Предложения по совершенствованию системы управления рисками на предприятии

            С точки зрения эффективности менеджмента самострахование также обладает определенными преимуществами. Они связаны с увеличением гибкости управления риском, сохранением контроля над денежными средствами и большим контролем за качеством дополнительного сервиса.

     К недостаткам самострахования следует отнести дополнительные организационные затраты, недооценку уровня возможного риска, воздействие инфляции на фонд риска.

     При сохранении риска и самостраховании  организация должна быть готова нести  расходы на создание дополнительных внутренних служб ведения регистрационных записей, дел по искам, сбора и анализа данных по прошлым убыткам. Эти работы могут быть организованы не только внутри предприятия в рамках отдела по управлению риском, но и поручены независимым исполнителям. В любом случае экономия на страховых премиях должна быть сопоставима с затратами на такие работы.

     При планировании фонда самострахования  всегда есть угроза, что его будет  недостаточно для компенсации убытков. Эго может произойти либо по причине  недооценки существующего уровня риска, либо из-за постепенного характера его накопления. Максимальные убытки могут наступить на предприятии до того, как фонд достигнет запланированных размеров. Воздействие инфляции приводит к тому, что эффективный размер фонда риска уменьшается. 
 

 

      

Глава 2. Риски в деятельности Компании (на примере  ОАО «Мегафон»)

2.1. Общая характеристика  предприятия

 

      «МегаФон» - первый общероссийский оператор мобильной  связи стандарта GSM 900/1800. Лицензионное покрытие компании охватывает всю территорию Российской Федерации с населением 145 млн. человек.

       «МегаФон» - одна из наиболее  динамично развивающихся сетей  мобильной связи. 

       «МегаФон» строит свой бизнес, основываясь на принципах максимального  удовлетворения потребностей абонентов, добросовестной конкуренции и информационной открытости.

       В сети «МегаФон» используются  передовые технологии, открывающие  абонентам новые возможности  общения и работы с информацией.  Уникальный для Российского телекоммуникационного  рынка спектр услуг качественной мобильной связи адресован как массовому потребителю, так и корпоративным клиентам.

       ЗАО «Мобиком-Центр» - оператор сети  «МегаФон» в Центральном регионе.  Оказывает услуги мобильной связи  в стандарте GSM 900/1800 на основании  лицензии Министерства РФ по связи и информатизации А 019749 № 20377. Лицензия ЗАО «Мобиком-Центр» охватывает Белгородскую, Брянскую, Владимирскую. Воронежскую, Ивановскую, Калужскую, Костромскую, Курскую. Липецкую. Нижегородскую. Орловскую, Рязанскую. Смоленскую, Тамбовскую. Тверскую. Тульскую и Ярославскую области. Владельцем 100% акций ЗАО «Мобиком-Центр» является ОАО «МегаФон»

       ОАО «МегаФон» зарегистрировано 17 июня 1993 г. Комитетом по внешним  связям мэрии Санкт-Петербурга  за государственным регистрационным  номером  АОЛ-5192. Внесено в Единый государственный реестр юридических лиц 15 июля 2002 г. инспекцией Министерства Российской Федерации по налогам и сборам по Центральному району Санкт-Петербурга за основным государственным регистрационным номером 1027809169585.

  ОАО «МегаФон», ранее носившее название ЗАО «Северо-Западный GSM», существует более 10 лет с даты его государственной регистрации и создано на неопределенный срок. Услуги сотовой связи общество начало предоставлять в 1995 году в Северо-западном регионе Российской Федерации.

  В августе 2001 года ОАО «Телекоминвест», Telia (Швеция), Sonera Holding В.У.(Нидерланды) и ООО «ЦТ-Мобайл» заключили соглашение об объединении компаний ЗАО «Северо-Западный GSM», ЗАО «Соник Дуо» и восьми других региональных сотовых операторов связи для создания национального сотового оператора под единой торговой маркой «МегаФон». Такое объединение было произведено в форме приобретения компанией ЗАО «Северо-Западный GSM» компаний указанных в таблице 2.1.

