Операции коммерческих банков с пластиковыми картами

Цель курсовой работы – рассмотреть организацию работы коммерческого банка с пластиковыми картами и совершенствование операций с пластиковыми картами в ВТБ.
В связи с целью работы были поставлены следующие задачи:
- Рассмотреть понятие, виды пластиковых карт и их особенности;
- Определить основные операции с пластиковыми картами;
- Осветить украинские и зарубежные платежные системы;

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ОПЕРАЦИЙ БАНКА С ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ 5
1.1 Понятие, виды пластиковых карт и их особенности 5
1.2 Организация работы коммерческого банка с пластиковыми картами, основные операции с пластиковыми картами 13
1.3 Платежная система и её участники 18
1.4 Платежные системы в Украине и за рубежом 23
1.5. Правовое регулирование операций с пластиковыми картами 26
2.1 Состояние карточных платежных систем 29
2.2 Краткая экономико-организационная характеристика ОАО «ВТБ» 32
2.3 Виды пластиковых карт в ВТБ 37
2.4 Особенности операций с пластиковыми картами в ОАО «ВТБ» 43
3. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ РЫНКА ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ С ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ В ПАО «ВТБ» 47
3.1 Зарубежный опыт использования пластиковых карт 47
3.2 Рекомендации по повышению эффективности работы с пластиковыми картами в ПАО «ВТБ» 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 54
БИБЛИОГРАФИЯ 58