Стрессы и их влияние на эффективность трудовой деятельности

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2014 в 15:26, курсовая работа

Описание работы

Стресс присутствует в жизни каждого человека, так как наличие стрессовых импульсов во всех сферах человеческой жизни и деятельности, несомненно. Стрессовые ситуации возникают как дома, так и на работе. С точки зрения управления, наибольший интерес для нас представляют организационные факторы, которые вызывают стресс на рабочих местах. Знание этих факторов и удаление им особого внимания поможет предотвратить многие стрессовые ситуации и повысить эффективность управленческого труда, а также достичь целей организации с минимальными психологическими и физиологическими потерями персонала. Ведь именно стресс является причиной многих заболеваний, а значит, наносит ощутимый вред здоровью человека, тогда как здоровье - одно из условий достижения успеха любой деятельности.

Содержание работы

Введение……………………………………………………………………….....3
1 Стресс: понятие, сущность, физиология и виды…………………………….5
2 Стресс и его влияние на эффективность трудовой деятельности…………11
2.1 Причины и признаки стрессового поведения……………………….11
2.2 Последствия стресса на рабочем месте……………………...………14
3 Синдром профессионального выгорания…………………………...………17
3.1 Понятие и факторы профессионального выгорания………………..17
3.2 Профилактика и лечение профессионального выгорания……….…21
4 Способы профилактики профессионального стресса………………..…….23
Заключение……………………………………………………………………..28
Список использованных источников…………………………………………30

Файлы: 1 файл

Стрессы в трудовой деятельности.docx

— 63.47 Кб (Скачать файл)

 Перечисленные выше  рекомендации по предупреждению  стрессов в рабочих группах  поневоле носят достаточно общий  характер. Конкретная же стрессовая  ситуация всегда уникальна, поскольку  не в последнюю очередь определяется  индивидуальностью подверженного  стрессам человека (его темпераментом, характером, стилем поведения и  прочее.). Кроме того, наша восприимчивость к стрессам на работе в немалой степени зависит от общего жизненного фона, то есть от того, насколько успешно мы умеем выходить из стрессовых ситуаций, порождаемых общесоциальными, семейными, возрастными и прочими факторами. В сущности, профессиональные стрессы - это всего лишь один из многих видов одолевающих нас стрессов. Он, конечно, имеет свою специфику. Но физиологическая природа стрессов одна и та же. Поэтому человек, закаленный в преодолении разных жизненных барьеров и неприятностей, очевидно должен успешнее других справляться и с профессиональными стрессовыми ситуациями.

 Таким образом, один  из ключей к успеху в преодолении  служебных стрессов заключен  в общей жизненной стратегии  индивида, опирающейся на избранные  базовые ценности и учитывающей  особенности его личности. Поскольку  вопрос этот весьма серьезен, поговорим о нем подробнее.

 

Заключение

 

Без стресса жить невозможно и даже вредно. Значительно труднее попытаться решить проблему: "Как жить в условиях стресса?". Однако стрессоры бывают разными: стрессор - друг, приносящий огромную пользу нашему здоровью, стимулирующий творческую деятельность; стрессор - от которого можно легко отмахнуться и через час-другой попросту забыть или вспомнить с усмешкой и чувством некоторого неудовлетворения. Но встречается (и значительно чаще, чем нам бы хотелось) стрессор - враг, наносящий страшные удары по самым жизненно важным органам.

 Стресс дезорганизует  деятельность человека, нарушает  нормальный ход его поведения. Стрессы, особенно если они часты  и длительны, оказывают отрицательное  влияние не только на психологическое  состояние, но и на физическое  здоровье человека. Они представляют  собой главные "фактора риска" при проявлении и обострении  таких заболеваний, как сердечнососудистые и заболевания желудочно-кишечного тракта.

 Некоторые жизненные  ситуации, вызывающие стресс можно  предвидеть. Например, смену фаз  развития и становления семьи  или же биологически обусловленные  изменения в организме, характерные  для каждого из нас. Другие  ситуации неожиданны и непредсказуемы, особенно внезапные (несчастные  случаи, природные катаклизмы, смерть близкого человека). Существуют еще ситуации, обусловленные поведением человека, принятием определенных решений, определенным ходом событий (развод, смена места работы или места жительства и тому подобное). Каждая из подобных ситуаций способна вызвать душевный дискомфорт.

 В этой связи человеку  необходимы хорошие адаптационные  способности, которые помогут пережить  самые тяжелые жизненные ситуации, выстоять в самых жестких жизненных  испытаниях. Эти адаптационные способности  мы и сами можем в себе  воспитать, и совершенствовать с  помощью различных упражнений.

 В заключение своей работы хотелось бы сказать, что правильное проявление своих эмоций - это существенный элемент управления собой, рационального распределения сил, профилактики стресса и культуры поведения.

