Значение лидерства в современной организации

Все руководители имеют высшее образование, многие из них начинали работать на рабочих должностях, прошли все ступени роста и сейчас возглавляют все основные службы. Широко развито на предприятии планирование карьеры и других форм развития и реализации способностей работников.

Демографическая политика предприятия направлена на «омоложение» коллектива и особенно кадрового состава руководителей и специалистов.

На предприятии проводится планомерная работа с кадрами, с резервом для выдвижения, которая строится на таких организационных формах, как подготовка кандидатов на выдвижение по индивидуальным планам, обучение на курсах и стажировка на соответствующих должностях.

Стратегия управления персоналом на «Семь островов» отражает разумное сочетание экономических целей предприятия, потребностей и интересов работников. В настоящее время разрабатываются условия для обеспечения баланса между экономической и социальной эффективностью использования трудовых ресурсов. Уже разработана на предприятии система оплаты труда, которая не ограничена минимальными и максимальными размерами и зависит от результатов работы коллектива в целом и каждого работника в частности. Для отдельных работников и групп работников установлены градации качества для того, чтобы работники могли увидеть, чего они могут достигнуть в своей работе, тем самым, поощряя их к достижению необходимого качества.

Оплата труда не ограничивается рамками заработанных коллективом средств. Контрактные оклады руководителям и специалистам в течение года пересматриваются, т.е. могут быть увеличены или уменьшены. Контрактной системой предусматривается вознаграждения за производственно-хозяйственные результаты работы на основании действующих положений.

Для последовательного повышения квалификации рабочих, получения ими технических знаний, необходимых для овладения передовой техникой, высокопроизводительными методами выполнения сложных и ответственных работ, тарифицируемых по более высоким разрядам данной специальности, организуются:

• Производственно-технические курсы.
• Курсы целевого назначения.
• Обучение рабочих вторым и смежным профессиям.
• Экономическое обучение.

В клубном поместье «Семь островов» ежегодно заключается коллективный договор, в котором отражаются повышение эффективности производства, и направление использования прибыли, принципы трудового коллектива и обеспечение занятости, организация труда и заработной платы, жилищно-бытовое обслуживание, социально-экономические гарантии, условия работы, охрана и безопасность труда, организация социально-медицинского, санитарно-курортного лечения и отдыха работников. В частности, в 2013 году работодатель предоставлял трудовые и социальные льготы.

Единовременное пособие выплачивается:

• В связи с уходом на пенсию.
• Работникам, достигшим юбилейного возраста 50, 55, 60 лет, награжденным грамотой, согласно приказу.
• Оплата ритуальных услуг.
• Женщинам при рождении ребенка.
• В случае смерти в результате несчастно случая на производстве.
• Малообеспеченным и многодетным семьям и д.р.

Исходя из принципа «кадры решают все», руководство постоянно демонстрирует работу по удовлетворению требований и ожиданий персонала предприятия, показывая перспективу продвижения по службе, наделяя наиболее перспективных сотрудников дополнительными полномочиями, предоставляя всем стартовые возможности. Активно поощряется участие работников предприятия в принятии управленческих решений методом проведения общих и дифференцированных собраний, созданием специальных рабочих групп, ориентированных на решение четко поставленных задач и достижений определенных целей. При этом большое внимание уделяется подготовке и образованию персонала, заключаются договора с различными учебными заведениями, выделяются беспроцентные ссуды на несколько лет.

Удовлетворенность персонала повышается также за счет создания здоровой рабочей атмосферы в коллективе, организации технически оснащенных рабочих мест, участия в управлении изменениями в деятельности организации.

Примером высокой удовлетворенности условиями работы может служить минимальный уровень травматизма и заболеваний в клубном поместье, практическое отсутствие производственных жалоб, очень низкая текучесть кадров, наличие широкого спектра удобств и услуг, предоставляемых организацией.  

При оценке и прогнозировании клубного поместья в этой области большое внимание уделяется точности и четкости в действиях администрации, повышается эффективность сбора и обмена информацией, учитывается быстрота ответов на запросы и жалобы, поступающих от сотрудников, обязательно проводится оценка результатов обучения работников.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРОЕКТНЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ И ЛИДЕРСТВА В КЛУБНОМ ПОМЕСТЬЕМ «СЕМЬ ОСТРОВОВ»

 

3.1. Мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом и значения лидерства

 

Концепцию как долгосрочной, так и текущей кадровой политики клубного поместья «Семь островов» можно реализовать с помощью кадрового планирования, которое позволяет согласовывать и уравновешивать интересы работодателей и работников. Целью кадрового планирования является обеспечение работников рабочими местами в нужное время и в необходимом количестве в соответствии как с их способностями и склонностями, так и с требованиями производства.

Кадровое планирование и значения лидерства в организации необходимо для определения:

1. Сколько работников, какой квалификации, когда и на каких условиях  принять на работу;

2. Можно ли провести  сокращение персонала либо наоборот  расширить сферу услуг клубного поместья «Семь островов»;

3. Как лучше решить  вопросы повышения квалификации  работников;

4. Какие потребуются затраты  на указанные выше мероприятия.

Для разработки оперативного плана были собраны исходные данные, а именно о:

1. Постоянном составе персонала (ФИО, место жительства, возрасте, времени поступления на работу);
2. Структуре персонала (квалификация, пол, возраст);
3. Текучесть кадров;
4. Потери времени (простои, болезнь);
5. Продолжительность рабочего дня;
6. Заработная плата сотрудников.

