Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Июня 2013 в 20:43, дипломная работа
Целью дипломной работы является анализ кредитного процесса в банка и пути его совершенствования. Исходя из указанной цели поставлены следующие задачи:
- изучить теоретические основы банковского кредитования в РФ;
- провести анализ организации кредитования клиентов в банке ВТБ 24 (ЗАО);
- предложить мероприятия по совершенствованию процесса кредитования в банке ВТБ 24 (ЗАО).
Объектом исследования в данной работе является банк ВТБ 24 (ЗАО). Предметом исследования выступают финансово-экономические процессы, связанные с кредитованием клиентов и организацией кредитного процесса.
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БАНКОВСКОГО КРЕДИТОВАНИЯ В РФ
1.1 Сущность и система банковского кредитования
1.2 Нормативные акты, регулирующие организацию кредитного процесса в банке
1.3 Организация процесса кредитования клиентов в банке
2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ КРЕДИТНОГО ПРОЦЕССА В БАНКЕ ВТБ 24 (ЗАО)
2.1 Организационно-правовая и экономическая характеристика банка
2.2 Анализ структуры и динамики кредитного портфеля банка
2.3 Оценка рисков и доходности кредитных операций
3. Мероприятия по совершенствованию ПРОЦЕССА КРЕДИТОВАНИЯ В БАНКЕ ВТБ 24 (ЗАО)
3.1 Мероприятия по расширению клиентской базы кредитования
3.2 Расчет эффективности предлагаемых мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
В 2007 г. по сравнению с 2006 г. наиболее высокими темпами развивалась ипотечное кредитование, ссудная задолженность по ипотеке возросла в 3,1 раза. В результате этого удельный вес ипотечного кредитования повысился с 18,9% до 28,9%. Произошло снижение удельного веса потребительского кредитования на 9,7 п.п. Однако оно занимает наибольший удельный вес в розничном кредитном портфеле.
В 2008 г. по сравнению с 2007 г. темпы роста ипотечного кредитования снизились из-за мирового финансового кризиса, который охватил Россию, начиная со второй половины 2008 г. Более быстрыми темпами развивалось автокредитование, ссудная задолженность по нему возросла в 3,1 раза и повысился удельный вес на 3,4 п.п. Проведем анализ динамики и структуры объема выданных кредитов банком ВТБ 24 за 2006 - 2008 гг. Он представлен в таблице 9. В 2007 г. по сравнению с 2006 г. объем выданных кредитов в целом увеличился в 2,2 раза. Наиболее быстрыми темпами развивалось автокредитование и потребительское кредитование - рост составил 2,9 раза и 2,6 раза соответственно. Объем выданных ипотечных кредитов увеличился на 67,9%. В результате этого снизился удельный вес ипотечных ссуд на 8,5 п.п.
Таблица 9 - Динамика и структура объема выданных кредитов банка ВТБ 24 (ЗАО) за 2006 - 2008 гг.
Показатели |
2006 г. |
2007 г. |
2008 г. |
Темп роста, % |
Изменение структуры, % | |||||
Млн. руб. |
Уд. вес, % |
Млн. руб. |
Уд. вес, % |
Млн. руб. |
Уд. вес, % |
2007 к 2006 |
2008 к 2007 |
2007 от 2006 |
2008 от 2007 | |
Чистая ссудная задолженность по розничным продуктам, в т. ч. |
136,1 |
100 |
299,4 |
100 |
502,4 |
100 |
2,2 |
167,8 |
- |
- |
- автокредитование |
4,7 |
3,5 |
13,5 |
4,5 |
27,4 |
5,5 |
в 2,9 р. |
в 2,0 р. |
+1,0 |
+1,0 |
- ипотека |
49,0 |
36,0 |
82,2 |
27,5 |
130,2 |
25,9 |
167,9 |
158,4 |
-8,5 |
-1,6 |
- потребительское кредитование |
60,3 |
44,3 |
159,1 |
53,1 |
270,5 |
53,8 |
в 2,6 р. |
170,0 |
+8,8 |
+0,7 |
- малому бизнесу |
22,1 |
16,2 |
44,6 |
14,9 |
74,3 |
14,8 |
в 2,0 р. |
166,5 |
-1,3 |
-0,1 |
В 2008 г. по сравнению с 2007 г. общий объем выданных кредитов банком увеличился на 67,8%, в т.ч. автокредитов - в 2,0 раза, ипотечных ссуд - на 58,4%, потребительских кредитов - на 70,0%, малому бизнесу - на 66,5%. В 2008 г. наибольший удельный вес в общем объеме выданных кредитов занимали потребительские кредиты, на их долю приходилось 53,8%.
