Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Декабря 2014 в 18:33, дипломная работа
Цель дипломной работы - рассмотреть и проанализировать развитие рынка потребительского кредитования в России на примере Сургутского филиала ОАО «МДМ Банк».
Для достижения цели исследования были поставлены следующие задачи:
- дать обзор развития рынка потребительского кредитования в России;
- рассмотреть понятие и виды потребительского кредитования;
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….
3
ГЛАВА 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТОВАНИЯ………………………………………………………….
6
1.1. Развитие рынка потребительского кредитования в России: современный этап…………………………………………………………..
6
1.2. Понятие, виды и правовое регулирование потребительского кредитования……………………………………………………………….
10
1.3. Методы оценки кредитоспособности физических лиц в потребительском кредитовании……………………………………………
18
1.4. Проблемы развития потребительского кредитования………
23
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТОВАНИЯ В СУРГУТСКОМ ФИЛИАЛЕ ОАО «МДМ БАНК»
28
2.1. Организационно-экономическая характеристика Сургутского филиала ОАО «МДМ Банк»……………………………………………….
28
2.2. Анализ системы потребительского кредитования в Сургутском филиале ОАО «МДМ Банк»………………………………..
36
2.3. Проблемы развития потребительского кредитования в Сургутском филиале ОАО «МДМ Банк»………………………………….
46
ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТОВАНИЯ СИСТЕМЫ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТОВАНИЯ В СУРГУТСКОМ ФИЛИАЛЕ ОАО «МДМ БАНК»………………………………………….
53
3.1. Совершенствование методики оценки кредитоспособности физических лиц…………………………………………………………….
53
3.2. Рекомендации по обучению работников кредитных подразделений……………………………………………………………….
60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………..
66
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ..
В течение всего срока действия кредитного договора кредитный инспектор обязан четко и своевременно информировать заемщика о приближающихся сроках выполнения заемщиком своих обязательств по кредитному договору (уплата процентов, комиссий, погашение основного долга, штрафов и т.д.) в соответствии с условиями кредитного договора, а также предоставлять заемщику все необходимые расчеты, выписки по ссудным, блокированным счетам, справки о состоянии задолженности перед СурФ ОАО «МДМ Банк» и прочие необходимые ему документы.
Проведем финансовый анализ деятельности СурФ ОАО «МДМ Банк» при потребительском кредитовании физических лиц. Объемы кредитования физических лиц, структура кредитов и размер просроченной задолженности приведены в таблице 5.
Таблица 5
Объемы кредитования физических лиц, структура кредитов и размер просроченной задолженности в СурФ ОАО «МДМ Банк»
Показатель |
2006 |
2007 |
2008 |
2009 |
1. Объем кредитования физических лиц, тыс. руб. |
1015618 |
2435178 |
3317086 |
3531339 |
2. Структура кредитов, % |
||||
- до 1 года |
7 |
6 |
8 |
6 |
-1 – 3 года |
24 |
23 |
19 |
17 |
- свыше 3 лет |
69 |
71 |
73 |
77 |
3. Просрочка по кредитам, тыс. руб. |
1819 |
1823 |
3 686 |
27 811 |
В % в общем объеме кредитования |
0,08 |
0,081 |
0,11 |
0,79 |
4. Резервы под кредиты, млн. руб. |
104968 |
104968 |
104968 |
104968 |
Из представленной таблицы видно, что в основном потребительские кредиты представлены долгосрочными (их удельный вес вырос с 73 до 77%), объем кредитования вырос на 6,46%, при этом доля просроченной задолженности по кредитам выросла с 0,11% до 0,79%. И хотя очевидно, что резервов достаточно, тем не факт увеличения просрочки по кредитам является негативным явлением. 21
Рассчитаем средний уровень процентной доходности по выданным кредитам физическим лицам:
в 2008 году: 567222:3317086=0,171 руб/руб
в 2009 году: 593853:3531339=0,168 руб/руб
В 2009 году уровень доходности по выданным кредитам физическим лицам меньше, чем в 2008 году на 1,75%. Кроме того, необходимо рассчитать соотношение процентов, полученных по выданным кредитам и выплаченными процентами по сберегательным депозитам физических лиц. Необходимо отметить важность проведения такого анализа, поскольку с ростом доли средств физических лиц в общем объеме ресурсов существенно возрастает ответственность СурФ ОАО «МДМ Банк» при выдаче кредитов, ведь главная задача филиала – обеспечить сохранность привлеченных средств физических лиц и гарантированную доходность.
Соотношение процентных доходов и выплат по привлеченным депозитам физических лиц
в 2008 году: 567222 : 501523 =1,131
в 2009 году: 593853 : 527869 = 1,125
С целью выявления влияющих факторов на снижение доходности операций проведем факторный анализ. Исходные данные представлены в таблице 6.
