Управление маркетинговой стратегией международных компаний
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Апреля 2015 в 14:06, курсовая работа
Описание работы
Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды небезграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал и привести ко многим негативным для организации последствиям.
Содержание работы
Введение…………………………………………………………………...3 1 Теоретические аспекты современного международного маркетинга и менеджмента……………………………………………………….............4 1.1 Современные тенденции международного бизнеса…………………4 1.2 Понятие и сущность современного международного менеджмента…………………………………………………………….....9 1.3 Понятие и специфика международного маркетинга………….……17 2 Особенности менеджмента и маркетинга в международных компаниях……………………………………………………...…………20 2.1 Окружающая среда международного маркетинга…………………20 2.2 Типы реализации международного маркетинга……………………24 2.3 Особенности менеджмента современных международных компаний……………………………………………………………….…27 3 Управление маркетинговой стратегией международных компаний.....................................................................................................30 3.1 Стратегические задачи фирмы на международном уровне………..30 3.2 Основные этапы разработки международных стратегий………..…33 Заключение…………………………………………………………….…37 Список литературы………………………………………………………
Существуют следующие варианты
осуществления деятельности фирмы на
зарубежных рынках других стран:
-Передача права на
использование собственных технологий,
для возможности в дальнейшем
продвигать свою продукцию иностранным
фирмам;
-Усиление национального
производства и вывод продукции
на иностранные рынки с применением
собственных и других сбытовых
каналов;
-Использование многонациональной
стратегии, в рамках которой разрабатывается
отдельная стратегия для каждой
страны, которая отвечает спросу
потребителей и конкурентным
условиям других стран. Деятельность
фирмы в одной стране не
зависит от деятельности фирмы
в другой стране;
-Использование глобальной
стратегии понижения расходов. Исходя
из данных предпосылок, ориентиры
каждой фирмы должны формироваться
на малозатратные действия для всех
стратегически важных сегментов мирового
рынка. Цель - создать умеренный уровень
расходов по отношению к конкурентам в
рамках мирового рынка;
-Использование глобальной
стратегии дифференциации. Т.е. подразумевается
в этом случае, что один товар
согласно одним и тем же
характеристикам в разных странах
подвергается постоянной коррекции
имиджа на мировом рынке; проводится
жесткая координация деятельности
во всех странах; (Постоянная работа
над имиджом производимой продукции).
-Использование глобальной
стратегии фокусировки - предпринимательская
деятельность координируется на
основе низких расходов и дифференциации.
-Продажа лицензий довольно
удачно происходит лишь в том
случае, если имя фирмы имеет
весомые технологические разработки.
В качестве хорошей начальной
стратегии с целью последующего увеличения
продаж на мировом рынке выступает развитие
местного производства и экспорт продукции
в другие страны. Это снижает опасность
и потребность в финансовых ресурсах,
а также позволяет минимизировать прямые
инвестиции в иностранные компании.
Многонациональная стратегия
заключается в том, что каждая фирма пытается
приспособить свою стратегию к условиям
каждой страны. Это означает работа в целевых
странах юридически независимых компаний,
около минимальной координации действий.
Каждая стратегия характеризуется также
ориентацией и полной адаптацаей к специфике
национальнонго спроса культуры и обычаев
страны. Основной целью многонациональной
стратегии является изучение местных
требований страны, а не конкурентного
преимущества на мировом рынке в региональном
масштабе.
В отраслях с глобальной стратегией
отношение фирмы в одной стране не влияет
существенно на её позицию в других странах.
Конкурентные преимущества фирмы, которые
она завоевала на национальном рынке дополняются
преимуществами, приобретенными в других
странах. Продажа товаров осуществляется
в большинстве стран, которые выступают
важными рынками сбыта товаров фирмы.
Глобальная стратегия в своей
практике использует два метода, вследствие
которых фирмы могут достичь конкурентного
преимущества и восполнить недостатки
работы в какой-либо стране и координация
деятельности отдельных отделов фирмы.
Стратегическое планирование.
Главный офис корпорации весь принимает
покровительство в процессе определения
стратегии развития каждого подраздела,
который действует во внешнеэкономической
деятельности. Преимущества данного способа-
господство внешнеэкономической деятельности:
-позволяет понуждать
систему контроля и взаимодействию
со стороны главного офиса
в процессе разработки стратегии
конкретным подразделом;
-интеграция стратегий
разных подразделов в единую
внешнеэкономическую стратегию
фирмы;
-создает побуждение для
разработки долгосрочной стратегии
развития, которая может вывести
конкурентные преимущества фирмы
на международный рынок.
