Управление проектом как особый тип управления

     3. Размещение российскими телекоммуникационными компаниями своих акций на российских и зарубежных фондовых биржах через IPO (Initial Public Offering – первичное публичное предложение) вынуждает повышать эффективность и прозрачность любого рода проектов.

     Особенности развития проектного управления

     Стандарты управления проектами для телекоммуникационных компаний имеют свои преимущества и  недостатки.

Таблица 2

     Преимущества  и недостатки стандартов управления проектами [5, c.92]

 

     Эффективное использование методов проектного управления требует изменения организационной  структуры телекоммуникационных операторов, ввода новых должностных позиций и подразделений, среди которых главную роль играет проектный офис. Проектный офис решает такие задачи, как:  поддержка и обновление корпоративных стандартов в области УП, контроль за их исполнением; стандартизация отчетности, предоставление отчетности; администрирование и документирование проектов; обучение и консультации руководителей проектов в составе организации; аудит внедрения кризисных проектов.

     Комплектация  организаций связи кадрами, сертифицированными на знание стандартов управления проектами, является серьезной проблемой, а спрос на рынке труда на профессиональных руководителей телекоммуникационных проектов значительно превышает предложение. По результатам сертификации специалистов по управлению проектами в СОВНЕТ в 2000-2007 гг. было сертифицировано более 850 специалистов, из них специалисты из области телекоммуникаций составляют лишь 4,5%.

     Неготовность  российских компаний к масштабному  переходу на стандарты проектного управления, к гибкой адаптации организационных структур и бизнес-процессов породила положение по аутсорсингу услуг проектного управления и проектного офиса. Услуга аутсорсинга проектного офиса целесообразна, если в компании существует недостаток собственных компетенций в области управления проектами; нет смысла в найме отдельных сотрудников проектного офиса на полную занятость; стратегическими принципами ведения деятельности является передача всей непрофильной деятельности на аутсортинг.

     Телекоммуникационные  операторы должны стремиться к созданию собственных проекто-ориентированных структур. На основе сильной матрицы, прибегая к аусорсингу управления проектами лишь в случае масштабных международных проектов.

     Телекоммуникационные  проекты имеют особенности: высокие  требования к руководителю проекта в различных областях знания (современные технологии, концепции, стандарты и протоколы); процесс производства услуг связи неотделим от процесса потребления, что накладывает высокие требования к стабильности, надежности и резервированию продуктов проекта; высокие темпы морального старения результатов проекта и, как следствие, требования по возможности обновления, модернизация оборудования; широкое участие регулирующих органов.

     Множество процессов управления проектами  разделяется на пять групп, каждая из которых состоит из нескольких субпроцессов:

     1. процессы инициации – формальное  признание того, что начинаются  работы по проекту или его  очередной фазе;

     2. процессы планирования – разработка  плана проекта;

     3. процесс выполнения – координация  людских и материальных ресурсов для выполнения планов проекта;

     4. процессы контроля – слежение  за ходом выполнения проекта и достижения целей, мониторинг, количественная оценка объема выполненных работ и осуществление необходимых исправлений, чтобы устранить нежелательное отклонение от плана;

     5. процессы закрытия – формальная  приёмка выполненного проекта  или его отдельные фазы, подписание  актов выполненных работ, закрытие  контрактов и завершение проекта.

     Анализ  зрелости проектного управления

     Учёные  из Калифорнийского университета в Беркли разрабатывали модели зрелости процессов управления проектами. В исследовании принимали участие 38 больших международных компаний. Исследования проводились для следующих отраслей: инженерно-строительная, управление и передача информации, информационные системы, высокотехнологичное производство. Использовались стоимостные показатели затрат на проектное управление, демографические характеристики организации, общий уровень зрелости по компаниям показатели составлены на основе опросников. В таблице 3 представлен один из результатов исследования, позволяющий оценить уровень зрелости в различных областях управления проектами по пятибалльной шкале. Видно, что управления проектами, хотя в системе знаний есть не мало пробелов.

