Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Октября 2015 в 19:59, курсовая работа
Метою курсової роботи є проаналізувати діяльність платіжних систем взагалі, та діяльність платіжної системи WesternUnion в Україні.
Перед написанням курсової роботи було поставлено такі завдання:
- вивчити історію виникнення і розвитку WESTERN UNION;
- дослідити нормативні вимоги щодо платіжної системи WESTERN UNION;
- розглянути види послуг системи WESTERN UNION;
- визначити ризики споживачів послуг грошових переказів WESTERN UNION;
- обґрунтувати захист споживачів грошових переказів WESTERN UNION.
Вступ 3
1. Історія виникнення і розвитку WESTERN UNION 5
2. Нормативні вимоги щодо платіжної системи WESTERN UNION 13
3. Види послуг системи WESTERN UNION 18
4. Ризики споживачів послуг грошових переказів WESTERN UNION 22
5. Захист споживачів грошових переказів WESTERN UNION 30
Висновки 36
Список використаних джерел 38
Додатки
У 1988 році компанія провела масштабну реорганізацію у відповідь на швидко змінюються умови ведення бізнесу. Зокрема, дана необхідність виникла через багатьох технологічних змін, що відбувалися в той час. Найменуванні компанії було змінено з WesternUnionTelegraphCo. на WesternUnionCorp.
У 1990 році компанія заснувала WesternUnionFinancialServices, Inc. у вигляді дочірнього суспільства, що знаходиться в повній власності. У нього були передані операції по здійсненню фінансових транзакцій, а також наданню послуг передачі повідомлень.
У 1991 році компанія продала
деякі низькорентабельні підрозділи компаніям
AT & T, GM HughesElectronics і деяким іншим. У тому
ж році компанія змінила найменування
на NewValleyCorp. У 1993 році компанія ініціювала
процедуру банкрутства і трохи пізніше
після її завершення продала своє останнє
з великих підрозділів - WesternUnionFinancialServicesI
1998 рік - кількість пунктів
грошових переказів компанії
по всьому світу сягає 50 тисяч.
Мережа грошових переказів
2000 рік - запущений веб-сайт
westernunion.com, за допомогою якого
клієнти з деяких країн можуть
самостійно здійснювати
2 жовтня 2006 компанія здійснила
первинне публічне розміщення
акцій на Нью-Йоркській
(у 1992 році компанія виділилася з платіжної
системи AmericanExdivss в якості самостійної
фінансової компанії).
У 2007 році компанія здійснила 167 700 000 операцій з грошових переказів між фізичними особами та 404 600 000 транзакцій між фізичними і юридичними особами. Кількість активних держателів «Золотих карт» склало 9,5 мільйонів людей по всьому світу.
У лютому 2015 року компанія уклала угоду з компанією Fexco про придбання 100% акцій останньої за $ 159,9 млн. Угода дозволила WesternUnion безпосередньо контролювати більше 10 тис. пунктів обслуговування, які належали Fexco в 7 країнах Європи (Великобританії, Іспанії, Ірландії, Швеції, Норвегії, Данії та Фінляндії [4].
Компанія Вестерн Юніон (повна назва WesternUnionFinancialServices) визнаний світовий лідер у сфері термінових грошових переказів. У створеній нею системі діє більше 285 000 пунктів у 200 країнах і територіях, здійснюючи найшвидші перекази грошей. Послуги WesternUnion доступні практично на всій земній кулі [10].
В Україні пункти обслуговування Вестерн Юніон розташовані в усіх областях, районах, містах України.
Відправити і отримати грошовий переказ можливо в будь-якому з 450 000 пунктів обслуговування WesternUnion, які працюють в 200 країнах.
Для здійснення переказів по системі WesternUnion ні відправнику, ні одержувачу грошей не потрібний банківський рахунок (крім випадків, передбачених законодавством).