Но вместе с тем существуют
и слабые стороны данного стратегического
планирования:
-консультации с руководством
в ходе разработки стратегии
могут занять достаточно много
времени и, таким образом, сама
стратегия стареет;
-в психологическом плане
можно привести прежде всего
то, насколько руководство предприятия
будет ответственно относиться
к намеченному плану.
-главный офис корпорации
может не содержать полную
информацию о том, что происходит
на данный момент на конкретном
рынке;
- Финансовый контроль являет
собой полную противоположность стратегическому
планированию. В данном случае руководство
подразделов разрабатывает стратегию
развития с условием того, насколько они
должны укладываться в рамки бюджета.
Методы данного способа следующие:
-большая заинтересованность
руководства подразделов в совершенствовании
разработанной краткосрочной внешнеэкономической
стратегии;
- в случае возникновения
проблем поиск решения заложен
в разработанной стратегии;
Следовательно, можно сказать,
что предприятие, которое занимается внешнеэкономической
деятельностью, должно чётко определить
для себя международные стратегии с целью
занять лидирующие позиции на национальном
и мировом рынках. Для этого необходимо,
руководством компании проводить эффективную
внешнеэкономическую политику, а также
учитывать максимальный спрос потребителей
и создавать конкурентные преимущества
для завоевания новых рынков.
3.2 Основные этапы
разработки международных стратегий
В основе международной деятельности
фирмы, лежит определённое количество
стратегических решений, которые разрабатываются
соответствующими менеджерами. Для эффективной
деятельности предприятия необходимо
рационально формулировать стратегические
цели:
-Необходимо учитывать
все ключевые моменты, которые
используются во внешнеэкономической
деятельности предприятия;
-Обеспечивать реализацию
генеральной цели фирмы на
уровне текучих планов деятельности
фирмы и принятия оперативных
решений.
А сейчас перейдем непосредственно
к стадиям разработки стратегий. Здесь
можно выделить следующие основные стадии
процесса разработки стратегии:
1.разделение миссии и
целей, изучение внешней и внутренней
среды, формирование стратегии, действие
стратегии.
2.Разработка миссии является
первым этапом стратегического
управления. Миссия может иметь
несколько концепций существования
и развития организации. Задача
миссии - обеспечить искусство зарождения
и существования фирмы.
Содержание миссии организации
определяется тремя ключевыми моментами:
-она должна выражаться
в простых постановлениях и
в удобной форме;
-в основе данной миссии
должны фигурировать задачи для
выяснения потребностей и интересов
потребителей; вопрос, почему потребители
будут получать эти товары
и услуги именно от этой
организации, а не от другой , должен
содержать четкий ответ.
-Миссия соответственно,
может определяться:
-кругом потребностей, которые
необходимы потребителю;
-совокупностью потребителей;
-выработанной продукцией;
-конкурентными преимуществами.
-Миссия фирмы должна
формироваться на основе определения
ее места на рынке; или проще
говоря, ее генеральная мишень - действие
отдельных видов продукции и
предоставления услуг, которые ориентируются
на отдельных потребителей. Исходя
из этого, можно сказать, что под
выходом продукции и услуг
на внешние рынки подразумевают
некоторые изменения в миссии,
которые связаны прежде всего
с расширением и изменением
круга потребителей продукции.
Перечень целей, которыми занимается
фирма, осуществляя международные операции,
согласно своей структуре практически
не отличается от общего списка целей
- другое дело, если вследствие конкретных
обстоятельств на данный момент данные
цели являются неактуальными и потому
не принимаются в расчет.
Прежде всего, постановкой целей
в первую очередь должен заниматься отдел
маркетинга. Исследовать вопросы и задачи
для выхода компании на иностранный рынок,
величину продаж в данном сегменте рынка.
Темп роста и прироста этих показателей,
являются важными целевыми показателями
деятельности развития фирмы.
Если международная деятельность
фирмы связана с осуществлением инвестиций,
то в её развитии принимают участие иностранные
производственные базы.
К числу таковых относятся:
величина продажа, польза и ее динамика,
рациональность размещения предприятий
из позиции налоговой политики, эффективность
валютных операций. Цели подчиненного
характера касаются относительно таких
показателей, как величина собственного
капитала, конструкция активов, высота
дебиторской и кредиторской задолженности.
Каждая фирма в отношении персонала
имеет свои особенности. В процессе деятельности
фирмы возникают общекультурные и традиционные
различия между школами менеджмента разных
стран, а также языковые и другие проблемы.
