Управленческие решения, их классификация и роль в процессах менеджмента

                                                     

 

 

 

Рисунок 4 – сетевой график

 

Т1 = 1 – 2 – 5 – 6 = 23

Т2 = 1 – 3 – 4 – 6 = 20

Т3 = 1 – 2 – 4 – 6 = 23

Т4 = 1 – 2 – 4 – 5 – 6 = 24

Т5 = 1 – 3 – 4 – 5 – 6= 21

Как видно из сетевого графика, критическим является путь № 4 (Поздний срок)

Топт. = (23+20+23+24+21) : 5 = 23 дня

Таким образом, оптимальный  путь равен 23 дням.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рассмотрим ленточный  график работ.

Таблица 12 – Ленточный график работ

№ п/п	Этапы смены  поставщиков	Сроки				Ответственный
		01.01.2011-08.01.2011	09.01.2011-16.01.2011		17.01.2011-29.01.2011
1	введение  новой должности  «Специалист по инновационным проектам». Назначение специалиста на должность.					Директор
2	Поиск поставщиков новых  видов материалов					Зам. директор
3	Выбор поставщиков					директор
4	Составление заказа					Секретарь
5	Изменение, дополнение, оплата заказа у поставщика					Секретарь
6	Разгрузка и доставка товара до склада					Кладовщики
7	Тестирование материала  нового поставщика					Инженер-технолог
8	Изготовление новой  современной мебели.					Рабочие

Из таблицы  мы наглядно видим сроки выполнения работ  и ответственных.

Максимальный срок реализации управленческого решения должен составлять 24 дня.

Рассчитаем экономическую  эффективность предприятия ООО «Элегия»

Таблица 13 -Экономическая эффективность ООО «Элегия» за 2010г

Показатель	Обозначение	Значение		Источник информации
Выручка от продаж, тыс.руб	О	4 210 500		Таблица 2.4
Планируемое увеличение выручки от продаж	О * (%)	10		Целевой показатель
Себестоимость реализации	С-ть	2 100 250		Таблица 2.4
Численность рабочих, чел.	Чобщ.	172		Таблица 2.4
Чистая прибыль	П	1 445 483		Таблица 2.4
Коммерческие и административные расходы	И	582 140		Таблица 2.4
Рентабельность	Р	20		Таблица 2.4
Среднегодовая з/пл, тыс. руб.	З ср.	170 000	Таблица 2.4

   

   В данной таблице мы наглядно видим основные экономические показатели, а так же их источник информации. 

 

 

 

 

 

 

          Расчет эффективности внедрённого  мероприятия, направленное на внедрение инновационного подхода с использованием новых материалов.

Таблица 14 - Расчёт экономической эффективности основных показателей

Показатель	Методика расчета	Расчёт показателя
Планируемая выручка  от продажи, тыс. руб.	Опл = О + О*	Опл = 4 210 510
Планируемая среднегодовая  выработка одного работника, тыс. руб.	Впл=Опл/Чобщ	Впл = 24 479
Рост производительности труда, %	ПТ= (В пл- В) * 100/В	ПТ= 7%
Условно годовая экономия численности работников, чел.	Эч = ПТ * Чобщ./(ПТ+100)	Эч = 11
Условно годовая экономия по з/пл, тыс. руб.	Э зп. = Эч*Зср	Э зп. = 1 870 000
Условно годовая экономия по отчислениям на социальные нужды, тыс. руб.	Э сн. = Э зп * С от./100	Э сн. = 448 800
Условно годовая экономия по предприятию	Э год. = Э зп + Э сн - З	Э год. = 2 148 800

 

Таким образом, как видно  из данной таблицы, рост производительности труда составил 7%, планируемая выручка от продажи составила 4 210 510, планируемая среднегодовая выработка одного работника 24 479, условно годовая экономия численности работников равна 11,

условно годовая экономия по з/пл 1 870 000, условно годовая экономия по отчислениям на социальные нужды = 448 800, а условно годовая экономия по предприятию 2 148 800.

Социальная эффективность  ООО «Элегия»

           Мною была разработана анкета (в Приложении). По результатам  данной анкеты была выявлена  социальная эффективность организации.

В опросе приняло участие 172 человек. Из них 95% считают внедрение инновационного метода - эффективным, а 5% посчитали не удовлетворительным.

Рисунок 5 – Диаграмма удовлетворённости эффективности инновационного метода

         Как видно из диаграммы, наибольшее число опрошенных считают внедрение инновационного метода эффективным. Очень важно в деятельности организации достигать не только экономический эффект, но и социальный.

Было принято решение  о внедрение инновационного подхода в техническую подготовку производства с использованием  новых материалов, с целью повышения конкурентоспособности предприятия и уровня качества выпускаемой продукции, так как он позволяет увеличить объемы производства и продаж, захватывать большую долю рынка, совершенствовать ассортимент и качество выпускаемой продукции, увеличивать прибыль. Затраты на данное мероприятия составили 169 000 рублей. 

Заключение

 

 Совершенствование процесса принятия управленческих решений и соответственно повышение качества принимаемых решений достигается за счет использования научного подхода, моделей и методов принятия решений. Поставленные во введении цели, на мой взгляд, в работе раскрыты. Подведя итоги, можно отметить некоторые выводы.

В первой главе были раскрыты теоретические основы управленческих решений. Итак, решение – это результат выбора альтернатив из множества возможных вариантов и представляет собой руководство к действию на основе разработанного проекта или плана работы. Принятие решения – не одномоментный акт, а результат процесса, имеющего определенную продолжительность и структуру. Процесс принятия решений – циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернатив, выборе из них наилучшей и ее реализации. Принятие решений является самым важным делом в работе менеджера.