Одно из основных направлений деятельности ВТБ 24 - кредитование наличными. Сейчас Банк предлагает кредиты наличными с поручительством и без поручительства на срок до 5 лет, кредиты для владельцев малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей «Коммерсант», в пилотном режиме работает линейка кредитов по телефону - «Один звонок» и «24 часа».
Банк оперативно отреагировал на кризисные явления в российской экономике. Была разработана программа, которая помогла заемщикам ВТБ24 защититься от девальвационных процессов. Банк предложил клиентам программу конвертации кредитов, выданных в долларах США и евро, в рублевые. Причем переход на новую валюту осуществлялся на рыночных условиях - без комиссии и дополнительных выплат за проведение операции. В итоге на 01.01.2009 г. объем валютных кредитов в портфеле кредитов наличными ВТБ 24 - менее 10% (по сумме) и менее 5% (по количеству).
В таблице 10 представлена динамика кредитов, выданных наличными в розничном кредитном портфеле банка ВТБ 24 (ЗАО) за 2006 - 2008 гг.
Наиболее высокими темпами развивалось это направление в 2007 г. В розничном ссудном портфеле задолженность по кредитам, выданным наличными, увеличилась в 3,1 раза, из них без поручителей в 4,1 раза. В 2008 г. темпы роста замедлились из-за мирового финансового кризиса.
Физические лица берут кредиты наличными на развитие собственного бизнеса, т.к. человеку значительно проще оформить кредит наличными и затем вложить полученные деньги в собственный бизнес.
Таблица 10 - Динамика кредитов, выданных наличными в розничном кредитном портфеле банка ВТБ 24 (ЗАО) за 2006 - 2008 гг.
Показатели |
2006 г. |
2007 г. |
2008 г. |
Темп роста, % |
Изменение структуры, % | |||||
Млн. руб. |
Уд. вес, % |
Млн. руб. |
Уд. вес, % |
Млн. руб. |
Уд. вес, % |
2007 к 2006 |
2008 к 2007 |
2007 от 2006 |
2008 от 2007 | |
Розничный ссудный портфель, в т. ч. |
106,5 |
100 |
213,0 |
100 |
423,3 |
100 |
в 2,0 р. |
198,7 |
- |
- |
- кредитов, выданных наличными |
19,7 |
18,5 |
61,6 |
28,9 |
87,1 |
20,6 |
в 3,1 р. |
141,4 |
+10,4 |
-8,3 |
из них - без поручителей |
11,8 |
11,1 |
48,7 |
22,9 |
60,9 |
14,4 |
в 4,1 р. |
125,1 |
+11,8 |
-8,5 |
В таблице 11 представлена отраслевая структура кредитного портфеля малого бизнеса в 2007 - 2008 гг. банка ВТБ 24. За короткий срок ВТБ 24 вошел в число лидеров рынка кредитования малого бизнеса. Среди компаний, пользующихся кредитами ВТБ 24 на развитие бизнеса, больше всего предприятий розничной и оптовой торговли - 21% и 16,2% соответственно. Кроме того такие кредиты берут компании, занимающиеся операциями с недвижимостью и работающие в сегменте транспорта и связей.
