Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Ноября 2012 в 23:08, курсовая работа
Целью написания данной работы является анализ практики разработки и принятия управленческих решений в организации.
Для достижения данной цели были сформулированы и решены следующие задачи, определяющие основные этапы исследования:
определения роли информационного, технологического, математического и финансового обеспечения разработки и реализации управленческих решений в организации;
выявить структуру применяемых управленческих решений на предприятии;
методы разработки решений.
Введение…………………………………………………………………...4
1 Теоретические основы разработки и принятия рациональных управленческих решений в системе менеджмента.
1.1 Сущность и значение управленческого решения для обеспечения эффективного процесса управления………………………………..……………6
1.2 Процесс принятия решения и его этапы…………………………...8
1.3 Методы и средства разработки и принятия управленческих решений…………………………………………………………………………..18
1.4 Оценка эффективности управленческих решений………………...22
2 Краткая характеристика организации……………………………….25
3 Анализ практики разработки и принятия управленческих решений в организации.
3.1 Структура принимаемых управленческих решений в компании………………………………………………………………………....30
3.2 Технология и методы разработки и принятия управленческих решений, применяемых в организации и их оценка…………………………..31
3.3 Обеспечение разработки управленческих решений.
3.3.1 Информационное обеспечение разработки управленческих решений………………………………………………………………..…………35
3.3.2 Техническое и программное обеспечение разработки управленческих решений……………………………………………………….38
3.3.3 Финансовое обеспечение разработки управленческих решений………………………………………………………………………..…39
4 Совершенствование разработки и принятия управленческих решений в организации………………………………………………………...41
Заключение…………………………………………………………...….43
Список литературы……………………………………………………..45
При разработке и реализации управленческих решений, касающихся незначительных проблем в деятельности организации, руководство принимает определенное решение и не рассматривает альтернативные варианты. Это иногда приводит к неправильному или неполному решению возникшей проблемы.
В современных организациях чаще всего используются методы, основанные на научно-практическом подходе, с учетом немалого опыта организации а так же в сравнении с организациями-конкурентами, реже – на здравом смысле, еще реже (можно сказать эти методы исключение) – на интуиции управленца.
С точки зрения, методов принятия решения используются и коллективные и количественные методы, а вот эвристические почти не используются, что, несомненно, неправильно, т.к. во многих таких методах лежит рациональное, иногда неординарное (но правильное) решение возникающей проблемы.
Данная страховая компания,
при разработке и принятии управленческих
решений, использует такие процессорные
технологии, как управление результатами,
управление в исключительных случаях,
управление на базе активизации деятельности
персонала и такие целевые
технологий, как инициативно-целевые
и программно-целевые
Информационное
обеспечение предприятия
В целом, процесс разработки и принятия управленческих решений в ОАО «Росгосстрах» удовлетворяет всем основным требованиям (соответствие действующему законодательству, четкая целевая направленность, своевременность, непротиворечивость, возможность обоснования положительного результата, т.д.).
Список литературы