Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Мая 2013 в 19:11, курсовая работа
Целью курсовой работы является изучение теоретических и практических подходов к организации труда персонала и разработка рекомендаций по совершенствованию организации труда персонала в организации.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Исследовать теоретические основы организации труда персонала в организации, выявить ее сущность.
2. Исследовать основные методы и критерии оценки организации труда персонала в организации.
3. Провести оценку организации труда персонала ОАО «Магнит».
4. Разработать рекомендации по совершенствованию организации труда персонала ОАО «Магнит».
5. Определить социально-экономическую эффективность рекомендаций.
Введение 3
1. Теоретические основы совершенствования организации труда персонала
1.1. Сущность, значение и содержание организации труда персонала 5
1.2. Взаимосвязь организации труда и концепции качества трудовой жизни на современном этапе 8
1.3. Направления совершенствования научной организации труда персонала 16
2 . Анализ организации труда ОАО «Магнит»
2.1. Социально – экономическая характеристика ОАО «Магнит» 20
2.2. Физиолого – гигиеническая оценка режима труда и отдыха работников ОАО «Магнит» 24
2.3 Анализ организации труда менеджера торгового зала (МТЗ) ОАО «Магнит» 30
3 . Основные рекомендации по улучшению труда и отдыха ОАО «Магнит»
3.1. Основные аспекты рационализации режимов труда и отдыха 35
3.2 Поиск и оценка возможных резервов роста производительности труда в торговой сети «Магнит» 42
Заключение 48
Список использованной литературы 50
Внедрение данного графика работы поможет магазинам «Магнит» успешно организовать торговые процессы и станет дополнительным фактором в системе мотивации персонала.
Применение всех вышеперечисленных рекомендаций приведет к быстрому, качественному, прибыльному и полезному во всех аспектах переходу на новый уровень организации труда, работы с персоналом и потребителем.
3.2 Поиск и оценка
возможных резервов роста
Поиск и оценка возможных резервов роста производительности труда на
предприятии осуществляется на основе ее анализа. При проведении такого анализа используется избранная для оценки система основных и вспомогательных показателей производительности труда.
В процессе поиска возможных резервов роста производительности труда, следует иметь в виду, что ее повышение на предприятиях торговли может быть достигнуто при соблюдении любого из перечисленных ниже условий:
а) результаты деятельности работников возрастают, а затраты труда уменьшаются(6):
б) результаты деятельности работников возрастают, а затраты труда остаются неизменными(7):
в) результаты деятельности работников возрастают, затраты труда также возрастают, но меньшими, темпами(8):
(8)
г) результаты деятельности работников остаются неизменными, а затраты труда снижаются(9):
д) результаты деятельности работников снижаются, затраты труда также снижаются, но большими темпами(10):
(10)
Каждая из этих моделей поиска резервов роста производительности труда может быть использована торговым предприятием на отдельных этапах его развития, и на конкретных стадиях конъюнктуры потребительского рынка.
Разработка мероприятий по обеспечению реализации резервов роста производительности труда на предприятии, организуется в разрезе основных направлений его деятельности. Эти направления подразделяются обычно на следующие основные группы:
а) организационные. К ним относятся мероприятия по совершенствованию организационной структуры управления предприятием; совершенствованию форм товарной специализации отдельных структурных единиц и подразделений; внедрению прогрессивных форм организации труда; совершенствованию режимов работы магазинов и т.п.;
б) технические. К ним относятся мероприятия по повышению уровня механизации труда работников; внедрению более производительных машин, механизмов и оборудования; повышению коэффициентов использования машин и механизмов во времени и по мощности и т.п.;
в) технологические. К ним относятся мероприятия по внедрению прогрессивной технологии товародвижения с использованием тары-оборудования; внедрению прогрессивных методов продажи товаров и новых видов торговых услуг покупателям; совершенствованию технологии осуществления погрузо-разгрузочных работ и т.п.;
г) экономические. К ним относятся мероприятия по формированию центров ответственности на базе отдельных структурных единиц и подразделений с правом самостоятельного распоряжения частью суммы полученной прибыли; совершенствованию системы участия наемных работников в прибылях и т.п.;
д) социальные. К ним относятся мероприятия по укреплению трудовой дисциплины на предприятии; совершенствованию условий труда и быта персонала; созданию благоприятного психологического климата и т.п.