Перекази по системі WesternUnion здійснюються у доларах США. Оплата тільки при відправленні переказу. Виплата переказу (долари США та євро) – безкоштовно
Перекази WESTERN UNION здійснюються банках в Україні,
Постановою ПНБУ №476 від 16.11.2012 р. встановлено контроль граничної суми 150 000 грн при виплаті переказів з-за кордону. Якщо сума всіх надходжень (накопичувально) протягом календарного місяця одному клієнту:
менше за еквівалент 150 000 грн — переказ виплачується готівкою через касу Банку в іноземній валюті. Виплата переказів здійснюється щоденно в будні дні до 17:30;
дорівнює або перевищує еквівалент 150 000 грн — такі надходження можуть бути виплачені тільки наступного календарного місяця.
Правила здійснення грошового переказу регулюють перекази за поточними валютними неторговельними операціями, що здійснюються за дорученням і на користь фізичних осіб, а саме:
- порядок здійснення
- порядок виплати банками
переказів із-за кордону та
в межах України фізичним
До переказів фізичних осіб за поточними валютними неторговельними операціями належать такі:
- на оплату витрат іноземним
судовим, слідчим, нотаріальним та
іншим повноважним органам (у
тому числі сплата податків, зборів
інших обов'язкових платежів), витрат
іноземних адвокатів у разі
порушення справ за кордоном,
у яких позивачем або
- на оплату витрат на
лікування в медичних закладах
іншої держави, а також на оплату
витрат на транспортування
- на оплату витрат на
навчання і стажування в
- на оплату участі в
міжнародних симпозіумах, семінарах,
конференціях, конгресах, виставках, ярмарках,
культурних і спортивних
- на оплату витрат на
придбання літератури та
- на оплату зборів (мита)
за дії, пов'язані з охороною
прав на об'єкти
- на оплату витрат, пов'язаних
зі смертю громадян за кордоном
(транспортні витрати і
- на оплату послуг за
договорами (страховими полісами, свідоцтвами,
сертифікатами) страхування життя,
укладеними з нерезидентами, за
наявності індивідуальної
- на оплату продукції,
робіт, послуг, прав інтелектуальної
власності, що набуваються в нерезидентів
за кордоном для власного
- на оплату вступних, членських
внесків до міжнародних
платежі у зв'язку з прийняттям спадщини;
-у разі виїзду за
кордон на постійне місце
-з оплати праці, стипендій,
пенсій, аліментів, державної допомоги,
- з оплати авторських
гонорарів, премій, призів та інших
виплат за використання об'
- на підставі вироків,
рішень, ухвал і постанов судових,
слідчих та інших
Переказ фізичною особою - резидентом і нерезидентом у межах України іноземної валюти на поточний рахунок в іноземній валюті чи з поточного рахунку в іноземній валюті та переказ нерезидентом національної валюти на поточний рахунок у національній валюті чи з поточного рахунку в національній валюті здійснюються згідно з режимом цих рахунків, передбаченим нормативно-правовим актом Національного банку, що встановлює порядок використання рахунків.
Переказ без відкриття рахунку в межах України для виплати його готівкою без зарахування на поточний рахунок за дорученням фізичної особи резидента і нерезидента здійснюється банком виключно в національній валюті [10].
Комісійна винагорода за відправлення та виплату переказу стягується виключно в гривнях.
Перекази іноземної валюти за межі України та в Україну за дорученням і на користь фізичних осіб
Відповідно до вимог Правил фізичні особи - резиденти можуть здійснювати за межі України перекази іноземної валюти:
у сумі, що в еквіваленті не перевищує 15 000 гривень в один операційний (робочий) день, - з поточного рахунку в іноземній валюті або без його відкриття (на бажання клієнта) без підтвердних документів;
у сумі, що в еквіваленті перевищує 15 000 гривень в один операційний день, - виключно з поточного рахунку в іноземній валюті на підставі підтвердних документів.
