Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Апреля 2015 в 10:36, дипломная работа
Актуальность управления персоналом на современном предприятии трудно переоценить. Каким бы хорошим и трудоспособным не был управленческий персонал, основную работу выполняют рядовые специалисты. Поэтому очень важно уделять внимание именно управлению персоналом.
Тема управления ᴨперсоналом в последнее время приобретает все большую важность.
Введение…………………………………………………………………………...3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ…7
1.1. Понятие и сущность управления персоналом……………………………….7
1.2. Технология управления персоналом………………………………………..14
ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ………………29
2.1. Особенности управления персоналом в организации. Характеристика организацииООО «ЭНЕРГОПРОМ-СИСТЕМА».............................................29
2.2 Анализ управления персоналом в организации ООО «ЭНЕРГОПРОМ-СИСТЕМА»………………………………………………………………………31
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ОРГАНИЗАЦИИ………………………...39
3.1. Характеристика проекта…………………………………………………….39
3.2. Социально-экономические результаты внедрения………………………..45
Заключение……………………………………………………………………….50
Список использованной литературы……………
- появилось новое проектное
направление в областях
- на производственных
мощностях был запущен
В настоящее время Группа компаний "ЭНЕРГОПРОМ-СИСТЕМА" располагает штатом работников сочетающим в себе целеустремленность, активность и свежий взгляд молодых специалистов, а так же знания и опыт сотрудников с многолетним стажем.
Одним из основных направлений нашей деятельности является ответственное хранение грузов требующих соблюдения заданного температурного режима.
Основные виды деятельности ООО "ЭНЕРГОПРОМ-СИСТЕМА": оптовая торговля топливом (51.51), производство электромонтажных работ (45.31), оптовая торговля бытовыми электротоварами(51.43.1).
Наличие современного производственно-технического комплекса и квалифицированного персонала позволяет изготавливать трубопроводную арматуру общепромышленных и специальных систем для различных отраслей промышленности: химии и нефтехимии; судостроения; энергетики; металлургии; машиностроения; газовой промышленности и других отраслей.
2.2. Анализ управления персоналом в ООО «ЭНЕРГОПРОМ-СИСТЕМА»
Для анализа состава и движения численности персонала следует представить штатное расписание компании. Штатное расписание ООО «ЭНЕРГОПРОМ-СИСТЕМА» представлено в таблице 2.1.
Таблица 2. - Штатное расписание ООО ООО «ЭНЕРГОПРОМ-СИСТЕМА» на 2011 год
Должность |
Количество работников |
Удельный вес, % |
Оклад, руб. |
Генеральный директор |
1 |
0,97 |
30000 |
Главный инженер |
1 |
0,97 |
24000 |
Заместитель директора |
1 |
0,97 |
27000 |
Главный бухгалтер |
1 |
0,97 |
25000 |
Инженеры-проектировщики |
6 |
5,83 |
22000 |
Финансовые менеджеры |
4 |
3,88 |
21000 |
Экономист |
3 |
2,91 |
20000 |
Юрист |
2 |
1,94 |
20000 |
Менеджер по договорам |
11 |
10,68 |
18000 |
Менеджер по закупкам |
13 |
12,62 |
18000 |
Мастера по участкам |
10 |
9,71 |
18000 |
Отдел кадров |
3 |
2,91 |
18000 |
Рабочие |
21 |
20,39 |
15000 |
Специалисты по снабжению |
15 |
14,56 |
15000 |
Бухгалтерия |
11 |
10,68 |
15000 |
Всего |
103 |
100,00 |
- |
Из данного штатного расписания видно, что основной численный состав - это рабочие, их удельный вес в общей структуре составляет 20,39%, или 21 человек. Далее следуют специалисты по снабжению - 14,56% (15 человек) и менеджеры по закупкам - 12,62% (13 человек). Что касается окладов, то в компании низкий уровень заработной платы (оклада).
Коллектив компании достаточно молодой. Средний возраст сотрудников - 30-40 лет. Более 60% сотрудников имеют высшее образование. Свыше 10 процентов сотрудников получают высшее и второе высшее образование. В этом активную помощь сотрудникам оказывает компания. Более 20 % сотрудников ежегодно повышают свою профессиональную квалификацию или осваивают смежную профессию.
