К экспертным методам следует отнести
также разработку и применения научных
принципов формирования организационных
структур управления. Принципы формирования
организационных структур управления
являются конкретизацией более общих
принципов управления (например, единоначалия
или коллективного руководства, специализации).
Примеры формирования организационных
структур управления: построение организационной
структуры исходя из системы целей, отделение
стратегических и координационных функций
от оперативного управления, сочетание
функционального и программно-целевого
управления и целый ряд других.
Особое место среди экспертных методов
занимает разработка графических и табличных
описаний организационных структур и
процессов управления, отражающих рекомендации
по их наилучшей организации. Этому предшествует
разработка вариантов организационных
решений, направленных на устранение выявленных
организационных проблем, отвечающих
научным принципам и передовому опыту
организации управления, а также требуемому
уровню количественно-качественных критериев
оценки эффективности организационных
структур.
- Метод структуризации целей предусматривает
выработку системы целей организации,
включая их количественную и качественную формулировки.
При его использовании чаще всего выполняются
следующие этапы:
- Разработка системы(дерева) целей, представляющей
собой структурную основу для увязки всех
видов организационной деятельности исходя
из конечных результатов;
- Экспертный анализ предлагаемых вариантов
организационной структуры с точки зрения
организационной обеспеченности достижения
каждой из целей, соблюдения принципа
однородности целей, устанавливаемых
каждому подразделению, определения отношений
руководства, подчинения, кооперации подразделений
исходя из взаимосвязей их целей и т.п.;
- Составление карт прав и ответственности
за достижение целей для отдельных подразделений,
так и по комплексным межфункциональным
видам деятельности, где регламентируется
сфера ответственности (продукция, ресурсы,
рабочая сила, информация, производственные
и управленческие ресурсы); конкретные
результаты, за достижения которые устанавливается
ответственность; права, которыми наделяется
для достижения результатов (согласовать,
подтверждать, контролировать).
- Метод организационного моделирования
представляет собой разработку
формализованных математических, графических,
машинных и других отображений
распределения полномочий и ответственности
в организации, являющихся базой
для построения, анализа и оценки
различных вариантов организационных
структур по взаимосвязи их
переменных. Можно назвать несколько
основных типов организационных
моделей:
- математико-кибернетические модели иерархических
управленческих структур, описывающие
организационные связи и отношения в виде
систем математических уравнений и неравенств;
- графоаналитические модели организационных
систем, представляющие собой сетевые,
матричные и другие табличные и графические
отображения распределения функций, полномочий,
ответственности, организационных связей.
Они дают возможность анализировать их
направленность, характер, причины возникновения,
оценивать различные варианты группировки
взаимосвязанных видов деятельности в
однородные подразделения, «проигрывать»
варианты распределение прав и ответственности
между разными уровнями руководства и
т.п. Примерами могут служить «метасхемные»
описания материальных, информационных,
денежных потоков совместно с управленческими
действиями.
- натурные модели организационных структур
и процессов, заключающиеся в оценке их
функционирования в реальных организационных
условиях. К ним относиться организационные
эксперименты – заранее спланированные
и контролируемые перестройки структур
и процессов в реальных организациях;
лабораторные эксперименты – искусственно
созданные ситуации принятия решений
и организационного поведения; управленческие
игры – действия практических работников;
- математико-статистические модели зависимостей
между исходными факторами организационных
систем и характеристиками организационных
структур. Они построены на основе сбора,
анализа и обработки эмпирических данных
об организациях, функционирующих в сопоставимых
условиях.
Процесс проектирования организационной
структуры управления должен быть основан
на совместном использовании охарактеризованных
выше методов.
Выбор метода решения той или иной организационной
проблемы зависит то её характера, а также
возможностей для проведения соответствующего
исследования.
Оценка эффективности организационной
структуры. Степень совершенства организационной
структуры, по мнению Кабушкина Н.И (1998),
проявляется в быстродействии системы
управления и в высоких конечных результатах
деятельности организации. Оценка эффективности
управления может быть произведена по
уровню реализации заданий, надежности
и организованности системы управления,
скорости и оптимальности принимаемых
управленческих решений.
Параметры эффективности можно
определить, использовав следующие индикаторы
(коэффициенты):
- звенности;
- территориальной концентрации;
- эффективности организационной
структуры управления;
- эффективности управления;
- интегральный показатель эффективности
управления.[13, С. 478]
1. Коэффициент звенности:
Кзв = Пзв.ф / Пзв.о,
(1)
где Пзв.ф – количество звеньев
существующей оргструктуры;
Пзв.о – оптимальное количество
звеньев оргструктуры.
2. Коэффициент территориальной
концентрации:
Кт.к. = Ппр. ф / П, (2)
где Ппр.ф – количество организаций
данного типа, функционирующих в регионе
деятельности нашей организации;
П – площадь региона, на которой
функционируют все организации данного
типа.
3. Коэффициент эффективности
организационной структуры управления:
Кэ = Рп / Зу, (3)
где Рп – конечный результат
(эффект), полученный от функционирования
оргструктуры системы управления;
Зу – затраты на управление
(фонд заработной платы АУП, расходы на
содержание помещений, на приобретение
и ремонт средств, прием и передачу управленческой
информации и др.).