Фізичним особам - нерезидентам дозволяється без відкриття поточних рахунків в іноземній валюті переказувати за межі України суму, що не перевищує в еквіваленті 15 000 гривень в один операційний (робочий) день, на підставі документів, що підтверджують джерела походження іноземної валюти.
Перекази в іноземній валюті за межі України з поточних рахунків фізичних осіб - нерезидентів здійснюються без обмеження суми.
Зарахування на поточні рахунки фізичних осіб - резидентів і нерезидентів переказів із-за кордону та подальша їх виплата з цих рахунків здійснюються без обмеження суми.
Іноземна валюта, переказана з-за кордону на користь фізичної особи - резидента і нерезидента для виплати готівкою без відкриття рахунку, може бути виплачена одержувачу в один операційний (робочий) день у сумі, що не перевищує в еквіваленті 50 000 гривень.
Якщо сума переказу (переказів), що надійшов (надійшли) в один операційний (робочий) день, перевищує в еквіваленті 50 000 гривень, то банк такий переказ (перекази) у повній сумі зараховує на поточний рахунок в іноземній валюті отримувача.
При оформленні перекладу трапляються і помилки, які можуть заблокувати видачу грошового переказу одержувачу. Видача перекладу блокується в наступних випадках [10]:
Допущена помилка при заповненні П.І.Б. одержувача або відправника грошового переказу.
Допущена помилка при передачі Контрольного Номери Грошового Переказу
оператор пункту прийому грошових переказів переплутав при передачі даних П.І.Б. одержувача і відправника коштів.
Такі помилки виправляються при відвідуванні відправником пункту перекладу, з якого вироблялося відправлення, і пред'явленні копії бланка із зазначенням Контрольного Номери Грошового Переказу.
Існують і деякі тонкощі при оформленні перекладів Вестерн Юніон:
Незатребуваний переклад знаходиться в системі Вестерн Юніон протягом 4 місяців. У цей період відправник завжди може його відкликати. Потім переклад передається до архіву системи або повертається відправнику. З архіву його отримати теж можна, але це більш складна і тривала процедура з написанням заяви про поновлення перекладу.
Відправлену, але ще не отриману одержувачем суму грошового переказу можна, у разі необхідності повернути, відвідавши пункт перекладу, з якого вироблялося відправлення. При собі необхідно мати копію бланка із зазначенням Контрольного Номери Грошового Переказу і посвідчення особи. Правда, комісійна винагорода за грошовий переказ вам не повернуть.
Система Вестерн Юніон не здійснює грошові перекази на території України, в яких одним з учасників є юридична особа.
Переклади цієї системи виплачуються тільки готівковими коштами, зарахування на поточні рахунки і дебетові картки не передбачено.
Грошові перекази «ВестерЮніон» дозволені тільки для особистих потреб і не можуть бути використані в комерційних або підприємницьких цілях, для покупки нерухомості або інвестиційних цілей.
Починаючи з 1 березня 2012 р. компаніяWesternUnion надає можливість отримати переказй в євро. При цьому, ІНДУСТРІАЛБАНК має право приймати перекази тількт в доларах США, а виплачувати переказияк в доларах США, такй в євро [10].
Таблиця 3.1
Тарифи на відправку грошових переказівпо системі «WesternUnion» в доларах США в країни світу (крім країн бизького зарубіжжя*) [10]
Сума переказу |
Вартість (операцій) |
50,00 илименьше |
13,00 |
50,01-100,00 |
15,00 |
100,01-200,00 |
22,00 |
200,01-300,00 |
29,00 |
300,01-400,00 |
34,00 |
400,01-500,00 |
40,00 |
500,01-750,00 |
45,00 |
750,01-1000,00 |
50,00 |
1000,01-1500,00 |
76,00 |
1500,01-1750,00 |
81,00 |
1750,01-2000,00 |
91,00 |
2000,01-2500,00 |
111,00 |
2500,01-3000,00 |
121,00 |
Информация о работе Діяльність, та здійснення переказів за допомогою WesternUnion установами банків