Управление персоналом на предприятии

 

Повышение квалификации специалистов должно осуществляться в  ПООО «Биокрус»

прежде всего  в целях изучения новейших достижений отечественной и зарубежной

науки и техники, эффективных методов планирования и экономического

стимулирования, научной организации труда и  управления с использованием

вычислительной  техники, средств автоматизации  механизации производственных

процессов и  широкого обмена научным и производственно-техническим опытом.

Скорость и  эффективность внедрения достижений научно-технического прогресса в

значительной  степени зависят от нацеленности сотрудников ПООО «Биокрус» на

освоение высших научно-технических достижений.

Повышение квалификации руководящих работников и специалистов ПООО «Биокрус»

должно осуществляться в ведомственных и межотраслевых  институтах повышения

квалификации (ИПК); на курсах при министерствах и  предприятиях; в филиалах

институтов  повышения квалификации, создаваемых на крупных предприятиях; на

факультетах повышения  квалификации при высших учебных  заведениях. Обучение в

институтах, на курсах и факультетах повышения  квалификации должно

производиться преимущественно с отрывом от производства на срок до трех

месяцев. Периодичность обучения через каждые пять лет. Кроме того, необходимо

обеспечивать  переподготовку специалистов и руководящих  кадров по мере

производственной  необходимости.

Учеба в системе  повышения квалификации отличается от традиционного учебного

процесса как по содержанию, так и по методам и формам обучения. Это связано с

его целью, и  с контингентом слушателей.

Характерными  для системы повышения квалификации является внедрение в учебный

процесс активных методов обучения: проведение деловых  игр и практических

занятий, изучение конкретных ситуаций и т.д. большое  значение в настоящее

время имеет  повышение квалификации в области  систем программного управления

промышленными установками и робототехническими комплексами; комплексной

автоматизации производственных процессов и систем управления гибкими

автоматизированными производствами.

Время обучения руководителей и специалистов в  институтах, на курсах и

факультетах повышения  квалификации засчитывается в общий  и непрерывный стаж

работы, дающий право на отпуск и вознаграждение за выслугу лет.

Основная работа, которая проводится с кадровыми  резервами – это обучение

непосредственно на рабочем месте. Так, в ходе этой работы происходит обучение

новым формам продажи, способам изучения рынка, использованию  новых достижений

техники.

Кроме того, необходимым  условием успешного совершенствования  организации

подготовки  рабочих кадров в ПООО «Биокрус»  является совершенствование учебных

планов. Они  должны отвечать следующим требованиям:

1) Последовательности. Учебный план должен содержать перечень учебных

предметов, подлежащих изучению в строгой последовательности от теоретического

к практическому  обучению; в нем следует определить учебное время по каждому

разделу;

2) Конкретности  по профессиям. В учебном плане  отражаются основные цели и

задачи обучения в соответствии с требованиями тарифно-квалификационного

справочника, чтобы  учебный план и программы обеспечивали постепенный рост

квалификации  рабочего по каждой специальности;

3) Рациональности. В соответствии с уровнем подготовки обучающихся учебные

планы должны содействовать  расширению круга знаний обучающихся, стимулировать

их стремление к рационализации труда для достижения повышенных технико-

экономических показателей.

Главной причиной слабого обучения кадров непосредственно на производстве по

теории и  практике является недостаточность  времени для изучения предметов.

Поэтому следует  увеличить срок обучения работников непосредственно в ПООО

«Биокрус», в  ходе практической деятельности и реализации работниками своих

знаний на практике. Предполагается, что на теоретическую часть нужно отводить

не менее 50% общего времени обучения, что дает возможность  подготовить

рабочих высокой  квалификации.

Важное значение при подготовке кадров на ПООО «Биокрус»  имеет организация

оценки знаний и навыков обучающихся.

Уделяя должное  внимание профессиональной подготовке и переподготовке

сотрудников, следует  помнить, что наглядное преподавание на рабочем месте

гораздо эффективней  теоретических лекций [2, c.281].