4. Коэффициент эффективности
управления
Следует иметь в виду, что поиск
взаимосвязей организационной структуры
управления с результатами управленческой
деятельности весьма затруднен. Чаще всего
состояние и эффективность системы управления
и ее оргструктуры оценивают через показатели,
характеризующие деятельность управляемого
объекта:
Эу = Эс / Эп = (Ау / Д)
/ (Вв.ч./ Ст), (4)
где Эс – экономичность управления;
Эп – эффективность производства;
Ау – затраты на управление;
Д – совокупная стоимость основных
и оборотных фондов;
Вв. ч – объем условно-чистой
продукции;
Ст – численность промышленно-производственного
персонала.
5. Интегральный
показатель эффективности управления:
Кэ.ф.у. = 1 – [(Qy*Lч.п.)
/ (Fм*Ео.ф.)], (5)
где Qy – затраты на управление
в исчислении на одного работника управления;
Lч.п.- удельный вес численности
управленческих работников в
общей численности работающих;
Fм – фондовооруженность (стоимость
основных и оборотных средств, приходящихся
на одного работающего);
Ео.ф. – фондоотдача (условно
чистая продукция, приходящаяся на единицу
стоимости основных и оборотных фондов).
При оценке результатов расчетов
вышеуказанных коэффициентов надо иметь
в виду, что оценку целесообразно производить
только в динамике, то есть расчеты выполнять
как минимум по двум состояниям системы
управления или ее организационной структуры
(например, первый вариант – существующее
положение дел, а второй вариант – прогнозируемое
состояние в случае реализации плана развития
системы управления). При этом надо иметь
в виду, что позитивными целесообразно
считать направления изменения коэффициентов,
приведенные в Таблице 1.2.
Таблица 1.2 – Направления
изменения коэффициентов*
Наименование |
Позитивное направление изменения |
Коэффициент звенности |
приближение к 1 |
Коэффициент эффективности
организационной структуры |
рост |
Коэффициент эффективности
управления |
уменьшение |
Интегральный показатель эффективности
управления |
рост |
|
|
*Источник: [14]
- Анализ организационной структуры
управления ОАО «Знамя Индустриализации»
- Краткая характеристика
деятельности организации и анализ технико-экономических
показателей её производственно-хозяйственной
деятельности
Открытое акционерное
общество «Знамя Индустриализации» является
одним из крупнейших производителей мужской
и женской верхней одежды в Республике
Беларусь. Общество образовано 13.07.1994 года согласно
приказа Министерства РБ №220 от 30.06.1994
года путём преобразования государственного
предприятия Витебской швейной фабрики
«Знамя индустриализации» в соответствии
с законодательством об акционерных
обществах, о разгосударствлении
и приватизации государственной собственности
Республики Беларусь. С 12.08.94 г. была
начата продажа акций членам коллектива
и приравненным к ним лицам.
Ассортимент составляют: пальто,
полупальто, куртки мужские и женские
из различных тканей, плащи мужские и женские,
пиджаки, брюки мужские, жакеты, брюки,
юбки женские. Благодаря разнообразию
выпускаемого ассортимента при высоком
качестве исполнения и доступных ценах
продукция предприятия пользуется потребительским
спросом на рынке Республики Беларусь.
В настоящее время производственные
мощности по выпуску швейных изделий в
зависимости от ассортимента выпускаемой
продукции составляют 390 – 420 тысяч единиц
в год.
Гражданским кодексом Республики
Беларусь, Уставом Общества,
зарегистрированным решением Витебского
облисполкома 30.12.1996 №605 с изменением и
дополнением зарегистрированными в установленном
порядке решением №676 от 18.05.2000г. ОАО «Знамя
Индустриализации» относится к концерну
«Беллегпром», доля в пакете акций которого
составляет 91,96%.
Уставный фонд Общества составляет
7 175 196 000 рублей (семь миллиардов сто семьдесят
пять миллионов сто девяносто шесть тысяч)
белорусских рублей.
Уставный фонд разделен на 797
244 простых именных акций номинальной
стоимостью 9 000 рублей каждая.
Вид деятельности ОАО «Знамя
Индустриализации» - производство мужской
и женской верхней одежды широкого ассортимента
(пальто, полупальто, плащи, костюмы, пиджаки,
жилеты, платья, сарафаны брюки, юбки, куртки,
постельное белье) из различных видов тканей для
внутреннего рынка и на экспорт.
Благодаря разнообразию выпускаемого
ассортимента при высоком качестве исполнения
и доступных ценах продукция пользуется
потребительским спросом на рынке Республики
Беларусь.[15]
Производственная структура
организации включает 4 основных пошивочных
цеха, вспомогательные цеха: подготовительный,
раскройный, экспериментальный, механический,
электроцех, комплектовочно-сортировочный
участок, котельную, складские помещения.
Все пошивочные цеха фабрики
одинаковой производственной мощности.
В среднем в день выпускается 2500 единиц.
Изделия запускаются в производство крупными
сериями, детали обрабатываются партиями
в определенной последовательности, с
заранее установленной периодичностью.