допустимы лишь в случае решения текущих заданий. Не исключена возможность формирования решения в процессе сбора и обработки фактов. При этом необходимо вдумчиво относиться к высказываниям людей относительно разных аспектов проблемы, помнить, что легко можно поверить в то, во что вы хотите субъективно верить.