Что даёт стратегия международного
уровня:
Возможности:
1.Развитие экономики страны.
2.Вхождение в новые
рынки.
3.Расширение спроса потребителей.
4.Социально- политическая
стабильность
5.Стабильность государства.
Угрозы:
1.Инфляция.
2.Негативные демографические
действия.
3.Сокращение доходов вследствие
выплаты з/п
4.Негативная экологическая
ситуация
Сильные стороны:
1.Конкурентные преимущества
(уникальность).
2. Осведомленность о состоянии
рынка, о покупательских потребностях
Необходимо всегда «ставить
на пьедестал» в первую очередь уникальность
самой продукции для освоения новых рынков
и постоянного наблюдения за потребительской
способностью с целью усовершенствования
качества продукции и увеличения объёма
выпускаемой продукции. Но в некоторых
случаях иногда бывает выгодна и обратная
ситуация, такая как уменьшение выпуска
продукции с целью того, чтобы не было
устаревших товарных остатков.
Внутреннее
Слабые стороны:
1.Нехватка некоторых ключевых
навыков
2.Отсутствие обособленных
навыков в менеджменте
Сокращение объёма выпускаемой
продукции или возможность сбыта только
оптовым покупателям приводит к уменьшению
дополнительных убытков вследствие инфляции.
Следующий момент - изучение
внешней и внутренней среды.
Изучение внутренней среды
являет собой испытание таких ресурсов
предприятия как:
1.Финансовые ресурсы.
2.Трудовые ресурсы.
3.Производственные ресурсы.
Анализ финансовых ресурсов.
Финансовые ресурсы характеризуются:
сегодняшними и будущими поступлениями
средств; возможностью их перемещения;
доступностью капитала; целями в отношении
прибыли и дивидендов.
Анализ трудовых ресурсов. Из
числа показателей, о которых должна идти
речь в этом анализе, отметим: общую цифру
персонала, высоту использования персонала,
помощь в перемещении рабочих из одного
предприятия на другое, помощь в привлечении
дополнительных ресурсов.
Анализ производственных ресурсов.
Анализ использования производственных
ресурсов должен выполняться с точки зрения
распределения нагрузки с целью расширения
производства.
Международная стратегия фирмы
является отображением скоординированных
действий, согласно общепринятых мировых
стандартов. Разные цели и реализуются
по-разному. Существует несколько способов
и комбинаций этих способов, что создает
ассортимент альтернативных стратегий.
Так, одним из необходимых условий достижения
успеха на рынке является наличие конкурентного
преимущества, которое заключается в дифференциации
и концентрации; разделении сферы конкуренции,
которая применяется к конкурентному
преимуществу. Это означает принятие одной
из типичных маркетинговых стратегий.
Выполнение оперативных планов
в значительной степени завершает цикл,
который зародился выбором миссии. В действительности,
больше никаких новых планов создавать
нет необходимости, т.к. достаточным будет
внести некоторые коррективы и обновления
в содержание документов. Однако завершающим
моментом всегда является аналогичность
работы, которая включает в себя стратегическое
планирование, при котором абсолютно невозможным
является отсутствие фактора обратной
связи, реализующегося вследствие учёта
выполненных планов, контроля и проверки
полученных результатов.
Осуществление этих управленческих
функций являет собой источник информации,
который необходим для оценки и актуализации
принятых ранее решений на всех уровнях
- вследствие оперативных планов деятельности
к целям фирмы.
Заключение
Развитие международного маркетинга
и менеджмента становится более важным
аспектом, поскольку каждая конкретная
фирма стремится развить условия для возможности
сбыта продукции и получения большей прибыли,
а страны больше убеждаются в важности
качества менеджерских ресурсов для обеспечения
постоянного экономического развития.
Можно сказать, что международный
маркетинг и менеджмент открывает широкие
возможности перед предприятием; он ставит
перед менеджерами большие требования,
для того, чтобы они понимали намного шире
ассортимент окружающих факторов, которые
традиционно не перечисляются в управлении
сложным бизнесом в пределах страны. Необходимо
учитывать эффекты вследствие разных
элементов международной среды и получать
удовлетворение от проделанной концепции
в целях достижения преимуществ в конкурентной
борьбе.
Можно сделать вывод, что руководство
современно международной компании должно
тщательным образом подходить прежде
всего к формированию этих стратегий,
учитывая преимущества и недостатки. Менеджеры
перед формированием стратегий тщательным
образом должны изучить рынок сбыта, потребителей,
традиции страны, потребительские качества
продукта; наименьшие риски и убытки.