Кроме  того, чтобы создать на предприятии систему, позволяющую эффективно

использовать  потенциал каждого сотрудника и  повысить его квалификацию

необходимо  предусмотреть должность менеджера  по персоналу (на полставки),

который будет  подчинятся директору (приложение 6).

Так, согласно Общегосударственному классификатору Республики Беларусь

«Профессии  рабочих и должности служащих», утвержденным приказом Белстандарта

от 30 декабря 1996 г. № 234 на менеджера по персоналу  возлагаются следующие

функции:

1) организация  работы по формированию, использованию и развитию персонала;

2) участие в  формировании кадровой политики  организации, планировании

социального развития;

3) организация  обучения персонала, повышения  квалификации сотрудников;

4) контроль за  соблюдением норм трудового законодательства  в работе с

персоналом;

5) оказание методической  помощи и консультационных услуг  руководителям

подразделений по всем вопросам, связанным с персоналом;

6) ведение кадровой  документации;

Для выполнения возложенных на него функций менеджер по персоналу осуществляет

следующие обязанности:

1. организует  работу с персоналом в соответствии  с общими целями развития

организации и  конкретными направлениями кадровой политики для достижения

эффективного  использования и профессионального совершенствования работников;

2. обеспечивает укомплектование организации работниками необходимых

профессий, специальностей и квалификации;

3. определяет  потребность в персонале, изучает  рынок труда с целью

определения возможных  источников обеспечения необходимыми кадрами;

4. организует подбор кадров, проводит собеседование с нанимающимися на

работу, в том  числе с выпускниками учебных  заведений с целью комплектования

штата работников;

5. организует  обучение персонала, координирует  работу по повышению

квалификации  сотрудников и развитию их деловой карьеры;

6. обеспечивает  доведение информации по кадровым  вопросам и важнейшим

кадровым решениям до всех работников;

7. организует  проведение оценки результатов  трудовой деятельности

работников, аттестаций, конкурсов на замещение вакантных  должностей;

8. совместно  с руководителями структурных  подразделений участвует в принятии

решений по вопросам найма, перевода, продвижения по службе, понижения в

должности, наложения  административных взысканий, а также  увольнения

работников;

9. разрабатывает систему оценки деловых и личностных качеств работников,

мотивации их должностного уровня;

10. консультирует  руководителей разных уровней  по вопросам организации

управления  персоналом;

11. принимает  участие в планировании социального  развития коллектива,

разрешения трудовых споров и конфликтов;

12. организует  составление и оформление трудовых  договоров (контрактов),

ведение личных дел работников и другой кадровой документации.

Менеджер по персоналу должен знать:

нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность предприятия,

учреждения, организации  по управлению персоналом, трудовое законодательство

Республики  Беларусь;

основы рыночной экономики, предпринимательства и  ведения бизнеса, конъюнктуру

рынка рабочей силы и образовательных услуг, порядок ценообразования и

налогообложения, основы маркетинга;

современные концепции  управления персоналом основы трудовой мотивации и

системы оценки персонала;

формы и методы обучения и повышения квалификации кадров, порядок разработки

трудовых договоров (контрактов);

методы и  организацию менеджмента, основы технологии производства и

перспективы развития предприятия, учреждения, организации, структуру

управления  и их кадровый состав;

основы общей  и социальной психологии, социологии и психологии труда;

передовой отечественный  и зарубежный опыт в области управления персоналом;

методы обработки  информации с применением современных  технических средств,

коммуникаций  и связи, вычислительной техники;

правила и нормы  охраны труда и пожарной безопасности.

