Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Мая 2013 в 01:53, курсовая работа
Цель данного курсового проекта – изучение условий и факторов качества управленческих решений.
В соответствии с данной темой я выявил следующие задачи:
Дать понятие и виды управленческих решений;
Изучить требования к качеству управленческих решений;
Изучить условия и факторы, которые влияют на качество управленческих решений;
Попытаться принять качественное управленческое решение.
Введение 3
Глава 1.Условия и факторы, влияющие на качество принятия решения 5
1.1. Понятие и Виды управленческих решений 5
1.2 Требования к качеству управленческих решений 13
1.3. Условия и факторы качества управленческих решений 16
Глава 2. Качественное управленческое решение 22
2.1 Установление приоритетов по частным критериям 23
2.2 Сравнение значимости частных критериев 29
2.3 Расчет комплексного критерия 31
Заключение 33
Список использованной литературы 34
– Смирнов ( );
– Иванов ( );
– Попов ( );
– Петров ( ).
3) Критерий T3 (опыт руководства и наличие управленческих способностей)
Таблица сравнения данного критерия выглядит так:
Таблица 4. Таблица сравнения для критерия
j |
|
|
|
|
|
|
|
i | |||||||
|
1,0 |
1,0 |
0,5 |
0,5 |
3,0 |
11,50 |
0,185 |
|
1,0 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
4,0 |
16,00 |
0,258 |
|
1,5 |
1,0 |
1,0 |
0,5 |
4,0 |
15,00 |
0,242 |
|
1,5 |
1,0 |
1,5 |
1,0 |
5,0 |
19,50 |
0,315 |
62,00 |
1,000 |
Ниже описаны расчеты приоритетов:
С точки зрения критерия кандидаты на должность распределяются следующим образом (в порядке убывания приоритета):
– Попов ( );
– Петров ( );
– Смирнов ( );
– Иванов ( ).
4) Критерий T4 (широта взглядов)
Таблица сравнения данного критерия выглядит так:
Таблица 5. Таблица сравнения для критерия
j |
|
|
|
|
|
|
|
i | |||||||
|
1,0 |
1,5 |
1,0 |
1,5 |
5,0 |
19,25 |
0,313 |
|
0,5 |
1,0 |
1,0 |
0,5 |
3,0 |
11,75 |
0,191 |
|
1,0 |
1,0 |
1,0 |
1,5 |
4,5 |
17,75 |
0,289 |
|
0,5 |
1,5 |
0,5 |
1,0 |
3,5 |
12,75 |
0,207 |
61,50 |
1,000 |
Ниже описаны расчеты приоритетов:
С точки зрения критерия кандидаты на должность распределяются следующим образом (в порядке убывания приоритета):
– Иванов ( );
– Смирнов ( );
– Попов ( );
– Петров ( ).
5) Критерий T5 (прочие признаки)
Таблица сравнения этого критерия выглядит так:
Таблица 6. Таблица сравнения для критерия
j |
|
|
|
|
|
|
|
i | |||||||
|
1,0 |
0,5 |
1,0 |
1,5 |
4,0 |
16,00 |
0,256 |
|
1,5 |
1,0 |
1,5 |
0,5 |
4,5 |
17,25 |
0,276 |
|
1,0 |
0,5 |
1,0 |
0,5 |
3,0 |
11,50 |
0,184 |
|
0,5 |
1,5 |
1,5 |
1,0 |
4,5 |
17,75 |
0,284 |
62,50 |
1,000 |
Ниже описаны расчеты приоритетов:
С точки зрения критерия кандидаты на должность распределяются следующим образом (в порядке убывания приоритета):
– Попов ( );
– Петров ( );
– Иванов ( );
– Смирнов ( ).
Найдем коэффициенты критериев в комплексном критерии. Для этого мне необходимо составить таблицу сравнения по критериям. В качестве начальных данных приведена собственная экспертная оценка. К каждому критерию и подставляют значение:
Таблица сравнения частных критериев выглядит так:
Таблица 7. Таблица сравнения частных критериев
j |
|
|
|
|
|
|
|
|
i | ||||||||
|
1,0 |
0,5 |
0,5 |
0,5 |
1,5 |
4,0 |
17,50 |
0,166 |
|
1,5 |
1,0 |
0,5 |
0,5 |
1,5 |
5,0 |
22,00 |
0,209 |
|
1,5 |
1,5 |
1,0 |
1,5 |
1,5 |
7,0 |
34,00 |
0,322 |
|
1,5 |
1,5 |
0,5 |
1,0 |
1,5 |
6,0 |
32,00 |
0,303 |
|
0,5 |
0,5 |
0,5 |
0,5 |
1,0 |
3,0 |
14,00 |
0,133 |
105,50 |
1,000 |
Ниже описаны расчеты приоритетов критериев:
Критерии выстраиваются следующим образом (в порядке убывания приоритета):
– опыт руководства и
наличие управленческих
( );
– широта взглядов ( );
– знание тематики работы отдела предприятия ( );
– теоретическая
– прочие признаки ( ).
Теперь нужно расчесать приоритет для каждого из объектов. Для этого используем формулу :
Результаты расчетов сведены в следующей таблице:
Таблица 8. Значение комплексного критерия
Кандидаты на должность |
Сравнительные приоритеты критериев ( ) |
Значение комплексного приоритета | ||||
0,166 |
0,209 |
0,322 |
0,303 |
0,133 | ||
Сравнительные приоритеты значимостей ( ) | ||||||
Иванов ( ) |
0,183 |
0,256 |
0,185 |
0,313 |
0,256 |
2 724 |
Петров ( ) |
0,313 |
0,217 |
0,258 |
0,191 |
0,276 |
2 748 |
Смирнов ( ) |
0,220 |
0,280 |
0,242 |
0,289 |
0,184 |
2 846 |
Попов ( ) |
0,285 |
0,248 |
0,315 |
0,207 |
0,284 |
3 009 |
С точки зрения комплексного критерия кандидаты на должность распределяются следующим образом (в порядке убывания приоритета):
– Попов ( );
– Смирнов ( );
– Петров ( );
– Иванов ( ).
Вывод:
С точки зрения комплексного критерия самым соответствующим кандидатом на должность является – Попов ( ). Несмотря на то, что у кандидата не самый высокий показатель по всем критериям, у него наиболее высокие показатели по критерию административные способности и опыт руководства, по которому он значительно превышает своих конкурентов. Учитывая то, что этот критерий наиболее важен при выборе кандидата на должность начальника отдела, он внес наибольший вклад в комплексный критерий кандидата.
Подводя итог, хочу сказать,
что условия и факторы качества
управленческих решений напрямую влияют
на развитие и существование организации.
Грамотный руководитель, с хорошими
личностными качества сможет сделать
работу организации эффективной, создать
гармонию внутриорганизационных
Управленческое решение — это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью (выбор альтернативы, осуществлённый руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации). Принятие решений является основой управления.
изначально поставленные цели: Дать понятие и виды управленческих решений;
На мой взгляд, в своей работе я достиг поставленной цели – изучил условия и факторы, которые влияют на качество управленческого решения.
Выбранная мною тема курсового проекта оказалась объемной и не лёгкой, как казалось на первый взгляд, но в то же время очень интересной и увлекательной. В ходе работы над проектом я пришел к выводу, условия и факторы, влияющие на качество управленческого решения – это очень важный фактор, влияющий на жизни организации. Поэтому важно грамотно подобрать руководителя, который сможет грамотно вырабатывать и принимать управленческие решения.
Информация о работе Условия и факторы качества управленческих решений