Управленческие решения, их классификация и роль в процессах менеджмента

 

       Из таблицы 5 видно, что конкуренция исходит с двух сторон: от давно существующих предприятий с постоянной клиентурой и сети предприятий по производству мебели.

     1) Предприятия  с постоянными клиентами. Преимущества таких предприятий состоит в наличии постоянных клиентов, готовых ехать из любой точки города  именно к ним, пренебрегая услугами других предприятий, в том числе и нашего. Основной способ борьбы за этот тип клиентов компания видит в ценовой политике.

     2)  Сеть  предприятий. На момент исследований было выявлено две крупные сети предприятий по производству мебели это — «Абсолют» и «Новый Эдем». Представляется, что это самые опасные конкуренты. У обоих предприятий имеются филиалы использование современных технологий в производстве.

 

2.4 Постановка проблемы.

Исходя из анализа макро и микро среды, из анализа деятельности конкурентов, приведенных выше, можно установить проблемы существующие на предприятии ООО «Элегия».

 

Таблица 6 -  Сводная таблица выявленных проблем

Проблема	Причина	Следствия
Сбыт продукции	Не использование современных технологий в изготовлении продукции	Уменьшение прибыли  предприятия.
Отсутствие использования  новых технологий в производстве.	Не уделяется данному  вопросу достаточного внимания.	Падение спроса и недовольство покупателей.
Низкая конкурентоспособность	Не использование современных  технологий в изготовлении продукции	Потеря заинтересованности клиентов.

 

 

 

Управленческое решение:

1. Необходимо введение новой должности «Специалист по инновационным проектам»
2. Внедрение инновационного подхода в техническую подготовку производства.

Вывод: Таким образом, в ходе тщательного анализа ООО «Элегия» были выявлены наиболее важные проблемы функционирования предприятия. Основная проблема, на которую будет направлено эффективное управленческое решение – отсутствие использования новых технологий в производстве. Внедрение инновационного подхода в техническую подготовку производства, позволит решить и 2 другие проблемы: Сбыта сырья и Низкой конкурентоспособности предприятия, так как он позволит увеличить объемы производства и продаж, захватывать большую долю рынка, совершенствовать ассортимент и качество выпускаемой продукции, увеличивать прибыль.

По характеру процесса принятия решение, данное управленческое решение является – рациональным, так как обосновывается с помощью объективного аналитического процесса и различных анализов предприятия.

По времени наступления  последствий для предприятия  является – перспективным решением, так как направленно на принятие и реализацию перспективных планов.

По технологии разработки решение является незапрограммированным, так как принято в ситуации новой для предприятия.

 

 

 

 

 

 

 

Глава 3  Разработка мероприятий для эффективной деятельности ООО «Элегия»

Как видно из таблицы 6 на предприятии ООО «Элегия» была выявлена основная проблема функционирования предприятия. Необходимо принять меры для эффективной деятельности организации.

Так как современное состояние рынка мебельной промышленности характеризуется высоким уровнем конкуренции, было принято решение о внедрение инновационного подхода в техническую подготовку производства с целью повышения конкурентоспособности предприятия и уровня качества выпускаемой продукции. Так как он позволяет увеличить объёмы производства и продаж, захватывать большую долю рынка, совершенствовать ассортимент и качество выпускаемой продукции, увеличивать прибыль.

Внедрение инновационного подхода с целью повышения  конкурентоспособности предприятия, качества выпускаемой продукции и прибыли – фактор выживания в глобальной конкуренции.

Представим и оценим существующие альтернативы для реализации данного управленческого решения. Для этого обратимся к методу экспертных оценок, воспользовавшись знаниями, опытом и интуицией компетентных специалистов или экспертов. Экспертам необходимо было проранжировать методы по степени их эффективности, присвоив каждому числа натурального ряда – ранги.

При этом ранг 1 получает метод, который, по мнению эксперта, является наиболее эффективным для ООО «Элегия», ранг 2 – менее эффективным и так далее по нарастающей до оценки 5. Результаты представлены в таблице 7

 

 

 

 

 

 

Таблица 7 - Сравнительная таблица данных альтернатив

 

Методы (альтернативы)	Критерии ( оценка по 5-ти бальной шкале)					Итого:
	Цена	Надеж- ность	Качество	Затраты по времени	Эффектив-ность
Автоматизированная система  управления производством	4	4	3	2	1	14
Компьютерные технологии	2	3	2	3	4	14
Автоматические линии  по производству изделий	2	2	3	3	2	12
Использование новых  материалов и комплектующих	2	1	1	2	1	7
Создание модульной  мебели	5	4	4	5	3	21

 

Метод, у которого сумма рангов наименьшая, считается наиболее эффективным для повышения конкурентоспособности предприятия и качества выпускаемой продукции ООО «Элегия», то есть это метод – использование новых материалов и комплектующих, сочетание элементов которых дает возможность создавать как эксклюзивную, так и серийную мебель.