Реализация многих из этих мероприятий может быть осуществлена на каждом торговом предприятии «Магнит», в его структурных единицах и подразделениях, на конкретных рабочих местах.
Повышение производительности
труда происходит как за счет совершенствования
технологии и внедрения новой
техники и прогрессивной
3.3. Расчет экономической эффективности от предложенных мероприятий
Применение предложенных мер можно считать экономически верными и эффективными, исходя из нижеприведенных расчетов.
Для оценки общего экономического эффекта от всех разработанных рекомендаций по совершенствованию режимов труда и отдыха ОАО «Магнит» мы будем использовать традиционный метод расчета эффективности, широко применяемый в экономической литературе. Это – отношение годового экономического эффекта к расходам на персонал.[11,c.206]
Исходные данные для расчета представлены в таблице 10.
Таблица 10 Исходные данные для расчета экономической эффективности внедряемых мероприятий на ОАО «Магнит»*
Показатель |
Ед. изм. |
Усл. обозначение |
Значение |
товарооборот до внедрения мероприятий |
тыс. руб. |
|
82215,2 |
Планируемый товарооборот после внедрения мероприятия |
тыс. руб. |
|
83000 |
Расходы на персонал |
тыс. руб. |
У |
8730 |
*Источник: М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. [Текст]: учебник / Основы менеджмента. / Пер. с анг. – М.: Дело, 2005, 704 с.
Исходя из данных таблицы 10 можно осуществить расчет показателей экономической эффективности внедряемых организационных изменений представленный в таблице 11.
Таблица 11. Расчет показателей экономической эффективности внедряемых мероприятий по совершенствованию режимов труда и отдыха персонала ОАО «Магнит»*
Показатель |
Ед. изм. |
Метод расчета |
Расчет | |
Прирост объема реализации
продукции после внедрения |
тыс. руб. |
|
| |
Годовая экономия по расходам на персонал |
тыс. руб. |
|
| |
Общая годовая экономия за счет внедрения мероприятия |
тыс. руб. |
|
|
*Источник: собственные расчеты.
Рассчитанная в данном
параграфе общая годовая
Социальный аспект текучести
кадров обращает внимание на определенные
проблемы в компании. "Персональный"
связан с индивидуальными
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В ходе работы был отражены
главные методологические основы организации
труда, гигиенические и
В настоящее время работа по организации, нормированию и оплате труда законодательно отнесена к компетенции предприятий, что является фактом в целом положительным. Однако все более становится очевидным, что ряд функций управления трудом на государственном уровне, таких, например, как координация научных исследований проблем организации труда, организация разработки межотраслевых норм и нормативов по труду, методическое руководство системой проектирования организации труда на стадии разработки проектов новых предприятий, организация подготовки специалистов по организации и нормированию труда, нужно восстанавливать в адекватной рыночным преобразованиям форме. К пониманию этого приходят руководители разного уровня, о чем свидетельствуют материалы «круглых столов» и обсуждений проблем производительности, организации и нормирования труда, проведенных в 2011 г. в Министерстве труда и социального развития Российской Федерации.
Современная научная организация
труда включает в себя как организационно-
В настоящее время НОТ развивается в рамках инженерной психологии и менеджмента.
Анализ
и исследование графиков
6. Рациональная организация графиков работы, круглосуточный график работы супермаркета.
Применение всех вышеперечисленных рекомендаций приведет к быстрому, качественному, прибыльному и полезному во всех аспектах переходу на новый уровень организации труда, работы с персоналом и потребителем, повышению производительности труда.
Реализация многих из этих мероприятий может быть осуществлена на каждом торговом предприятии «Магнит», в его структурных единицах и подразделениях, на конкретных рабочих местах.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Конституция Российской Федерации [Текст]: офиц. Текст. – М.: ИНФРА - М, 2008. – 48 с.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации [Текст]: офиц. Текст, от 30.12.2001г. N 197-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.12.2001) (с изменениями от 23 июля 2008 г.). – М., 2008. – 160 с.
3. Аверин, А.Н. Управление персоналом, кадровая и социальная политика в организации [Текст]: Учебное пособие /А. Н. Аверин. - М.: РАГС, 2009. – 224 с.