       ОАО «МегаФон» видит свою миссию  в том, чтобы «объединить Россию, разрушая барьеры и развивая коммуникации, чтобы стать очевидным выбором каждого». Для того, чтобы остаться доминирующей силой на рынке и стать, по крайней мере, вторым оператором по доле рынка, стратегия «МегаФона» включает следующее:

1.  Развитие  целевого подхода в маркетинге  и продажах, который основан на  потребностях абонентов, а не  на технологических возможностях  оператора; 

2. Предоставление  клиентам обслуживания высочайшего  в российской телекоммуникационной  отрасли уровня, достижение тем самым обоснованной лояльности абонентов;

3.  Достижение  общенационального признания благодаря  сбалансированной тарифной политике  в сочетании с качеством и  разнообразием услуг, а также  уникальными преимуществами первой  общероссийской сети мобильной связи.

4.  Создание  крупнейшей в стране сотовой  сети, совпадающей с границами  Российской Федерации, с очевидными  преимуществами для абонентов. 

  Данная информация в соответствии с ч.2 п. 3.2.6. Приложения № 11 к Положению о раскрытии информации эмитентами эмиссионных ценных бумаг, утвержденным приказом ФСФР № 05-5/пз-н от 16 марта 2005 года, указана в п. 3.2.10 настоящего отчета.

  Преобладающей и имеющей приоритетное значение хозяйственной деятельностью для ОАО «МегаФон» является оказание услуг связи. Доля доходов от такой основной хозяйственной деятельности и доля этих доходов в общих доходах за 2005 и 2006 г. составляет 100 %. в таблице 2.2 приведена динамика изменения доходов Компании за вышеупомянутые периоды.

 Таблица 2.1.  Динамика выручки от реализации услуг.

Наименование  показателя	2005 г.	2006 г.
Объем выручки  от оказания услуг, тыс. руб.	8 111 090	9 704 088
Изменение выручки в  %	14%	20%

 

     Из  таблицы видно, что в течение 2000-2005 гг. и  2006 года наблюдается стабильный рост доходов ОАО "МегаФон", что связано с увеличением числа абонентов. Объем выручки от оказания услуг в 2005 г. составил 8111090 тыс. руб., а в 2006 г.- 9 704 088 тыс. руб.. Это привело к изменению выручки в 2005 г. на 14%, а в 2006 г. –на 20% .ОАО «МегаФон» ведет свою основную хозяйственную деятельность только на территории Российской Федерации.

       Организационная структура предприятия.   Управление предприятием осуществлялся  на базе его организационной  структуры, определяемой руководителем  самостоятельно. Организционно-производственная структура ЗАО «Мобиком Центр» представлена на рис.2.1. Здесь учитываются такие моменты: решение одних и тех же вопросов и задач не находится в ведении разных подразделений; эффективно решаемые вопросы одного отдела (подразделения) не возлагаются на другое. Это в свою очередь обеспечивает независимое положение каждого отдела по отношению к другим. В каждом отделе есть свой руководитель (заведующий отделом) на которого возлагаются определенные обязанности в руководстве отделом. Заведующий отделом обеспечивает подготовку материалов к публикации по соответствующим направлениям работы.

       Анализ организационной структуры показал, что все отделы подчиняются заместителю директора, что приводит к неэффективному распределению функций управления. Так как большая информационная и управленческая нагрузка приходится на зам. директора. На наш взгляд это говорит о неэффективной организационной структуре управления организацией.

       Такая организационная структура  управления организацией обеспечивает  форму разделения и кооперации  управленческой деятельности, т.к.  между  участниками управленческого  эффективно распределяются задачи и функции  управления, права и ответственность за их выполнение.

