Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Апреля 2013 в 14:20, дипломная работа
Цель работы – оценка эффективности внедрения системы менеджмента качества строительной продукции, выявление путей совершенствования системы управления качеством производства строительно-монтажных работ на примере ООО «Фундамент-строй».
Задачи работы: 1. Изучение сущности, видов и уровней качества строительно-монтажных работ.
2. Изучение системы управления, организации контроля и оценки качества строительно-монтажных работ.
3. Исследование международных стандартов качества ИСО 9001.
4. Оценка организации системы управления и контроля качеством строительно-монтажных работ в ООО «Фундамент-строй».
5. Оценка работы по совершенствованию системы управления качеством строительно-монтажных работ в ООО «Фундамент-строй».
6. Оценка эффективности внедренной международной системы менеджмента качества ИСО 9001-2009 в ООО «Фундамент-строй».
7. Оценка эффективности совершенствования системы управления качеством строительно-монтажных работ в ООО «Фундамент-строй».
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ КАЧЕСТВОМ СТРОИТЕЛЬНО-МОНТАЖНЫХ РАБОТ……………………………………………………………………………..5
1.1 Понятие, сущность, виды и уровни качества строительно-монтажных работ 5
1.2 Система управления, организация контроля и оценка качества строительной продукции 9
1.3 Законодательное регулирование и нормативно-правовая база организации управления и контроля качества, стандартизации и сертификации работ 22
2 ОСОБЕННОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ НА ООО "ФУНДАМЕНТ-СТРОЙ" 34
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 34
2.2 Система управления качеством продукции ООО «Фундамент-строй» 40
2.3 Организация контроля качества и сертификация продукции и операций на примере ООО "Фундамент-строй" 52
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ КАК ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТРОИТЕЛЬНОГО ПРЕДПРИТИЯ 58
3.1 Роль стандартизации в развитии строительной отрасли Республики Беларусь 58
3.2 Повышение экономической эффективности системы управления качеством продукции на основе международных стандартов качества ИСО 9001-2001 в ООО "Фундамент-строй" 72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 85
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 87
Приложение А 90
Приложение Б 91
Приложение В 93
Приложение Г 94
Приложение Д 95
Приложение Е 96
- Свидетельство о повышении
квалификации руководителей
5. Качанов А.С. - мастер:
- свидетельство о повышении
квалификации по теме «
- Квалификационный аттестат
Министерства архитектуры и
- Квалификационный аттестат
Министерства архитектуры и
6. Кадач Д.П. - мастер:
- Свидетельство о повышении
квалификации мастеров и
7. Бондаренко Е.В. – заместитель главного бухгалтера:
- Свидетельство о повышении
квалификации руководителей и
специалистов организаций по
вопросам охраны труда (№
- Удостоверение о прохождении проверки знаний по охране труда (№ 0240210 от 14.11.2005 г.).
- Удостоверение о повышении
квалификации по программе «
8. Домостой С.А. - инженер по ОТ и ТБ:
- Свидетельство о повышении квалификации руководителей и специалистов организаций по вопросам охраны труда (№ 0260969 от 29.04.2006г.);
- Удостоверение о прохождении проверки знаний по охране труда (№ 0260969 от 29.04.2006 г.).
9. Шакало Кира Валерьевна - инспектор по кадрам:
- - Свидетельство о
повышении квалификации
- Удостоверение о прохождении проверки знаний по охране труда (№ 0384306 от 26.08.2006 г.)
II. Второй этап - организация работ по охране труда и технике безопасности.
При приеме на работу с вновь принятыми работниками проводится вводный инструктаж по правилам охраны труда и технике безопасности на рабочем месте. Приказом по предприятию №5-п от 03,01,2009 г. создана комиссия по проверке знаний правил по охране труда и технике безопасности. Периодичность пересмотра и переутверждения инструкций по охране труда – составляет 5 лет.
При приеме на работу проводится обязательный медицинский осмотр работников на профпригодность. Договор с поликлиникой на повторное прохождение работниками медицинских осмотров находится на стадии заключения. Средства индивидуальной защиты, как респираторы, перчатки, каски, страховочные пояса, выдаются работникам согласно ведомости выдачи средств индивидуальной защиты.
III. Третий этап - организация материально-технического снабжения и системы средств измерения и контроля в соответствии со стандартами.
В собственность предприятия
приобретены следующие
- краскопульт СО-20 в кол. 1 шт.;
- перфоратор BOSCH в кол. 3 шт.;
- леса штыревые в кол. 1 шт.;
- прочий инструмент.
Для обеспечения эффективности
измерения и контроля в собственность
предприятия приобретены
В соответствии с приказом от 04 июня 2009 г. № 37-п «Об изменении состава испытательного подразделения (СМР)» и «Положения о службе контроля качества»ответственным за метрологическое обеспечение назначен инженер-энергетик Гайворон В.И. Поверка средств измерения проводится согласно графика поверки согласованного с РУП «Гродненский ЦСМС» в соответствии с договором №545 от 07.03.2009 г. Средства измерения хранятся в помещении по адресу: г.Гродно, ул.Пролетарская, 50.
IV. Четвертый этап - создание ТНПА, проектной и технологической документации в соответствии со стандартами.
На предприятии имеются следующие ТНПА и техническая документация:
Ответственной за актуализацию нормативной литературы в соответствии с приказом №37-п от 04.06.2009 г. является генеральный директор Стрелец М.И. Ведется журнал выдачи рабочих экземпляров ТНПА.
