Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Июня 2013 в 13:56, курсовая работа
Целью написания курсовой работы является рассмотрение личности и коллектива как объектов управления организации: исследование и анализ особенностей взаимодействия личности и коллектива в компании, и на основе полученных исследований вывод рекомендаций по оптимизации управления персоналом.
Для достижения поставленной цели предполагается решение следующего комплекса задач:
- определить важность исследования личности как объекта управления;
- определить важность исследования коллектива как объекта управления;
- систематизировать, закрепить, расширить теоретические и практические знания о взаимодействии личности и коллектива;
- дать полную характеристику исследуемого предприятия;
- анализировать персонал организации;
- на основе полученных данных создать собственные рекомендации по оптимизации управления персоналом на предприятии.
ВВЕДЕНИЕ 1
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОНЯТИЯ О ЛИЧНОСТИ И КОЛЛЕКТИВЕ 5
1.1 Понятие личности и ее структуры 5
1.2 Теоретические взгляды на формирование и развитие коллектива 9
2 СИСТЕМА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ЛИЧНОСТИ И КОЛЛЕКТИВА В УПРАВЛЕНЧЕСКОМ КОНТЕКСТЕ 15
2.1 Современное состояние методологии исследования формирования личности в коллективе ………………………………………………………………. 15
2.2 Проблемы взаимодействия личности и коллектива 18
2.3 Влияние личности руководителя на коллектив 22
3 ЛИЧНОСТЬ И КОЛЛЕКТИВ ОАО "МРСК ЮГА" 28
3.1 Общие сведения об организации 28
3.2 Формирование коллектива в ОАО «МРСК Юга» 30
3.3 Оптимизация управления персоналом на примере ОАО «МРСК Юга»...38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 43
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 45
Кроме того, профессиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала этой организации проводится в следующих образовательных учреждениях: Корпоративный энергетический университет (г.Москва); НОУ «Центр подготовки кадров энергетики» (г. Санкт-Петербург); ИПК Госслужбы (г.Москва); ГОУ ДПО «Петербургский энергетический институт повышения квалификации».
Неотъемлемой частью системы обучения и развития персонала является работа с кадровым резервом.
Обучение резервистов на руководящие должности в 2009 году проводилось в крупных Российских институтах по подготовке кадров для энергетической отрасли. Так же продолжена профессиональная переподготовка в МГТУ им. Баумана по специальности «Менеджмент организации».
В 2009 году численность группы составила 75 человек, из них к концу обучения 11 человек были переведены на вышестоящие руководящие должности. Специалистами компании в части развития персонала системно проводится мониторинг потребности в образовательных программах, что позволяет внедрять новые учебные курсы, адаптированные к потребности компании.
С учётом того, что нетехнические специалисты составляют 27%, для работников функциональных подразделений и для вновь принимаемых сотрудников разработана и адаптирована программа «Энергетика для неэнергетиков».
Одной из стратегических задач в области кадровой политики Общества является привлечение на работу молодых специалистов, в связи с этим реализуются программы взаимодействия с ВУЗами и СУЗами, осуществляющими подготовку по энергетическим специальностям.
ОАО «МРСК Юга» добровольно
и в инициативном порядке принимает
на себя социальные обязательства перед
работниками в соответствии с
Отраслевым тарифным соглашением (ОТС)
в электроэнергетике
Общество строит политику оплаты и мотивации труда персонала в соответствии со следующими принципами:
Проведя анализ, можно утверждать, что заработная плата персонала в филиалах ОАО «МРСК Юга» по итогам 2009 года превышает уровень средней заработной платы работников, занятых в промышленности регионов и является конкурентоспособной на региональных рынках труда.
Соблюдая основополагающие принципы и права в сфере труда, Общество предоставляет работникам дополнительные, сверх установленных законодательством, социальные льготы и гарантии.
Однако такие гарантии
во многом зависят от уровня производительности
труда и результатов производственно-
В целях повышения социальной защищённости персонала, компания обеспечивает качественным медицинским обслуживанием работников, производственная деятельность которых связана с риском для жизни, либо с вероятностью приобретения профессиональных заболеваний и осуществляет круглосуточное страхование 100% своих сотрудников от несчастных случаев. В 2009 году в ОАО «МРСК Юга» застраховано 13 188 человек по программе добровольного медицинского страхования.
В целях улучшения социальной защищённости работников и создания условий для эффективного решения кадровых вопросов, связанных с привлечением, удержанием и мотивацией персонала, ОАО «МРСК Юга» финансирует и развивает программы негосударственного пенсионного обеспечения.