Во второй главе была рассмотрена хозяйственная деятельность мебельного  предприятия ООО «Элегия», выявление существующих проблем, таких как: -сбыт продукции; - отсутствие использования новых технологий в производстве; - низкая конкурентоспособность. Для устранения данных проблем было принято управленческое решение: - ввести новую должность «Специалист по инновационным проектам», а также – внедрение инновационного подхода в техническую подготовку производства. Внедрение инновационного подхода в техническую подготовку производства – является эффективным управленческим решением, так как  позволит решить и 2 другие проблемы: - сбыта сырья и - низкой конкурентоспособности предприятия. 

В третьей главе были рассмотрены  мероприятия для реализации управленческого  решения. В процессе достижения поставленной цели были определены допустимые альтернативы: использование автоматизированной системы управления производством; использование компьютерных технологий; внедрение автоматических линий по производству изделий; использование новых материалов и комплектующих; создание модульной мебели.

Сформулированы критерии выбора оптимального решения: решение должно приносить максимум прибыли, максимальную гарантию избежания риска, повышение конкурентоспособности предприятия, повышение уровня качества выпускаемой продукции, повышение рентабельности и производительности труда.

Был выбрано лучшее решение осуществления инновационного подхода с помощью использования новых материалов и комплектующих. Рассмотрены затраты на реализацию управленческого решения, которые составили сумму в размере 169 000 рублей.

Опрос сотрудников предприятия  ООО «Элегия» показал, что рабочие остались довольны от проделанной работы – внедрения инновационного подхода с помощью использования новых материалов и комплектующих, эффективность от этого управленческого решения они ощутили в процессе своей рабочей деятельности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованных источников

 

1. Бражко Е.И., Серебрякова Г.В., Смирнов Э.А. Управленческие решения: Учебное пособие. – М.: РИОР, 2006. – 126с.

2. Вертакова Ю.В. Управленческие решения разработка и выбор: Учебное пособие / Ю.В.Вертакова, И.А.Козьева, Э.Н. Кузбожьев. – М.: Кнорус, 2006. –

3. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник/ О.С.Виханский, А.И.Наумов. – М.: Гардарики, 2007. – 528с.

4.Глухов В.В. Менеджмент: Учебник для вузов. 3-е изд.- СПБ.: Питер, 2008. – 608с.

5. Голубков Е.П. Технология принятия управленческих решений: Учебник. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2007. – 544с.

6. Дурденко В.А. Разработка управленческих решений – Воронеж: ВИЭСУ,2006.

7. Ефимов В.В. Улучшение качества продукции, процессов, ресурсов – М.: Кнорус, 2007. - 240с.

8. Ивасенко А.Г. Разработка управленческих решений: Учебное пособие/ А.Г. Ивасенко, Я.И. Никонова, Е.Н.Плотникова. – Новосибирск: СГГА,, 2007. -162с.

9. Лукичева Л.И. Управленческие решения: Учебник по специальности «Менеджмент организации». – М.: Омега – Л, 2007. – 383с.

10.Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения – М.: Инфра – М, 2007.

11. Мазур И.И. Управление качеством / И.И. Мазур, В.Д.Шапиро, 4 –е изд., – М.: Омега, 2007. – 400с.

12. Поршнев А.Г. Управление организацией: Практикум/ А.Г. Поршнева – М.: ИНФРА-М, 2008. – 373с.

13. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия/ В.В. Травин, В.А. Дятлов – М.: Дело, 2009. – 297с.

14. Фатхудинов Р.А. Управленческие решения: Учебник. – М.: Инфра – М, 2007.

15. Цыгичко В.Н. Руководителю о принятии решений. М.: ИНФРА-М, 2007. –

16.Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений / Пер с англ., Под ред. И.И.Елисеевой. – М.: Банки и биржи, 2008. – 590с.

Приложение А - Анкета

 

                                                АНКЕТА

 

Здравствуйте уважаемые сотрудники ООО «Элегия»!

Современное состояние  рынка мебельной промышленности характеризуется высоким уровнем  конкуренции.

В условиях жесткой конкуренции  было принято решение о внедрении 

инновационного подхода  в техническую подготовку производства, так как он позволяет увеличить объемы производства и продаж, захватывать большую долю рынка, совершенствовать ассортимент и качество выпускаемой продукции, увеличивать прибыль.

Вашему вниманию представлена анкета, «О удовлетворенности работников внедрения метода инновационного подхода» где Вам необходимо ответить на предложенные вопросы. При ответе на вопрос Вам необходимо напротив выбранного ответа поставитьV.

 

Вопрос 1: Как Вы думаете, характеризуется  ли высоким уровнем конкуренции  рынок мебельной промышленности?

• Да
• Нет

 

Вопрос 2: Существуют ли у  предприятия ООО «Элегия» конкуренты?

• Да
• Нет, предприятие вне конкуренции
• Если они и есть, реальной угрозы они не представляют

 

Вопрос 3: Считаете ли Вы, что нужно  предпринимать какие – то меры для развития предприятия, чтобы иметь больше конкурентных преимуществ?

• Конечно да, нужно постоянно совершенствоваться, чтобы быть «на плаву»
• Нет

Вопрос 4: Согласны ли Вы, что внедрение  инновационного подхода в техническую  подготовку производства – это фактор выживания в глобальной конкуренции?