Оценка качества работы различных отделов и служб

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Января 2014 в 23:20, курсовая работа

Описание работы

С переходом к рыночной экономике происходят принципиальные изменения в системе управления предприятиями. Они вызваны, прежде всего, уменьшением удельного веса и роли государственной формы собственности с присущими ей управленческими связями преимущественно «по вертикали» и административно-командными методами управления. Соответственно возрастает роль коммерческих структур, взаимосвязи между которыми строятся главным образом «по горизонтали», на договорных основах. Следствием таких изменений становятся новые подходы к организации и качеству управления предприятиями, а также к управленческим кадрам.

Содержание работы

введение………………………………………………………………….
3
1.
теоретические аспекты оценки качества управления предприятием…………………………………………………………

6

1.1.
Понятие качества, качества управления, цели и задачи формирования системы качества управления……………….

6
2.
Экономическое управление предприятием…………………………
12

2.1.
Организация структурно-экономической службы предприятия…………………………………………………….

12

2.1.1.
Функции подразделений экономической службы…….
14

2.2.
Методы экономического планирования……………………….
18

2.3.
Экономическое планирование………………………………….
21

2.4.
Финансовое планирование……………………………………...
21

2.5.
Анализ и контроль выполнения финансового плана………….
23
3.
ОАО «Калмгаз»………………………………………………………..
25

3.1.
Общая характеристика деятельности ОАО «Калмгаз»……….
25

3.2.
Анализ и оценка деятельности финансово-экономического отдела ОАО «Калмгаз»………………………………………...

Файлы: 1 файл

курсовик Оценка.....doc

— 264.00 Кб (Скачать файл)

Нормальное финансовое положение  предприятия основывается на выполнении двух условий: а) рентабельной деятельности, б) достаточности денежных средств. К созданию и поддержанию этих условий и сводится антикризисный менеджмент. На некоторых предприятиях существуют специальные подразделения, занимающиеся решением этой задачи. Они исследуют деятельность предприятия, определяют причины тяжелого финансового состояния (решают задачу диагностики), разрабатывают бизнес-планы финансового оздоровления, осуществляют их реализацию. Кризис-менеджерами, как правило, являются экономисты высокого класса, имеющие специальную подготовку. Часто для выполнения этой работы прибегают к услугам специализированных консалтинговых и аудиторских фирм.

 

2.2. Методы экономического планирования

 

Планирование экономических  и финансовых показателей осуществляется с помощью определенных методов  и правил, которые опираются на основные принципы планирования на предприятии:

Единство и комплексность планов, которые заключаются в единстве подходов и взаимоувязке планов предприятия и всех его подразделений, координации их функционирования, стратегического планирования технического, экономического и социального развития предприятия как единого комплекса.

Научная обоснованность планов, которая  предусматривает необходимость учитывать результаты маркетинговых исследований, достижения науки и техники для ресурсосбережения и достижения предельной себестоимости, результаты экономических и социальных прогнозов, уровня инфляции и т.д.

Непрерывность планирования, которое означает сочетание перспективных и текущих планов, их разработку с распределением по годам, кварталам, регулярную корректировку на основе анализа хода выполнения, складывающейся ситуации и постоянного маркетингового исследования рынка.

Обеспечение возможности выполнения и контроля выполнения планов требует разработки напряженных, но реальных планов, обеспеченных ресурсами, производственными мощностями, выявление в процессе выполнения резервов, систематического контроля и анализа выполнения.

При планировании финансовых и экономических показателей возможно применение следующих методов:

Нормативный метод планирования финансовых показателей заключается в том, что на основе заранее установленных  норм и технико-экономических нормативов рассчитывается потребность предприятия в финансовых ресурсах и в их источниках. Нормативы можно подразделить на две системы:

    • внешняя система нормативов;
    • внутренняя система нормативов.

К внешней системе  нормативов относятся федеральные, местные и отраслевые системы  нормативов. Они действуют для всех предприятий и устанавливают ставки налогов, платежей во внебюджетные фонды, нормы амортизационных отчислений и др. Внутреннюю систему нормативов предприятие устанавливает самостоятельно. Она используется предприятием для регулирования производственно-торговым процессом и финансовой деятельностью, контроля за использованием финансовых ресурсов, для других целей по эффективному вложению капитала. К этим нормативам относятся нормы потребности в оборотных средствах, постоянно находящиеся в распоряжении предприятия, нормы запасов сырья, материалов, товаров, тары, нормативы распределения финансовых ресурсов и прибыли, норматив отчислений в ремонтный фонд и др.