Для решения указанных целей была разработана следующая структура. С её помощью осуществляется целый ряд мероприятий, объединяющийся в оперативный план работы с персоналом.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 2. Структура оперативного плана мероприятий по улучшению качества работы персонала

Рассмотрим план работы с персоналом в клубного поместья «Семь островов» на прогнозный год в таблице 3. Конечно, в течение года в него могут вноситься изменения, необходимые для наилучшего функционирования предприятия.

Таблица 3

План работы с персоналом клубного поместья «Семь островов»

№ п/п	Мероприятия	Срок исполнения	Ответственный исполнитель
1	Определить потребность в персонале	Январь прогнозного года	Администратор
2	Составить, утвердить список резерва на замещение должностей	I кв. 2015 г	Администратор
3	Провести технический инструктаж рабочего персонала	II – III кв. 2015 г.	Администратор
4	Проведение вводного, периодического,  внеочередного инструктажей по технике безопасности, пожарной безопасности	I – IV кв. 2015 г.	Администратор
5	Обеспечение рабочего персонала спецодеждой	В течение года	Администратор
6	Пересмотреть должностные инструкции	I квартал	Администратор,
7	Провести аттестация ИТР	II – III кв. 2015	Руководитель
8	Связаться с учреждениями повышения квалификации, подготовить программу семинаров и тренингов для персонала предприятия	В течение года	Руководитель
9	Подготовить и провести «корпоративные встречи»	14 сентября 2015 г.	Администратор

 

Как видно из плана основной груз ответственности за  проведения кадровой политики предприятия ложится на администратора и руководителя организации. Это два важных лидирующих звена клубного поместья «Семь островов». Именно от слаженности действий администратора и взаимоотношения с руководителем, зависит, насколько успешно будет функционировать клубное поместье «Семь островов». Неформальное коллективное мероприятие – «корпоративные встречи» позволит, во-первых, усилить мотивацию работников, почувствовать каждого себя частью единой команды – коллектива,  во-вторых, сотрудники, которые  незнакомы лично получат возможность познакомиться, что улучшит психологический климат в организации.

 

3.2. Потенциальная выгода от предложенных рекомендаций в клубном поместье «Семь островов»

 

Предлагаемые мероприятия по повышению эффективности системы управления персонала и значения лидерства клубного поместья «Семь островов» обеспечивают устойчивую и планомерную деятельность, определяющую эффективность управленческого процесса.

При разработке рекомендаций по совершенствованию управления персоналом обязательно нужно помнить, что коллектив предприятия – это особая структура, в которой возникает комплекс проблем. Следовательно, и вносить позитивные изменения необходимо комплексно.

Названия должностей должны давать повод для гордости работникам, их занимающим. При этом необходимо помнить, что в России сложные иностранные наименования могут произвести неблагоприятное впечатление на поставщиков, клиентов и сотрудников.

Если руководитель готовит своего потенциального помощника или заместителя, то для создания здоровой конкуренции можно выбрать несколько человек. Но при этом не должно быть фаворитов. Для проверки способностей каждого, следует уехать, оставив их, по очереди на посту руководителя, дав слово по возвращении поддержать и одобрить все, что бы они не сделали. При этом возвращаться лучше всего внезапно.

В организации должна быть гибкая система отпусков для всего персонала, а не только для руководителя. При добросовестном и преданном отношении к работе и фирме никто не позволит себе задерживаться надолго. Обязательно надо делать исключения для отпусков по уважительным причинам.

Должна действовать система вознаграждения работников, которая  должна включать шкалу возрастающих выплат по достижении больших объемов предоставления услуг в процентах.

Создание и поддержание в оптимальном состоянии системы обратной связи в коллективе позволит преодолеть любые негативные моменты в жизнедеятельности клубного поместья «Семь островов» через информацию от сотрудников.

Помимо премиальной системы должна существовать система регулярного пересмотра зарплат в два этапа: на первом — заплаты пересматривает коллектив, на втором — руководитель. При желании последнего и с согласия коллектива этапы можно поменять местами.

Важно помнить, что в малых фирмах оплата труда администратора клубного поместья «Семь островов» не должен быть выше более чем в 2 раза оплаты труда ведущих специалистов, так как объем управленческой работы не настолько велик, чтобы его выражала столь большая денежная сумма.

А так же необходимо проведение нововведений клубного поместья «Семь островов» для улучшения не только качества предоставляемых услуг, но и для стимулирования персонала к самосовершенствованию. А именно обучение персонала.

Разработка и внедрение проекта повышения эффективности системы управления персоналом клубного поместья «Семь островов» требует определенных инвестиций, поэтому необходимо определить его целесообразность  выявить лучший вариант.  В связи с этим необходимо определить затраты для реализации проекта таблица 4.

Таблица 4

Затраты на реализацию проекта тыс. руб.

Вид затрат	Наименование единиц измерения	Сумма
Затраты на приобретение программного оборудования и оборудование основного фонда,	2015 г.	15 000
Затраты на установку программного оборудования, тренинги (обучения персонала)	2015 г.	1 500
Срок использования проекта после его внедрения	2015 – 2019 гг.	5
Ежегодное значение дохода, которое планируется получать после внедрения проекта	тыс.руб.	30 000
Текущие ежегодные затраты	тыс.руб.	8 000
Годовой дисконт	%	10

 

При оценке экономической эффективности проекта с повышения  эффективности системы управления персоналом клубного поместья «Семь островов» используются следующие показатели: чистый дисконтированный доход, индекс доходности, срок окупаемости, рентабельность инвестиций. Для систематизации предложенных мероприятий разработаем план нововведений, включающий наименование работ, срок выполнения, ответственного исполнителя и информационные ресурсы Приложение 3.