Реализация негосударственного
пенсионного обеспечения
ОАО «МРСК Юга» придаёт существенное значение оздоровлению и отдыху персонала. В 2009 году по льготным путёвкам отдохнуло 509 сотрудников Общества и их детей.
Для развития и поддержания здорового образа жизни, ОАО «МРСК Юга» проводит физкультурно-оздоровительную работу и развивает массовые виды спорта среди работников, обеспечивая им доступ к спортивной инфраструктуре. С этой целью за 2009 год на территории структурных подразделений филиалов ОАО «МРСК Юга» сооружены 42 спортивных площадки и спортивных уголка. Более 3 000 работников Общества вовлечены в спортивно-массовые мероприятия, проводимые в филиалах ОАО «МРСК Юга».
ОАО «МРСК Юга» внимательно относится и к проблемам семей энергетиков. В День защиты детей - 1июня - в филиалах Компании были подготовлены и проведены театрализованные представления, познавательные экскурсии, спортивные и культурно-развлекательные программы, участие в которых помимо детей сотрудников приняли воспитанники детских домов.
Являясь социально ответственной Компанией, ОАО «МРСК Юга» заботится о ветеранах и пенсионерах Общества. В 2009 году началась работа по формированию Совета ветеранов ОАО «МРСК Юга», включающего в себя представительства во всех филиалах и исполнительном аппарате Общества. Вместе с тем, за отчётный период более 3 500 ветеранов и пенсионеров Общества получили различные пособия.
В ОАО «МРСК Юга» значительное внимание уделяется мероприятиям, позволяющим объединять и сплачивать коллектив Общества, повышая тем самым внутрикорпоративную культуру.
Принимая во внимание сложность решения проблемы обеспечения работников жильём, коллективными договорами филиалов предусмотрено корпоративное содействие и корпоративная поддержка в улучшении жилищных условий путём оказания финансовой помощи работнику при оформлении ипотечного кредита и погашении части процентов за пользование кредитом.
При подведении итогов по сформированному коллективу на ОАО «МРСК Юга» можно отметить основные направления, цели и задачи кадровой политики этой организации, которая прямо влияет на сплочённость коллектива, психологический климат внутри его.
Так, сама стратегия управления
персоналом в ОАО «МРСК Юга» основана
на бизнес-стратегии и
Кадровая политика ОАО «МРСК Юга» представляет собой набор основополагающих принципов, которые реализуются руководителями и департаментами по управлению персоналом и организационному проектированию в трудовых коллективах филиалов.
Основной целью кадровой политики в ОАО «МРСК Юга» является достижение определённого качественного уровня персонала, который может обеспечить конкурентоспособность и стратегическое развитие Общества.
Основные направления кадровой политики ОАО «МРСК Юга» включают в себя:
Таким образом, говоря о коллективе ОАО «МРСК Юга», важно отметить, что персонал Общества работоспособный и достаточно сплочённый; возник он, конечно же, не сразу. Этому предшествовал длительный процесс его становления и развития. Перед коллективом поставлены ясные и понятные каждому сотруднику цели деятельности; во главе коллектива стоит сильный руководитель-лидер - Александр Ильич Гаврилов.
Оптимизация управления персоналом – одна из важнейших задач менеджмента. При этом менеджеру приходится учитывать все характеристики коллектива. Ведь персонал ОАО «МРСК Юга» состоит из руководителей, рабочих, специалистов и служащих. И перед менеджером встаёт сложная задача – удовлетворение потребностей в реализации своей личности каждого представителя этого коллектива – сделать так, чтобы в этом коллективе было комфортно всем. Это трудовой производственный коллектив, продукция которого становится на рынке товаром и как трудовой коллектив персонал ОАО «МРСК Юга» представляет собой совокупность производственно-творческих структур.
Система функционирует лишь тогда, когда ею управляют. Это управление должно быть непрерывным. Одно из условий успешного функционирования управления – свободный приток информации, необходимой для управления коллективом, и её свободное прохождение от центра управления ко всем подразделениям и сотрудникам коллектива. Это является ключевым условием эффективности менеджмента на организации – экономического управления коллективом.
Оптимизация управления рабочим коллективом связана с вычленением параметров и разработкой критериев, характеризующих уровень развития коллектива и положение каждого рабочего в системе коллективных отношений; разработкой методик изучения коллектива, форм и методов использования полученной информации. Важнейшее условие оптимизации на ОАО «МРСК Юга» - интеграция оказываемых на коллектив воздействий контроля в единую систему, обеспечивающую непрерывность этих процессов.
Такая интеграция может быть достигнута путём:
В практике управления
коллективом необходимо