Технологии формирования системы управления персоналом организации

Так же можно ввести ежемесячное премирование лучших работников абонементами на посещение бассейна или фитнес-клуба. В конце месяца с каждого отдела выбирается лучший работник и премируется.

Это улучшит  состояние здоровья работников, а  неформальное общение улучшит психологический  климат в коллективе.

Так же были разработаны и предложены к применению рекомендации для общего совершенствования  системы управления персоналом в  ООО «КС»:

1. Разработать и внедрить в компанию процедуру регулярного стратегического планирования, объединяющую усилия разрозненных подразделений в единый комплекс скоординированных действий (например, на основе системы сбалансированной системы показателей);
2. Разработать четкие критерии эффективности труда руководителей и подчиненных, учитывающие не только оперативные, но и стратегические цели компании. Довести эту информацию до персонала, начать ведение статистики по результатам периодической оценки. Использовать данные при распределении вознаграждения, возможностей карьерного роста, планировании обучения;
3. Включить показатели взаимодействия сотрудников различных подразделений в рамках достижения целей компании в систему оценки эффективности работы их руководителей¹⁸;
4. Разработать программу развития и повышения квалификации начальников подразделений. При этом опираться на данные предварительного исследования;
5. Регулярно проводить исследовании мотивации персонала. Вести ежемесячную статистику причин увольнения сотрудников;
6. Вести работу с персоналом (подбор, обучение, продвижение, вознаграждение и т.д.) на основе четкого деления сотрудников на следующие категории:

- высококвалифицированные  (развитие и удержание);

- со средней  эффективностью (обучение, развитие, ротация на другую должность);

- низкоэффективные (сокращение числа таких сотрудников).

Разработанные рекомендации помогут не только совершенствовать систему управления персоналом, но и улучшить качество проводимых в  области управления персоналом работ.

5.2 Мотивация сотрудников в ООО  «КС»

Наукой управления доказано, что  мотивированные сотрудники желают отдавать свое время, компетентность и старания для достижения цели работодателя. В то же время немотивированные сотрудники, наоборот, идут на рабочее место  только потому, что не могут найти  другого работодателя, проявляют  поверхностное отношение к выполняемой  работе и допускают пренебрежительные высказывания о своем работодателе¹⁹. В этих условиях от мотивированных сотрудников предприятие может ждать: высокую продуктивность труда, инициативу, сотрудничество с коллегами и руководством, поддержку изменений, желание расти и развиваться в рамках организации. В свою очередь немотивированные сотрудники способны принести предприятию: ошибки и низкую продуктивность работы, конфликты, сплетни, интриги, обособленность, высокую степень нервозности в процессе изменений, желание поменять работу, поиски другой работы²⁰.

Для того чтобы избежать подобных ситуаций, возникающих при отсутствии у работников мотивации, предприятию  ООО «КС» предлагается последовательная схема действий руководства компании в области мотивации персонала:

1. Учреждение приза «ЗДОРОВЬЕ».

В учреждении в течении года будет проводиться учет заболеваниями ОРЗ и заболеваниями, близкими к нему по тяжести и последствиям. При проведении итогов призами будут награждаться работники, которые меньше всех отсутствовали на работе из-за болезней, что даст ощутимую выгоду ООО «КС»;

2. Введение системы сдвинутого графика работы.

Работникам  ООО «КС» будет предоставлена  возможность в течении недели (месяца) свободно распоряжаться своим  рабочим временем, что удобно в  быту, устраняет излишнюю напряженность  на производстве в связи с невозможностью в нужное время решить свои проблемы, снимает проблему «самоволок» и  скрытую потерю рабочего времени;

3. Премирование временем.

Работникам  предоставляется возможность выполнить  положенную норму в то время, в  которое они способны это сделать. Излишки рабочего времени работник может использовать по своему назначению;

4. Введение оплаты за любое рационализаторское предложение.

Принимаются все предложения и сразу выплачивается  небольшое вознаграждение;

5. Программа «Имидж учреждения».

Социальная  программа по повышению имиджа учреждения, достигаемая рекламой в городе и  через специальные атрибуты: спецодежду, фирменные знаки, акции милосердия, спортивные команды;

6. Проведение ежегодных конкурсов профессионального мастерства.

Конкурсы  проводятся по отдельным массовым профессиям. Призер получает крупный приз и становиться  известным всему коллективу;

7. Неформальное общение в коллективе.

Практикование регулярных неформальных встреч коллектива вне работы, которые сплачивают коллектив, позволяют поднять престиж формального  лидера;

8. Использование системы профессионального продвижении и ротаций.

Вырабатывание специальной системы повышения  квалификации и всего персонала предприятия. Создание специальной профессиограммы, позволяющей каждому работнику видеть свою перспективу;

9. Ежегодное проведение спортивных праздников.

Проведение  спортивных соревнований во всех видах  спорта, в частности в тех, которые подразумевают коллективную игру. Соревнования проводятся между различными отделами на предприятии. Подобные мероприятия помогут выработать командную сплоченность и общее мышление.

Подобные мероприятия по мотивации  сотрудников в ООО «КС» помогут  повысить сплоченность персонала, выработать обобщенный стиль мышления, повысить общую производительность труда. Так  как чем больше сотрудник будет  получать от предприятия, тем больше он захочет отдать взамен.

Изложенные выше предложения по мотивации сотрудников в ООО  «КС» помогут осознать персоналу  предприятия:

1. ради чего «приносятся жертвы»;
2. вознаграждая наиболее активных участников, руководство показывает, чего ждет от остальных;
3. доказывается жизнеспособность выбранного предприятием курса;
4. подрываются позиции тех, кто не хочет прилагать максимум усилий;
5. сохраняется и укрепляется моральный дух персонала.