На 01.01.2009 г. ВТБ 24 имеет 31 соглашение с региональными объектами инфраструктуры поддержки малого бизнеса. Соглашения, заключенные с гарантийными фондами, фондами поддержки предпринимательства, способствуют увеличению объемов кредитования малого бизнеса при недостаточном его залоговом обеспечении. Банк ВТБ 24 выступает спонсором федеральных и региональных мероприятий по поддержке малого бизнеса.
В течение 2008 года в программу кредитования малого бизнеса был внесен ряд изменений, улучшивших условия предоставления кредитов субъектам малого предпринимательства. Внедрен новый кредитный продукт - инвестиционный кредит, т.е. кредит на приобретение движимого и недвижимого имущества, расширение производства под залог коммерческой недвижимости со сроком до 10 лет.
Таблица 11 - Отраслевая структура кредитного портфеля малого бизнеса в 2007 - 2008 гг. банка ВТБ 24
Показатели |
2007 г. |
2008 г. |
Темпы роста за год, % |
Изменение структуры, % | ||
Сумма, млрд. руб. |
Удельный вес, % |
Сумма, млрд. руб. |
Удельный вес, % | |||
Кредитный портфель малого бизнеса, в т.ч. |
44,6 |
100 |
74,3 |
100 |
166,6 |
- |
- розничная торговля |
9,7 |
21,8 |
15,6 |
21,0 |
160,8 |
-0,8 |
- оптовая торговля |
6,7 |
15,0 |
12,0 |
16,2 |
179,1 |
+1,2 |
- недвижимость, транспорт, связь |
28,2 |
63,2 |
46,7 |
62,8 |
165,6 |
-0,4 |
На рисунке 6 представлена отраслевая структура кредитного портфеля малого бизнеса в 2008 гг. банка ВТБ 24.
Рис. 6 - Отраслевая структура кредитного портфеля малого бизнеса в 2008 гг. банка ВТБ 24
Автокредитование - это один из первых продуктов, который ВТБ 24 предложил своим клиентам. В настоящее время Банк предлагает линейку кредитов на покупку автомобиля, которая позволяет клиенту выбрать именно тот вид кредита, который максимально соответствует его возможностям.
В таблице 12 представлена характеристика автокредитов, предлагаемых банком ВТБ 24 (ЗАО) клиентам.
Таблица 12 - Характеристика автокредитов, предлагаемых банком ВТБ 24 (ЗАО) клиентам.
Вид автокредита |
Валюта |
Сумма |
Срок |
Процентные ставки (годовые) |
1. АвтоЛайт (новые автомобили иностранного производства) |
Рубли, доллары США, Евро |
От 140 000 до 2 800 000 |
5 лет |
19% |
2.АвтоЛайт (новые автомобили отечественного производства) |
Рубли, доллары США, Евро |
От 100 000 до 750 000 |
5 лет |
20% |
3. АвтоЛайт (подержанные автомобили иностранного производства) |
Рубли, доллары США, Евро |
От 140 000 до 2 800 000 |
5 лет |
19,5% |
4. Автостандарт (новые автомобили отечественного производства) |
Рубли, доллары США, Евро |
От 100 000 до 750 000 |
1 год - 5 лет |
18% |
5. Автостандарт (новые автомобили иностранного производства) |
Рубли, доллары США, Евро |
От 140 000 до 5 000 000 |
1 год - 5 лет |
17% |
6. Автостандарт (подержанные автомобили иностранного производства) |
Рубли, доллары США, Евро |
От 140 000 до 5 000 000 |
1 год - 5 лет |
17,5% |
7. АвтоЭкспресс (без оформления КАСКО) |
Рубли, доллары США, Евро |
От 1 000 до 10 000 |
1 год - 3 года |
18% |
8. АвтоЭкспресс (с оформлением КАСКО, с первоначальным взносом 15 - 30%) |
Рубли, доллары США, Евро |
От 3 000 до 25 000 |
1 год - 5 лет |
17% |
9. АвтоЭкспресс (с оформлением КАСКО, с первоначальным взносом от 30%) |
Рубли, доллары США, Евро |
От 3 000 до 25 000 |
1 год - 5 лет |
17% |
Программа автокредитования представлена 9 кредитами. Автокредит предоставляется на срок 1 - 5 лет под 16% - 20% годовых.