V. Пятый этап - организация системы контроля качества выполняемых работ.
На предприятии создано испытательное подразделение (приказ №37-п от 04.06.2009г.), утверждено положение о Системе контроля качества. Ответственные за входной контроль согласно приказа №37-п от 04.06.2008 г.: главный инженер Каморник М.А., инженер-энергетик Гайворон В.И., мастер санитарно-технического участка Качанов А.С. Входной контроль на предприятии осуществляется в соответствии с ТНПА.
Карта технологического контроля за ходом осуществления штукатурных работ представлена в Приложении Е.
С целью обеспечения
эффективности системы
Согласно договора, ГОУП «Гроднооблсельстрой» осуществляет следующие услуги:
- контроль при производстве
строительно-монтажных работ
- справочно-информационное, консультативное обслуживание включает в себя: консультации по действующей нормативной документации, рекомендации по технологии сварочного производства.
ГОУП «Гроднооблсельстрой» принимает на себя обязательства по проведению контроля качества сварочных работ разрушающими и неразрушающими методами согласно требований ГОСТ, СТБ. СНиП, ТУ и др. Также ГОУП «Гроднооблсельстрой» обязуется выполнять работы, согласно заявок «Заказчика» в 10-дневный срок или информировать «Заказчика» о сроках выполнения заказа, если по объективным причинам заказ в 10-дневный срок не может быть выполнен. В свою очередь, на основании договора ООО "Фундамент-строй" обязуется выпускать продукцию, выполнять строительно-монтажные работы, согласно требований ГОСТ, СТБ, СНиП, ТУ и др.
На основании договора от 25-02-2008г. подсобное производство железобетонных конструкций Открытого акционерного общества «Сроительно-монтажный трест № 30», выполняет следующие работы:
- отслеживание выхода в свет нормативно-технических документов по строительству, действующих на территории Республики Беларусь (СНиП, СНБ, ГОСТ, СТБ и др.) по номенклатуре Минстройархитектуры касающихся методов испытаний.
- своевременная поверка
оборудования и средств
Исполнения проводятся в соответствии с программой и методикой, изложенной в руководстве по качеству ОЛ и ТКК ОАО ПП ЖБК «СМТ № 30». Для подготовки и проведения испытаний ООО "Фундамент-строй" представляет ОАО ПП ЖБК «СМТ № 30» в сроки определенные календарным планом образцы и следующие документы: акт отбора проб, сопроводительные документы.
Также согласно договора от 17-02-2009г. Республиканское унитарное предприятие «Гродненский центр стандартизации, метрологии и сертификации» выполняет следующие работы:
Работы проводятся в соответствии с требованиями СТБ ИСО 9001-2001. Результатом выполнения работ по договору является предоставление консультационной помощи работникам ООО «Фундамент-строй» в разработке документов СМК и подготовке к сертификационному аудиту.
Таким образом, на современном этапе в ООО "Фундамент-строй" ведется последовательная работа по переходу на международные стандарты ИСО 9001-2001, что в существенной мере укрепит конкурентоспособность предприятия, расширит возможный сектор деятельности в области строительства и станет фундаменту к дальнейшему развитию общества.
С учетом проведенного исследования рассчитаем экономическую эффективность мероприятий по совершенствованию системы управления качеством строительных работ ООО "Фундамент-строй".
Для выполнения
расчета имеем следующие
1. Выручка от
осуществления СМР ООО "
2. Трудоемкость реализованной продукции составляет 330140 чел.-ч. (т.е. Тс= 330140 чел.-ч.)
3. Себестоимость
всего объема реализованной
4. Трудоемкость
условной единицы продукции
30.6 чел.-ч. (т.е. Ту=30.6 чел.-ч.)
5. Единовременные
капитальные вложения на
7. Экономия ФОТ
за счет внедрения мероприятий
по совершенствованию равна 98,
Тогда программу выпуска продукции (Nу) можно определить:
где Тс - трудоемкость СМР в чел.ч.;
Ту - трудоемкость одной условной единицы СМР.
Соответственно цена одной условной единицы СМР (Цу) определяется из выражения:
где ОР – выручка от осуществления СМР;
Nу – программа выпуска продукции.
Если принять, по результатам анализа за прошлые года, что программа будет расти примерно на 3 % в год, а принятый расчетный период равен 5 годам, можно определить экономический эффект от внедрения мероприятий по совершенствованию:
где Рт - стоимость оценки результатов, полученных в результате внедрения за расчетный период;
Зт - стоимостная оценка затрат на осуществление внедрения мероприятий за расчетный период.
В свою очередь:
где tн - начальный год расчетного периода;
tк - конечный год расчетного периода;
t- год, затраты и результаты которого приводится к расчетному году;
Цу - цена реализации услуг;
аt - коэффициент приведения одновременных затрат и результатов к расчетному году;
ки - коэффициент, учитывающий инфляцию по годам расчетного периода;
Nу - программа выпуска услуг в год, по предыдущему расчету (Цу = 0,862)
Величину коэффициента приведения разновременных результатов и затрат аt определим так:
где Ен - норматив привлечения разновременных затрат и результатов, числено равны нормативу эффективности капитальных вложений (Ен=0,1);
tр - расчетный год.
Тогда будем иметь:
at2008=0,9091
at2009=0,8264
at2010=0,7513
at2011=0,6830.
Величину коэффициента, учитывающего инфляцию kи, рассчитывают по специальным методикам или берут по данным ЦБ. Объективность этого коэффициента зависит от уровня регулирования цен на конвертируемую валюту со стороны государства. Наиболее простым методом определения kн может быть выражение:
Информация о работе Качество и стандартизация строительной продукции