         Для осуществления управленческого решения при помощи метода – использование новых материалов и комплектующих, нам необходимо выбрать поставщика, у которого мы будем приобретать необходимые нам новые материалы.

 

 

 

 

Таблица 8 –  Мониторинг поставщиков

 

Выбор поставщика	Критерии ( оценка по 10 бальной  шкале)			Итого:
	Цена	Надёжность поставок	Качество товара
Поставщик 1	5	2	6	13
Поставщик 2	4	7	8	19
Поставщик 3	7	4	5	16

 

В данной таблице производится анализ данных альтернатив, а именно сопоставление поставщиков к требованиям заказчика. По предоставленным критериям оцениваются поставщики для последующего сотрудничества. Предпочтение следует отдать поставщику под № 2, так как он набрал наибольшее число баллов.

Тестирование материала  нового поставщика.

Тестирование материала  нового поставщика будет осуществляться после пробного изготовления продукции, а все для того, чтобы убедиться, что мебель прочная, соответствует общепринятым государственным стандартам и не повредит человеку.

         Тестироваться мебель будет в уже имеющемся на предприятии испытательном центре на прочность, долговечность, соответствие ГОСТу.

         Изготовление мебели с помощью новых материалов и комплектующих коснется следующих категорий производства:

- Мягкой мебели

- Офисной мебели

- Корпусной мебели

 

Таблица 9 Вид, количество и стоимость выпускаемой  продукции предприятия

 

Вид мебели	Количество выпускаемой  продукции, шт.	Цена продукции, руб.
Мягкая мебель: -Диваны -Кресла	16 20	От 3 000 – 15 000 От 2 000 – 10 000
Офисная мебель: -Столы -Шкафы-купе -стеллажи	20 10 10	От 2 000 – 7 000 От 6 000 – 13 000 От 3 000 – 10 000
Корпусная мебель: - шкафы-купе; - столы; - комоды; - стеллажи; - трюмо; - тумбы.	10 15 10 15 14 10	От 6 000 – 13 000 От 2 000 – 7 000 От 3 000 – 8 000 От 3 000 – 10 000 От 5 000 -  11 000 От 2 000 – 8 000

 

          В данной таблице представлены  виды, планируемое количество производимых  изделии, а так же их цена. Предприятие придерживается политики н6евысокой цены, при гарантированно высоком качестве, что так же должно дать преимущество перед конкурентами.

 

 

 

 

 

 

 

 Рассмотрим изменение процесса.

 

 

НЕТ

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 2 - Алгоритм изменения процесса

          Итак, именно использование новых материалов напрямую связанна с экономической эффективностью предприятия, повышается не только качество продукции, но и удовлетворение покупателей.

Рассмотрим затраты, необходимые  для осуществления управленческого  решения – Использование новых материалов.

 

Таблица 10 - Затраты на реализацию метода использования новых материалов

и комплектующих

 

Затраты	Ед.измерения	количество	Цена	Общая сумма
тестирование сырья  нового поставщика	Руб.	150	60	9 000
Оплата заказа у поставщиков	Руб.	-	150 000	150 000
Введение новой должности  «Специалист по инновационным проектам»	Руб.	1	10 000	10 000
Итого:				169 000

 

Итак, из таблицы 3.4 видно, что для реализации данного управленческого решения необходимы затраты в размере 169 000 рублей.

 

 

 

 

 

 

Алгоритм принятия управленческого  решения – изготовление мебели

 с использованием  новых материалов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 3 – Алгоритм мероприятий использование новых материалов

            Как мы видим из рисунка 3 смена поставщиков будет реализована только после тестирования сырья. Это поможет выбрать наиболее добросовестного и надёжного поставщика, и соответственно приведёт к повышению качества выпускаемой продукции.

Составим сетевой график работ и определим оптимальный путь

Таблица 11 – Порядок выполнения работ для сетевого графика

Работа	Непосредств. Предшествующая работа	Продолжительность работы, сроки (в месяцах)
А – введение  новой  должности «Специалист по инновационным  проектам»	-	10
B – Поиск поставщиков новых видов материалов и комплектующих	-	5
C -  Выбор поставщиков	А	7
D – Составление заказа у выбранного поставщика	А	5
E – Изменение, дополнение, оплата заказа	B	7
F – Разгрузка и доставка  материалов до склада	D;E	3
G –Тестирование материала нового поставщика	D;E	8
H – Изготовление новой современной мебели.	C;F	6

 

 

                                                                  C

                                                                  7  

                                                 D                                  F

 А                                         3

                    10                         5

                            H  6

                                               E 

5                                                                           G

         В                                  7                                    8