Особое внимание банк ВТБ 24 уделяет модернизации продуктового ряда, расширению географии бизнеса, а также повышению качества сервиса предлагаемых услуг.
Одной из важнейших задач - расширение присутствия на рынке, в том числе -- за счет продвижения бизнеса в регионах. В числе партнеров Банка -- крупные сети автосалонов, такие как ГК «Автомир», ГК «Рольф», компании «Муса-Моторс», «Форд Мотор Компани», «Северсталь-авто», «Мейджор», «Модус», «ТрансТехСервис», «Атлант-М.Балтика». В 2008 г. 49% всех кредитов выдано в рамках совместных программ с крупными федеральными партнерами.
Банк продолжает развитие ипотечного продуктового ряда. Ипотечные кредиты охватывают все сегменты современного рынка недвижимости:
- приобретение квартир и жилых домов на вторичном рынке жилья;
- приобретение квартир и жилых домов на этапе строительства;
- финансирование крупных потребительских трат под залог имеющейся в собственности жилой недвижимости;
- улучшение жилищных условий;
- рефинансирование ипотечных кредитов, ранее предоставленных другими банками;
- приобретение объектов коммерческой недвижимости.
Вместе с тем, развитие и усиление давления экономического кризиса в России во II полугодии 2008 г. вынудило участников рынка, в том числе и ВТБ24, пересмотреть приоритеты дальнейшего развития ипотечного бизнеса и сконцентрироваться, прежде всего, на снижении рисков и повышении качества и доходности ипотечного портфеля.
В таблице 13 представлена характеристика ипотечных кредитов, выдаваемых банком ВТБ 24 (ЗАО) клиентам.
Таблица 13 - Характеристика ипотечных кредитов, выдаваемых банком ВТБ 24 (ЗАО) клиентам
Вид ипотечного кредита |
Валюта |
Сумма |
Срок |
Процентные ставки (годовые) |
1. Ипотечный кредит с переменной ставкой |
Рубли |
От 300 000 |
50 лет |
13,1% - 18,1% |
2. Ипотечный кредит с переменной ставкой (без страхования жизни) |
Рубли, |
От 300 000 |
50 лет |
16,1% - 18,1% |
3. Квартира в новостройке |
Рубли, доллары США, Евро |
От 10 000 |
50 лет |
14,1% - 19,1% |
4. Квартира на вторичном рынке жилья |
Рубли, доллары США, Евро |
От 10 000 |
50 лет |
14,1% - 16,6% |
5. Квартира на вторичном рынке жилья (без страхования жизни) |
Рубли, доллары США, Евро |
От 10 000 |
50 лет |
12,6% - 19,6% |
6. Кредит на покупку залоговой недвижимости |
Рубли, доллары США, Евро |
50 лет |
8,75% - 10% | |
7. Нецелевой ипотечный кредит (до 60%) |
Рубли, доллары США, Евро |
От 10 000 |
20 лет |
12,1% - 19,4% |
8. Нецелевой ипотечный кредит (до 70%) |
Рубли, доллары США, Евро |
От 10 000 |
20 лет |
12,85% - 19,9% |
9. Нецелевой ипотечный кредит (при оформлении неполного страхового полиса, до 60%) |
Рубли, доллары США, Евро |
От 10 000 |
20 лет |
11,85% - 22,4% |
10. Нецелевой ипотечный кредит (при оформлении неполного страхового полиса, до 60%) |
Рубли, доллары США, Евро |
От 10 000 |
20 лет |
11,85% - 22,9% |