Оценка обеспеченности ООО «ЭНЕРГОПРОМ-СИСТЕМА» трудовыми ресурсами представлена в табл. 2.2. Таблица 2.2 - Анализ численности персонала в 2013-2015 гг.
Категории персонала |
2013 г., чел. |
2014 г., чел. |
2015 г., чел. |
Абсол. откл., чел. |
Отн. прирост, % | ||
2013-2014 |
2013-2014 |
2013-2014 |
2014-2013 | ||||
Управление |
11 |
11 |
11 |
0 |
0 |
100,00 |
100,00 |
Специалисты |
17 |
15 |
19 |
-2 |
4 |
88,24 |
126,67 |
Производственный персонал |
71 |
70 |
73 |
-1 |
3 |
98,59 |
104,29 |
Итого |
99 |
96 |
103 |
-3 |
7 |
96,97 |
107,29 |
Из таблицы видно, что численность управленцев за весь период не менялась, однако численность специалистов сначала уменьшилась на 2 человека, а в 2014 уже увеличилась на 4 человека. Аналогичная динамика и с производственным персоналом - уменьшение в 2013 году на 1 человека, и рост в 2014 году на 3 человека.
Таблица 2.3 - Численность персонала по возрасту за 2013-2014гг.
Группа работников, лет |
2013 г. |
2014 г. |
2015 г. |
Доля в % |
Абсол. откл. чел. | |||
чел. |
чел. |
чел. |
2013 г. |
2014 г. |
2015 г. |
2013-2014 |
2014-2013 | |
от 17 до 25 |
22 |
20 |
21 |
22,22 |
20,83 |
20,39 |
-2 |
1 |
от 26 до 29 |
10 |
9 |
19 |
10,10 |
9,37 |
18,45 |
-1 |
10 |
от 30 до 35 |
21 |
23 |
27 |
21,21 |
23,96 |
26,21 |
2 |
5 |
от 36 до 42 |
18 |
18 |
11 |
18,18 |
18,75 |
10,68 |
- |
-7 |
от 43 до 49 |
14 |
12 |
10 |
14,14 |
12,50 |
9,71 |
-2 |
-2 |
50 и более |
14 |
14 |
15 |
14,14 |
14,58 |
14,56 |
- |
1 |
Итого |
99 |
96 |
103 |
100 |
100 |
100 |
- |
- |
Изменение численности трудовых ресурсов по возрасту составляет: от 17 до 25 лет работников за 2013-2014 год, стало больше на 1 человека; от 26 до 29 лет за 2013-2014 гг., численность сократилась на 1 человека, в 2014 году стало больше на 10 человек; в группе от 30 до 35 - численность персонала в 2014 году увеличилась на 2 человека, в 2013 году на 5 человек; от 36 до 42 лет - 2013 и 2014 год сравнялся, в 2014 году сократилось на 7 человек; от 43 до 49 - ежегодно численность сокращается на 2 человека; 50 и более - 2013-2014 года численность на уровне 14 человек, в 2013 году увеличилось на 1 человека. Большая часть персонала в возрасте от 30 до 35 лет.
Данные наблюдения свидетельствуют о том, что компания отдает предпочтение специалистам в возрасте от 30 до 35 лет - более опытной категории специалистов, таких в компании 27 человек. Молодых же специалисты в возрасте от 17-25 лет - 21 человек.
Скорее всего, это связано с тем, что в компании работают специалисты из средне-специальных образовательных учреждений, техникумов, ВУЗов. Данный контингент сотрудников требует повышение квалификации, проведении тренингов, обучения внутри фирмы более опытными специалистами.
Проведем анализ движения персонала «ЭНЕРГОПРОМ-СИСТЕМА». Таблица 2.4 - Анализ движения рабочей силы за 2011-2013 гг.