Таблица 6
Расчет влияния факторов на снижение среднего уровня процентной доходности по кредитованию физических лиц в СурФ ОАО «МДМ Банк»
Показатель |
Значение, тыс.руб |
Отклонение ∆, тыс. руб |
∆а/∆b |
Ln[ |
∆уa |
∆уb | |||||||
2008 год |
2009 год | ||||||||||||
1. Снижение среднего уровня
доходности операции по | |||||||||||||
1. Проценты полученные |
567222 |
593853 |
26631 |
0,124 |
Ln[ ] =0,0626 |
0,124*0,0626 =0,00776 |
-0,011 | ||||||
2. Объем кредитования |
3317086 |
3531339 |
214253 | ||||||||||
1. Снижение соотношения процентных доходов и выплат по привлеченным средствам физических лиц 1,125-1,131= - 0,006 | |||||||||||||
1. Проценты полученные |
567222 |
593853 |
26631 |
1,0108 |
Ln[ ] = - 0,0512 |
1,0108*(-0,0512)= -0,0518 |
0,0578 | ||||||
2. Проценты выплаченные |
501523 |
527869 |
26346 |
По полученным результатам можно определить, что сумма полученных процентов явилась положительным фактором в изменении уровня доходности по кредитным операциям, а объем кредитования (значение по модулю больше) является отрицательным фактором, изменившим значение доходности в меньшую сторону. Также фактором, оказавшим отрицательное влияние на изменение соотношения процентных доходов и выплат по привлеченным средствам физических лиц на 0,006 % явился недостаточно высокий уровень процентных доходов по выданным кредитам по сравнению с выплаченными процентами по депозитным вкладам. Следовательно, для увеличения доходности активных операций СурФ ОАО «МДМ Банк» необходимо наращивать объем кредитования, с чем связано, прежде всего, совершенствование административного аспекта.22
В 2010г. СурФ ОАО «МДМ Банк» продолжит политику минимизации кредитных рисков, повысив требования к уровню кредитоспособности предполагаемых заемщиков, ликвидности принимаемого обеспечения и гарантиям возврата предоставляемых кредитов. Это связано с увеличением объема задолженности по кредитам.
В 2008-2009 гг. возрос объем обращений взыскания на залог на рынке высокорисковой ипотеки в США. Влияние данных процессов распространилось за пределы ипотечного рынка США, поскольку международные инвесторы были вынуждены переоценить принимаемые риски, что привело к росту нестабильности и снижению ликвидности на рынках финансовых инструментов с фиксированным доходом, долевых и производных финансовых инструментов. Сужение кредитных рынков, имевшее место в 2009г., может повлиять на возможности ОАО «МДМ Банк» рефинансировать заемные средства, депозиты клиентов и прочие обязательства, а также на стоимость кредитного портфеля Банка. В соответствии с МСФО снижение справедливой стоимости финансового актива ниже его амортизированной стоимости, обусловленное увеличением базовой процентной ставки, обычно не является признаком обесценения. В настоящий момент не представляется возможным оценить влияние на финансовое положение Банка возможного дальнейшего снижения ликвидности и роста нестабильности на финансовых рынках.
2.3 Проблемы развития потребительского кредитования в Сургутском филиале ОАО «МДМ Банк»
Оценка кредитоспособности заемщика является основным моментом процесса потребительского кредитования. Выше мы уже говорили об отдельных недостатках существующих методик оценки кредитоспособности заемщика – физического лица.
ОАО «МДМ Банк» разработал и применяет свой вариант методики оценки, который используется и Сургутским филиалом банка. Для определения нормативных темпов роста используются показатели, рассчитанные на основании сравнения заданного и базового уровня значений показателя, достигнутого к началу прогнозируемого периода. На основании этих показателей определяется уровень эффективности производства, заложенный в прогноз. Эффективность управления определяется не по приросту частных показателей, а по изменению этого прироста от периода к периоду. При этом наиболее эффективное управление достигается тогда, когда темпы роста показателей результатов опережают темпы роста показателей затрат и ресурсов. Уровни эффективности производства и управления определяются по формулам коэффициентов ранговой корреляции Кэнделла, Спирмена, и по результирующему коэффициенту. Однако этот метод также не лишен недостатков.
Рассмотрим ключевые показатели оценки кредитоспособности, применяемые в СурФ ОАО «МДМ Банк» и причины отказов в выдаче кредитов физическим лицам на протяжении 2008 – 2009 годов. Эти данные приведены в таблице 7.