Эффективность принятия менеджера по персоналу  определим на основании затрат

связанных с  введением новой должности, в  первую очередь расходов на зарплату,

и исходя из роста  экономико-финансовых показателей (балансовой прибыли за

минусом дополнительных расходов). Так, балансовая прибыль за 8 месяцев 2004

года составила 9232 тыс.руб. Зарплата менеджера по персоналу, работающего на

полставки запланирована  в размере 120 тыс.руб. Дополнительные месячные

расходы на канцелярские товары запланированы в размере 5 тыс.руб. На

предприятии не имеется свободных помещений, поэтому  менеджер по персоналу

будет размещен в комнате директора. Кроме того, в комнате директора имеется

круглый стол для  совещаний, который позволит менеджеру  по персоналу проводить

работу с  коллективом и в тоже время  находится в постоянном контакте с

директором, чтобы  координировать свою работу.

Эффективность рассчитаем на основе 30% увеличения балансовой прибыли ПООО

«Биокрус» за счет введения должности менеджера по персоналу. Основанием для

прогнозирования данного увеличения является снижение потерь рабочего времени

и повышение  производительности труда.

Расчет эффективности  произведем  на 8 месяцев 2005 года:

               ((9232*30/100)-125*8)*100%/(125*8) = 176,96%              

Чистый эффект составит за 8 месяцев 2005 года: ((9232*30/100)-125*8) =

1769,6 тыс.руб.

Эффективность введения должности менеджера по персоналу на ПООО «Биокрус»

будет также  выражаться и в удовлетворенности  коллективом своей работой,

снижении текучести кадров и простоев оборудования, повышении не только

производительности, но и качества производимой продукции, что отразится на её

сбыте. Вместе с  тем, благодаря работе менеджера  по персоналу руководство

ПООО «Биокрус»  сможет своевременно принимать решения по стимулированию

персонала, улучшению  условий работы, разрешению конфликтных  ситуаций. Все это

позволит многократно  увеличить прибыль предприятия.

Таким образом, в целом организация управления персоналом на ПООО «Биокрус»

соответствует требованиям рынка, однако, тем не менее, надо обеспечить четкое

взаимодействие  между подразделениями, продолжать и дальше увеличивать штат

сотрудников, в  частности, взять на работу менеджера  по персоналу.

3.3. Повышение  эффективности использования методов  управления

персоналом на предприятии

Одним из важнейших  мероприятий, связанных с совершенствованием организации

подготовки  и повышения квалификации кадров в ПООО «Биокрус» является

стимулирование  работы в этой области, которая должна идти по следующим

направлениям:

1) поиск наиболее эффективных форм материального стимулирования

преподавателей, инструкторов и обучающихся;

2)  осуществление  всех форм морального поощрения.

Совершенствование материального и морального стимулирования преподавателей,

инструкторов  и обучающихся должно способствовать увеличению фонда на

премирование. При этом должны быть разработаны  предложения по стимулированию

подготовки  кадров в ПООО «Биокрус»:

· внедрить комплексный  подход к стимулированию работы по подготовке и

повышению квалификации рабочих кадров;

· улучшение  использования фонда поощрения  рабочих кадров. Необходимо создать

единую систему  стимулирования работников. С этим связаны и вопросы

расходования  фонда материального поощрения  на подготовку и повышение

квалификации  кадров.

Необходимо  помнить также, что:

¨           20 % работников всегда обеспечивают 80 % продаж;

¨           система вознаграждения работников ПООО «Биокрус» должна включать

шкалу возрастающих выплат по достижении больших объемов  продаж (5 млн.руб, а не

10 млн.руб) в  процентах (как минимум 5%, а не 3%), в случаях зарабатывания

кем-либо из агентов  больших денег, не следует менять шкалу. Шкала должна быть

реальной, а  её показатели должны быть достижимы  каждым из менеджеров. Практика

изменения к  худшему хорошо знакома белорусским работникам и доверие к ПООО

«Биокрус» может  быть потеряно;

¨           лучшие  менеджеры должны получить  долю в прибылях, чтобы

чувствовать личную ответственность за работу и приобрести образ мышления

совладельца ПООО «Биокрус»;

¨           не следует повышать в должности лучших менеджеров, ибо: хороший

менеджер –  это состояние души, и смена  деятельности сделает его ненужным

балластом для  фирмы и невротиком, постоянно  испытывающим чувство глубокого