 Нормативный метод планирования  является самым простым методом.  Зная норматив и объемный показатель, можно легко рассчитать плановый показатель.

Расчетно-аналитический метод заключается в том, что на основе анализа достигнутой величины показателя, принимаемого за базу, и индексов его изменения в плановом периоде рассчитывается плановая величина этого показателя. Данный метод планирования широко применяется в тех случаях, когда отсутствуют технико-экономические нормативы, а взаимосвязь между показателями может быть установлена косвенно, на основе анализа их динамики и связей. В основе этого метода лежит экспертная оценка. Расчетно-аналитический метод широко применяется при планировании суммы прибыли и доходов, определении величины отчислений от прибыли в фонды накопления, потребления, резервный, по отдельным видам использования финансовых ресурсов и т.п.

Балансовый метод заключается  в том, что путем построения балансов достигается увязка имеющихся в  наличии финансовых ресурсов и фактической потребности в них. Балансовый метод применяется прежде всего при планировании распределения прибыли и других финансовых ресурсов, планировании потребности поступлений средств в образуемые из остаточной прибыли фонды.

Метод оптимизации плановых решений предполагает разработку нескольких вариантов плановых расчетов с тем, чтобы выбрать из них наиболее оптимальный. При этом могут применяться разные критерии выбора: минимум затрат; минимум вложения капитала при наибольшей эффективности результатов; минимум времени на оборот капитала, т.е. ускорение оборачиваемости средств; максимум дохода на рубль вложенного капитала; максимум выручки (объемов продаж) на рубль вложенного капитала; максимум сохранности финансовых ресурсов, т.е. минимум финансового риска.

Экономико-математическое моделирование заключается в установлении количественных взаимосвязей между экономическими или финансовыми показателями и факторами, их определяющими. Эта связь выражается через экономико-математическую модель. Экономико-математическая модель представляет собой точное математическое описание экономического процесса, т.е. описание факторов, характеризующих структуру и закономерности изменения данного экономического явления с помощью математических символов и приемов (уравнений, неравенств, таблиц, графиков и т.д.).

 

 

2.3. Экономическое планирование

 

Экономическое планирование позволяет спрогнозировать экономические  показатели деятельности предприятия, а также заранее выработать мероприятия  по повышению эффективности производства, рентабельности продукции и предотвращению экономического кризиса на предприятии. Для этого необходимо определить следующие показатели результатов производственно-хозяйственной деятельности предприятия:

    • структура плановой прибыли, в т.ч. доля прибыли, остающейся в распоряжении предприятия;
    • рентабельность производственных фондов;
    • рентабельность важнейших видов продукции;
    • оборачиваемость запасов товарно-материальных ценностей;
    • фондоотдача основных производственных фондов;
    • затраты на 1 рубль товарной продукции.

Основой для разработки экономического плана является отчет отдела маркетинга по изучению рынка, продукции конкурентов и определению объема потребности в производимой продукции и уровень ее цены. Объем потребности рынка в продукции необходимо сопоставить с производственными возможностями предприятия для чего необходимо определить производственную мощность предприятия. После сопоставления потребности рынка и производственной мощности необходимо рассчитать точку безубыточности производства данной продукции, на основании калькуляции постоянных и переменных затрат. Данные исследования должны предшествовать составлению плана реализации продукции, производственной программы и отчета о прибылях и убытках.

 

 

 

 

2.4. Финансовое планирование

 

Финансовое планирование обеспечивает контроль финансового положения предприятия и принятие решений по управлению денежными потоками и предотвращения финансового кризиса на предприятии. Управление денежными потоками является одним из важнейших направлений деятельности финансового менеджера. Оно включает в себя расчет времени обращения денежных средств (финансовый цикл), анализ денежного потока, его прогнозирование, определение оптимального уровня денежных средств, составление бюджетов денежных средств и т.п.

 Приблизительно 1,5% капитала среднего предприятия находятся в виде денежных средств, которые определяются как общий объем банковских депозитов до востребования и денег, находящихся на расчетном счете и в кассе. Предприятия хранят денежные средства по следующим основным причинам:

Денежные средства могут потребоваться для выполнения текущих операций, поскольку между приходами и расходами денежных средств всегда имеется временной лаг, предприятие вынуждено постоянно держать свободные денежные средства на расчетном счете.

Деятельность предприятия не носит жестко предопределенного характера, поэтому денежные средства необходимы для выполнения непредвиденных платежей.