Показатели движения |
2013 |
2014 |
2014 |
Абсолютный прирост |
Относительный прирост, % | ||
2014- 2013 |
2013-2014 |
2014- 2013 |
2013- 2014 | ||||
Численность персонала на начало года, чел. |
98 |
99 |
96 |
1 |
-3 |
101,02 |
96,97 |
Принято на работу, чел. |
6 |
4 |
12 |
-2 |
8 |
66,67 |
300,00 |
Выбыло, чел. |
5 |
7 |
5 |
2 |
-2 |
140,00 |
71,43 |
В том числе: по собственному желанию |
4 |
6 |
3 |
2 |
-3 |
150,00 |
50,00 |
уволено за нарушение трудовой дисциплины |
1 |
1 |
2 |
0 |
1 |
100,00 |
200,00 |
Численность персонала на конец года, чел. |
99 |
96 |
103 |
-3 |
7 |
96,97 |
107,29 |
Среднесписочная численность персонала, чел. |
99 |
98 |
100 |
-1 |
2 |
98,98 |
102,05 |
Коэффициент оборота по приему работников-Кпр, % |
6,06 |
4,08 |
12,00 |
-1,98 |
7,92 |
- |
- |
Коэффициент оборота по выбытию работников Ккв, % |
5,05 |
7,14 |
5,00 |
2,09 |
2,14 |
- |
- |
Составлено на основе внутренней документации. Общий коэффициент оборота кадров в организации определяется отношением суммы принятых и уволенных к среднесписочному числу рабочих или работающих. Определим данный коэффициент за 2012-2014 гг.:
Ко = (все уволенные + все принятые) / r (1)
где r - среднесписочная численность работников за определенный период
К2012 = (5+6) / 99 * 100% = 11,11%
К2013= (7+4) / 98 * 100% = 11,22%
К2014 = (5+12) / 100 * 100% = 17%
Итак, общий коэффициент оборота кадров на данном предприятии составил: в 2012 году 11,11%, в 2013 году 11,22%, в 2014 году 17 %. Т.е. данный коэффициент имеет растущую динамику.
Частные коэффициенты оборота измеряются соответственно отношением числа принятых или числа уволенных за определенный период к среднему числу работающих:
Коп = rприн / r (2)
Коп2012= 6 / 99 * 100 % = 6,06 %
Коп2013= 4 / 98 * 100 % = 4,08 %
Коп2014= 12 / 100 * 100 % = 12,00 %
(коэффициент оборота по принятым сотрудникам).
Коув = rув / r (3)
Ковыб2012 = 5 / 99 * 100 % = 5,05 %
Ковыб2013 = 7 / 98 * 100 % = 7,14 %
Ковыб2014 = 5 / 100 * 100 % = 5,00 %
(коэффициент оборота по выбывшим сотрудникам).
Из анализа движения рабочей силы видно, что в 2013 году выросла среднесписочная численность персонала по сравнению с 2014 на 2,05%.
При этом увеличилось количество лиц, принятых на работу по сравнению с с прошлым годом на 300%.
Выбыло в 2012 году меньше чем в 2013 на 28,57%, причем 2 работника за нарушение трудовой дисциплины.
Для выявления причин текучести кадров проводилось анкетирование увольняемых сотрудников на протяжении 2011 года - уволилось 5 сотрудников. На основе проведенного анкетирования (приложение В), основными причинами увольнения персонала компании являются:
- неудовлетворенность
- отсутствие перспектив карьерного роста - 2 человека;
- отсутствие системы адаптации - 1 человек.
Текучесть кадров ухудшает многие производственные показатели, а также моральный климат в коллективе, что препятствует созданию команды. Конечно, такая ситуация - это серьезный сигнал руководству о необходимости разобраться в процессах, происходящих в компании.
Важным показателем эффективности использования персонала является значение производительности труда.
Как было выявлено в ходе анализа, проблемы компании по управлению персоналом состоят в не высокой заработной плате, в отсутствии перспектив карьерного роста и отсутствии системы адаптации персонала. В результате анализа системы управления персоналом в организации мною был выявлен ряд проблем, которые можно систематизировать следующим образом:14
Информация о работе Управление персоналом коммерческих организаций