     Российские  телекоммуникационные компании только начинают формировать портфели проектов и программ. На этапе становления ключевыми факторами успеха проектного управления в телекоммуникациях могут быть эффективные организационная структура, квалификация персонала, программные средства и информационные системы, поддержка высшего руководства. Указанные факторы позволят сформировать проектно-ориентированную структуру в любой организации связи для управления проектами любого уровня сложности.[5,c. 90-95]

Таблица 3

Количественные  показатели зрелости проектного управления [5, стр.95] 

      

 

      Заключение

     В настоящее время тема об управлении проектом является очень актуальной.

     Проект  – это все что изменяет окружающий нас мир: это и процесс реализации замысла, и конечный результат. Различие между конечным и начальным состоянием системы, которое осуществляется проектом, оценивается с помощью ряда этических норм и ценностей. В свою очередь, процесс этих изменений, осуществляемых по заранее разработанным правилам, в рамках бюджета и временных ограничений, называется управление проекта.

     Управление  проектами – это искусство руководства и координации людских и материальных ресурсов на протяжении жизненного цикла путем применения систем современных методов и техники управления для достижения результатов по составу и объему работ, времени, качеству, стоимости.

     Значение  проекта в современном искусстве управления постоянно повышается. Это связано с тем, что поиск эффективной формы существования производства, действия предприятия на рынке и преобразование самой деятельности - все это находится в постоянной трансляции, существует в рамках многочисленных проектов и в немалой степени зависит от умения менеджеров управлять этими проектами.

     Вместе  с тем понятно, насколько сложно разработать и реализовать на практике систему управления, адекватную жизненным реалиям.

     Поэтому было бы преувеличением сказать, что методология управления проектами является панацеей от всех сбоев в механизме реформ.

     Качество  сотрудничества между людьми, выражаемое в стиле руководства и взаимодействия, имеет первостепенное значение в  управлении проектами. Забота о людях представляет собой то основание, на котором базируются высокие показатели в выполнении работ.

     Масштабом для оценки успеха проекта являются характеризующие его цели, т. е. цели, касающиеся выполнения работ, сроков, затрат и т.п. для того, чтобы избежать произвольной оценки успешности проекта, ее масштабы должны быть определены еще до начала работ по осуществлению проекта.

     Успех проекта зависит от различных  факторов, к которым относятся, помимо прочего, политика предприятия, технические  риски, конфликты в команде и внесение заказчиком запоздалых изменений.

 

      Глоссарий 

     Малые проекты – невелики по масштабу, просты и ограничены по объемам.

     Мегапроекты – целевые программы, содержащие множество взаимосвязанных проектов, объединенных общей целью, выделенными ресурсами и отпущенными на их выполнение временем.

     Мультипроекты – это комплексные программы и проекты, осуществляемые в организациях и фирмах с определением концепции и направлений стратегического развития организации и превращения их в прибыльные финансовые, устойчивые и социально-благополучные мероприятия, эффективно функционирующие в новых условиях и приспособленные к динамичным условиям среды.

      Проект – это временное предприятие, предназначенное для создания уникальных продуктов или услуг.

     Проект – это комплексное, не повторяющееся, одномоментное мероприятие, ограниченное по времени, бюджету, ресурсам, а также четкими указаниями по выполнению, разработанными под потребности заказчика.

     Управление  проектом – методология организации, планирования, руководства, координации человеческих и материальных ресурсов на протяжении жизненного цикла проекта (говорят также - проектного цикла), направленную на эффективное достижение его целей путем применения системы современных методов, техники и технологий управления для достижения определенных в проекте результатов по составу и объему работ, стоимости, времени, качеству.

     Управление  проектами – это искусство руководства и координации людских и материальных ресурсов на протяжении жизненного цикла путем применения систем современных методов и техники управления для достижения результатов по составу и объему работ, времени, качеству, стоимости.

     Процессы  инициации – формальное признание того, что начинаются работы по проекту или его очередной фазе;

     Процессы  планирования – разработка плана проекта;

     Процесс выполнения – координация людских и материальных ресурсов для выполнения планов проекта;

     Процессы  контроля – слежение за ходом выполнения проекта и достижения целей, мониторинг, количественная оценка объема выполненных работ и осуществление необходимых исправлений, чтобы устранить нежелательное отклонение от плана;