Благодаря мотивации можно заметно совершенствовать систему управления персоналом предприятия, в частности, ООО «КС».

 

Выводы

 

Чтобы эффективно управлять  персоналом организации, компания должна иметь четкую цель и продуманную  систему своего развития. В зависимости  от выбранных целей вырабатывается система управления – программа  действий, определяющая развития организации  и соответствующие модели управления.

Создание системы управления персоналом организации (СУП) - это формирование целей, функций, организационной структуры  управления персоналом, вертикальных и горизонтальных функциональных взаимосвязей руководителей и специалистов в  процессе обоснования, выработки, принятия и реализации решений.

Система управления персоналом играет очень важную роль в деятельности любого предприятия. Эффективная система  управления персоналом – залог успешного  существования и финансовой стабильности любой фирмы.

Система управления персоналом состоит из следующих основных элементов:

1. Группа специалистов аппарата управления;
2. Комплекс технических средств системы управления;
3. Информационная база для управления персоналом;
4. Комплекс методов и методик организации труда и управления персоналом;
5. Правовая база;
6. Совокупность программ управления информационными процессами решения задач управления персоналом.

Главная цель системы  управления персоналом: обеспечение  организации кадрами, их эффективное  использование, профессиональное и социальное развитие.

В соответствии с этими целями формируется система  управления персоналом организации. В  качестве базы для ее построения используются закономерности, принципы и методы, разработанные наукой и апробированные практикой.

• Совершенствование системы управления персоналом предприятия играет важную роль в системе управления организации в целом. Диагностика и анализ состояния компании позволяют не только выявить проблемные места, но и разработать ряд рекомендаций по их устранению, чтобы совершенствовать систему управления персоналом.
• Целью данной курсовой работы являлась необходимость совершенствования системы управления персоналом предприятия на примере ООО «КС» г. Тверь и разработка рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом.

В соответствии с целью курсовой работы были поставлены следующие задачи:

1. Изучить  теоретические аспекты системы управления персоналом предприятия, его сущность;

2. Изучить  показатели, по которым проводиться  анализ системы управления персоналом  предприятия;

3. Выявить  необходимость совершенствования системы управления персоналом;

4. Провести  анализ системы управления персоналом  на примере ООО «КС»;

5. Провести  анализ кадрового потенциала  ООО «КС» и управления развитием  персонала;

6. Разработать  рекомендации по совершенствованию  системы управления персоналом  в ООО «КС»;

7. Разработать условия мотивации сотрудников ООО «КС».

Для достижения поставленной цели и задач был  проведен анализ системы управления персоналом в ООО « КС».

Объектом  исследования в данной работе выступает  система управления персоналом ООО  «КС».

В качестве предмета защиты в данной курсовой выступает существующая система управления в ООО «КС» и предложения по ее усовершенствованию.

Анализ  системы управления персоналом был  проведен на основе теоретический аспектов, изложенных в первой главе. Так же в ней были предложены собственные  показатели, по которым в ООО «КС» проводиться анализ эффективности  системы управления персоналом.

В данной работе был проведен анализ действующей системы управления персоналом в ООО «КС», предложены пути повышения ее эффективности. Анализ системы управления персоналом в ООО «КС» показал, что действующая система соответствует современным представлениям о системе управления персоналом, обеспечивает требуемую предприятием производительность и удовлетворяет самих работников.

В сложившейся  ситуации кризиса руководство предприятия  не идет на сокращение персонала. Старается  не пополнять и без того огромную армию безработных. Сокращение кадров проводится естественным путем (уход на пенсию, увольнение по собственному желанию). На освободившиеся рабочие места  переводят работников с сокращаемых  должностей. Постоянное обучение и  оценка персонала поддерживает высокий  уровень квалификации специалистов. Издержки на обучение предприятие оплачивает полностью, это способствует росту  творческой активности и готовности сотрудников повышать свою квалификацию.

Основной  проблемой на предприятии является неудовлетворенность персонала  размером оплаты труда. Предлагаемая заработная плата не способствует притоку молодых  и квалифицированных специалистов на предприятие. Основным фактором роста  заработной платы на предприятии  является не рост эффективности производства, а темпы инфляции. Предприятию  необходимо разработать новую систему  оплаты труда, которая обеспечить достойный  уровень жизни работникам и членам их семей, а так же будет способствовать повышению производительности труда  работников.

На основе анализа проведенного во второй главе, были предложены рекомендации по совершенствованию  системы управления персоналом, а  так же разработана система мотивации  сотрудников в ООО «КС».

Разработанные рекомендации помогут  не только совершенствовать систему  управления персоналом, но и улучшить качество проводимых в области управления персоналом работ. А подобные мероприятия по мотивации сотрудников в ООО «КС» помогут повысить сплоченность персонала, выработать обобщенный стиль мышления, повысить общую производительность труда. Так как чем больше сотрудник будет получать от предприятия, тем больше он захочет отдать взамен.

В такой ситуации, когда существенно  расширяются возможности современного управления персоналом, меняются и  сами работники. Вместе с возрастающим уровнем профессионализма они начинают более разборчиво относиться к выбору места работы. Наблюдается стремление к большему самовыражению, повышению квалификации, прогнозируемому профессиональному и карьерному росту. Учет этих тенденций и правильное использование их является главной задачей системы управления персоналом предприятия.

Таким образом, на основе проведенного анализа системы управления персоналом предприятия можно ответить на цель данной курсовой работы.

Любая система управления персоналом предприятия несовершенна. Поэтому появляется острая необходимость в ее совершенствовании, для повышения не только общего уровня управления всей организацией, но и стабильному ее функционированию.