 К сожалению, нас не  учат правильно выражать эмоции, что грозит определенными издержками  на уровне личных переживаний, может послужить внутренним источником  стресса и повлиять на качество  межличностных отношений. Особенно  опасен дистресс или отрицательный  стресс, который повышает уязвимость  организма по отношению к неблагоприятным  воздействиям и поэтому требует  немедленного принятия мер по  его преодолению. Именно такой  стресс в обыденном сознании  рассматривается как негативное  явление, которое приносит одни  страдания, что, естественно, оказывает  влияние на здоровье человека. Эта точка зрения характерна  и для менеджеров, большинство  из которых также рассматривают  стресс только как негативное, неприятное явление в своей  жизни. При этом многие менеджеры  не делают различий между факторами, вызывающими стресс, иначе - стрессорами, и симптомами стресса. Так, по  мнению менеджеров, стресс это  и когда слишком много работы  и слишком мало времени, это  и неспособность справиться с  накопившимися делами, это и слишком  большое социальное и эмоциональное  давление, это и состояние тревожности и раздражительности. Подобное представление о стрессе является достаточно распространенным. С точки зрения когнитивной психологии, именно представления о мире, событиях, явлениях, правильные или неправильные, и обусловливают поведение человека. Поэтому неверное представление о стрессе само может стать своеобразной предпосылкой возникновения настоящего стресса.

 В этой связи человеку  необходимы хорошие адаптационные  способности, которые помогут пережить  самые тяжелые жизненные ситуации, выстоять в самых жестких жизненных  испытаниях. Эти адаптационные способности  мы и сами можем в себе  воспитать, и совершенствовать с  помощью различных упражнений, здорового образа жизни.

 

Список использованных источников

 

1 Абрамов Г.С. Общая психология: Учеб.пособие- М.: Академический Проект,2009.-495с.

2 Анохин П.К. Эмоции./Психология эмоций.- М.:Педагогика,2010.-450с.

3 Анцыферова Л.И. Приемы приспособления: изменение собственных

   характеристик и отношений к ситуации // Психол. журнал.- 2011.- № 6.-с. 45-47.

4 Березин Ф. Б. Психологическая и психофизиологическая адаптация

   человека. М.: Прогресс, 2012.-256с.

5 Бодров В.А. Психологический стресс: развитие учения и современное состояние проблемы. - М., 2007. - 311 с.

6 Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. - М.,

  2010. - 183 с.

7 Василюк Ф.Е. Психология переживания (Анализ преодоления критических ситуаций).- М.,2009.-567с.

8 Габдреев Р.В., Фукин А.И. Психологические механизмы овладения профессиональной деятельностью. - Набережные Челны, 2008. - 254 с.

9 Гримак Л.П. Резервы человеческой психики: Введение в психологию активности. - М.: Политиздат, 2011.-543с.

10 Дронов Б.И. В мире эмоций.- Киев,2009.-355с.

11 Колодзин Б. Как выжить после психической травмы. Перевод с английского Савельевой. СПб.: Питер, 2011.-456с.

12 Китаев-Смык Л.А. Психология стресса. М.: Наука, 2010.-250с.

13 Красовский Ю.Д. Организационное поведение в фирме: эффекты и парадоксы. Учебное пособие.- М.: Юнити,2011.-345с.

14 Куликов Л.В., Розанова М.А. Социальные и социально-психологические

аспекты стрессоустойчивости личности //Теоретические и прикладные вопросы психологии / Ред. А.А. Крылов. СПб, Вьп.1, Ч.2, 2009.-545с.

15 Радугин А. А. «Основы менеджмента». М: 2009.-347с.

16 Рушман Э.М. Надо ли убегать от стресса? - М: Физкультура и спорт, 2009.-128с.

17 Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности /Под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. - СПб, 2010. - 305 с.

18 П.Пряжников Н.С., Пряжникова Е.Ю. Психология труда и человеческого достоинства. - М., 2009. - 184 с.

19 Стресс жизни: Сборник. / Составители: Л.М.Попова, И.В.Соколов.

(О.Грегор. Как противостоять  стрессу. Г.Селье. Стресс без болезней.). - СПб, ТОО “Лейла”, 2012.-269с.

20 Тригранян Р.А. Стресс и его значение для организма (отв. ред. навет, предисл. О.Г. Газенко. - М.: Наука, 2009. - 176 с.

21 Управление персоналом организации: учебник /под ред. А.Я Кибанова.-М.: Инфра-М, 2010.-320с.

22 Янценевская А.Я. Организационное поведение в фирме. М.: Инфра-М, 2011.-235с.

 

 

 


Информация о работе Стрессы и их влияние на эффективность трудовой деятельности