2.2. Анализ деловой среды и рынка предприятия

 

      ОАО «МегаФон» предлагает потребителям услуги сотовой радиотелефонной связи. Основной услугой является передача голоса и услуги междугородной и международной связи. Также ОАО «МегаФон» предлагает широкий спектр дополнительных услуг, основанных на самых передовых телекоммуникационных технологиях. Наиболее доходными из дополнительных услуг являются обмен короткими сообщениями (SMS), информационно-справочные и развлекательные услуги, предоставляемые как по голосовым каналам, так и с использованием технологий передачи данных. Таким образом, ОАО «МегаФон» имеет стабильный источник дополнительных доходов. Наиболее перспективными ,в данный момент Производственно-экономические  показатели  деятельности   приведены в таблице.2.2

       Таблица  2.2.  Производственно-экономические  показатели деятельности предприятия

Показатели	2005	2006	Изменения	Темп роста %
Объем производства услуг	27500	30360	2860	9
подключения	22000	24288	2288	9
продажа	530000	607200	77200	8,7
Численность рабочих, чел.	40	50	8	8,6
Фонд заработной платы рабочих, тыс.руб.	463200	543600	80400	8,5

 

     2.3. Анализ предпринимательских рисков компании

     Характер  рисков в работе компании их динамика.  Как и в работе любого предприятия, в работе ЗАО «Мобиком Центр» присутствуют риски. Одни из них могут быть прогнозируемыми, другие частично непрогнозируемыми, но все они в той или иной мере оказывают влияние на работу предприятия. Для данного предприятия характерна подверженность следующим видам риска.

     Риск  конкуренции.  Российский рынок мобильной связи характеризуется высокой концентрацией. По данным компании АС&М Consulting на 31 декабря 2006 г. число пользователей сотовой связи достигло 152 млн., увеличившись на 2.7 млн. с ноября 2006 г. и на 25.9 млн. с декабря 2005 г.; показатель проникновения вырос до 103% (рост 1% по сравнению с ноябрем 2006 г, и 20% - с декабрем 2005 г.). На 31 декабря 2006 г. в Москве и Петербурге на 100 жителей приходилось по 156 и 139 SIM-карт, соответственно.

       Три ведущих оператора мобильной  связи - ОАО «МТС», ОАО «ВымпелКом»  и ОАО «МегаФон» совместно  обслуживают 85,9% общего количества абонентов в стране. Как показано таблице 2.9, на 31 декабря 2006 г. доля МТС на совокупном российском рынке составляет 33,7%, доля ВымпелКома - 31,7% и доля МегаФона - 19,5%. Оставшиеся 15,1% делят между собой различные региональные операторы.

     Основными конкурентами Общества являются ОАО «МТС», ОАО «ВымпелКом» и некоторые региональные операторы.

       Риск снижение  объема реализации  в результате падения  спроса иди потребности  на бренд (риск  невостребованности). Данный риск существует из-за отклонений от нормальных условий в двух отраслях: производящей и реализующей продукцию, т.е. является разноотраслевым.В данном случае в деятельности компании присутствует риск реализующей продукцию.На возможность возникновения такого риска влияют внешнеэкономическая ситуация, информационная база, научно-технический уровень.

       Риск потери качества  товара, т.е. связи, а именно на стадии развития качества связи, что приводит к снижению цены на него. К причинам такого риска можно отнести некачественную установку вышек.

     Риск  повышение издержек обращения в сравнении с намеченными в результате выплаты штрафов, непредвиденных пошлин отчислений, что приводит к снижению прибыли фирмы.

       В особую группу  можно выделить  имущественные риски - вероятность повреждения, уничтожения, потери как основных, так и оборотных средств принадлежащих предприятию, вследствие чего предприятие несет материальные и денежные потери, а также возникает потребность в восстановлении или приобретении нового имущества. Основными причинами возникновения имущественного риска являются:

      -   риск, связанный с потерей  имущества в результате стихийных  бедствий (пожары и т.п.);

      -   риск, связанный с потерей  имущества в результате кражи  (хищения имущества третьими лицами);