4. Базаров, Т. Ю. Управление персоналом [Текст]: Учебник для вузов / Т. Ю. Базаров, Б. Л. Еремина. – М.: Юнити, 2007. – 670 с.
5. Бирюкова, И. Инструменты управления персоналом: аспекты кадрового документооборота [Текст]: Учебник / И. Бирюкова, Л. Жаворонкова, С. Бузилкин, Л. Суркова. – М.: Юнити, 2010. – 253 с.
6. Беляцкий, Н. П. Управление персоналом [Текст]: Учебное пособие / Н. П. Беляцкий. – М.: Книжный дом, 2010. – 264 с.
7. Бойдаченко, П.Г. Российский опыт работы с кадрами на промышленных предприятиях [Текст]: Журнал / П. Г. Бойдаченко. - М.: ЭКО, 2009. -№7. - .80 с.
8. Бурлакова, С. Мотивация - осознанная необходимость кадровой политики // Человек и труд [Текст]: Журнал / С. Бурлакова. - М.: ЭКО, 2008. - №4. - 50 с.
9. Бушмарин, И. Формирование трудовых ресурсов: опыт запада и Россия. - Мировая экономика и международные отношения [Текст]: Журнал / И. Бушмарин. – М. : ЭКО, 2007. - № 2. - . 78 с.
10. Веснин, В. Р. Управление персоналом [Текст]: Учебник / В. Р. Веснин. - М.: Проспект, 2009.-688с.
11. Виханский, О.С. Менеджмент [Текст]: Учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - М.: Экономистъ, 2008. – 670 с.
12. Волков, О. И. Экономика предприятия [Текст]: Учебник / О. И. Волков. - М.: Высшая школа, 2008. – 415 с.
13. Гапоненко, А. П. Общий и специальный менеджмент [Текст]: Учебник / под ред. А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухин. - М. : РАГС, 2010. – 272 с.
14. Гандина, Н.М. Экономика и нормирование труда [Текст]: Учебное пособие / Н. М. Гандина. - И.: ИГЭА, 2002. – 254 с.
15. Горфинкель, М.П. Экономика предприятия [Текст]: Учебник / М. П. горфинкель. - М.: Экономика, 2009. – 412 с.
16. Грузинов, В.П. Экономика предприятия [Текст]: Учебник / В. П. Грузинов, В. Д. Грибов. - М.: Финансы и статистика, 2009. – 273 с.
17. Дятлов, С. А. Основы теории человеческого капитала [Текст]: Учебник / С. А. Дятлов. - СПб.: СПбУЭФ, 2008. – 351 с.
18. Журавлев, П.В. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера [Текст]: Учебник / П.В. Журавлев. – М.: ИНФРА – М, 2О10. – 576 с.
19. Кибанов, А. Я. Основы управления персоналом [Текст]: Учеб. по спец. "Менеджмент организации", "Упр. персоналом" / Гос. ун-т упр. / под ред. А. Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2008. — 638 с.
20. Котлер, Ф. Основы маркетинга [Текст]: Учебник / Ф. Котлер. - М.: Прогресс, 2008. – 647 с.
21. Литвинцева, Н. А. Психологические аспекты подбора и проверки персонала [Текст]: Учебник / Н. А. Литвинцева. - М.: Инфра-М, 2002. – 400 с.
22. Мишин, А. К. Единая служба управления персоналом современной организации [Текст]: Методические рекомендации / А. К. Мишин, Н. А. Третьякова. - Барнаул: НП «АзБука», 2009. - 75 с.
23. Микушина, М. Н. Дисциплина труда [Текст]: Учебник / М. Н. Микушина. – М.: Дело, 2007. – 453 с.
24. Мельниченко, Л. Н. Эволюция маркетингового управления: основные этапы и современные тенденции. Маркетинг в России и за рубежом [Текст]: Журнал / Л. Н. Мельниченко. – М.: ЭКО, 2006. - №5. – 43 с.
25. Музыченко, В. Управление персоналом [Текст]: Учебник / В. Музыченко. - М.: Академия, 2006-528 с.
Информация о работе Основные рекомендации по улучшению труда и отдыха ОАО «Магнит»