Вместе с тем, омертвление  финансовых ресурсов в виде хранения (резервирования) денежных средств  связано с определенными потерями - с некоторой долей условности их величину можно оценить размером упущенной выгоды от участия в каком-либо доступном инвестиционном проекте. Поэтому любое предприятие должно учитывать два взаимно исключающих обстоятельства: поддержание текущей платежеспособности и получение дополнительной прибыли от инвестирования свободных денежных средств. Таким образом, основными задачами финансового планирования на предприятии являются: управление денежными ресурсами, оптимизация их среднего текущего резерва (остатка) и текущий контроль приходов и расходов денежных средств.

Финансовый план предприятия  представляет собой прогноз доходов  и расходов. Он аккумулирует в себе информацию из всех других планов: сведения о выручке, переменных и постоянных затратах, а следовательно, позволяет проанализировать какой приток и отток денежных средств предприятие получит в планируемом периоде от основного вида деятельности и внереализационных доходов и выявить чистый денежный приток.

 При составлении  финансового плана используется информация, предоставленная отделом экономических задач о производственной программе предприятия, прогнозе выручки от реализации продукции, об операционных и внереализационных доходах и расходах, а также данные о материальных и денежных потоках на предприятии, обеспеченных графиками поставки материальных ценностей, расчетами с дебиторами и кредиторами по различным условиям договоров. Такая информация может выражаться в прогнозном балансе движения имущества предприятия и изменения источников обеспечения его. Составлению финансового плана предшествует расчет всех налоговых и социальных отчислений, которые необходимо сделать предприятию в планируемом периоде.

 

2.5. Анализ и контроль выполнения финансового плана

 

Контроль в финансовом менеджменте сводится к проверке организацией выполнения финансовых планов. Посредством контроля собирается информация об использовании финансовых средств и о финансовом состоянии объекта, вскрываются дополнительные резервы и возможности, вносятся изменения в финансовый план, в организацию финансового менеджмента. Составной частью контроля является анализ финансовых результатов.

Поскольку анализ составляет часть процесса планирования финансов, финансовый контроль является дополняющей  частью финансового планирования. Целью  контроля является выявление степени соответствия фактически получаемых доходов плановым и расходования их на запланированные нужды. Это достигается проведением оперативного контроля и анализа движения денежных средств на основе платежного календаря.

Платежный календарь показывает, по каким статьям возникают отклонения от плановых сроков поступления и расходования средств, что дает возможность своевременно принимать необходимые меры.

В тех случаях, когда  платежный календарь показывает недостаток средств для финансирования запланированных расходов, необходимо предусмотреть увеличение поступлений денежных средств или уменьшение расходов предприятия, например, путем увеличения объемов продаж и отгрузки продукции, сокращения завоза товарно-материальных ценностей, усиление мер по взысканию дебиторской задолженности либо получение ссуд на временные нужды и т.п. В том случае, если на неотложные платежи денежных средств хватает, то порядок платежей будет зависеть от следующих критериев:

  • важность оплаты для предприятия и размер дохода, ожидаемого к получению от данного вложения денежных средств;
  • размер пени или штрафов и других убытков в связи с просрочкой платежа.

При выборе этих критериев  необходимо выделить их преимущества и недостатки в зависимости от сложившейся ситуации, рассчитать размеры ожидаемых доходов от вложения денежных средств и возможных потерь от задержки платежа.

 

3. ОАО «КАЛМГАЗ»

3.1. Общая характеристика деятельности ОАО «Калмгаз»

 

 

Создание и становление  предприятия газового хозяйства  Калмыкии связано с разработкой Ики-Бурульского месторождения природного газа, которое было открыто в 1959 году. Конец 50-х – начало 60-х годов двадцатого столетия знаменуют собой начало нового этапа в изучении нефтегазоносности    Калмыкии. Это открытие окончательно убедило исследователей высокой перспективности территории Калмыцкой АССР. Большую роль сыграло Постановление Совета Министров РСФСР №1146 от 2 июля 1959 года «Об усилении геологоразведочных работ на нефть и газ на территории Калмыцкой АССР». Объемы геологических и геофизических исследований, а также буровых работ в 1964 году возросли в 3 раза, по сравнению с 1959 годом. В мае 1965 года была создана Дирекция строящегося газового хозяйства Калмыцкой АССР, позднее преобразованная в производственно-эксплуатационную контору «Элистагоргаз».

Информация о работе Оценка качества работы различных отделов и служб