Таблица 7
Причины отказов в выдаче кредитов физическим лицам (по ключевым параметрам кредитоспособности физических лиц в практике СурФ ОАО «МДМ Банк»)
Показатель |
Период |
Изменение |
Удельный вес в структуре, % | |||
2008 год |
2009 год |
Абсо- лютное |
Относи- тельное, % |
2008 год |
2009 год | |
1. Всего заявлений на выдачу кредитов, ед |
85989 |
92285 |
6296 |
107,32 |
100 |
100 |
Выдано кредитов, ед., в том числе: |
76626 |
81607 |
4981 |
106,5 |
89,11 |
88,43 |
До 1 года |
6130 |
4896 |
1234 |
79,87 |
8 |
6 |
- 1 – 3 лет |
14559 |
13873 |
-686 |
95,29 |
19 |
17 |
- 3 – 5 лет |
55937 |
62838 |
6901 |
112,34 |
73 |
77 |
2. Количество случаев отказа в выдаче кредитов, в том числе причины: |
9363 |
10678 |
1315 |
114 |
100 |
100 |
- Недостаточный размер
среднемесячной заработной |
1429 |
1782 |
353 |
124,7 |
15,26 |
16,69 |
- Возрастные границы |
382 |
521 |
139 |
136,39 |
4,08 |
4,88 |
- Частая смена работы (по копии трудовой книжки) |
821 |
924 |
103 |
112,55 |
8,77 |
8,65 |
- Стаж работы на последнем месте менее 3 лет |
994 |
1012 |
18 |
101,81 |
10,62 |
9,48 |
- Срок регистрации по г. Сургуту менее 2 лет |
952 |
882 |
-70 |
92,65 |
10,17 |
8,26 |
-Отсутствие или неполноценный залог (отсутствие недвижимости или автомобиля, т.д.) |
1585 |
1723 |
138 |
108,7 |
16,93 |
16,14 |
- Наличие невыплаченных кредитов в других банках на данный момент, неблагополучная кредитная история |
717 |
621 |
-96 |
86,61 |
7,66 |
5,82 |
-Недостаточная |
934 |
1016 |
82 |
108,78 |
9,98 |
9,51 |
- Очевидная неблагонадежность
(наличие судимости в прошлом,
привлекались к |
711 |
821 |
-113 |
115,47 |
7,6 |
7,69 |
- Недостаточный доход в расчете на 1 члена семьи (наличие иждивенцев, т.д.) |
838 |
1376 |
538 |
164,2 |
8,95 |
12,89 |
По представленным данным, можно констатировать, что в 2009 году количество отказов в выдаче кредитов увеличилось на 14% или 1315 случаев. Наиболее частые причины отказов в выдаче кредита представлены на рисунке 2.
Рис. 2. Распределение причин отказов в выдаче кредитов в СурФ ОАО «МДМ Банк», 2008 – 2009гг.
Наиболее распространенной причиной отказов в выдаче кредита является недостаточный размер заработной платы, неполноценный залог и недостаточно высокий средний доход на одного члена семьи. Видно, что в общем распределении увеличилось число отказов по причинам: недостаточный размер заработной платы – на 1,43%, по возрастным критериям – 0,8%, очевидная неблагонадежность – 0,09%, недостаточный доход в расчете на одного члена семьи – на 3,94%. По остальным причинам произошло снижение.
Очевидно, что наличие одного из этих признаков вовсе не означает, что кандидат на получение кредита обязательно станет «проблемным» для филиала, хотя именно так фактически его и рассматривает кредитный отдел. С другой стороны, кандидат на получение кредита, имеющий все положительные оценки по приведенным критериям также не застрахован от дефолта. Однозначно можно сделать вывод о том, что в данном случае имеет место, скорее субъективный подход, в связи с чем и связано увеличение числа отказов по сравнению с прошлым годом в выдаче кредитов.
Итак, недостатками методики оценки кредитоспособности Управления кредитования СурФ ОАО «МДМ Банк» являются:
- Непринятие во внимание
дополнительных источников
- Для признания ОАО «МДМ Банк» в международных банковских кругах и повышения его рейтинга необходимо внедрять в практику общепризнанные международные стандарты (прежде всего UNIDO - COMFAR), используемые Управлением проектного финансирования и гарантий по иностранным инвестициям, а не сертифицированные методики, даже хорошо продуманные;
- Из предложенной Методики
выпадает целый ряд важных
показателей, таких как: не относящаяся
к ОАО «МДМ Банк» "кредитная
история" заемщика, репутация и
квалификация руководителей
Таким образом, можно заключить, что методы оценки кредитоспособности физических лиц, применяемые в СурФ ОАО «МДМ Банк», не являются достаточно эффективными, следовательно, необходимо предложить более усовершенствованные методики.
Информация о работе Развитие рынка потребительского кредитования